Menús

Un menú es un grupo de PLU que se muestran al mismo tiempo.

Resumen

Un menú es un grupo de PLU que se muestran al mismo tiempo. Hay varios tipos de menús:

• Menú exprés(antes conocido como Menú Ruby): muestra 6 artículos en una superposición o ventana emergente y el menú se borra después de 1 selección.

• Menú expandido(también conocido como menú de selección única): muestra varias PLU y permite seleccionar solo una PLU. El menú se borra después de 1 selección.

• Menú de selección múltiple: los artículos del menú permanecen visibles hasta que toques el botón “Hecho”.

• Menú estacionado: muestra cada artículo del menú en botones individuales del panel de menú estacionado en el POS, de modo que un solo toque añade el artículo a la transacción. Los menús exprés, expandido y de selección múltiple pueden asignarse como menú estacionado.

Consulta la sección Pantalla táctil > Paneles de menú estacionado en la Referencia del usuario de la interfaz Base 53 y superior para obtener más información.

• Cadena de menús y menú de pedido: ambos tipos de menú pueden asignarse a uno o más tipos de menú expandido, de selección múltiple o exprés y, al seleccionarlos, conducen a los otros menús.

En el menú de pedido, todos los menús se agregan como subelementos y se tratan como una sola línea en el ticket. Al anularse, se eliminará todo el pedido del ticket.

En la cadena de menús, cada artículo del menú se agrega como una línea separada en el ticket y cada artículo debe anularse por separado.

Las cadenas de menús y los menús de pedido solo admiten el uso de selecciones de menú expandido y de selección múltiple. A partir de la versión 55.01, la interfaz de usuario no permite asignar ningún otro tipo de menú a las cadenas de menús y a los menús de pedido.

No agregues una cadena de menús en un menú de pedido ni un menú de pedido en una cadena de menús.

Uso de menús

Menú exprés

1. Toca o presiona el apropiado [MENÚ].

2. Desde la superposición, toca el artículo deseado o el número de entrada de clave y presiona [INTRO] para agregar el artículo a la transacción.

Menú expandido

1. Toca o presiona el apropiado [MENÚ]

2. Toca el artículo deseado o el número de entrada de clave y presiona [INTRO] para agregar el artículo a la transacción.

3. El menú se borrará después de seleccionar un solo artículo del menú.

Menú de selección múltiple

1. Toca o presiona el apropiado [MENÚ].

2. Toca el artículo deseado o el número de entrada de clave y presiona [INTRO]

3. Repite el paso 2 para vender artículos adicionales.

4. Toque [HECHO].

Menú estacionado

1. Toca o presiona un [MENÚ] configurado como estacionado.

2. Toca el botón correspondiente del panel de menú estacionado para agregar el artículo a la transacción (todos los botones en el panel de menú estacionado serán del mismo color.

3. Cuando se deseen artículos de otro menú estacionado, toca el apropiado [MENÚ] y continúa las ventas.

Cadena de menús y menú de pedido

1. Toca o presiona el apropiado [MENÚ].

2. Haga una de las siguientes opciones:

3. Toca el artículo deseado o el número de entrada de clave y presiona [INTRO] para ir al siguiente tipo de menú.

4. Toque [nombre del siguiente menú] en la parte inferior de la página para ir al siguiente tipo de menú.

5. Repite el paso 2 para vender artículos adicionales.

6. Toque X en la esquina superior derecha de cualquier menú para salir de la cadena de menús.

7. Selecciona Confirmar en el aviso que aparece después de la selección.

Configuración de menús

Configuración del menú

Utilice Operaciones de tienda > Configuración de menús para configurar menús.

El formulario Configuración de menús te permite agregar artículos PLU a los menús y vincular menús entre sí para crear cadenas de menús / menús de pedido. Los menús pueden asignarse a la pantalla táctil del POS, a la pantalla táctil de autopago o al teclado de la caja si se utiliza uno.

El formulario Configuración de menús te permite agregar artículos PLU (y otros menús) a los menús. A partir de la versión 55.01 del software y superiores, el formulario Configuración de menús permite agregar 1000 menús.

El Selector de menús muestra una lista de menús existentes ordenados según su número de ID de menú. El selector de menús muestra el número de ID de menú, el nombre del menú y cualquier nota.

El campo de notas se usa para agregar información adicional sobre el menú, solo para uso en configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración, como la configuración de menús, la configuración de la pantalla táctil, la configuración de autopago, etc. Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción.

Formularios de menú expandido, de selección múltiple y exprés

Campo/Botón	Valor/Función permitidos
Agregar	Al hacer clic en Agregar se permite crear un nuevo registro de menú.
Eliminar	Al seleccionar la casilla de verificación de eliminación y luego Guardar, se eliminará el registro del menú.
Buscar menús	El campo de búsqueda de menús es un campo de búsqueda sensible al contexto que permite buscar fácilmente los menús presentados en el selector de menús.
Selector de menús	El selector de menús muestra el número de ID de menú, el nombre del menú y cualquier nota cuando se usa. El selector de menús muestra una lista de menús existentes ordenados según su número de ID de menú.
# Menús disponibles	Muestra el número de menús disponibles para su uso.
ID	El número de registro asignado a cada menú. Este campo es obligatorio y puede utilizarse para agrupar menús similares.
Nombre	El nombre del menú que se mostrará en el POS y en el autopago.
Nota	El campo de notas se usa para agregar información adicional sobre el menú, solo para uso en configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración, como la configuración de menús, la configuración de la pantalla táctil, la configuración de autopago, etc.
Tipo	Permite seleccionar el tipo de menú. Consulta la sección anterior para ver las descripciones de los tipos de menú.
Estacionado	Permite que el menú se use en el panel de menú estacionado de la pantalla del POS. Esta opción no está disponible para cadenas de menús ni menús de pedido.
Límite	A partir de la versión 55.02 de Verifone Commander, la Configuración de menús tiene un campo de límite. El campo Límite aparece atenuado cuando no se selecciona Menú de selección múltiple. El límite está destinado a restringir a clientes y cajeros para que no seleccionen más que el número limitado de artículos del menú. Si el Límite se establece en 0, entonces el menú de selección múltiple funcionará como antes, donde el número máximo de selecciones que se pueden realizar en el menú es el número total de PLU presentes. Si el límite supera el número de PLU dentro del menú, entonces funcionará igual que si no tuviera límite. Cuando se introduce un límite mayor que 0 y menor que el número total de PLU presentes en el menú, entonces el cliente o cajero solo puede seleccionar la cantidad de artículos especificada por el límite. Por ejemplo, si aparecen 10 PLU en el menú y el límite del menú de selección múltiple está establecido en 5, entonces el cliente/cajero solo puede seleccionar hasta 5 artículos del menú. Las instrucciones del menú de selección múltiple en el POS y en SCO indican el número de artículos que un cliente puede seleccionar. El mensaje muestra “Selecciona varios artículos” cuando no se establece ningún límite y muestra “Selecciona hasta x artículos”, donde X es el valor del límite, cuando el límite está establecido. Consulte la documentación de referencia de la función de autoservicio para obtener información sobre esta función.
Duplicar	Crea un duplicado del registro existente, pero requiere que se introduzca un nuevo ID de menú.
N.º de visualización	El número de visualización es el orden en que el artículo aparece en el menú. El orden puede cambiarse haciendo clic y arrastrando un artículo y moviéndolo a una nueva ubicación.
PLU	Al crear un menú expandido, de selección múltiple o exprés, esta sección mostrará el número de PLU una vez que se haya agregado al formulario.
Nombre de visualización	Los menús expandido, de selección múltiple y exprés permiten importar la descripción de la PLU y luego modificarla en la configuración del menú si se necesita una descripción más fácil de usar. Al seleccionar el nombre de visualización junto a la PLU, se permite modificar el nombre.
Imagen	El formulario de imágenes solo es compatible con el autopago. Al seleccionar el espacio del botón se abrirá un cuadro de diálogo que permite seleccionar una imagen desde la ventana emergente. Las imágenes se agregan en Herramientas > Carga de imágenes.
Agregar PLU	El botón Agregar PLU permite a los usuarios buscar PLU existentes usando varios métodos de búsqueda, incluidos número, código de producto, departamento, descripción y precio. Al seleccionar Recuperar página en el formulario de búsqueda se mostrarán todos los resultados disponibles. Se pueden seleccionar varias PLU del cuadro de búsqueda para agregarlas al menú al mismo tiempo.
Modificar una PLU	Al seleccionar el número de PLU se permitirá modificar la PLU mediante la ventana de búsqueda que aparece. Al usar la función de modificar, solo se puede seleccionar una PLU de la lista de PLU disponibles.
Eliminar	Al seleccionar un N.º de visualización de la lista de artículos del menú, el usuario puede eliminar una PLU específica del formulario.
Eliminar todo	Elimina todas las PLU del formulario. Los cambios solo se aplican una vez que se guarda. Al seleccionar Cancelar se deshará la acción “Eliminar todo”.

Crear menús expandido, de selección múltiple o exprés

1

Selecciona el tipo: expandido, de selección múltiple o exprés.

2

Introduce ID, nombre y nota (opcional). El campo de notas se usa para agregar información adicional sobre el menú, solo para uso en configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración, como la configuración de menús, la configuración de la pantalla táctil, la configuración de autopago, etc. Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción y no se muestran en las aplicaciones del POS ni de autopago.

3

Haz clic en Agregar PLU.

4

Selecciona las PLU que deseas agregar al menú y haz clic en Hecho. Usa el selector de página para ver PLU adicionales que no aparecen en la primera página. Las casillas de verificación de selección se mantendrán de una página a otra.

5

Haz clic en Guardar en el formulario Configuración de menús.

Cadenas de menús y menús de pedido

Campo/Botón	Valor/Función permitidos
Agregar	Al hacer clic en Agregar se permite crear un nuevo registro de menú.
Eliminar	Al seleccionar la casilla de verificación de eliminación y luego Guardar, se eliminará el registro del menú.
Buscar menús	El campo de búsqueda de menús es un campo de búsqueda sensible al contexto que permite buscar fácilmente los menús presentados en el selector de menús.
Selector de menús	El selector de menús muestra el número de ID de menú, el nombre del menú y cualquier nota cuando se usa. El selector de menús muestra una lista de menús existentes ordenados según su número de ID de menú.
# Menús disponibles	Muestra el número de menús disponibles para su uso.
ID	El número de registro asignado a cada menú. Este campo es obligatorio y puede utilizarse para agrupar menús similares.
Nombre	El nombre del menú que se mostrará en el POS y en el autopago.
Nota	El campo de notas se usa para agregar información adicional sobre el menú, solo para uso en configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración, como la configuración de menús, la configuración de la pantalla táctil, la configuración de autopago, etc. Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción.
Tipo	Permite seleccionar el tipo de menú. Consulta la sección anterior para ver las descripciones de los tipos de menú.
Estacionado	Permite que el menú se use en el panel de menú estacionado de la pantalla del POS. Esta opción no está disponible para cadenas de menús ni menús de pedido.
Duplicar	Crea un duplicado del registro existente, pero requiere que se introduzca un nuevo ID de menú.
N.º de visualización	El número de visualización es el orden en que el artículo aparece en el menú. El orden puede cambiarse haciendo clic y arrastrando un artículo y moviéndolo a una nueva ubicación.
ID de menú	El número de ID de menú del menú expandido o de selección múltiple asignado.
Descripción	La descripción del menú. Esto también mostrará el campo de notas si se usa.
Tipo de menú	Muestra el tipo de menú asignado a la cadena de menús o al menú de pedido
Agregar menú	Al seleccionar el botón Agregar menú, aparecerá una ventana emergente que permitirá agregar menús existentes al menú. Los menús pueden filtrarse usando el campo de búsqueda Filtrar menú en la parte superior. Mantener presionada la tecla CTRL del teclado permite seleccionar varios menús de la lista a la vez. Al presionar la flecha simple derecha, todos los menús seleccionados se moverán a la sección “Seleccionados”, que se agregará a la cadena de menús o al menú de pedido una vez que se seleccione Aceptar. Al presionar las tres flechas hacia la derecha, todos los menús disponibles se mueven a la sección seleccionada. Los menús pueden eliminarse de la sección seleccionada presionando las flechas hacia la izquierda.
Modificar un menú	Al hacer clic en el ID de menú o en la descripción se permite modificar la selección de menú mediante una lista desplegable.
Eliminar	Al seleccionar el N.º de visualización de la lista de artículos del menú, el usuario puede eliminar un menú específico del formulario.
Eliminar todo	Elimina todos los menús que se han agregado al registro del menú. Los cambios solo se aplican una vez que se guarda. Al seleccionar Cancelar se deshará la acción “Eliminar todo”.

Crear menú de pedido o cadena de menús

1

Selecciona el tipo: cadena de menús o menú de pedido.

2

Introduce ID, nombre y nota (opcional). El campo de notas se usa para agregar información adicional sobre el menú, solo para uso en configuración. La nota se muestra solo en áreas de la configuración, como la configuración de menús, la configuración de la pantalla táctil, la configuración de autopago, etc. Las notas aparecen entre paréntesis a la derecha de la descripción y no se muestran en las aplicaciones del POS ni de autopago.

3

Haz clic en Agregar menú.

4

Agrega los menús al cuadro Seleccionados usando las flechas hacia la derecha y haz clic en Aceptar. Mantén presionadas Shift+seleccionar o Ctrl+seleccionar para seleccionar varios elementos.

5

Haz clic en Guardar en el formulario Configuración de menús.

Cambiar nombre de visualización

El nombre de visualización de una PLU en los menús expandido, de selección múltiple y exprés puede editarse haciendo doble clic en el nombre.

Arrastrar artículos PLU

Los artículos de cada menú pueden arrastrarse hacia arriba y hacia abajo para cambiar de posición. El “N.º de visualización” cambia en consecuencia.

Consulta la Referencia del usuario de la interfaz Base 53 y superior para obtener información sobre la asignación de menús al POS.

Consulta la Referencia de funciones de autopago para obtener información sobre la asignación de menús al autopago.