# Otras funciones de ventas

## Resumen

Esta sección incluye las funciones de ventas que no están cubiertas por ninguna de las otras secciones.

## Uso de otras funciones de ventas

Las siguientes son las otras funciones de ventas:

* [Agregar propina](#add-tip)
* [Permitir cupones de alimentos para el artículo](#allow-food-stamps-for-item)
* [Cambiar cantidad](#change-quantity)
* [Compra de tarjeta de regalo](#gift-card-purchase)
* [Recarga de tarjeta de regalo](#gift-card-recharge)
* [Pedido en quiosco](#kiosk-order)
* [Purgado de pedidos de quiosco](#kiosk-order-purge)
* [Modificar](#modify)
* [Sin venta](#no-sale)
* [Otro departamento](#other-department)
* [Otros MOP](#other-mops)
* [Otras funciones](#other-functions)
* [Consulta de precio](#price-check)
* [Mejora de verificación de precio](#price-check-enhancement)
* [Repetir último artículo](#repeat-last-item)
* [Dividir pago](#split-tender-transaction)
* [Impresión de ticket](#ticket-print)
* [Total](#total)

Por el momento no tenemos la capacidad de agregar una propina. Se realizarán mejoras en próximas versiones del software para la función "Agregar propina".

Como solución alternativa, siga este proceso:

{% stepper %}
{% step %}

### Crear departamento PROPINA

Cree un departamento PROPINA.
{% endstep %}

{% step %}

### Preguntar al cliente

Cuando el cliente venga a registrarse para pagar un ticket, antes de procesar la transacción, pregunte si desea agregar una propina al importe.
{% endstep %}

{% step %}

### Agregar propina

Agregue el importe de la propina a la transacción usando la tecla del departamento PROPINA.

Nota: Este método de agregar una propina al pedido solo permite importes en dólares y no porcentajes.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Permitir cupones de alimentos para el artículo

Esta función procesa un artículo no configurado como elegible para estampillas de alimentos como si lo fuera para pago con estampillas de alimentos. Debe usarse solo de acuerdo con las políticas y procedimientos de la tienda.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[PERMITIR ESTAMPILLAS DE ALIMENTOS]**
{% endstep %}

{% step %}
Ingresar artículo
{% endstep %}

{% step %}
Venta cobrada con estampillas de alimentos MOP sola o en combinación con otro MOP
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Cambiar cantidad

{% hint style="info" %}
*A partir de Verifone Commander Release 56.00, se aplican a esta función los ajustes de seguridad de POS Sales Functions configurados en Configuration Client > Security > POS Security > Sales Function Security > Quantity (QTY).*

Cuando se cambie la configuración de seguridad para Quantity, realice una actualización de configuración desde **Configuration Client > Herramientas > Actualizar configuración** para que el nuevo ajuste de seguridad surta efecto.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Toque la línea cuyo cantidad debe cambiarse
{% endstep %}

{% step %}
Toque **Cambiar cant.** para cambiar la cantidad
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Compra de tarjeta de regalo

Permite la compra de una tarjeta de regalo.

{% hint style="info" %}
*Se pueden asignar teclas blandas a las funciones de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo, que se encuentran en la lista desplegable Functions de la pestaña de configuración de teclas blandas.*

*Consulte la referencia de la función Gift Cards para obtener más información sobre esta función.* 
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Compra de tarjeta de regalo]**
{% endstep %}
{% endstepper %}

*Las distintas redes realizan de forma diferente las funciones de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo. Shell, por ejemplo, crea PLU de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo y luego usa estos PLU para la compra y recarga de tarjetas de regalo. Algunas redes crean departamentos de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo en lugar de PLU y usan estos departamentos para la compra y recarga de tarjetas de regalo.*

*Consulte los capítulos Soft Key, PLU Sales y Department Sales de este documento para obtener más información.*

### Recarga de tarjeta de regalo

Permite la recarga de una tarjeta de regalo.

{% hint style="info" %}
*Se pueden asignar teclas blandas a las funciones de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo, que se encuentran en la lista desplegable Functions de la pestaña de configuración de teclas blandas.*

*Consulte la referencia de la función Gift Cards para obtener más información sobre esta función.* 
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Recarga de tarjeta de regalo]**
{% endstep %}
{% endstepper %}

*Las distintas redes realizan de forma diferente las funciones de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo. Shell, por ejemplo, crea PLU de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo y luego usa estos PLU para la compra y recarga de tarjetas de regalo. Algunas redes crean*

*departamentos de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo en lugar de PLU y usan estos departamentos para la compra y recarga de tarjetas de regalo.*

*Consulte los capítulos Soft Key, PLU Sales y Department Sales de este documento para obtener más información.*

### Pedido en quiosco

Esta función se utiliza solo con el subsistema integrado de servicio de alimentos iOrder de Verifone.

{% hint style="info" %}
*Consulte todos los documentos de referencia de iOrder para obtener información sobre esta función.*
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Pedido de quiosco]**
{% endstep %}

{% step %}
Ver la lista de pedidos pendientes de servicio de alimentos y seleccionar el pedido para incorporarlo a la transacción actual
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Purgado de pedidos de quiosco

Esta función se utiliza solo con el subsistema integrado de servicio de alimentos iOrder de Verifone.

{% hint style="info" %}
*Consulte todos los documentos de referencia de iOrder para obtener información sobre esta función.* 
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Purgado de pedido de quiosco]**
{% endstep %}

{% step %}
Ver la lista de pedidos pendientes de servicio de alimentos y seleccionar el que se va a purgar
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Modificar

Esta función se utiliza con productos en los que diferentes tamaños se identifican con el mismo PLU o código de barras.

{% stepper %}
{% step %}
Ingresar artículo (PLU, escaneo, menú, etc.)
{% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[MODIFICAR]** hasta que el tamaño correcto aparezca en la ventana del ticket
{% endstep %}

{% step %}
Continuar en la transacción
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Sin venta

Esta función se utiliza para abrir la caja registradora sin una venta.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[SIN VENTA]** para abrir la caja registradora
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Otro departamento

Esta función proporciona una forma de vender a un departamento al que no se le ha asignado ninguna tecla o botón de departamento.

{% stepper %}
{% step %}
Ingrese el precio y presione **\[OTRO DEPTO.]**
{% endstep %}

{% step %}
Seleccione el departamento apropiado de la lista proporcionada
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Otras funciones

Esta función ofrece una forma de acceder a Retiro de caja fuerte, Préstamo de caja fuerte, Entrada/Salida de reloj, Ingreso de efectivo, Retiro de efectivo, Ver transacciones pendientes (Recuperar), Ver transacciones anteriores (Reimpresión de ticket) y Corrección de retiro de caja fuerte mediante una sola tecla o botón.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[OTRAS FUNCIONES]**
{% endstep %}

{% step %}
Seleccione la función apropiada de la lista proporcionada
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Consulta de precio

Esta función permite al cajero verificar el precio de un artículo sin registrarlo en una transacción.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[VERIFICAR PRECIO]** e ingrese o escanee el artículo para mostrar el precio del artículo
{% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[S]** si el cliente desea agregar el artículo a la transacción o **\[N]** si el cliente rechaza agregarlo a la transacción. Todas las restricciones siguen aplicando (verificación de ID, Blue Laws, etc.)
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Mejora de verificación de precio

En la función mejorada de verificación de precio de artículo para el terminal Topaz, la ventana de vista previa del ticket existente se modifica para agregar el artículo de verificación de precio y también mostrar cualquier descuento y/o impuesto que se aplicaría si el artículo se agregara al ticket. Se solicita al cajero que agregue el artículo previsualizado al ticket o que cancele para quitarlo del ticket.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[VERIFICAR PRECIO]** e ingrese o escanee el artículo
{% endstep %}

{% step %}
Desde la ventana de selección múltiple, haga clic en el artículo o modificador del artículo que se ingresará en la ventana de vista previa del ticket
{% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[Confirmar agregado]** si el cliente desea agregar el artículo a la transacción o **\[Cancelar]** si el cliente rechaza agregarlo a la transacción. Todas las restricciones siguen aplicando (verificación de ID, Blue Laws, etc.)
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Vista previa de reimpresión

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Reimprimir]** o **\[Imprimir ticket]**
{% endstep %}

{% step %}
Toque para seleccionar la fila o ingresar el número de clave y presione **\[ENTER]**
{% endstep %}

{% step %}
Obtenga una vista previa de la transacción seleccionada antes de imprimir.
{% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[ENTER]** o **\[Reimprimir]** para imprimir el recibo
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Vista previa de reimpresión de combustible

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Bomba#] \[Reimprimir]**
{% endstep %}

{% step %}
Toque para seleccionar la fila o ingresar el número de clave y presione **\[ENTER]**
{% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[ENTER]** o **\[Reimprimir]** para imprimir el recibo
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Repetir último artículo

Esta función agrega otro artículo a la transacción, idéntico al anterior. Puede ser una venta de PLU, un artículo de menú o una venta por departamento, pero no se aplica a Fuel.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[REPETIR ÚLTIMO ARTÍCULO]** para duplicar la línea de artículo más reciente en la transacción
{% endstep %}

{% step %}
Continúe agregando artículos a la transacción o ingrese MOP para completar la transacción
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Transacción con pago dividido

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[TOTAL]**.
{% endstep %}

{% step %}
Ingrese los MOP en este orden:

* Descuento especial: Presione la tecla MOP o use **\[OTRO MOP]**.
* Cupones de alimentos: ingrese el importe en dólares y luego presione la tecla MOP o **\[OTRO MOP]**.
* Efectivo, cheque, cupones o lotería: ingrese el importe en dólares y luego presione la tecla MOP o **\[OTRO MOP]**.
* Tarjetas de crédito, débito o prepagadas: presione la tecla MOP o **\[OTRO MOP]**.
  {% endstep %}

{% step %}
Repita el paso anterior hasta que la transacción se complete.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Si un cliente paga una transacción con más de un MOP, normalmente con cupones de alimentos o cupones, ingrese el importe en dólares de cada método de pago excepto el último. Cada MOP ingresado deduce el importe del total y muestra el importe aún adeudado.

Los MOP utilizados y los importes ingresados se imprimen en el recibo. Se aplican los siguientes procedimientos:

* **Efectivo, cheques, cupones y lotería**: Pueden aceptarse entre cupones de alimentos y MOP de red. Los MOP de red incluyen tarjetas como crédito y débito.
* **Crédito**: Debe ser el último MOP ingresado porque toma el saldo de la transacción.
* **Débito**: Debe ser el último MOP ingresado porque toma el saldo de la transacción.
* **Salida sin pagar**: Si un cliente paga una parte del combustible dispensado, use drive off para el saldo no pagado.
* **Cupones de alimentos**: Debe ingresarse como el primer MOP, a menos que el artículo y el cliente califiquen para un descuento especial. Ingrese los cupones de alimentos en papel en importes enteros en dólares. Ingrese los cupones de alimentos electrónicos en dólares y centavos. Si queda un saldo, se pueden ingresar otros MOP.
* **Descuento POP:** Para que a un cliente se le otorgue un descuento POP al pagar con varios MOP, el archivo de descuentos POP debe configurarse para manejar los dos MOP que se usan en la transacción. Consulte la política del sitio para obtener información sobre el manejo de descuentos POP y múltiples MOP.
* **Tarjeta prepagada**: En algunos casos, se puede usar más de una tarjeta prepagada en una sola transacción. Si el saldo es insuficiente, se puede usar otro MOP.
* **Descuento especial**: Si un cliente y un artículo califican para un descuento especial, acredite al cliente con el descuento especial antes de ingresar otros MOP.

#### Otros MOP

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[TOTAL]**.
{% endstep %}

{% step %}
Haga una de las siguientes acciones:

* MOP que no son de red: ingrese el importe en dólares ofrecido.
* MOP de red (crédito, débito, etc.): vaya al siguiente paso.
  {% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[OTRO MOP]**.
{% endstep %}

{% step %}
Elija el MOP mediante uno de los siguientes métodos:

* Ingrese el número de MOP y luego presione **\[ENTER]**.
* Pulse **\[OTRO MOP]** repetidamente hasta que aparezca el MOP. Presione **\[ENTER]**.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="info" %}
*La tecla \[OTRO MOP] solo accede a los MOP que no están asignados a teclas blandas.*
{% endhint %}

### Impresión de ticket

Muestra los últimos 500 recibos de ventas en sala o el último recibo del lector de tarjetas.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Imprimir ticket]**
{% endstep %}

{% step %}
En la superposición, seleccione **\[Opciones avanzadas]**
{% endstep %}

{% step %}
En el menú de opciones avanzadas de selección múltiple, seleccione opciones de filtro como fecha, registro, combustible, etc. para filtrar los recibos según estas opciones.
{% endstep %}

{% step %}
De las opciones filtradas, seleccione el recibo para imprimir.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Total

Esta función proporciona un subtotal para la transacción actual e incluye un subtotal en el recibo impreso resultante. Según los ajustes de configuración, puede ser obligatoria o no. Puede ser requerida en cada transacción. Sin embargo, puede usarse para activar procesamiento adicional (como enviar datos de la transacción a un sistema de fidelización).

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[TOTAL]**
{% endstep %}

{% step %}
Continúe agregando artículos a la transacción o ingrese MOP para completar la transacción
{% endstep %}
{% endstepper %}


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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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