# Menús

## Descripción general

Un menú es un grupo de PLU que se muestran al mismo tiempo. Hay varios tipos de menús:

* **Menú Exprés**(anteriormente conocido como Menú Ruby): muestra 6 artículos en una superposición o ventana emergente y el menú se limpia después de 1 selección.
* **Menú Expandido**(también conocido como menú de selección única): muestra varios PLU y permite seleccionar solo un PLU. El menú se limpia después de 1 selección.
* **Menú de selección múltiple**: los artículos del menú permanecen visibles hasta que toque el botón “Done”.
* **Menú estacionado**: muestra cada artículo del menú en botones individuales del panel de menú estacionado en el POS, de modo que un solo toque agrega el artículo a la transacción. Los menús Exprés, Expandido y de Selección Múltiple pueden asignarse como menú estacionado.

{% hint style="info" %}
*Consulte la sección Touch Screen > Parked Menu Panels en la Base 53 & Higher UI User Reference para obtener más información.*&#x20;
{% endhint %}

* **Cadena de menús y menú de pedidos**: ambos tipos de menú pueden asignarse a uno o más tipos de menús Expandido, de Selección múltiple o Exprés y, al seleccionarse, llevan a los otros menús.

En el Menú de pedidos, todos los menús se agregan como subelementos y se tratan como un único artículo en la cuenta. Al anularse, el pedido completo se eliminará de la cuenta.

En la Cadena de menús, cada artículo del menú se agrega como una línea separada en la cuenta y cada artículo debe anularse por separado.

{% hint style="info" %}
*Las cadenas de menús y los menús de pedidos solo admiten el uso de selecciones de menús expandido y multiselección. A partir de la versión 55.01, la interfaz no permite asignar ningún otro tipo de menú a cadenas de menús y menús de pedidos.*
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
*No agregue una Cadena de menús en un Menú de pedidos ni un Menú de pedidos en una Cadena de menús.*
{% endhint %}

## Uso de menús

### Menú Exprés

<figure><img src="/files/419786b904fde65af58729e85765c6a5e2597fad" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

1. Toque o presione el **\[MENU]**.
2. adecuado. Desde la superposición, toque el artículo deseado o el número de entrada de tecla y presione **\[ENTER]** para agregar el artículo a la transacción.

### Menú Expandido

1. Toque o presione el **\[MENU]**
2. Toque el artículo deseado o el número de entrada de tecla y presione **\[ENTER]** para agregar el artículo a la transacción.
3. El menú se limpiará después de seleccionar un solo artículo del menú.

### Menú de selección múltiple

1. Toque o presione el **\[MENU]**.
2. Toque el artículo deseado o el número de entrada de tecla y presione **\[ENTER]**
3. Repita el paso 2 para vender artículos adicionales.
4. Tocar **\[DONE]**.

### Menú estacionado

1. Toque o presione un **\[MENU]** adecuado configurado como estacionado.
2. Toque el botón adecuado del panel de menú estacionado para agregar el artículo a la transacción (todos los botones del panel de menú estacionado serán del mismo color).
3. Cuando se deseen artículos de otro menú estacionado, toque el **\[MENU]** adecuado y continúe con las ventas.

### Cadena de menús y menú de pedidos

1. Toque o presione el **\[MENU]**.
2. Haga una de las siguientes acciones:
3. Toque el artículo deseado o el número de entrada de tecla y presione **\[ENTER]** para ir al siguiente tipo de menú.
4. Tocar **\[nombre del siguiente menú]** en la parte inferior de la página para ir al siguiente tipo de menú.
5. Repita el paso 2 para vender artículos adicionales.
6. Tocar **X** en la esquina superior derecha de cualquier menú para salir de la cadena de menús.&#x20;
7. Seleccione Confirmar en el aviso que aparece después de la selección.

## Configuración de menús

### Configuración del menú

Usar **Operaciones de la tienda > Configuración del menú** para configurar los menús.

El formulario de Configuración del menú le permite agregar artículos PLU a los menús y vincular menús entre sí para crear cadenas de menús / menús de pedidos. Los menús pueden asignarse a la pantalla táctil del POS, a la pantalla táctil de autoservicio o al teclado de la caja registradora, si se utiliza uno.

El formulario de Configuración del menú le permite agregar artículos PLU (y otros menús) a los menús. A partir de la versión de software 55.01 y superior, el formulario de Configuración del menú permite agregar 1000 menús.

![](/files/9ea402e1d3102ad8cf7dd45a7b873637006d871b)

El Selector de menús muestra una lista de menús existentes ordenados por su número de ID de menú. El selector de menús muestra el número de ID del menú, el nombre del menú y cualquier nota.

El campo de nota se utiliza para agregar información adicional sobre el menú solo para fines de configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración como configuración del menú, configuración de pantalla táctil, configuración de autoservicio, etc. Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción.

![](/files/ef2f462f4e12ce4cebf223c8780e9d9b99289cf7)

#### Formularios de menú Expandido, de Selección múltiple y Exprés

<figure><img src="/files/f36ea8f567a64b021d3f9db810163a0415f8be22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th valign="top">Campo/Botón</th><th valign="top">Valor/Función permitidos</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Agregar</td><td valign="top">Al hacer clic en Agregar, se puede crear un nuevo registro de menú.</td></tr><tr><td valign="top">Eliminar</td><td valign="top">Al seleccionar la casilla de verificación eliminar y luego Guardar, se eliminará el registro del menú.</td></tr><tr><td valign="top">Buscar menús</td><td valign="top">El campo Buscar menús es un campo de búsqueda sensible al contexto que permite buscar fácilmente los menús presentados en el selector de menús.</td></tr><tr><td valign="top">Selector de menús</td><td valign="top">El selector de menús muestra el número de ID del menú, el nombre del menú y cualquier nota cuando se usa. El selector de menús muestra una lista de menús existentes ordenados por su número de ID de menú.</td></tr><tr><td valign="top"># Menús disponibles</td><td valign="top">Muestra el número de menús disponibles para su uso.</td></tr><tr><td valign="top">ID</td><td valign="top">El número de registro asignado a cada menú. Este campo es obligatorio y puede usarse para agrupar menús similares.</td></tr><tr><td valign="top">Nombre</td><td valign="top">El nombre del menú que se mostrará en el POS y en el autoservicio.</td></tr><tr><td valign="top">Nota</td><td valign="top"><p>El campo de nota se utiliza para agregar información adicional sobre el menú solo para fines de configuración. </p><p></p><p>La nota se muestra solo en áreas de la configuración como configuración del menú, configuración de pantalla táctil, configuración de autoservicio, etc.</p></td></tr><tr><td valign="top">Tipo</td><td valign="top">Permite seleccionar el tipo de menú. Consulte la sección anterior para conocer las descripciones de los tipos de menú.</td></tr><tr><td valign="top">Estacionado</td><td valign="top">Permite que el menú se use en el panel de menú estacionado de la pantalla del POS. Esta opción no está disponible para cadenas de menús y menús de pedidos.</td></tr><tr><td valign="top">Límite</td><td valign="top"><p>A partir de la versión 55.02 de Verifone Commander, la Configuración del menú tiene un campo de límite. El campo Límite aparece deshabilitado cuando no se selecciona Menú de selección múltiple.</p><p></p><p>El límite está destinado a restringir a clientes y cajeros de seleccionar más elementos que la cantidad limitada del menú.</p><p></p><p>Si el Límite se establece en 0, entonces el menú de selección múltiple funcionará como lo hacía anteriormente, donde el número máximo de selecciones que se pueden hacer en el menú es el número total de PLU presentes.</p><p></p><p>Si el límite supera el número de PLU dentro del menú, entonces funcionará igual que si no tuviera límite.</p><p></p><p>Cuando se introduce un límite mayor que 0 y menor que el número total de PLU presentes en el menú, entonces el cliente o cajero solo puede seleccionar la cantidad de artículos especificada por el límite.</p><p></p><p>Por ejemplo, si aparecen 10 PLU en el menú y el límite del menú de selección múltiple está establecido en 5, entonces el cliente/cajero solo puede seleccionar hasta 5 artículos del menú.</p><p></p><p>Las instrucciones del menú de selección múltiple en el POS y en SCO indican la cantidad de artículos que un cliente puede seleccionar.</p><p></p><p>El mensaje muestra 'Elegir varios artículos' cuando no se establece ningún límite y muestra 'Elegir hasta x artículos' donde X es el valor del límite, cuando se establece un límite.</p><p></p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Consulte la documentación de referencia de la función de autoservicio para obtener información sobre esta función. </p></div></td></tr><tr><td valign="top">Duplicar</td><td valign="top">Crea un duplicado del registro existente, pero requiere que se ingrese un nuevo ID de menú.</td></tr><tr><td valign="top">N.º de visualización</td><td valign="top">El número de visualización es el orden en que el artículo aparece en el menú. El orden puede cambiarse haciendo clic y arrastrando un artículo y moviéndolo a una nueva ubicación.</td></tr><tr><td valign="top">PLU</td><td valign="top">Al crear un Menú expandido, de selección múltiple o exprés, esta sección mostrará el número de PLU una vez que se agregue al formulario.</td></tr><tr><td valign="top">Nombre de visualización</td><td valign="top"><p>Los menús Expandido, de Selección múltiple y Exprés permiten importar la descripción del PLU y luego modificarla en la configuración del menú si se necesita una descripción más fácil de usar. </p><p></p><p>Seleccionar el nombre de visualización junto al PLU permite modificar el nombre.</p></td></tr><tr><td valign="top">Imagen</td><td valign="top"><p>El formulario de imagen solo es compatible con el autoservicio. Al seleccionar el espacio del botón se abrirá un cuadro de diálogo que permite seleccionar una imagen de la ventana emergente. </p><p>Las imágenes se agregan en <strong>Herramientas > Carga de imágenes</strong>.</p></td></tr><tr><td valign="top">Agregar PLU</td><td valign="top"><p>El botón Agregar PLU permite a los usuarios buscar PLU existentes mediante una variedad de métodos de búsqueda, incluido número, código de producto, departamento, descripción y precio. </p><p></p><p>Al seleccionar Recuperar página en el formulario de búsqueda se mostrarán todos los resultados disponibles. </p><p></p><p>Se pueden seleccionar varios PLU del cuadro de búsqueda para agregarlos al menú al mismo tiempo.</p><div><figure><img src="/files/cc2c1c82c9a0479a3c460fdd387f877f59802976" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div></td></tr><tr><td valign="top">Modificar un PLU</td><td valign="top"><p>Al seleccionar el número de PLU, se podrá modificar el PLU usando la ventana de búsqueda que aparece. </p><p>Cuando se usa la función de modificar, solo se puede seleccionar un PLU de la lista de PLU disponibles.</p></td></tr><tr><td valign="top">Eliminar</td><td valign="top">Seleccionar un N.º de visualización de la lista de elementos del menú permite al usuario eliminar un PLU específico del formulario.</td></tr><tr><td valign="top">Eliminar todo</td><td valign="top">Elimina todos los PLU del formulario. Los cambios solo se aplican una vez que se realiza Guardar. Al seleccionar Cancelar se deshará la acción 'Eliminar todo'.</td></tr></tbody></table>

#### **Crear menús Expandido, de Selección múltiple o Exprés**

![](/files/dfee38741870e1f9a398b45785a6ca94ccbb02e0)

{% stepper %}
{% step %}
Seleccione Tipo - Expandido, Selección múltiple o Exprés.
{% endstep %}

{% step %}
Ingrese ID, Nombre y Nota (opcional). El campo de nota se utiliza para agregar información adicional sobre el menú solo para fines de configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración como configuración del menú, configuración de pantalla táctil, configuración de autoservicio, etc. Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción y no se muestran en las aplicaciones POS o de autoservicio.
{% endstep %}

{% step %}
Haga clic en Agregar PLU.

<figure><img src="/files/6ee61f3541f6b40fa33e16c284295ffef89ead26" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ba490664ae1f1d9b066e6a3ecc1a8f7e6e7af9b2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Seleccione los PLU que desea agregar al menú y haga clic en Hecho. Use el selector de página para ver PLU adicionales que no aparecen en la primera página. Las casillas de verificación de selección se mantendrán de una página a otra.
{% endstep %}

{% step %}
Haga clic en Guardar en el formulario de Configuración del menú.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Cadenas de menús y menús de pedidos

![](/files/e797c137f542e1bdb7d333a106ef01194353fbd6)

<table><thead><tr><th valign="top">Campo/Botón</th><th valign="top">Valor/Función permitidos</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Agregar</td><td valign="top">Al hacer clic en Agregar, se puede crear un nuevo registro de menú.</td></tr><tr><td valign="top">Eliminar</td><td valign="top">Al seleccionar la casilla de verificación eliminar y luego Guardar, se eliminará el registro del menú.</td></tr><tr><td valign="top">Buscar menús</td><td valign="top">El campo Buscar menús es un campo de búsqueda sensible al contexto que permite buscar fácilmente los menús presentados en el selector de menús.</td></tr><tr><td valign="top">Selector de menús</td><td valign="top">El selector de menús muestra el número de ID del menú, el nombre del menú y cualquier nota cuando se usa. El selector de menús muestra una lista de menús existentes ordenados por su número de ID de menú.</td></tr><tr><td valign="top"># Menús disponibles</td><td valign="top">Muestra el número de menús disponibles para su uso.</td></tr><tr><td valign="top">ID</td><td valign="top">El número de registro asignado a cada menú. Este campo es obligatorio y puede usarse para agrupar menús similares.</td></tr><tr><td valign="top">Nombre</td><td valign="top">El nombre del menú que se mostrará en el POS y en el autoservicio.</td></tr><tr><td valign="top">Nota</td><td valign="top"><p>El campo de nota se utiliza para agregar información adicional sobre el menú solo para fines de configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración como configuración del menú, configuración de pantalla táctil, configuración de autoservicio, etc. </p><p></p><p>Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción.</p><div><figure><img src="/files/9ad3c00eaf9d998074400e00cdee82937f934979" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div></td></tr><tr><td valign="top">Tipo</td><td valign="top">Permite seleccionar el tipo de menú. Consulte la sección anterior para conocer las descripciones de los tipos de menú.</td></tr><tr><td valign="top">Estacionado</td><td valign="top">Permite que el menú se use en el panel de menú estacionado de la pantalla del POS. Esta opción no está disponible para cadenas de menús y menús de pedidos.</td></tr><tr><td valign="top">Duplicar</td><td valign="top">Crea un duplicado del registro existente, pero requiere que se ingrese un nuevo ID de menú.</td></tr><tr><td valign="top">N.º de visualización</td><td valign="top">El número de visualización es el orden en que el artículo aparece en el menú. El orden puede cambiarse haciendo clic y arrastrando un artículo y moviéndolo a una nueva ubicación.</td></tr><tr><td valign="top">ID de menú</td><td valign="top">El número de ID de menú para el menú expandido o de selección múltiple asignado.</td></tr><tr><td valign="top">Descripción</td><td valign="top">La descripción del menú. Esto también mostrará el campo de nota si se usa.</td></tr><tr><td valign="top">Tipo de menú</td><td valign="top">Muestra el tipo de menú asignado a la cadena de menús o al menú de pedidos</td></tr><tr><td valign="top">Agregar menú</td><td valign="top"><p>Al seleccionar el botón Agregar menú aparecerá una ventana emergente que permitirá agregar menús existentes al menú.</p><ul><li> Los menús pueden filtrarse usando el campo de búsqueda de menú Filtrar en la parte superior.</li><li>Mantener presionada la tecla CTRL del teclado permite seleccionar varios menús de la lista a la vez.</li><li>Presionar la flecha simple derecha moverá todos los menús seleccionados a la sección 'Seleccionado', que se agregará a la cadena de menús o al menú de pedidos una vez que se seleccione Aceptar.</li><li>Presionar las tres flechas derechas mueve todos los menús disponibles a la sección seleccionada.</li><li>Los menús pueden eliminarse de la sección seleccionada presionando las flechas izquierdas.</li></ul><p> </p><div><figure><img src="/files/97f16ee21c4e4d3c6a74095af7ce8d3c0e05dfb9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div></td></tr><tr><td valign="top">Modificar un menú</td><td valign="top">Hacer clic en el ID de menú o en la Descripción permitirá modificar la selección del menú mediante una lista desplegable.</td></tr><tr><td valign="top">Eliminar</td><td valign="top">Seleccionar el N.º de visualización de la lista de elementos del menú permite al usuario eliminar un menú específico del formulario.</td></tr><tr><td valign="top">Eliminar todo</td><td valign="top">Elimina todos los menús que se han agregado al registro del menú. Los cambios solo se aplican una vez que se realiza Guardar. Al seleccionar Cancelar se deshará la acción 'Eliminar todo'.</td></tr></tbody></table>

#### **Crear menú de pedidos o cadena de menús**

![](/files/e797c137f542e1bdb7d333a106ef01194353fbd6)

{% stepper %}
{% step %}
Seleccione Tipo – Cadena de menús o Menú de pedidos.
{% endstep %}

{% step %}
Ingrese ID, Nombre y Nota (opcional). El campo de nota se utiliza para agregar información adicional sobre el menú solo para fines de configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración como configuración del menú, configuración de pantalla táctil, configuración de autoservicio, etc. Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción y no se muestran en las aplicaciones POS o de autoservicio.
{% endstep %}

{% step %}
Haga clic en Agregar menú.

<figure><img src="/files/a38d5bae7ccc7ed29989c5f1f704746604ecbd85" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endstep %}

{% step %}
Agregue los menús al cuadro Seleccionado usando las flechas derechas y haga clic en Aceptar. Mantenga presionado shift+seleccionar o Ctrl+seleccionar para elegir varios elementos.
{% endstep %}

{% step %}
Haga clic en Guardar en el formulario de Configuración del menú.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Cambiar nombre de visualización

El nombre de visualización de un PLU en los menús Expandido, de Selección múltiple y Exprés se puede editar haciendo doble clic en el nombre.

![](/files/69e26b29828881c29536bf6dafd0395cd11ed6b5)

#### Arrastrar elementos PLU

Los elementos de cada menú pueden arrastrarse hacia arriba y hacia abajo para cambiar de posición. El “N.º de visualización” cambia en consecuencia.

![](/files/1beb9b7e4b305cc21dde7a56542b3249b62d86ba) ![](/files/eff82624624ff58a3c8cd68b9a01bbd94c1ec05a)

{% hint style="info" %}
Consulte la Base 53 y la Higher UI User Reference para obtener información sobre la asignación de menús al POS.

Consulte la Self Checkout Feature Reference para obtener información sobre la asignación de menús al autoservicio.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.verifone.com/commander-user-reference-guides/commander-user-references-es/referencias-de-usuario-de-commander/referencia-de-usuario-de-commander-55.02/menus.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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