# Ingreso/Egreso

## Resumen

El sistema utiliza la información de ventas, reembolsos, retiro seguro y préstamo seguro para hacer un seguimiento de cuánto efectivo debería haber en la gaveta de efectivo. Las funciones Ingreso y Egreso se utilizan para registrar cambios en la gaveta no asociados con estas funciones.

La función Ingreso registra el efectivo agregado a su gaveta que no está asociado ni con las ventas ni con la función «Préstamo seguro».

La función Egreso registra el efectivo retirado de la gaveta que no está asociado con ventas, reembolsos ni funciones de «Retiro seguro».

Algunos sitios admiten el uso de la función Egreso para pagar a proveedores mediante un dispositivo integrado de giro postal.

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*Los Ingresos / Egresos se registran en la impresora de recibos y en el informe resumido.*

*Ingreso también se utiliza para liquidar cargos de MOP internos.*
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## Uso de Ingreso / Egreso

### Ingreso de caja

{% stepper %}
{% step %}

### Iniciar ingreso

Haga una de las siguientes acciones para comenzar el ingreso:

* Presione **\[Ingreso]**
* Presione **\[OTRA FUNCIÓN]** y toque **\[Ingreso]** o ingrese la clave de Ingreso y presione **\[INTRO]**
  {% endstep %}

{% step %}

### ¿Cuenta interna?

Toque **\[No]** a «¿Cuenta interna? \[S/N]»
{% endstep %}

{% step %}

### Ingrese el importe

Toque el importe que está agregando a la gaveta y presione **\[INTRO]**
{% endstep %}

{% step %}

### Número de referencia

Ingrese la clave (1 - 6 dígitos) según lo definido por los procedimientos de su tienda y presione **\[INTRO]**
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="/files/f3d8873db1c65e05cfcc67da1701ce0d35c56865" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Egreso de caja

{% stepper %}
{% step %}

### Iniciar egreso

Haga una de las siguientes acciones para comenzar el egreso:

* Presione **\[Egreso]**
* Presione **\[OTRA FUNCIÓN]** y toque **\[Egreso]** o ingrese la clave de Egreso y presione **\[INTRO]**
  {% endstep %}

{% step %}

### Ingrese el importe

Ingrese el importe que está retirando de la gaveta y presione **\[INTRO]**
{% endstep %}

{% step %}

### Número de referencia

Ingrese la clave (1-6 dígitos) según lo definido por los procedimientos de su tienda y presione **\[INTRO]**
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="/files/f9aaef8bc2f9e8dacaf3f66e1ede35d1c226f626" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Configuración de Ingreso / Egreso

Ingreso / Egreso no se puede configurar manualmente.

## Informes

El informe de Ingreso / Egreso refleja el efectivo agregado o retirado de la gaveta mediante funciones no relacionadas con ventas ni con préstamos seguros.

### Informe de ingreso

<figure><img src="/files/231fae71673af3458285232db20a8483c03432a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Detalles de los informes

* **INGRESO DE PAGO:** Resumen de transacciones no relacionadas con ventas en las que se agregó un pago a la gaveta.
* **INGRESO:** Efectivo agregado a la gaveta mediante funciones no relacionadas con ventas ni con préstamos seguros.
* **PRÉSTAMO SEGURO:** Efectivo agregado a la gaveta desde la caja fuerte del sitio. Esto suele ocurrir cuando se necesita más cambio.

### Informe de egreso

<figure><img src="/files/b69bcd2e39dc8e0955993636f3bf3670f5ede178" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Detalles del informe

* **PAGO DE SALIDA:** Efectivo retirado de la gaveta que no está asociado con ventas, reembolsos, cambio en cheque (cuando el valor nominal del cheque supera el importe de la transacción) o actividades de retiro seguro.
* **CAMBIO/CHEQUE:** Transacciones en las que se devuelve efectivo al cliente porque el cheque se presentó por un importe superior al de la transacción.
* **RETIRO A CAJA FUERTE:** Dinero retirado de la gaveta y colocado en una caja fuerte en el sitio. Esto suele ocurrir cuando la cantidad de un método de pago en la gaveta es mayor que el monto permitido en la gaveta en un momento dado. Los retiros a caja fuerte se agrupan por método de pago. Se imprime el total de todos los retiros a caja fuerte.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.verifone.com/cug-57.00/cug-57.00-es/referencia-de-usuario-de-commander-57.00/ingreso-egreso.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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