# Descuentos manuales
## Descripción general
El descuento manual, a diferencia del descuento automático, requiere acciones específicas por parte del cajero. Los ejemplos incluyen cualquier descuento que use una tecla de descuento o la introducción de un importe de descuento.
## Uso de descuentos manuales
Utilice las siguientes funciones de descuento manual para otorgar:
* Descuento fijo
* Descuento porcentual
* Descuento por importe
{% hint style="info" %}
Para acceder a la **\[Disc]** función en Ruby2, se debe programar una tecla programable. Consulte al gerente de la tienda para programar las teclas programables.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
### Descuento fijo
Después de ingresar el producto, presione **\[DISC]**
El sistema aplica el descuento al artículo de la línea.
{% endstep %}
{% step %}
### Descuento porcentual
Después de ingresar el producto, introduzca el descuento porcentual incluyendo dos decimales. Ejemplo: \[1]\[0]\[0]\[0] = 10 % de descuento
Pulse **\[DISC %]**
El sistema aplica el porcentaje de descuento al artículo de la línea.
{% endstep %}
{% step %}
### Descuento por importe
Después de ingresar el producto, introduzca el descuento en dólares y centavos. Ejemplo: \[1]\[0] = descuento de 0,10
Pulse **\[DISC]**
El sistema aplica el importe del descuento al artículo de la línea.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Configuración de descuentos manuales
| **Parámetro** | **Ruta** | **Valor** | **Descripción** |
| -------------------------------- | -------------------------------------------------------- | ------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nivel de seguridad del descuento | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | 0 - 9 | El nivel de seguridad **1 - 9** que un empleado debe tener para usar la \[**DISC**] tecla y aprobar descuentos. **0** - Los descuentos no requieren una comprobación de seguridad. |
| Tipo de descuento | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | Porcentaje, importe | Porcentaje: el descuento se calcula como un porcentaje del precio y luego se resta del precio del artículo. Importe: el descuento se resta directamente como una cantidad en dólares del precio del artículo. |
| Tasa de descuento fija | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | Numérico | Porcentaje o importe (establecido en “Tipo de descuento”) aplicado automáticamente cuando se presiona la \[**DISC**] tecla se presiona. |
| ¿Es descuento fijo? | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | Sí, No | Introduzca automáticamente los descuentos (establecidos en “Tipo de descuento” como porcentaje o importe) para la cantidad ingresada en **Tasa de descuento fija** cuando se presiona la \[**DISC**] tecla se presiona. Si no se selecciona, todos los descuentos deben ingresarse como importes individuales. |
| Descuento máximo | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | 0.00 – 99.99 | Descuento máximo (ya sea porcentaje o importe en dólares, según se establece en “Tipo de descuento”) que se puede aplicar a un artículo al usar la \[**DISC**] tecla. |
| Descuento mínimo | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | 0.00 – 99.99 | Descuento mínimo (ya sea porcentaje o importe en dólares, según se establece en “Tipo de descuento”) que se puede aplicar a un artículo al usar la \[**DISC**] tecla. |
## Informes
### Detalles del informe
* **DESCUENTOS**: Número de veces y monto total de los descuentos. Esto incluye descuentos de:
* Uso de la **\[DISC]**, **\[DISC%]**, y **\[DISC AMT]** teclas
* Descuentos combo, mix ’n match, de combustible y promocionales
## Solución de problemas
| # | Mensaje | Descripción/Acción |
| ----- | ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| E1121 | DESCUENTO DEMASIADO PEQUEÑO | El descuento introducido es menor que el importe mínimo establecido. |
| E1122 | DESCUENTO DEMASIADO GRANDE | El descuento introducido es mayor que el importe máximo establecido. |
| E1273 | IMPUESTO SOBRE EL COMBUSTIBLE NO PERMITIDO CON % DESC | Se intenta aplicar un descuento usando la \[**DISC**] tecla en un artículo que tiene aplicada una exención del impuesto al combustible, o se intenta aplicar una exención del impuesto al combustible a un artículo que ya tiene aplicado un descuento. |
---
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```
GET https://docs.verifone.com/cug-56.02/cug-56.02-es/referencia-para-usuarios-de-commander-56.02/descuentos-manuales.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.