# Menús ## Resumen Un menú es un grupo de PLU que se muestran al mismo tiempo. Hay varios tipos de menús: * **Menú expreso**(antes conocido como Menú Ruby): Muestra 6 artículos en una superposición o ventana emergente y el menú se borra después de 1 selección. * **Menú expandido**(también conocido como menú de selección única): muestra varios PLU y permite seleccionar solo un PLU. El menú se borra después de 1 selección. * **Menú de selección múltiple**: los artículos del menú permanecen visibles hasta que toques el botón “Hecho”. * **Menú aparcado**: muestra cada elemento del menú en botones individuales del panel de menú aparcado en el POS para que un solo toque agregue el artículo a la transacción. Los menús expreso, expandido y de selección múltiple pueden asignarse como menú aparcado. {% hint style="info" %} *Consulta la sección Touch Screen > Paneles de menú aparcado en la Referencia del usuario de la interfaz Base 53 y superior para más información.* {% endhint %} * **Cadena de menús y menú de pedido**: Ambos tipos de menú pueden asignarse a uno o más tipos de menú expandido, de selección múltiple o expreso y, al seleccionarlos, conducen a los otros menús. En el Menú de pedido, todos los menús se agregan como subelementos y se tratan como un único renglón en el ticket. Al anularse, todo el pedido se eliminará del ticket. En la Cadena de menús, cada elemento del menú se agrega como una línea separada en el ticket y cada elemento debe anularse por separado. {% hint style="info" %} *Las cadenas de menús y los menús de pedido solo admiten el uso de selecciones de menú expandido y de selección múltiple. A partir de la versión 55.01, la interfaz no permite asignar ningún otro tipo de menú a las cadenas de menús y los menús de pedido.* {% endhint %} {% hint style="info" %} *No agregues una Cadena de menús en un Menú de pedido ni un Menú de pedido en una Cadena de menús.* {% endhint %} ## Uso de menús ### Menú expreso

1. Toca o presiona el **\[MENU]**. 2. Desde la superposición, toca el elemento deseado o el número de entrada de tecla y presiona **\[ENTER]** para agregar el artículo a la transacción. ### Menú expandido 1. Toca o presiona el **\[MENU]** 2. Toca el elemento deseado o el número de entrada de tecla y presiona **\[ENTER]** para agregar el artículo a la transacción. 3. El menú se borrará después de seleccionar un solo artículo del menú. ### Menú de selección múltiple 1. Toca o presiona el **\[MENU]**. 2. Toca el elemento deseado o el número de entrada de tecla y presiona **\[ENTER]** 3. Repite el paso 2 para vender artículos adicionales. 4. Toque **\[DONE]**. ### Menú aparcado 1. Toca o presiona un **\[MENU]** configurado como aparcado. 2. Toca el botón apropiado del panel de menú aparcado para agregar el artículo a la transacción (todos los botones en el panel de menú aparcado serán del mismo color. 3. Cuando se deseen artículos de otro menú aparcado, toca el **\[MENU]** y continúa las ventas. ### Cadena de menús y menú de pedido 1. Toca o presiona el **\[MENU]**. 2. Haga una de las siguientes acciones: 3. Toca el elemento deseado o el número de entrada de tecla y presiona **\[ENTER]** para ir al siguiente tipo de menú. 4. Toque **\[nombre del siguiente menú]** en la parte inferior de la página para ir al siguiente tipo de menú. 5. Repite el paso 2 para vender artículos adicionales. 6. Toque **X** en la esquina superior derecha de cualquier menú para salir de la cadena de menús. 7. Selecciona Confirmar en el mensaje que aparece después de la selección. ## Configuración de menús ### Configuración de menús Uso **Operaciones de tienda > Configuración de menús** para configurar menús. El formulario de configuración de menús te permite agregar artículos PLU a los menús y vincular menús entre sí para crear cadenas de menús / menús de pedido. Los menús pueden asignarse a la pantalla táctil del POS, a la pantalla táctil de autoservicio o al teclado de la caja registradora, si se utiliza uno. El formulario de configuración de menús te permite agregar artículos PLU (y otros menús) a los menús. A partir de la versión de software 55.01 y posteriores, el formulario de configuración de menús permite agregar 1000 menús. ![](/files/351925bf982a722db22f6416f3e00530fda4ec7c) El selector de menús muestra una lista de menús existentes ordenados según su número de ID de menú. El selector de menús muestra el número de ID de menú, el nombre del menú y cualquier nota. El campo de nota se utiliza para agregar información adicional sobre el menú; solo para uso de configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración como configuración de menús, configuración de la pantalla táctil, configuración de autoservicio, etc. Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción. ![](/files/968e2d371e8e868769cab41ca6df8486cf95c596) #### Formularios de menú expandido, de selección múltiple y expreso

Campo/Botón	Valor/Función permitidos
Agregar	Al hacer clic en Agregar se crea un nuevo registro de menú.
Eliminar	Al seleccionar la casilla de verificación de eliminar y luego Guardar se eliminará el registro del menú.
Buscar menús	El campo buscar menús es un campo de búsqueda sensible al contexto que permite buscar fácilmente los menús presentados en el selector de menús.
Selector de menús	El selector de menús muestra el número de ID de menú, el nombre del menú y cualquier nota cuando se usa. El selector de menús muestra una lista de menús existentes ordenados según su número de ID de menú.
# Menús disponibles	Muestra el número de menús disponibles para su uso.
ID	El número de registro asignado a cada menú. Este campo es obligatorio y puede utilizarse para agrupar menús similares.
Nombre	El nombre del menú que se mostrará en el POS y en el autoservicio.
Nota	El campo de nota se utiliza para agregar información adicional sobre el menú; solo para uso de configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración como configuración de menús, configuración de la pantalla táctil, configuración de autoservicio, etc.
Tipo	Permite seleccionar el tipo de menú. Consulta la sección anterior para ver descripciones de los tipos de menú.
Aparcado	Permite usar el menú en el panel de menú aparcado de la pantalla del POS. Esta opción no está disponible para cadenas de menús y menús de pedido.
Límite	A partir de la versión 55.02 de Verifone Commander, Configuración de menús tiene un campo de límite. El campo Límite aparece atenuado cuando no se selecciona Menú de selección múltiple. El límite está destinado a restringir a los clientes y cajeros para que no seleccionen más que el número limitado de artículos del menú. Si el Límite se establece en 0, entonces el menú de selección múltiple funcionará como lo hacía anteriormente, donde el número máximo de selecciones que pueden hacerse del menú es el número total de PLU presentes. Si el límite supera el número de PLU dentro del menú, entonces funcionará igual que si no tuviera límite. Cuando se ingresa un límite mayor que 0 y menor que el número total de PLU presentes en el menú, entonces el cliente o cajero solo puede seleccionar el número de artículos especificado por el límite. Por ejemplo, si aparecen 10 PLU en el menú y el límite del menú de selección múltiple está establecido en 5, entonces el cliente/cajero solo puede seleccionar hasta 5 artículos del menú. Las instrucciones del menú de selección múltiple en el POS y en SCO indican el número de artículos que un cliente puede seleccionar. El mensaje muestra 'Selecciona varios artículos' cuando no hay límite configurado y muestra 'Selecciona hasta x artículos', donde X es el valor del límite, cuando el límite está configurado. Consulte la documentación de referencia de la función de Autocobro para obtener información sobre esta función.
Duplicar	Crea un duplicado del registro existente, pero requiere ingresar un nuevo ID de menú.
N.º de visualización	El número de visualización es el orden en que el artículo aparece en el menú. El orden puede cambiarse haciendo clic y arrastrando un artículo y moviéndolo a una nueva ubicación.
PLU	Al crear un menú expandido, de selección múltiple o expreso, esta sección mostrará el número de PLU una vez agregado al formulario.
Nombre para mostrar	Los menús expandido, de selección múltiple y expreso permiten importar la descripción del PLU y luego modificarla en la configuración del menú si se necesita una descripción más fácil de usar. Al seleccionar el nombre para mostrar junto al PLU, se permite modificar el nombre.
Imagen	El formulario de imagen solo es compatible con autoservicio. Al seleccionar el espacio del botón se abrirá un cuadro de diálogo que permite seleccionar una imagen de la ventana emergente. Las imágenes se agregan en Herramientas > Carga de imágenes.
Agregar PLU	El botón Agregar PLU permite a los usuarios buscar PLU existentes mediante varios métodos de búsqueda, incluidos número, código de producto, departamento, descripción y precio. Al seleccionar Recuperar página en el formulario de búsqueda se mostrarán todos los resultados disponibles. Se pueden seleccionar varios PLU del cuadro de búsqueda para agregarlos al menú al mismo tiempo.
Modificar un PLU	Al seleccionar el número de PLU, se podrá modificar el PLU usando la ventana de búsqueda que aparece. Al usar la función de modificar, solo se puede seleccionar un PLU de la lista de PLU disponibles.
Eliminar	Al seleccionar un N.º de visualización de la lista de elementos del menú, el usuario puede quitar un PLU específico del formulario.
Eliminar todo	Elimina todos los PLU del formulario. Los cambios solo se realizan una vez que se guarda. Al seleccionar Cancelar se deshará la acción 'Eliminar todo'.

#### **Crear menús expandidos, de selección múltiple o expresos** ![](/files/2f69a652d65164dc47bf85f64fd72d75800f544a) {% stepper %} {% step %} Selecciona el tipo: expandido, de selección múltiple o expreso. {% endstep %} {% step %} Ingresa ID, nombre y nota (opcional). El campo de nota se utiliza para agregar información adicional sobre el menú; solo para uso de configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración como configuración de menús, configuración de la pantalla táctil, configuración de autoservicio, etc. Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción y no se muestran en las aplicaciones del POS o de autoservicio. {% endstep %} {% step %} Haz clic en Agregar PLU.

{% endstep %} {% step %} Selecciona los PLU que deseas agregar al menú y haz clic en Hecho. Usa el selector de página para ver PLU adicionales que no aparecen en la primera página. Las casillas de verificación de selección se mantendrán de una página a otra. {% endstep %} {% step %} Haz clic en Guardar en el formulario de configuración de menús. {% endstep %} {% endstepper %} #### Cadenas de menús y menús de pedido ![](/files/bf10c9b09a58b4385db4cdf4f4c258b27461bd75)

Campo/Botón	Valor/Función permitidos
Agregar	Al hacer clic en Agregar se crea un nuevo registro de menú.
Eliminar	Al seleccionar la casilla de verificación de eliminar y luego Guardar se eliminará el registro del menú.
Buscar menús	El campo buscar menús es un campo de búsqueda sensible al contexto que permite buscar fácilmente los menús presentados en el selector de menús.
Selector de menús	El selector de menús muestra el número de ID de menú, el nombre del menú y cualquier nota cuando se usa. El selector de menús muestra una lista de menús existentes ordenados según su número de ID de menú.
# Menús disponibles	Muestra el número de menús disponibles para su uso.
ID	El número de registro asignado a cada menú. Este campo es obligatorio y puede utilizarse para agrupar menús similares.
Nombre	El nombre del menú que se mostrará en el POS y en el autoservicio.
Nota	El campo de nota se utiliza para agregar información adicional sobre el menú; solo para uso de configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración como configuración de menús, configuración de la pantalla táctil, configuración de autoservicio, etc. Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción.
Tipo	Permite seleccionar el tipo de menú. Consulta la sección anterior para ver descripciones de los tipos de menú.
Aparcado	Permite usar el menú en el panel de menú aparcado de la pantalla del POS. Esta opción no está disponible para cadenas de menús y menús de pedido.
Duplicar	Crea un duplicado del registro existente, pero requiere ingresar un nuevo ID de menú.
N.º de visualización	El número de visualización es el orden en que el artículo aparece en el menú. El orden puede cambiarse haciendo clic y arrastrando un artículo y moviéndolo a una nueva ubicación.
ID de menú	El número de ID de menú para el menú expandido o de selección múltiple asignado.
Descripción	La descripción del menú. También mostrará el campo de nota si se usa.
Tipo de menú	Muestra el tipo de menú asignado a la cadena de menús o al menú de pedido
Agregar menú	Al seleccionar el botón Agregar menú aparecerá una ventana emergente que permitirá agregar menús existentes al menú. Los menús pueden filtrarse usando el campo de búsqueda de menú Filtrar en la parte superior. Mantener presionada la tecla CTRL del teclado permite seleccionar varios menús de la lista a la vez. Al presionar la flecha única derecha, todos los menús seleccionados se moverán a la sección 'Seleccionados', que se agregará a la cadena de menús o al menú de pedido una vez que se seleccione Aceptar. Al presionar las tres flechas hacia la derecha, todos los menús disponibles se mueven a la sección seleccionada. Los menús pueden quitarse de la sección seleccionada presionando las flechas hacia la izquierda.
Modificar un menú	Al hacer clic en el ID o la descripción del menú se permitirá modificar la selección del menú mediante un desplegable.
Eliminar	Al seleccionar el N.º de visualización de la lista de elementos del menú, el usuario puede quitar un menú específico del formulario.
Eliminar todo	Elimina todos los menús que se han agregado al registro del menú. Los cambios solo se realizan una vez que se guarda. Al seleccionar Cancelar se deshará la acción 'Eliminar todo'.

#### **Crear menú de pedido o cadena de menús** ![](/files/bf10c9b09a58b4385db4cdf4f4c258b27461bd75) {% stepper %} {% step %} Selecciona el tipo: Cadena de menús o Menú de pedido. {% endstep %} {% step %} Ingresa ID, nombre y nota (opcional). El campo de nota se utiliza para agregar información adicional sobre el menú; solo para uso de configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración como configuración de menús, configuración de la pantalla táctil, configuración de autoservicio, etc. Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción y no se muestran en las aplicaciones del POS o de autoservicio. {% endstep %} {% step %} Haz clic en Agregar menú.

{% endstep %} {% step %} Agrega los menús al cuadro Seleccionados usando las flechas hacia la derecha y haz clic en Aceptar. Mantén presionadas las teclas Mayús+seleccionar o Ctrl+seleccionar para seleccionar varios elementos. {% endstep %} {% step %} Haz clic en Guardar en el formulario de configuración de menús. {% endstep %} {% endstepper %} #### Cambiar nombre para mostrar El nombre para mostrar de un PLU en los menús expandido, de selección múltiple y expreso puede editarse haciendo doble clic en el nombre. ![](/files/26936a2058e4b7ea5c6b4a829cdc7281dce5497d) #### Arrastrar artículos PLU Los elementos de cada menú pueden arrastrarse hacia arriba y hacia abajo para cambiar de posición. El “N.º de visualización” cambia en consecuencia. ![](/files/26fc2707511c8156b9cfabdebf3ae0ad23a3d8d8) ![](/files/170deeec6cb17ca92ce4417c358f41c2bc93d137) {% hint style="info" %} Consulta la Referencia del usuario de la interfaz Base 53 y superior para obtener información sobre cómo asignar menús al POS. Consulta la Referencia de funciones de autoservicio para obtener información sobre cómo asignar menús al autoservicio. {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.verifone.com/cug-56.03/cug-56.03-es/referencia-de-usuario-de-commander-56.03/menus.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.