# Copia de seguridad y restauración para PSI
Actualmente, durante una actualización de software usando Verifone Petro Suite Installer (PSI), la única manera de respaldar la configuración del sitio en el Verifone Commander es usando Verifone SMS Import Export Tool. La herramienta no exporta todos los datos de reportes de ventas y algunas configuraciones no se respaldan. Además, si el Commander falla, no hay forma de recuperar datos o configuraciones previas.
La función de Auto Upgrade respalda toda la configuración y los datos de reportes de ventas antes de cargar el nuevo software y restaura los datos después de que la actualización del software se completa.
La nueva función de copia de seguridad y restauración como parte de Verifone Commander Release 55.02 realiza automáticamente la copia de seguridad de toda la configuración.Cualquier puerto USB en el POS puede usarse para conectar un escáner USB.
La copia de seguridad está disponible para que los técnicos la apliquen al realizar una actualización de software usando Verifone PSI.
Esta función realiza automáticamente una copia de seguridad de los datos de la tienda para que puedan restaurarse si es necesario volver a cargarlos y, como resultado, mejora el tiempo de actividad de la tienda, reduce el tiempo del técnico en el sitio y reduce la dependencia de los técnicos para crear copias de seguridad manuales con la herramienta SMS Import Export antes de una actualización de software. Se realiza una copia de seguridad cada vez que se cambia una configuración del sitio.
## Criterios del aviso de restauración de la configuración del sistema
La versión de lanzamiento debe ser mayor o igual que la versión de lanzamiento 55.01 de Verifone Commander. Por ejemplo, la versión de Verifone Commander antes de la actualización de software es 55.01 y después de la actualización de software es 55.01, 55.02, etc.
Si la versión de Verifone Commander antes de la actualización de software es 55.00, 54.02, 54.01, etc., entonces no aparece el aviso de restauración de la configuración del sistema.
El perfil de cliente seleccionado durante la instalación debe coincidir con el perfil de cliente ya instalado y con el software de cliente seleccionado para la instalación.
Se mostrará el siguiente mensaje de incompatibilidad antes de continuar el proceso de instalación sin la opción de restauración.
{% hint style="info" %}
*Consulte el **C18 Software Installation Guide** y **Verifone Commander Installation Guide** para obtener más información sobre la instalación de software.*
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
*Realice el emparejamiento manual del POS cada vez que se vuelva a cargar el software, ya que los certificados de emparejamiento del POS no se conservan durante la instalación de PSI. Si el software se vuelve a cargar solo en Verifone Commander, no es necesario realizar el emparejamiento manual, ya que el POS aún puede usar el certificado de emparejamiento ya emitido que se conservó en Commander durante PSI.*
{% endhint %}
Se muestran una serie de pantallas de progreso en su computadora portátil o PC. Por ejemplo:
Después del paso 8 de 8, aparece el aviso de restauración de la configuración del sistema.
La siguiente pantalla aparece cuando se hace clic en No en el aviso de restauración:
Si Verifone Commander no está incorporado en la instalación anterior, aparece el siguiente mensaje después de que se completa el proceso de restauración:
{% hint style="info" %}
*Este mensaje no aparece cuando solo se actualiza el POS.*
{% endhint %}
El siguiente mensaje aparece con la lista de archivos que no se pudieron restaurar si algunos archivos de configuración no se pudieron restaurar:
Si no se encuentran archivos de respaldo, aparece el siguiente mensaje y el sistema continúa con el resto del proceso de instalación.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.verifone.com/commander-user-reference-guides/commander-user-references-es/referencias-de-usuario-de-commander/referencia-de-usuario-de-commander-56.00/copia-de-seguridad-y-restauracion-para-psi.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.