Herramientas
Contiene los formularios de la pestaña de Herramientas del cliente de configuración de Commander.
Administrador de reglas
Se usa para configurar reglas que cumplan automáticamente con las políticas, leyes y regulaciones corporativas, para limitar la cantidad y el importe de ciertos productos que se pueden vender a un cliente durante un período.
Para abrir el Administrador de reglas, haga clic en Herramientas > Administrador de reglas.
El Administrador de reglas le permite:
Activar/desactivar una regla
Reordenar reglas (subir, bajar)
Modificar una regla
Crear una copia de una regla, cambiarle el nombre y modificarla
Crear una nueva regla
Eliminar una regla
Configurar pedidos de comida rápida en el POS. Consulte “Pedidos de comida rápida en el POS”.
Activación o desactivación de una regla
Para hacer que una regla esté activa o inactiva
Para activar una regla — Haga clic en la casilla “Activo” situada delante de la regla y haga clic en Guardar.
Para desactivar una regla — Desmarque la casilla “Activo” situada delante de la regla y haga clic en Guardar.
Creación de una regla
En el Administrador de reglas, haga clic en Agregar.
Introduzca un nombre para la regla.
Introduzca una descripción (opcional).
Introduzca el número de caja registradora.
Seleccione el ámbito de la regla:
Transacción — La regla se evalúa en el momento de la venta.
Línea de artículo — La regla se evalúa cuando el artículo se ingresa como línea de artículo.
Seleccione el elemento que desencadena la evaluación de la regla. Según la regla que esté modificando, seleccione una de las siguientes opciones:
PLU
Departamento
Pago
Inicio de transacción
Fin de transacción
Agregue condiciones para la regla. Seleccione el tipo de condición en el cuadro de lista desplegable.
Seleccione el operador que se aplicará a la regla.
Los tipos de operador “igual a, distinto de y como” aparecen para los tipos de condición “PLU, Departamento, Código de producto y MOP”.
Los tipos de operador “igual a, distinto de, mayor que, menor que, mayor o igual que y menor o igual que” aparecen para los tipos de condición “Cantidad e Importe”.
Haga clic en “Editar” en Establecer condiciones la sección para seleccionar los PLU, los departamentos o los MOP.
O agregue la cantidad o el importe para los tipos de condición “Cantidad” e “Importe”.
Haga clic en Editar en Acciones disponibles la sección para determinar las acciones que ocurren cuando se activa la regla y la condición se evalúa como verdadera.
Las acciones disponibles son:
Alertar al cajero: cuando se activa la regla, alerta al cajero.
Aplicar ley azul: cuando se activa la regla, aplica una ley azul.
Nota: Las Leyes azules se configuran en Operaciones de la tienda > Restricciones > Leyes azules.
Aplicar verificación de identificación: cuando se activa la regla, aplica una verificación de identificación.
Aplicar verificación del nivel mínimo de seguridad: cuando se activa la regla, comprueba si el cajero tiene el nivel mínimo de seguridad para realizar la transacción.
Registrar evento: cuando se activa la regla, registra el evento con un mensaje.
Veto: cuando se activa la regla, impide que la transacción se lleve a cabo. Por ejemplo, impide que se use un MOP de tarjeta de crédito cuando hay lotería en la transacción.
Ingresar/seleccionar impresora de cocina del POS: cuando se activa la regla, envía la transacción a la impresora de cocina seleccionada.
Enviar al Sistema de visualización de cocina mediante iOrder: cuando se activa la regla, envía la transacción al Sistema de visualización de cocina (KDS).
Agregar mensaje al recibo: cuando se activa la regla, agrega un mensaje en el recibo.
Cambiar encabezado del recibo: cuando se activa la regla, cambia el encabezado del recibo.
Agregar artículo: cuando se activa la regla, se muestra la tecla de menú seleccionada.
Departamento restringido: se usa para LAC para restringir que combustible, lubricantes y mercancías se vendan al mismo tiempo en una sola transacción. Esta acción restringirá que los departamentos seleccionados aquí se mezclen con departamentos no seleccionados en una transacción.
Haga clic Establecer atributos para establecer acciones para el tipo de acción seleccionado.
Haga clic Cerrar
En el Administrador de reglas, haga clic en Guardar.
Modificación de una regla
Las reglas se pueden modificar para cambiar:
si actúan sobre una línea de artículo o una transacción,
qué evento activa la regla,
qué condiciones están vigentes para la regla,
qué acciones ocurren cuando se activa la regla.
En el Administrador de reglas, seleccione la regla que desea modificar y haga clic en Modificar.
Copia de una regla
La función de copia se puede usar para crear la base de una nueva regla. Para copiar una regla y cambiarle el nombre:
En el Administrador de reglas, seleccione la regla.
Haga clic en Copiar. La copia se agrega al final de la lista de reglas, con _0 añadido al final del nombre original.
Eliminación de una regla
Para eliminar una regla
En el Administrador de reglas, seleccione la regla que desea eliminar.
Haga clic en Eliminar. La regla se elimina.
Pedidos de comida rápida en el POS
Consulte la documentación de referencia de la función POS a iOrder para obtener más información sobre esta función.
Consulte la documentación de referencia de la función Impresora de cocina para obtener más información sobre esta función.
Enviar PLU desde el POS a la impresora de cocina
Se puede instalar una impresora de cocina y usar el Asistente de reglas para crear una regla que envíe los PLU seleccionados desde el POS a la impresora de cocina específica e imprima un recibo.
Cree una nueva regla. Consulte “Creación de una nueva regla”.
Siga el procedimiento para crear la regla. Consulte “Creación de una regla”. Establezca los siguientes atributos para la regla:
Ámbito de la regla — Seleccione Transacción.
Activador de la regla — Seleccione Fin de transacción.
Condiciones — Introduzca los PLU de la regla y seleccione “Como” como operador que se aplicará a la regla.
Acción — Seleccione Enviar a la impresora de cocina y haga clic en Agregar.
Defina aún más la acción — Seleccione o introduzca el nombre de la impresora de cocina específica.
Active la regla. “Consulte Activación o desactivación de una regla”.
Consulte “Operaciones de tienda > Teclas de menú” para hacer que la regla forme parte de un menú de pedidos.
Introducción del nombre del cliente para pedidos de comida tomados en el POS
Desde Herramientas > Módulos administrados, haga lo siguiente:
Seleccione Servicio de impresora de cocina como kp.svc.POS
Establezca el alojamiento del sistema de la impresora de cocina en 'sitecontroller'
Haga clic en Configuración avanzada
Seleccione el puerto de conexión y guarde
Marque Habilitar servicio de impresora de cocina y guarde
Haga clic en Herramientas -> Actualizar configuración
En Herramientas > Administrador de reglas, cree una nueva regla
Seleccione el ámbito como “Transacción”
Seleccione el tipo de activador como “Fin de transacción”
Seleccione el tipo de condición como “Departamento” y el tipo de operador como “como”
Seleccione el departamento de alimentos
En Acciones disponibles, seleccione “Introducir/seleccionar impresora de cocina del POS”
En el formulario Establecer atributos, seleccione la impresora de cocina como “kp.svc.POS”
Reinicie Verifone Commander
Desde Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas:
Seleccione “Solicitar nombre del pedido de comida”
Seleccione “Solicitar número de teléfono del pedido de comida”
Módulos administrados
Managed Modules es una interfaz para asignar números de puerto y configurar parámetros de comunicación para módulos de hardware conectados al POS o al Verifone Commander. Los cambios de configuración no requieren reiniciar el Verifone
Commander o el POS. Según el tipo de dispositivo seleccionado, se completan los valores predeterminados de comunicación.
Para que cualquier cambio se refleje en el sistema, seleccione “Herramientas > Actualizar configuración” desde Cliente de configuración y cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en el POS.
Los cambios en los módulos Controlador de combustible y Controlador DCR necesitan inicialización del controlador desde “Configurar Pista > Inicialización > DCR/Controlador de combustible».
Los cambios en el módulo Lavado de autos necesitan una inicialización DCR desde “Configurar Pista > Inicialización > DCR».
Configuración actual
La pestaña de configuración actual se usa para ver, agregar o editar el puerto y los parámetros de comunicación de cada módulo de hardware.
Nombre del host
Seleccione el host al que está conectado el módulo de hardware. El host puede ser el Verifone Commander, o cada POS controlado por el Verifone Commander.
POS
Se usa para agregar el puerto y habilitar el módulo de hardware conectado a cada POS. Seleccione el POS de la lista desplegable Nombre del host. Para cambiar puertos, deshabilite el dispositivo que desea mover, así como el dispositivo al que desea moverlo. De lo contrario, la lista desplegable Nombre del puerto solo muestra el puerto al que el dispositivo ya está asignado.
La mayoría de estos módulos tienen referencias de funciones. Consulte la documentación de referencia de las funciones para obtener información sobre estos módulos.
Seleccionar módulo
Escáner de cheques
Se usa para agregar el puerto y habilitar el escáner de cheques.
Dispensador de monedas
Se usa para agregar el puerto y habilitar el dispensador de monedas.
Tipos de registro DVR
La función de grabadora de video digital (DVR) proporciona una interfaz DVR al sistema de punto de venta (POS) para detectar y disuadir el fraude del operario. El DVR transmite ciertas transacciones realizadas en el terminal POS y muestra estos eventos con imágenes de video grabadas en el momento en que ocurrieron los eventos. Esto proporciona imágenes de video de las acciones del operario junto con un registro de eventos tal como los registra el terminal POS.
Consulte la Guía de implementación de la grabadora de video digital para obtener información sobre esta función.
La configuración “Tipo de registro DVR” permite seleccionar tipos o clases de eventos DVR que se registrarán.
Registro DVR
Use este formulario para agregar el puerto y habilitar el dispositivo DVR.
Dispositivo de entrada de PIN
Se usa para agregar el puerto y habilitar el dispositivo de entrada de PIN.
Pantalla del cliente
Se usa para agregar el puerto y habilitar la pantalla del cliente del POS C18.
En la parte trasera de la pantalla principal C18 hay dos puertos USB ubicados justo debajo de donde la pantalla principal está montada en la "barra de soporte". Conecte el cable de la pantalla del cliente C18 a uno de los puertos USB.
Consulte la guía de instalación de la pantalla del cliente C18 para obtener más información.
Reinicie el sistema C18 y espere a que la pantalla principal muestre "C18 Presione Enter o toque la pantalla para iniciar sesión".
Desmarcar Habilitar dispositivo
Para "Nombre del puerto", seleccione USB Display.
Si "USB Display" no aparece en la lista, asegúrese de conectar la pantalla del cliente C18 y reiniciar el POS.
Haga clic en ‘Guardar'.
Seleccione la casilla "Habilitar dispositivo" y haga clic en "Guardar" de nuevo.
Reinicie el POS.
Cuando se inicia la aplicación, Registro cerradose muestra en la pantalla del cliente.
Después de iniciar sesión en 'Sales', la frase "Thank You" debería desplazarse por la pantalla del cliente.
Escáner
Se puede usar cualquier puerto USB del POS para conectar un dispositivo escáner USB. Después de conectar un nuevo escáner al POS, reinicie el POS antes de configurar el escáner.
Se recomienda tener el escáner conectado al POS durante el reinicio o durante un proceso de actualización automática.
Si se está sustituyendo o reconectando un escáner existente al POS, el POS debe reiniciarse.
Si un dispositivo reconectado ya se había configurado antes, entonces no son necesarios los pasos de configuración descritos aquí. Sin embargo, el sistema debe reiniciarse.
Se puede conectar cualquier combinación de escáner serial o USB como escáner principal y secundario.
La configuración y los cambios del escáner solo se pueden realizar a través de Cliente de configuración > Herramientas > Módulos administrados.
Consulte la Guía de los escáneres Zebra DS457, DS5502, DS9208 y DS9308 para obtener más información sobre esta función.
Controlador
Se usa para agregar o editar el puerto y los parámetros de comunicación de cada módulo de hardware conectado al Verifone Commander. Seleccione el Verifone Commander de la lista desplegable Nombre del host.
La mayoría de estos módulos tienen referencias de funciones. Consulte la documentación de referencia de las funciones para obtener información sobre estos módulos.
Seleccionar módulo
Pista auxiliar
Consulte la documentación de referencia de la función Configurar Pista auxiliar para obtener información sobre esta función.
Se usa para configurar dispositivos de Configurar Pista auxiliar como Aux Pos, Petro Vend y dispositivos de gestión de Wetstock.
Haga clic en Configuración avanzada junto al Canal 1 de Configurar Pista auxiliar
Seleccione Habilitarpara habilitar el Canal 1
Seleccione el tipo de dispositivo: Aux Pos, Petro Vend o Wetstock Management
Asigna el puerto serie del Verifone Commander que se utilizará para el canal
Haga clic Configuración avanzadade Posiciones de abastecimientosi el tipo de dispositivo es **Petro Vend**. Un dispositivo Petro Vend en un canal puede controlar 16 posiciones de abastecimiento.
Haga clic Guardaren las Posiciones de abastecimiento del Canal 1 para volver al formulario de configuración del Canal 1 de Configurar Pista auxiliar.
Haga clic Configuración avanzadade PCT emulados si el tipo de dispositivo es Petro Vend.
Seleccione PCT 1 para la configuración de Petro Vend del Canal 1.
Lavado de autos
Consulte el tema de Lavado de autos en este documento para obtener información sobre esta función.
En la lista Seleccionar módulo, seleccione Lavado de autos
Seleccione el tipo de dispositivo
Haga clic en Configuración avanzada
Seleccione el puerto serie
Controlador DCR
Consulte el tema del lector de dispensador en este documento para obtener información sobre esta función.
En la lista Seleccionar módulo, seleccione Controlador DCR
Seleccione para habilitar el control DCR
Haga clic en Configuración avanzada junto al Canal DCR 01
Haga clic en Habilitar canal.
Seleccione IP habilitado para DCR EMV externos
Seleccione el nombre del puerto para los DCR de puerto serie. **Tras la actualización a Verifone Release 56.00, los DCR de puerto serie ya no son compatibles. Es importante eliminar cualquier configuración Serial DCR existente. Si no se eliminan estos ajustes, el Serial DCR no se activará y se producirá una alarma persistente en el sistema de punto de venta (POS) hasta que se borre la configuración. Si no está seguro de si su sitio utiliza DCR serie, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Verifone o con un contratista de servicio autorizado por Verifone antes de aplicar la actualización.
Seleccione el tipo de familia DCR: Bennett, Gilbarco, Invenco, Tokheim, VFI SPP, Wayne
Si se va a usar cifrado de débito, haga clic en Configuración avanzada
Seleccione el tipo de cifrado de débito
DSM: Seleccione si usa un Módulo de seguridad DUKPT de Dresser/Wayne (DSM).
DUKPT: Seleccione para todos los sitios de EE. UU. que no usan GSM o DSM.
GSM: Seleccione si usa un Módulo de seguridad Gilbarco (GSM).
MS: Seleccione solo para sitios fuera de EE. UU. que usan cifrado Master Session.
NINGUNO: Seleccione si no está configurando para débito (sin cifrado). Se presentaron quejas de que en algunos dispositivos Wayne, en particular los modelos de 5 y 7 pulgadas, el tamaño de la fuente a veces era demasiado pequeño.
Para solucionar este problema, se incluye en este formulario, solo para Wayne, la nueva opción llamada "Graphic Enhancer". El parámetro contiene tres niveles: LOW, MEDIUM y HIGH. La opción "LOW" es la predeterminada. "MEDIUM" y "HIGH" se usan para aumentar el tamaño de la fuente.
El uso de "MEDIUM" y "HIGH" corre el riesgo de que la fuente sea demasiado grande y termine recortándose, especialmente si hay otra tecla programable enfrente.
Por ejemplo:
Estos recortes pueden evitarse intercambiando algunas de las teclas programables.
Actualmente, los cambios de tamaño de fuente "MEDIUM" y "HIGH" solo son compatibles con dispositivos Wayne de 5 y 7 pulgadas.
Haga clic en Guardar
Haga clic en Guardar en la ventana Canal DCR 01
En el conjunto de funciones 19 o superior para Wayne, existe una opción para habilitar Enhanced CAT usado para Secure CAT DCRs. Este ajuste solo se usaría en sitios Exxon Mobil que tengan Secure CAT DCRs (heredados o Dual CATs con mensajes seguros inyectados). Tanto para Wayne como para SPP, si se usa débito en los DCR del sitio, se debe seleccionar un tipo de cifrado de débito distinto de NONE (no hacerlo provocará que el teclado no funcione correctamente).
Haga clic en Guardar en la ventana Canal DCR 01
Configure canales DCR adicionales según sea necesario usando los pasos anteriores.
Haga clic Configuración avanzadaen Posiciones DCR para configurar el canal apropiado para cada DCR.
Para cada DCR, especifique el canal al que está asignado.
Configuración DVR
La función de grabadora de video digital (DVR) proporciona una interfaz DVR al sistema de punto de venta (POS) para detectar y disuadir el fraude del operario. El DVR transmite ciertas transacciones realizadas en el terminal POS y muestra estos eventos con imágenes de video grabadas en el momento en que ocurrieron los eventos. Esto proporciona imágenes de video de las acciones del operario junto con un registro de eventos tal como los registra el terminal POS.
Consulte la Guía de implementación de la grabadora de video digital para obtener información sobre esta función.
Seleccione el modo DVR: modo de comunicación para la interfaz DVR. Los valores son:
Multidifusión: la comunicación multicast está habilitada. Este es el valor predeterminado.
Serie: la comunicación serial está habilitada
Ambos: están habilitadas las comunicaciones serial y multicast
Deshabilitado: configura el sistema para no generar eventos DVR
Dirección IP de multidifusión: se completa la dirección IP de multidifusión predeterminada
Número de puerto de multidifusión: se completa el número de puerto de multidifusión predeterminado
Las conexiones del puerto UDP local utilizarán: la dirección IP completa y la dirección multicast. Por ejemplo, 230.0.0.1:14001
Número de saltos ascendentes permitidos para el paquete multicast: El DVR “Multicast” usa el mecanismo de difusión “Multicast UDP Datagram” para enviar información de eventos DVR. Según el estándar IETF sobre “Multicast UDP Datagram”, el ‘hop’ predeterminado (o Time-To-Live - TTL) es ‘1’. El valor TTL lo usan los routers, que cuando reciben un datagrama, decrementan el valor TTL. Si el TTL sigue siendo mayor que ‘0’, el datagrama se reenvía al puerto LAN ascendente del router (WAN). La IETF advierte sobre el uso de un valor TTL mayor que 1 para datagramas UDP multicast, ya que no desea que Internet se inunde con estos datagramas multicast y solo permite usar un valor TTL mayor que 1 si los routers se mantienen dentro de una red interna.
Ofrecemos la posibilidad de especificar un valor mayor que 1 para aquellos clientes que tienen equipos de monitoreo DVR fuera de la “VFI Zone” y necesitan que el datagrama UDP se reenvíe ‘aguas arriba’.
Haga clic en Configuración avanzada para seleccionar el puerto
Seleccione el puerto
Seleccione la velocidad en baudios
“Use Extended Protocol Mode” selecciona si los eventos DVR envían códigos de bytes prefijados que normalmente usan las impresoras de registro. Al desmarcar este elemento, no se envían los códigos de bytes. Habilite este valor para compatibilidad con versiones anteriores de equipos DVR heredados.
Para que cualquier cambio se refleje en el sistema, seleccione “Herramientas -> Actualizar configuración” desde Cliente de configuración.
Tipos de registro DVR
La configuración “Tipo de registro DVR” permite seleccionar tipos o clases de eventos DVR que se registrarán.
Para que cualquier cambio se refleje en el sistema, seleccione “Herramientas -> Actualizar configuración” desde Cliente de configuración.
Controlador de combustible
Consulte los temas Administrador de combustible y Ventas de combustible en este documento para obtener información sobre esta función.
Habilite SPI cuando se ejecute Smart Pump Interface (SPI) en el sitio.
Haga clic en Configuración avanzada para configurar el Canal de combustible 01
Haga clic para habilitar el canal.
Asigna el puerto serie del Verifone Commander que se utilizará para el canal.
Seleccione el tipo de dispensador.
Haga clic en Configuración avanzada en Tipo de dispensador para configurar los ajustes avanzados del tipo de dispensador.
Haga clic en Guardar/Cancelar para volver al formulario Canal de combustible.
Especifique el total de posiciones de abastecimiento en este canal.
Introduzca el retardo máximo y mínimo para la comunicación.
El retardo máximo y mínimo solo se utiliza con bombas Highline no modulares.
Configuración del combustible de hidrógeno
El combustible de hidrógeno se puede configurar en el tipo de dispensador Bennet.
Seleccione Bennet como tipo de dispensador.
Haga clic en Configuración avanzada.
Seleccione Direct/RS485 como protocolo.
Seleccione 8 como bits de datos
El protocolo de dispensador Bennett Direct/RS485 también puede admitir combustible tradicional.
Vaya a “Configurar Pista > Combustible > Configuración de combustible – pendiente > Productos de combustible” desde Cliente de configuración para configurar el combustible de hidrógeno.
Los códigos de producto 0331 (HYDROGEN H35) y 0332 (HYDROGEN H70) son los códigos de producto del combustible de hidrógeno.
Asigne el combustible de hidrógeno a la manguera desde Cliente de configuración > Configurar Pista > Config. de combustible > Posiciones de suministro. La asignación de la posición de abastecimiento es la misma que para los productos de combustible existentes.
Pantalla de precios de combustible
Consulte el documento de comunicación del letrero de precios del combustible para obtener información sobre esta función.
Haga clic en Configuración avanzada para seleccionar el puerto.
Configuración RFID de combustible
Consulte la documentación de referencia de la función Sistema de abastecimiento ORPAK AVI/RFID para obtener información sobre esta función.
Introduzca los detalles de configuración de RFID.
GSM
Haga clic en Configuración avanzada para cada puerto GSM (Módulo de seguridad Gilbarco) para asignar el puerto.
Servicio de impresora de cocina
Consulte la documentación de referencia de la función Impresora de cocina para obtener información sobre esta función.
Haga clic para habilitar el servicio de impresora de cocina
Seleccione el puerto para la conexión
Servicio de administración de VPN de MNSP
Los sistemas POS de Verifone establecen o habilitan conexiones seguras bajo demanda a través del enrutador del Proveedor de servicios de red administrada (MNSP). Esto permite al personal de soporte de Verifone interactuar con los sistemas POS mediante una conexión VPN. Los nuevos requisitos PCI no permiten conexiones continuas y persistentes fuera de la Zona VFI y, si se van a realizar conexiones, deben ser iniciadas por el cliente mediante Mantenimiento > Diagnósticos de soporte técnicodesde el POS.
Use este formulario para configurar la configuración de VPN de MNSP.
Función de giros postales
Consulte la referencia de la función de giros postales para obtener más información sobre esta función.
Seleccione para habilitar la función de giro postal
Restablecer totales al cierre de período está habilitado de forma predeterminada y restablece los totales en el dispositivo de giros postales cuando el cajero cierra un período.
Seleccione el tipo de terminal del dispositivo: MoneyGram Delta Network, Western Union ICE o Western Union T7E.
Haga clic en Configuración avanzada para introducir los parámetros de comunicación.
MoneyGram Delta Network
Seleccione el puerto
Introduzca el ID de terminal
Western Union ICE6000
Introduzca la dirección IP del terminal de giros postales
Introduzca el ID de terminal del dispositivo de giros postales
Introduzca la dirección IP de reenvío para el terminal de giros postales. Normalmente se debe introducir la dirección IP del lado WAN del router de la zona Verifone en el sitio.
La dirección IP del lado WAN del router de la zona Verifone es la dirección IP de reenvío que debe usarse para la configuración estándar del dispositivo de giros postales cuando el dispositivo reside en la LAN de la tienda.
Western Union T7E
Seleccione el puerto
Speedpass
Dispositivo Wayne Speedpass 1
Haga clic en Configuración avanzada de Wayne Device 1
Haga clic para habilitar
La dirección del controlador Trac para el dispositivo 1 es HEX 95
Seleccione el puerto
Inicio de DCR n.º: 1
Fin de DCR n.º: 1-32
Dispositivo Wayne Speedpass 2
Haga clic en Configuración avanzada de Wayne Device 2
Haga clic para habilitar
La dirección del controlador Trac para el dispositivo 2 es HEX 96
Seleccione el puerto
Inicio de DCR n.º: 33
Fin de DCR n.º: 33 - 64
Dispositivo Speedpass Gilbarco
Haga clic en Configuración avanzada del dispositivo Gilbarco 1
Haga clic para habilitar las posiciones DCR.
Tanque
BIR (Conciliación del inventario empresarial) E-DIM es una tarjeta de expansión en la caja TLS que recibe datos de transacciones de las ventas de combustible de Verifone Commander para su conciliación.
Seleccione el modelo de tanque como EDIM
Haga clic Configuración avanzada
Cambie el nombre de Serial Port por el puerto que se usará; todas las demás configuraciones deben dejarse por defecto.
Sensor de nivel del tanque
El sensor de nivel de tanque (TLS) se usa para comunicarse con dispositivos utilizados para monitorear el nivel de combustible en el tanque. El sensor también envía alarmas que se muestran en el POS.
Seleccione el tipo de dispositivo Veeder Root TLS 450 es la versión más avanzada de Veeder Root TLS, que puede admitir 16 tanques y tiene más alertas incorporadas.
Haga clic en Configuración avanzada para seleccionar el puerto.
Impresora de recibos
Úselo para agregar el puerto y habilitar la impresora de recibos.
Sistema de confirmación de pedidos
Consulte la documentación de referencia de la función Outside Confirmation Board para obtener información sobre esta función.
Úselo para configurar el sistema de confirmación de pedidos.
Si está seleccionado "Enable OCS", desmárcelo y pulse [Guardar].
Para "Tipo de OCS", seleccione Delphi Systems OCS Ethernet
Seleccione [Configuración avanzada].
Para "Dirección de red del dispositivo", introduzca la IP del dispositivo.
Para "Puerto de red del dispositivo", introduzca el puerto de escucha del dispositivo.
Pulse [Guardar].
Seleccione Habilitar OCS y pulse [Guardar].
Configuración pendiente
Función no disponible.
Recursos del sistema
La pestaña Recursos del sistema muestra una lista de los nombres de los módulos y los puertos a los que se asignan los módulos y los canales.
Actualizar configuración
Después de realizar cualquier cambio en los parámetros de Lavado de autos, POP o Red, incluido Loyalty, debe ejecutarse el comando “Herramientas > Actualizar configuración” para que las nuevas opciones se apliquen al combustible y a los DCR.
Después de realizar cambios en los parámetros de DCR, se ejecuta el comando “Herramientas > Actualizar configuración” para que los nuevos ajustes se apliquen a los DCR.
Los cambios en los parámetros de Encabezado/Pie del recibo también requieren una descarga de DCR. Todos los atributos de posición de DCR excepto Pagar en el surtidor, Botón Pulsar para iniciar, Grado
Botón de selección, y Palanca en el surtidorrequieren un Inicializar controlador DCRademás de “Herramientas > Actualizar configuración».
Utilidad de ping
Úselo para hacer ping a los dispositivos de la LAN y comprobar el estado de comunicación. Introduzca la dirección IP del dispositivo y haga clic en Ping
Carga de imágenes
Los usuarios pueden importar sus propias imágenes y logotipos desde Herramientas > Carga de imágenes.
Consulte la documentación de referencia del usuario de Self Checkout para obtener información sobre esta función.
Gestor de eventos
La función de supervisión mejorada del sistema proporciona un mecanismo para que los minoristas supervisen de forma remota ciertos eventos que ocurren en el sitio. Los datos necesarios para supervisar el sitio de forma remota se recopilan de todas las cajas del sitio y se envían a un servidor remoto configurado.
Este documento no cubre información sobre cómo configurar el servidor para recibir eventos y verlos. Esta sección solo cubre la configuración realizada a través del Cliente de configuración.
Los eventos que se pueden supervisar son de dos tipos:
Eventos en tiempo real: un evento en tiempo real desencadena una notificación al servidor remoto solo cuando ocurre una actividad específica en el sitio.
Eventos programados: a diferencia de los eventos en tiempo real, los eventos programados desencadenan notificaciones al servidor remoto periódicamente. Podemos configurar la frecuencia deseada con la que el servidor remoto debe recibir notificaciones.
Configuración de eventos
Nombre
Un alias del servidor. Debe ser único.
URL
La URL para llegar al servidor remoto.
Habilitar evento
Marque “Habilitar evento” para registrarse en el evento. Un servidor de destino puede registrarse para varios eventos.
Tipo de evento
Los siguientes son los tipos de evento:
APP_START: Seleccione para recibir notificaciones cuando se inicien aplicaciones en cada caja, incluido Verifone Commander.
SALES_MONITOR: Todas las transacciones de ventas se envían al servidor a una determinada frecuencia de tiempo.
MWS_MGRACCEPTED: Reciba una notificación cuando el gerente acepte los totales en la estación de trabajo del gerente.
FUNDS_AUDIT: Reciba una notificación cuando se auditen los fondos.
PERIOD_CLOSE: Se desencadena un evento al cierre del período.
FUEL_INIT: Se desencadena un evento cuando se inicializa el combustible.
PERIPHERAL_STATUS: Reciba notificaciones sobre el estado de periféricos como escáner, pin pad, etc. en cada caja.
CUV_GENERATED– Cuando CUV Generated está habilitado, Verifone Commander transmite la contraseña de un solo uso (CUV) solicitada dentro del Cliente de configuración para acciones seguras específicas, especialmente la Configuración global de EPS, a la URL del servidor especificada. Habilitar esta función permite recuperar el CUV del servidor en lugar de requerir que el sitio proporcione el CUV.
Nota: Verifone no dicta cómo se configura o se establece la comunicación para el servidor de escucha. El servidor debe estar escuchando para que el evento se recopile en el momento en que Verifone Commander crea el evento. Verifone Commander no reintenta ni verifica si el servidor de escucha recibió el mensaje. Solo funciona para transmitir la contraseña de un solo uso.
Nota: Este evento puede usarse junto con el programa TSA de Verifone. Póngase en contacto con su gerente de cuentas de ventas para obtener más información sobre TSA.
Ciertos eventos ofrecen la flexibilidad de recibir el token seguro de un usuario asignado (Cookie) como parte de la notificación del evento.
La máquina remota puede usar este token seguro para obtener más datos del sitio ejecutando comandos CGI.
Frecuencia de notificación
Esto solo aplica al evento programado (Sales monitor). El usuario puede seleccionar la frecuencia deseada de la lista.
Prueba de registro de eventos
El botón Test se usa para reenviar los datos del último evento ocurrido (evento en tiempo real) y una instantánea de los datos actuales del sistema (evento programado).
Reiniciar Commander
Esta opción reinicia Verifone Commander.
Después de que el usuario seleccione “Sí”, se requiere un CUV para completar el proceso.
Configuración de laboratorio
Esta función solo debe habilitarse para los Verifone Commander del laboratorio del cliente.
Hasta Base 55.02, los Verifone Commander del laboratorio del cliente integrados en el entorno CST de administración del sitio C volverían a producción después de cada Actualización automática (AU) o instalación completa, ya que la AU o la instalación completa elimina los archivos CST. ESG tenía que ayudar a los Verifone Commander del laboratorio a volver a apuntar al entorno CST de administración del sitio C.
Después de actualizar el sitio a la versión base 55.02, el reenvío al entorno CST de administración del sitio C se puede realizar desde el cliente de configuración sin ayuda de ESG.
Para habilitar Configuración de laboratorio, vaya a Cliente de configuración > Seguridad > Administrar usuario > Configurar rol.
Seleccione el rol y luego seleccione Editar.
Habilitar vcloudconnectprofiley ucloudconnectprofile.
Haga clic Guardar.
Reinicie Verifone Commander desde Herramientas > Reiniciar Commander
Vaya a Herramientas > Configuración de laboratorio.
Seleccione Habilitar para el entorno de laboratorio.
Aparecen las siguientes directrices. Seleccione Sí.
Seleccione Laboratorio del cliente.
Seleccione Aceptaren el mensaje de reinicio.
Sin reiniciar el Commander, se muestra el perfil anterior
Vaya a Herramientas > Reiniciar Commander. Después de que el usuario seleccione “Sí”, se requiere un CUV para completar el proceso.
Diagnósticos de la mesa de ayuda
Este menú es accesible desde el Cliente de configuración y el POS.
Este menú proporciona información de diagnóstico. La información de diagnóstico puede ser utilizada tanto por la mesa de ayuda como por los usuarios del sitio.
Las pantallas proporcionan el estado general En línea/Fuera de línea/Mixto para los dispositivos configurados en cada sección.
En línea= El/los dispositivo(s) está(n) conectado(s) y funcionando.
Fuera de línea– El/los dispositivo(s) no está(n) conectado(s) o funcionando.
Mixto– Uno o más dispositivos no están conectados o funcionando.
Hay un indicador visual (por ejemplo, verde/naranja/rojo) junto con el estado textual.
Estado general
La pantalla de Estado general informa sobre el estado general del sistema. Estado general informa el estado general En línea/Fuera de línea/Mixto de:
Controlador (Verifone Commander)
Enrutador de zona
Servicios seguros
Cheque electrónico, si está configurado
Caja fuerte electrónica, si está configurada
Servicios de alimentos, si está configurado
Cajas configuradas
Impresoras de caja configuradas
Escáneres de caja configurados
Pinpads configurados
Estado de Configurar Pista
Esta pantalla informa el último estado En línea/Fuera de línea y el tiempo fuera de línea de todos los elementos configurados:
Bombas
DCRs
Lavado de autos
Punto de pago de lavado de autos
Tanques conectados a un sensor de nivel de tanque
Pantalla de precios de combustible
Máquina expendedora
Aceptador de efectivo
Estado del POS
La pantalla de estado del POS informa lo siguiente:
El estado y la hora En línea/Fuera de línea de todas las cajas configuradas junto con su ID.
La caja registradora como nombre del dispositivo (por ejemplo, Topaz, Ruby2).
El estado detallado y la hora de todos los impresores configurados.
Los escáneres primarios que están conectados a una caja configurada y si están habilitados o deshabilitados.
El estado detallado y el tiempo fuera de línea de todos los servicios de Cheque electrónico configurados.
El estado detallado y el tiempo fuera de línea de todas las Cajas fuertes electrónicas configuradas.
El estado general y el tiempo fuera de línea de los Servicios principales de Verifone Commander.
El estado general y el tiempo fuera de línea de EZR (conectividad desde los dispositivos Verifone Commander a EZR).
La dirección MAC de EZR.
El estado general y el tiempo fuera de línea de los Servicios seguros (conectividad desde Verifone Commander al soporte en línea).
El estado y el tiempo fuera de línea de la conectividad con Cybera Support
El estado y el tiempo fuera de línea de la conectividad con VRSD
Estado de pagos
Informa el estado y la hora En línea/Fuera de línea de todos los Feps configurados, listados por nombre de Fep. Esto incluye todos los Feps de Pago, Lotería y Fidelidad configurados, así como Mobile.
Informa la siguiente información (si es compatible) para los Feps:
Último lote cerrado
Número de lote actual
Cantidad de lote actual
Dirección IP
Fecha de la última transacción
Importe neto actual
Lote terminal actual
Recuento de Store and Forward
Estado MNSP
Muestra el estado MNSP.
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