# Reloj de fichar
## Resumen
Utilice cualquiera de los siguientes **Funciones de nómina** para fichar la entrada, fichar la salida o cambiar el código de trabajo para registrar el tiempo dedicado a realizar diversas tareas. Los números de código de trabajo se asignan según la política y los procedimientos de la empresa.
{% hint style="info" %}
*Las funciones del reloj de fichaje son independientes de iniciar o salir de ventas.*
{% endhint %}
### Fichar entrada / salida
La función "Fichar entrada / salida" registra la entrada y salida de un empleado. Fichar entrada / salida añade y elimina empleados del reloj interno del POS, y esta información se utiliza para calcular la nómina.
{% hint style="info" %}
* *Los empleados no pueden fichar entrada ni salida sin tener un nombre asignado en el archivo de empleado.*
* *La función Fichar salida solo está permitida para los empleados que han fichado entrada y viceversa.*
{% endhint %}
### Cambiar código de trabajo
Use la función "Cambiar código de trabajo" para cambiar el código de trabajo. Los códigos de trabajo se usan para registrar el tiempo dedicado a realizar tareas de trabajo específicas. Además, la función de código de trabajo registra cuándo se inicia una tarea nueva o diferente.
## Uso del reloj de fichaje
* [Fichar entrada](#clock-in)
* [Fichar salida](#clock-out)
* [Cambiar código de trabajo](#change-job-code-1)
### Fichar entrada
Use la función Fichar entrada de cualquiera de las siguientes maneras:
* Una tecla blanda específica: **\[FICHAR ENTRADA/SALIDA]**
* Una función bajo la **\[OTRA FUNCIÓN]**
{% stepper %}
{% step %}
#### Desde el modo de ventas
* En el modo de ventas, toque **\[FUNCIÓN CSR]**
* En la esquina superior izquierda, toque **\[FICHAR ENTRADA/SALIDA]**
* En Funciones de nómina > toque **\[FICHAR ENTRADA]**
* Teclee un número de empleado y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**
* Teclee una contraseña y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**
* Teclee el número de código de trabajo y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**. Se imprime un recibo de fichaje de entrada
{% endstep %}
{% step %}
#### Desde la tecla \[OTRAS FUNCIONES]
* Pulse **\[OTRA FUNCIÓN]**
* En Otras funciones, toque **\[FICHAR ENTRADA/SALIDA]**
* En Funciones de nómina, toque **\[FICHAR ENTRADA]**
* Teclee un número de empleado y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**
* Teclee una contraseña y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**
* Teclee el número de código de trabajo y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**, se imprime un recibo de fichaje de entrada.
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### Ejemplo de recibo de fichaje de entrada
### Fichar salida
Use la **Fichar salida** función de cualquiera de las siguientes maneras:
* Una tecla blanda específica: **\[FICHAR ENTRADA/SALIDA]**
* Una función bajo la **\[OTRA FUNCIÓN]**
{% stepper %}
{% step %}
#### Desde el modo de ventas
* En el modo de ventas, toque **\[FUNCIÓN CSR]**
* En la esquina superior izquierda, toque **\[FICHAR ENTRADA/SALIDA]**
* En Funciones de nómina, toque **\[FICHAR ENTRADA/SALIDA]**
* Teclee un número de empleado y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**
* Teclee una contraseña y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**
* Teclee el número de código de trabajo y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**
Se imprime un recibo de fichaje de salida.
{% endstep %}
{% step %}
#### Desde la tecla \[OTRAS FUNCIONES]
* Pulse **\[OTRA FUNCIÓN]**
* En Otras funciones, toque **\[FICHAR ENTRADA/SALIDA]**
* En Funciones de nómina, toque **\[FICHAR SALIDA]**
* Teclee un número de empleado y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**
* Teclee una contraseña y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**, se imprime un recibo de fichaje de salida.
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### Ejemplo de recibo de fichaje de salida
**Fichar salida** muestra cada conjunto de fichajes de entrada/salida. El tiempo se informa en horas y minutos (no en horas y centésimas de hora) en un reloj de 24 horas desde la última vez que se ejecutó el informe de nómina.
La fecha de cierre de la semana es la fecha actual. A continuación, se muestran las horas totales desde la última vez que se ejecutó el informe de nómina.
El informe puede imprimirse para un empleado específico o para todos los empleados.
### Cambiar código de trabajo
Uso **Cambiar código de trabajo** función de cualquiera de las siguientes maneras:
* Una tecla blanda específica: **\[FICHAR ENTRADA/SALIDA]**
* Una función bajo la **\[OTRA FUNCIÓN]**
{% stepper %}
{% step %}
#### Desde el modo de ventas
* En el modo de ventas, toque **\[FUNCIÓN CSR]**
* En la esquina superior izquierda, toque **\[FICHAR ENTRADA/SALIDA]**
* En Funciones de nómina > Seleccionar función de nómina, toque **\[FICHAR ENTRADA]**
* Teclee un número de empleado y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**
* Teclee una contraseña y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**. Se imprime un recibo de fichaje de entrada
{% endstep %}
{% step %}
#### Desde la tecla \[OTRAS FUNCIONES]
* Pulse **\[OTRA FUNCIÓN]**
* En Otras funciones, toque **\[FICHAR ENTRADA/SALIDA]**
* En Funciones de nómina > Seleccionar función de nómina, toque **\[FICHAR ENTRADA]**
* Teclee un número de empleado y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**
* Teclee una contraseña y toque **\[OK]** o pulse **\[ENTER]**. Se imprime un recibo de fichaje de salida, seguido de un nuevo recibo de fichaje de entrada con el nuevo código de trabajo
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Informes
El informe de nómina imprime un informe de nómina actual o de cierre que enumera las fechas y horas en que cada empleado fichó entrada y salida. Si un empleado ha fichado entrada cuando se ejecuta un informe, la fecha y hora de fichaje de salida de ese empleado aparecen como «PENDIENTE».
El informe debe cerrarse manualmente desde el POS y es independiente de cualquier otra función de «cierre». El informe de nómina puede imprimirse desde el Navegador de informes del sitio.
El informe puede imprimirse para un empleado específico (por número de ID de empleado) o para todos los empleados.
### Aspectos destacados del informe de nómina
* El tiempo se informa en horas y minutos (no en horas y centésimas de hora) en un reloj de 24 horas. Por ejemplo, un informe de nómina para alguien que fichó entrada a las 15:44 y fichó salida a las 23:59 informaría un total de horas de 8:15, lo que indica que el empleado trabajó 8 horas y 15 minutos.
* El informe de nómina no restablece las horas totales a cero.
* El informe de nómina de cierre sí restablece las horas totales a cero.
* El informe puede imprimirse para un empleado específico o para todos los empleados.
Si ningún empleado fichó al entrar o al salir durante el período de nómina elegido, se imprime “\*\*\* No se encontraron registros \*\*\*” en el informe.
## Solución de problemas
| # | Mensaje | Descripción / Acción |
| ----- | ------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| E1126 | DEBE FICHAR SALIDA PRIMERO | El empleado intentó fichar entrada, pero aún no ha fichado salida. |
| E1127 | DEBE FICHAR ENTRADA PRIMERO | El empleado intentó fichar salida, pero aún no había fichado entrada. |
| E1206 | REGISTRO DE NÓMINA LLENO | Ejecute la función Informe de nómina. |
| E1208 | DEBE FICHAR SALIDA PRIMERO | Debe fichar salida antes de intentar fichar entrada. |
| E1209 | DEBE FICHAR ENTRADA PRIMERO | Debe fichar entrada antes de intentar fichar salida. |
| E7023 | COMUNICACIONES DE LA LAN CAÍDAS | Solo diario: se intentó fichar entrada o salida o se intentó volver a imprimir un comprobante de fichaje de entrada o salida y la LAN estaba caída. Consulte los procedimientos del sitio para manejar esta situación. |
---
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