# Mantenimiento ## Resumen Esta sección contiene funciones y configuraciones generales del sistema y del terminal. El sistema mostrará las funciones según el nivel de seguridad del usuario. A continuación se indican las funciones del cajero. ## Uso de Mantenimiento Navegue a **CSR Func > Mantenimiento**desde el POS para acceder a las siguientes funciones de Mantenimiento: * Ajustar volumen * Ajustar brillo * Mensajes del sistema * Configuración del dispositivo * Imprimir resumen de la actualización * Generar un código de barras de inicio de sesión ### Ajustar volumen 1. Toque **\[Ajustar volumen]** 2. Toque el número para el volumen correcto **\[0 - 10]** 3. Suena un timbre para indicar el volumen 4. Toque \*\*\[OK]\*\* para guardar el volumen ### Ajustar brillo 1. Toque **\[Ajustar brillo]** 2. Toque el número para el brillo correcto **\[0 - 10]** 3. El brillo cambia cuando se toca un número 4. Toque \*\*\[OK]\*\* para guardar el brillo ### Mensajes del sistema 1. Toque **\[Mensajes del sistema]** 2. Se muestra la lista de mensajes del sistema 3. Toque la flecha hacia abajo para desplazarse y revisar los mensajes ### Imprimir resumen de la actualización 1. Toque **Imprimir resumen de la actualización** 2. La impresora imprime el resumen de la actualización ### Menú de configuración del dispositivo 1. Toque **\[Configuración del dispositivo]** 2. Toque la entrada correspondiente o teclee el número de entrada del dispositivo para configurar 3. Presione **\[INTRO]** ### Generar un código de barras Con la implementación de esta función, los empleados no tienen que ingresar su ID y contraseña para iniciar sesión en el SCO, ya que un cliente puede ver cuáles son los valores. En su lugar, pueden escanear un código de barras que contiene las credenciales de inicio de sesión. Un empleado puede generar un código de barras que puede usar para iniciar sesión en el POS y en el SCO, y que también puede usarse para realizar funciones de anulación. El código de barras contiene una credencial de sesión en lugar del ID y la contraseña. ![](/files/1bfc0fe31aa0264a52b1e34a4a77e673a945f60d) El código de barras generado para el empleado se guarda en Commander en formato cifrado. El código de barras puede imprimirse usando una impresora de POS conectada al POS. El empleado también puede tomar una foto de la vista previa para escanear el código de barras en lugar de imprimirlo. El código de barras es válido hasta: * se realice un Cierre del día o * el empleado genere otro código de barras El código de barras de inicio de sesión también puede usarse cuando POS/SCO solicita credenciales de usuario con un nivel de seguridad superior para funciones como verificaciones de ID, anulaciones, etc. Esta función permite: * que los empleados a los que no se les ha asignado una caja ni tienen una sesión de cajero puedan iniciar sesión en el SCO y ayudar a un cliente. * escanear el código de barras de inicio de sesión e iniciar sesión en el SCO en modo Cajero sin mantener presionado el botón de ayuda del SCO para obtener la pantalla de inicio de sesión del empleado. * que los cajeros inicien sesión en el SCO con el código de barras después de un reinicio {% hint style="info" %} *Cualquier empleado que tenga habilitada la opción "Can Cashier" en su registro de seguridad del POS también puede iniciar sesión en el modo cajero del SCO para ventas. Otros empleados pueden iniciar sesión en el SCO para realizar funciones que no son de ventas.* {% endhint %} ## Configuración de mantenimiento Use Configuración inicial para actualizar la información general del terminal y mantener el software y el hardware del sistema. La configuración en “Mantenimiento” se limita a Registro del sitio, una función que también puede realizarse en el POS. Aquí se incluyen funciones adicionales no disponibles a través del POS\*\*.\*\* **Registro** El formulario de registro presenta la información que debe proporcionarse al Centro de Soporte Técnico de Verifone para obtener una clave de registro. Llame al Centro de Soporte Técnico de Verifone al (888) 777-3536. El Centro de Soporte procesará el registro mientras usted esté por teléfono. {% hint style="info" %} *El registro solo se realiza una vez, en el momento de la instalación. El registro es necesario cada vez que cambie la información del sitio de componentes clave, como la aplicación, la versión, etc.* {% endhint %} ![](/files/3c21788501c6c2d5ea2689822a7c3cabc45b8b37) | Campo/Botón | Valor/Función permitidos | | --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Clave de registro** | Introduzca la clave de registro proporcionada por el Centro de Soporte Técnico de Verifone. | ### Configuración de mantenimiento El formulario de Configuración de mantenimiento se usa para restablecer los totales acumulados de Combustible y Caja registradora, y para ingresar la información de teléfono y código postal del sitio. #### **Totalizadores** Use después de instalar un software nuevo. Antes de instalar un software nuevo, cierre todos los cajeros y ejecute el informe del siguiente período. Ingrese los totales para que no se pierdan. Por ejemplo, si el software se reinstala a medianoche, ejecute el informe Cierre diario justo antes de la instalación. No realice ninguna transacción hasta después de que el software esté instalado y se hayan ingresado los totales acumulados. ![](/files/92d19e9d5ee2fd479b5b1d0e48116e7454b9ab49) ![](/files/14b60251e5cbe6587fde47bfb6ca6b75bd7647a7) | Campo/Botón | Valor/Función permitidos | | ------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Totalizadores de combustible - Punto de abastecimiento | Seleccione el punto de abastecimiento para el que desea establecer los totales acumulados. | | Manguera #n | Ingrese los totales en dólares y volumen para cada manguera del punto de abastecimiento. | | Totalizadores de caja registradora - Caja registradora | Seleccione la caja registradora para la que desea establecer los totales. | | Ventas / Total general | Ingrese los totales de Ventas y Total general para cada período. Los períodos que se muestran dependen de su configuración. | {% hint style="info" %} *La configuración de los totalizadores después de una actualización es opcional.* {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.verifone.com/cug-57.00/cug-57.00-es/referencia-de-usuario-de-commander-57.00/mantenimiento.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.