Administrador de combustible
El modo Administrador de combustible contiene funciones que definen el control del combustible y las condiciones de venta.
Descripción general
El modo Fuel Manager contiene funciones que definen el control del combustible y las condiciones de venta. Las opciones disponibles dependen del nivel de seguridad del usuario. Consulte el tema Fuel Sales para obtener información adicional.
Uso de Fuel Manager
Navegue hasta CSR Func > Fuel Manager desde el POS (mientras está en Sales, CSR Funcse encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla en Topaz y en la parte inferior de la pantalla en Ruby 2) para acceder a las siguientes funciones de Fuel Manager:
Inicializar combustible
Toque [Initialize Fuel]
Toque [YES] para inicializar
El mensaje del sistema en el POS indica que las bombas se están inicializando.
Descargar precios de combustible
Toque [Download Fuel Prices]
Toque **[YES]** para continuar la descarga
El mensaje del sistema en el POS indica que los precios se están enviando a las bombas.
Descargar a DCRs
Toque [Download to DCRs]
Ingrese **** para descargar a un solo DCR o ingrese 0 para descargar a todos los DCRs
Toque **[OK]** o presione **[ENTER]** para continuar
El mensaje del sistema en el POS indica que los DCRs se están descargando.
Borrar bomba en espera
Toque [Clear Pump on Hold]
Tecla
Toque **[YES]** o presione **[ENTER]** para continuar
La venta de combustible no ha sido reclamada y está disponible para cobrarse.
Esta función solo está disponible desde el registro POS.
Restablecer controlador
Toque [Reset Controller]
Toque **[YES]** o presione **[ENTER]** para continuar
El mensaje del sistema en el POS indicará “Restablecer” y luego indicará que las bombas se están inicializando.
Esta función se usa solo con dispensadores Tokheim. Esta función restablece el controlador de combustible Tokheim. No se puede dispensar combustible mientras el controlador se está restableciendo. Esta función solo está disponible desde el registro POS.
Configuración de precios de combustible
Toque [Fuel Price Configuration]
En la lista Fuel Price Configuration, toque un producto
En la lista Fuel Price Configuration, toque un nivel de precio
Escriba el nuevo precio y toque [OK]
Haga una de las siguientes opciones:
Toque **[Previous Menu]** dos veces para volver a la lista de Fuel Price Configuration
Toque **[Save Changes]** para volver al menú de Fuel Manager
Los precios del combustible se han cambiado solo en el sistema POS y la función Download Fuel Prices debe completarse para actualizar los precios en los dispensadores (la función Fuel Initialization también envía los precios de combustible actualizados a los dispensadores).
Alternar pausa del sitio de combustible
Esta función se usa para deshabilitar temporalmente todas las ventas de combustible y DCR en el sitio. Las operaciones de venta normales se reanudan una vez que esta función se vuelve a ejecutar.
Después de habilitar la pausa del sitio de combustible, el cajero o el cliente que intenta una venta de combustible o DCR recibe un mensaje que indica que la venta no está permitida.
Esta función solo está disponible desde el registro POS.
Toque [Toggle Fuel Site Pause]
Confirme la alternancia de la pausa del sitio seleccionando Sí o No en el mensaje, como se indica a continuación:
Si la pausa del sitio está deshabilitada, el mensaje pregunta si desea “Enable Fuel Site Pause”. Toque [YES] para evitar nuevas ventas de combustible. El POS muestra el mensaje “Fuel Site Pause is Enabled”. No se puede dispensar combustible en el sitio.
Si la pausa del sitio está deshabilitada, el mensaje pregunta si desea “Disable Fuel Site Pause”. Toque [YES] para volver a abrir el sitio para ventas de combustible. El POS muestra el mensaje “Fuel Site Pause is Disabled”. Ahora se puede dispensar combustible en el sitio.
No se pueden aprobar nuevas ventas de combustible mientras las bombas están en pausa. Las bombas que actualmente están dispensando combustible no se interrumpen.
Deshabilitar combustible realizará una función de “Fuel Site Pause”. Cuando Deshabilitar combustible está habilitado, impedirá que se inicien nuevas transacciones de DCR y de combustible prepago. Aunque no se pueden aprobar nuevas ventas de combustible mientras las bombas están en pausa, las bombas que actualmente están dispensando combustible no se interrumpen. La funcionalidad NO espera hasta que todas las posiciones de combustible estén inactivas antes de que pueda comenzar el Cerrar día.
Inicializar letrero del sitio
Toque [Initialize Site Sign]
Toque [YES] para inicializar el letrero de combustible
El mensaje del sistema en el POS indica que el letrero del sitio se está inicializando
Configuración de Fuel Manager
Utilice Configurar Pista > Fuelpara configurar las funciones de Fuel Manager.
Utilice Tools > Managed Modules > Fuel_Driver_Configuration para asignar puertos y configurar los parámetros de comunicación para Fuel Driver.
Vea Fuel_Driver_Configuration en la sección Managed Modules para obtener información sobre la configuración de Fuel Driver.
Los temas Fuel Sales y Dispenser Card Reader de este documento incluyen parámetros adicionales que se requieren para operaciones de combustible exitosas con lectores de tarjetas.
Configuración de combustible
Parámetros del sitio
Se usa para definir los procedimientos operativos de todas las bombas del sitio. Si estos son los últimos cambios que realiza antes de salir de Fuel Manager, use ambos de los siguientes comandos:
Configurar Pista > Inicialización > Combustible
Configurar Pista > Inicialización > DCR
Para todos los sitios globales (incluidos los EE. UU.), la configuración de combustible de Verifone Commander debe estar sincronizada con la configuración en la bomba. Según la moneda local, los sitios usan una variedad de ajustes de punto decimal para ‘PPU Decimal Position’ y ‘Total Decimal Position’. Además, para las bombas Gilbarco, muchos sitios también requieren habilitar ‘Six Digits Gilbarco Mode’.
Antes de cambiar la ‘PPU Decimal Position’ en Verifone Commander, los precios actuales deben cambiarse a un número entero. Por ejemplo, un precio predeterminado de 1.234 debe cambiarse a 1.000. Si esto no se hace, la validación de los precios de combustible fallará y la nueva configuración no se establecerá correctamente. Después de establecer la ‘PPU Decimal Position’, los precios de combustible pueden cambiarse a los precios actuales del sitio.
Además, el ‘Currency Limit’ de cada posición de abastecimiento debe ser un número válido dentro del rango de la tabla siguiente.
3 (predeterminado en EE. UU.)
X.XXX
0.001 – 9.999
2
XX.XX
00.01 – 99.99
1
XXX.X
000.1 – 999.1
0
XXXX
0001 - 9999
2 (predeterminado en EE. UU.)
XXX.XX (000.01 – 999.99)
XXXX.XX (0000.01 – 9999.99)
1
XXXX.X (0000.1 – 9999.9)
XXXXX.X (00000.1 – 99999.9)
0
XXXXX (00001 – 99999)
XXXXXX (000001 – 999999)
Unidad de medida
Seleccione galones (USG) o litros.
Modo de parada
Este parámetro se aplica a los dispensadores Tokheim. Todos los demás usan automáticamente la parada suave.
Seleccione una de las siguientes opciones:
Parada dura — Una venta de combustible que se detiene con la tecla [STOP] en el terminal no puede reiniciarse con la tecla [APPROVE]. Se volverá debida cuando se vuelva a colocar la boquilla (o se baje la palanca) en el dispensador.
Parada suave — Una venta de combustible que se detiene con la tecla [STOP] en el terminal puede reiniciarse con la tecla [APPROVE], siempre que la boquilla no se haya vuelto a colocar (o la palanca no se haya bajado) en el dispensador.
PPU Decimal Position [0-3]
Seleccione un valor para definir la posición del punto decimal cada vez que un precio de combustible se muestre en el terminal o se imprima (0 - 3).
Nota: Para sitios en EE. UU., este valor debe establecerse en 3.
Total Decimal
Position [0-2]
Seleccione un valor para definir la posición del punto decimal en la pantalla de ventas totales de la bomba (0 - 2).
Los recibos y las pantallas del terminal siempre usan dos posiciones decimales para los importes de las ventas de combustible.
0 — El terminal agrega .00 a todos los importes de ventas de combustible.
1 — El terminal agrega .x0 a todos los importes de ventas de combustible.
Para sitios en EE. UU., esto debe establecerse en 2.
Retraso de desaprobación automática [0-10]
Seleccione la cantidad de minutos de inactividad que deben transcurrir antes de que una bomba sea desaprobada automáticamente (0.0 - 10.0 minutos, en incrementos de medio minuto).
Por ejemplo, al ingresar 7.5, la desaprobación automática ocurrirá después de 7 minutos y 30 segundos.
Este parámetro funciona con ‘Autodisapproval’ en Pump Configuration- Pump Attributes.
Tiempo de espera de Multi-Grade
Ingrese los minutos antes de que la bomba agote el tiempo después de abastecer el primer grado en una transacción multi-grade.
Consulte la documentación de referencia de la función Fleet Cards para obtener información sobre esta función.
Ignorar conflicto de MOP
Cuando este parámetro está marcado, las ventas pueden cobrarse usando cualquier MOP, independientemente del nivel de precio original del combustible de la venta. Cuando este parámetro no está marcado, el MOP ingresado debe coincidir con el nivel de precio del combustible y, si no coincide, se mostrará un mensaje de error indicando conflicto de MOP.
Forzar 0.9 centavos por galón
Seleccione para forzar que el último dígito del precio del combustible sea 9 en el precio ingresado en Fuel > Fuel Prices. Por ejemplo, si el precio ingresado es $3.47/galón, el precio se forzará a ser $3.479/galón.
Para configurar un sitio para establecer los precios de combustible a 2 lugares decimales para admitir precios mayores de $9.999 por galón en formato $xx.xx, deshabilite este parámetro.
Aprobar todo habilitado
Seleccione para permitir que el cajero presione [APPROVE] para aprobar todas las bombas que llaman. (Si no se selecciona, el cajero debe identificar la bomba que solicita aprobación, presionar ese número de bomba y luego presionar [APPROVE].
Recuperar Autocollect dentro
Seleccione para permitir que las ventas de autocollect se recuperen en el terminal si un asistente está cobrando pagos de ventas de combustible afuera.
Pantalla de dinero de 6 dígitos Gilbarco
Este es un parámetro de todo el sitio usado con bombas Gilbarco en algunos sitios no estadounidenses que requieren 6 dígitos en lugar de 5 para la pantalla de dinero. Esto es necesario para algunos países no estadounidenses que tienen monedas que requieren valores de importe monetario grandes. Tenga en cuenta que las bombas también deben programarse para ejecutarse en modo de pantalla de dinero de 6 dígitos.
Requerir tarjeta del asistente
Habilite para la función mejorada FSA.
Consulte la documentación de referencia de la función Full Service Attendant para obtener información sobre esta función.
Recopilar datos adicionales
Habilite para recopilar los siguientes datos adicionales en el informe del diario NAXML y en Tlog:
HoseID
Inicio y fin del abastecimiento: fecha y hora
Lecturas del totalizador del dispensador: inicio y fin
Solicitud de combustible sin conexión: número de segundos
Ingrese la cantidad de segundos antes de que se muestre la solicitud de combustible sin conexión
Datos de ventas en tiempo real – Frecuencia de notificación (milisegundos)
Este parámetro controla con qué frecuencia se actualizan los datos de ventas de combustible (importe total de ventas) en los iconos de los puntos de abastecimiento, mientras el abastecimiento está en curso.
Esto permite al usuario ver, en tiempo real, cómo se va reduciendo el importe de la venta de combustible. El número representa la cantidad de tiempo (en milisegundos) entre cada actualización.
Un valor predeterminado de 0 deshabilita esta función. El valor mínimo permitido es 500, lo que da como resultado un intervalo de informe de dos veces por segundo. Los valores configurados entre 1 y 499 aplicarán automáticamente intervalos de 500 milisegundos a los iconos.
Un valor de 2000 o más reducirá la carga en el sistema, haciéndolo más receptivo.
Configuración de horario Tier2 - Inicio del precio Tier 2
Seleccione la hora (usando el reloj de 24 horas) en que comienza el precio Tier 2 (0 - 23).
Cantidad de horas de Tier
Seleccione la cantidad de horas durante las cuales los precios Tier 2 estarán en efecto, comenzando a la hora establecida en “Start Tier 2 Pricing”. Establezca valores entre 0 y 24 para usar Tier 2 Pricing.
También se pueden usar los siguientes valores especiales:
0 — Los precios Tier 2 no se usan.
24 — Los precios Tier 2 siempre se usan.
Configuración de horario Postpay - Inicio de Postpay permitido
Seleccione la hora (usando el reloj de 24 horas) en que comienzan las ventas de combustible postpay (0 - 23).
Cantidad de horas de Postpay
Seleccione la cantidad de horas durante las cuales se permiten las ventas de combustible postpay, comenzando a la hora establecida en “Start Postpay Allowed”. Establezca valores entre 0 y 24.
También se pueden usar los siguientes valores especiales:
0 — Las ventas de combustible postpay no están permitidas.
24 — Las ventas de combustible postpay siempre están permitidas.
Configuración de horario de aprobación manual - Inicio de aprobación manual requerida
Seleccione la hora (usando el reloj de 24 horas) después de la cual cada venta de combustible debe ser aprobada por el cajero (0 - 23).
Cantidad de horas de aprobación manual
Seleccione la cantidad de horas durante las cuales se requiere aprobación manual, comenzando a la hora establecida en “Start Manual Approval Required” (0 - 24).
0 — La aprobación manual no se requiere en ningún momento.
24 — La aprobación manual siempre es requerida.
Restricción de grado – Aplicar el aviso en el interior
Seleccione para mostrar la solicitud de restricción de grado que enumera las selecciones de grado permitidas dentro del POS.
Aviso de restricción fuera
Seleccione para mostrar la solicitud de restricción de grado que enumera las selecciones de grado permitidas en el DCR.
Alertar al cajero
El parámetro Alert Cashier alerta al cajero de que hay una transacción comercial de flota pendiente (tarjetas comerciales Comdata y Wex/Exxon Fleet) que venció dentro y debe completarse. El conductor podría elegir enviar la venta de combustible desde el DCR al interior para poder agregar productos o un adelanto en efectivo.
Consulte la documentación de referencia del usuario de Commercial Fleet para obtener información sobre esta función.
Tanques de combustible
Se usa para definir los nombres de los tanques y designar cuáles están conectados en colector.
Si estos son los últimos cambios que realiza antes de salir de Fuel Manager, use ambos de los siguientes comandos:
Configurar Pista > Inicialización > Combustible
Configurar Pista > Inicialización > DCR
Nombre
El nombre del tanque (alfanumérico, hasta seis caracteres).
Tanque de colector
El tanque primario para cada producto de combustible. El tanque primario está conectado en colector consigo mismo; el tanque secundario está conectado en colector al tanque primario.
ID de producto de combustible
El ID de producto de combustible NAXML (cuatro dígitos).
Productos de combustible
Se usa para definir los nombres de los productos y los parámetros de mezcla de tanques. Haga clic en un cuadro de texto para ingresar, editar o seleccionar un valor.
Si estos son los últimos cambios que realiza antes de salir de Fuel Manager, use ambos de los siguientes comandos:
Configurar Pista > Inicialización > Combustible
Configurar Pista > Inicialización > DCR
Producto secundario
Seleccione para abastecer un producto primario como producto secundario con un nombre diferente.
Por ejemplo, Tractor y Reefer se dispensan desde la manguera diésel y es Diesel, pero se nombran como Tractor y Reefer.
El tanque y el precio de los productos secundarios son los mismos que los del producto primario. El producto secundario tiene su propio código de producto.
Consulte la documentación de referencia de la función Fleet Cards para obtener información sobre esta función.
Nombre del producto
Ingrese el nombre del producto (alfanumérico, hasta seis caracteres).
Producto primario
Cuando un producto está habilitado como secundario, seleccione el producto primario que se usa como producto secundario.
Por ejemplo, Tractor y Reefer se dispensan desde la manguera diésel y es diesel, pero se nombran como Tractor y Reefer.
El tanque y el precio de los productos secundarios son los mismos que los del producto primario. El producto secundario tiene su propio código de producto.
La ventaja de usar el producto primario como producto secundario con un nombre diferente es que el producto, cuando se usa como producto secundario, puede ahorrar impuestos o/y puede ser elegible para un descuento.
Consulte la documentación de referencia de la función Fleet Cards para obtener información sobre esta función.
Tanque de alimentación baja
En el menú desplegable, seleccione el tanque primario.
Porcentaje de alimentación baja
Ingrese un porcentaje (0 - 100).
Código de producto de nivel de servicio 1
En el menú desplegable, seleccione el código de producto para el nivel de servicio 1.
Código de producto de nivel de servicio 2
En el menú desplegable, seleccione el código de producto para el nivel de servicio 2.
Departamento
En el menú desplegable, seleccione el departamento.
ID de grado de combustible
Es un valor de 1 a 4 dígitos que asigna los sysIDs de producto de Verifone a un equivalente NAXML. Se usa como parte de la generación del NAXML POSJournal.
Precio mínimo en la calle
Los precios de combustible no pueden establecerse por debajo de este importe. Se requiere un nivel de seguridad para cambiar este importe. Los descuentos de POP y Loyalty pueden reducir el precio por galón del cliente por debajo de este valor.
Posiciones de abastecimiento
Se usa para definir los atributos y las asignaciones de mangueras de cada bomba. Si estos son los últimos cambios que realiza antes de salir de Fuel Manager, use ambos de los siguientes comandos:
Configurar Pista > Inicialización > Combustible
Configurar Pista > Inicialización > DCR
Posición
Seleccione el punto de abastecimiento.
Duplicar posición de abastecimiento
Seleccione un grupo de posiciones de abastecimiento de la lista Position para marcarlas para duplicación. Seleccione la posición en el menú desplegable Duplicate Fueling Position para establecer la posición que se duplicará. Haga clic en Duplicate.
Permitir acceso
Seleccione para permitir que el terminal acceda a la bomba.
MOP predeterminado
Seleccione Cash, Credit o Check como el MOP predeterminado para esta bomba.
Nivel de servicio predeterminado
Seleccione Self, Full o Mini como el nivel de servicio predeterminado.
Tipo de mezcla
Tipo de mezcla que se usará en las posiciones de abastecimiento. Seleccione None, MECH, ELEC, VARI, SC82 o FIX para el tipo de mezcla.
Desplazamiento de flujo lento
Determina el punto en el que la bomba reducirá el combustible a medida que se acerca a una cantidad preestablecida (2 - 9999). Ingrese la cantidad de flujo lento sin ceros a la izquierda.
Configuración de producto de manguera:
Producto de la manguera 1
Producto de la manguera 2
Producto de la manguera 3
Producto de la manguera 4
Producto de la manguera 5
Producto de la manguera 6
Producto de la manguera 7
Asigne un producto de combustible para ser dispensado desde cada manguera para cada bomba que se haya configurado. Se pueden definir de una a siete mangueras para cada bomba. Asigne 'NONE' a las mangueras que no existen o que no se usan.
Configuración de límites de abastecimiento:
Límite monetario
Límite de volumen
PPU mínimo
Cobro automático
Ingrese la cantidad máxima que la bomba dispensa en una sola venta (0.00 - 999.99).
Ingrese el volumen máximo que la bomba dispensa en una sola venta (0.00 - 999.999).
Este es el Precio por Unidad mínimo al que se permitirá que el dispensador baje (normalmente debido a un descuento).
Seleccione para deshabilitar Auto Collect o para permitir que un empleado afuera cobre efectivo o cualquier tipo de pago MOP directamente del cliente en la bomba.
Ninguno: Deshabilitado. Los pagos solo se cobran dentro en el terminal.
Efectivo: Solo se pueden cobrar pagos en efectivo en esta bomba.
Todo: Se puede cobrar cualquier tipo de pago MOP en esta bomba.
Opciones
Prepago preestablecido
Seleccione para permitir ventas de combustible preestablecidas/prepago en la bomba.
El valor predeterminado está marcado.
Postpago preestablecido
Seleccione para permitir ventas de postpago en la bomba.
El valor predeterminado está marcado.
Apilamiento
Seleccione para permitir que una venta de combustible permanezca sin cobrarse mientras una segunda venta de combustible se dispensa y completa.
El valor predeterminado está marcado.
Primero en entrar, primero en salir
Seleccione para garantizar que la primera venta que vence en esta bomba se cobre primero.
(Si no se selecciona, cualquiera de las ventas puede cobrarse primero.)
“Stacking” también debe seleccionarse.
Preestablecido de servicio completo
Seleccione para permitir que un cliente o asistente preestablezca un importe afuera en el DCR antes de abastecer.
Llamada con la manija levantada
Seleccione para hacer que la bomba solicite aprobación para dispensar combustible cuando el cliente levanta la manija.
Aprobación automática
Seleccione para permitir la aprobación automática para dispensar.
Si no se selecciona, el cajero debe aprobar la bomba presionando la tecla [APPROVE].
La primera venta debe cobrarse antes de que otra venta pueda ser aprobada automáticamente.
Seleccione este parámetro si usa Autocollect.
Desaprobación automática
Seleccione para desaprobar un dispensador si permanece inactivo durante el período de tiempo establecido en “Delay Autodisapproval” en Fuel > Site Parameters > Fuel Site Parameters.
(Si no se selecciona, la bomba permanece aprobada hasta que se cambie manualmente.)
En las transacciones DCR, la bomba se desaprueba después de un máximo de tres minutos sin importar este ajuste o el de “Delay Autodisapproval”. Las ventas prepago nunca agotan el tiempo.
DCR en el dispensador
Seleccione si el dispensador tiene un lector de tarjetas.
Silenciar zumbador de [VIEW]
En una situación de postpago, el cliente levanta la manija, deja la boquilla fuera de la bomba y entra a pagar. Seleccione para permitir que la tecla [VIEW] detenga el pitido en el terminal.
Si no se selecciona, el pitido continúa hasta que el cliente haya pagado.
Comercial
Seleccione para convertir una posición de abastecimiento en comercial. Seleccione para cada bomba que deba habilitarse como comercial.
Consulte la documentación de referencia de la función Fleet Cards para obtener información sobre esta función.
Ignorar error de la bomba
Seleccione para permitir que una bomba reanude el servicio después de un fallo de autorización. El terminal continúa aprobando la transacción en la bomba sin que el cajero presione [APPROVE].
Si no se selecciona, un cajero debe presionar [APPROVE] para iniciar la siguiente transacción en la bomba después de un fallo de autorización.
Para que esta función funcione, haga lo siguiente:
Seleccione “Autoapproval”.
Establezca “Auto Collect” en ‘All.’
Establezca “Default Service Level” en ‘Full.’
Pagar solo en la bomba
Seleccione si se requiere que los clientes paguen afuera en el DCR y no pueden pagar dentro.
Si no se selecciona, los clientes pueden pagar fuera en el DCR así como dentro.
Solo prepago
Seleccione si solo se permiten ventas de combustible prepago.
Si no se selecciona, las ventas de combustible se pueden pagar antes o después de que el cliente despache combustible.
Configuración de varios productos
Permitir varios productos
Configurar orden de despacho de combustible
Consulte la documentación de referencia de la función Fleet Cards para obtener información sobre esta función.
Para habilitar que una posición de suministro despache varios productos en una sola transacción, la bomba debe estar habilitada para suministro multigrado.
Haga clic en Configurar órdenes de suministro de combustible para configurar el orden en que los productos de combustible multigrado aparecen en el menú del DCR y en el menú de selección de combustible durante la preautorización de la tarjeta.
La sección Configuración de producto principal del formulario Configuración de combustible solo permite asignar Productos principales a las mangueras.
El formulario Órdenes de suministro de combustible ayuda a configurar el orden de despacho de productos primarios y secundarios.
Configure el orden en que los productos se presentarán al cliente para que elija.
Si asigna dos productos al mismo orden de solicitud, permitirá uno u otro o ambos.
El ejemplo anterior mostraría “UNLD1, UNLD2 o Ambos”, luego “UNLD3 S/N”, y finalmente “UNLD4, UNLD5, o Ambos”.
Tipos de mezcla de combustible
Los tipos de mezcla de combustible mostrarán los tipos de mezcla disponibles en el sistema POS.
Esta opción es solo para visualización; no se permite ninguna configuración.
MOP de combustible
MOP de combustible muestra los métodos de pago de combustible disponibles definidos en el sistema POS.
Esta opción es solo para visualización; no se permite ninguna configuración.
Niveles de servicio de combustible
Los niveles de servicio de combustible muestran los niveles de servicio disponibles para el sitio.
Esta opción es solo para visualización; no se permite ninguna configuración.
Informes
Consulte el tema Informes para ver los informes de combustible y DCR.
Última actualización
¿Te fue útil?