# Otras funciones de venta

## Resumen

Esta sección incluye las funciones de ventas que no están cubiertas por ninguna de las otras secciones.

## Uso de otras funciones de ventas

Las siguientes son las otras funciones de ventas:

* [Agregar propina](#add-tip)
* [Permitir cupones de alimentos para el artículo](#allow-food-stamps-for-item)
* [Cambiar cantidad](#change-quantity)
* [Compra de tarjeta de regalo](#gift-card-purchase)
* [Recarga de tarjeta de regalo](#gift-card-recharge)
* [Pedido en quiosco](#kiosk-order)
* [Purgar pedido de quiosco](#kiosk-order-purge)
* [Modificar](#modify)
* [Sin venta](#no-sale)
* [Otro departamento](#other-department)
* [Otros MOP](#other-mops)
* [Otras funciones](#other-functions)
* [Comprobación de precio](#price-check)
* [Mejora de comprobación de precio](#price-check-enhancement)
* [Repetir último artículo](#repeat-last-item)
* [Pago dividido](#split-tender-transaction)
* [Impresión de ticket](#ticket-print)
* [Total](#total)

En este momento no tenemos la capacidad de agregar una propina. Se realizarán mejoras en próximas versiones del software para la función "Agregar propina".

Como solución alternativa, siga este proceso:

{% stepper %}
{% step %}

### Crear departamento PROPINA

Cree un departamento PROPINA.
{% endstep %}

{% step %}

### Preguntar al cliente

Cuando el cliente se acerque a caja para pagar un ticket, antes de cobrar la transacción, pregúntele si desea agregar una propina al importe.
{% endstep %}

{% step %}

### Agregar propina

Agregue el importe de la propina a la transacción usando la tecla del departamento PROPINA.

Nota: Este método de agregar una propina al pedido solo permite importes en dólares y no porcentajes.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Permitir cupones de alimentos para el artículo

Esta función procesa un artículo que no está configurado como elegible para cupones de alimentos como si lo estuviera. Solo debe usarse de acuerdo con las políticas y procedimientos de la tienda.

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[PERMITIR CUPONES]**
{% endstep %}

{% step %}
Teclee el artículo
{% endstep %}

{% step %}
Venta con MOP de cupones de alimentos, solo o en combinación con otro MOP
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Cambiar cantidad

{% hint style="info" %}
*A partir de Verifone Commander Release 56.00, los ajustes de seguridad de Funciones de ventas POS configurados en Configuration Client > Security > POS Security > Sales Function Security > Quantity (QTY) se aplican a esta función.*

Cuando se cambie el ajuste de seguridad de Cantidad, realice una actualización de la configuración desde **Cliente de configuración > Herramientas > Actualizar configuración** para que la nueva configuración de seguridad surta efecto.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Toque el artículo cuya cantidad debe cambiarse
{% endstep %}

{% step %}
Toque **Cambiar cant.** para cambiar la cantidad
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Compra de tarjeta de regalo

Permite la compra de una tarjeta de regalo.

{% hint style="info" %}
*Las teclas blandas pueden asignarse a las funciones Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo que se encuentran en la lista desplegable Funciones de la pestaña de configuración de teclas blandas.*

*Consulte la referencia de la función Tarjetas de regalo para obtener más información sobre esta función.* 
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[Compra de tarjeta de regalo]**
{% endstep %}
{% endstepper %}

*Las distintas redes realizan las funciones de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo de manera diferente. Shell, por ejemplo, crea PLU de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo y luego usa estos PLU para la compra y recarga de tarjetas de regalo. Algunas redes crean departamentos de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo en lugar de PLU y usan estos departamentos para la compra y recarga de tarjetas de regalo.*

*Consulte los capítulos Tecla blanda, Ventas PLU y Ventas por departamento de este documento para obtener más información.*

### Recarga de tarjeta de regalo

Permite la recarga de una tarjeta de regalo.

{% hint style="info" %}
*Las teclas blandas pueden asignarse a las funciones Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo que se encuentran en la lista desplegable Funciones de la pestaña de configuración de teclas blandas.*

*Consulte la referencia de la función Tarjetas de regalo para obtener más información sobre esta función.* 
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[Recarga de tarjeta de regalo]**
{% endstep %}
{% endstepper %}

*Las distintas redes realizan las funciones de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo de manera diferente. Shell, por ejemplo, crea PLU de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo y luego usa estos PLU para la compra y recarga de tarjetas de regalo. Algunas redes crean*

*departamentos de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo en lugar de PLU y usan estos departamentos para la compra y recarga de tarjetas de regalo.*

*Consulte los capítulos Tecla blanda, Ventas PLU y Ventas por departamento de este documento para obtener más información.*

### Pedido en quiosco

Esta función se usa solo con el subsistema integrado de servicio de alimentos iOrder de Verifone.

{% hint style="info" %}
*Consulte todos los documentos de referencia de iOrder para obtener información sobre esta función.*
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[Pedido en quiosco]**
{% endstep %}

{% step %}
Ver la lista de pedidos de servicio de alimentos pendientes y seleccionar el pedido para llevarlo a la transacción actual
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Purgar pedido de quiosco

Esta función se usa solo con el subsistema integrado de servicio de alimentos iOrder de Verifone.

{% hint style="info" %}
*Consulte todos los documentos de referencia de iOrder para obtener información sobre esta función.* 
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[Purgar pedido de quiosco]**
{% endstep %}

{% step %}
Ver la lista de pedidos de servicio de alimentos pendientes y seleccionar el que se va a purgar
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Modificar

Esta función se usa con productos en los que distintos tamaños se identifican con el mismo PLU o código de barras.

{% stepper %}
{% step %}
Introduzca el artículo (PLU, escaneo, menú, etc.)
{% endstep %}

{% step %}
Presione **\[MODIFICAR]** hasta que el tamaño correcto aparezca en la ventana del ticket
{% endstep %}

{% step %}
Continúe en la transacción
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Sin venta

Esta función se usa para abrir la caja registradora sin una venta.

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[SIN VENTA]** para abrir la caja registradora
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Otro departamento

Esta función proporciona una forma de vender a un departamento al que no se le ha asignado una tecla o botón de departamento.

{% stepper %}
{% step %}
Introduzca el precio y pulse **\[OTRO DEP]**
{% endstep %}

{% step %}
Seleccione el departamento apropiado de la lista proporcionada
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Otras funciones

Esta función ofrece una forma de acceder a Depósito seguro, Préstamo seguro, Registro de entrada/salida, Ingreso de efectivo, Egreso de efectivo, Ver transacciones pendientes (recuperar), Ver transacciones anteriores (reimpresión de ticket) y Corrección de depósito seguro mediante una sola tecla o botón.

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[OTRAS FUNCIONES]**
{% endstep %}

{% step %}
Seleccione la función apropiada de la lista proporcionada
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Comprobación de precio

Esta función permite al cajero comprobar el precio de un artículo sin registrarlo en una transacción.

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[COMPROBACIÓN DE PRECIO]** y introduzca o escanee el artículo para mostrar el precio del artículo
{% endstep %}

{% step %}
Presione **\[S]** si el cliente desea agregar el artículo a la transacción o **\[N]** si el cliente rechaza agregarlo a la transacción. Todas las restricciones siguen aplicándose (verificación de identificación, leyes azules, etc.).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Mejora de comprobación de precio

En la función mejorada de comprobación de precio de artículo para el terminal Topaz, la ventana existente de vista previa del ticket se modifica para agregar el artículo de comprobación de precio y también mostrar cualquier descuento y/o impuesto que se aplicaría si el artículo se agregara al ticket. El cajero recibe el mensaje para agregar el artículo previsualizado al ticket o cancelar para eliminar el artículo del ticket.

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[COMPROBACIÓN DE PRECIO]** y introduzca o escanee el artículo
{% endstep %}

{% step %}
Desde la ventana de opción múltiple, haga clic en el artículo o modificador del artículo que se va a introducir en la ventana de vista previa del ticket
{% endstep %}

{% step %}
Presione **\[Confirmar agregación]** si el cliente desea agregar el artículo a la transacción o **\[Cancelar]** si el cliente rechaza agregarlo a la transacción. Todas las restricciones siguen aplicándose (verificación de identificación, leyes azules, etc.).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Vista previa de reimpresión

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[Reimprimir]** o **\[Imprimir ticket]**
{% endstep %}

{% step %}
Toque para seleccionar la fila o el número de entrada de tecla y pulse **\[INTRO]**
{% endstep %}

{% step %}
Previsualice la transacción seleccionada antes de imprimir.
{% endstep %}

{% step %}
Presione **\[INTRO]** o **\[Reimprimir]** para imprimir el recibo
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Vista previa de reimpresión de combustible

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[N.º de surtidor] \[Reimprimir]**
{% endstep %}

{% step %}
Toque para seleccionar la fila o el número de entrada de tecla y pulse **\[INTRO]**
{% endstep %}

{% step %}
Presione **\[INTRO]** o **\[Reimprimir]** para imprimir el recibo
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Repetir último artículo

Esta función agrega a la transacción otro artículo idéntico al anterior. Puede ser una venta PLU, un artículo de menú o una venta por departamento, pero no se aplica al combustible.

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[REPETIR ÚLTIMO ARTÍCULO]** para duplicar el artículo de línea más reciente en la transacción
{% endstep %}

{% step %}
Continúe agregando artículos a la transacción o introduzca MOP para completar la transacción
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Transacción de pago dividido

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[TOTAL]**.
{% endstep %}

{% step %}
Introduzca los MOP en este orden:

* Descuento especial: Pulse la tecla MOP o use **\[OTRO MOP]**.
* Cupones de alimentos: Introduzca el importe en dólares y luego pulse la tecla MOP o **\[OTRO MOP]**.
* Efectivo, cheque, cupones o lotería: Introduzca el importe en dólares y luego pulse la tecla MOP o **\[OTRO MOP]**.
* Tarjetas de crédito, débito o prepago: Pulse la tecla MOP o **\[OTRO MOP]**.
  {% endstep %}

{% step %}
Repita el paso anterior hasta que la transacción se complete.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Si un cliente paga una transacción con más de un MOP, normalmente con cupones de alimentos o cupones, introduzca el importe en dólares de cada método de pago excepto el último. Cada MOP introducido deduce el importe del total y muestra el importe aún pendiente.

Los MOP utilizados y los importes introducidos se imprimen en el recibo. Se aplican los procedimientos siguientes:

* **Efectivo, cheques, cupones y lotería**: Se pueden aceptar entre cupones de alimentos y MOP de red. Los MOP de red incluyen tarjetas como crédito y débito.
* **Crédito**: Debe ser el último MOP introducido porque toma el saldo de la transacción.
* **Débito**: Debe ser el último MOP introducido porque toma el saldo de la transacción.
* **Salida sin pagar**: Si un cliente paga parte del combustible despachado, use salida sin pagar para el saldo no pagado.
* **Cupones de alimentos**: Debe ingresarse como el primer MOP, a menos que el artículo y el cliente califiquen para un descuento especial. Ingrese los cupones de alimentos en papel en importes enteros en dólares. Ingrese los cupones de alimentos electrónicos en dólares y centavos. Si queda un saldo, se pueden ingresar otros MOP.
* **Descuento POP:** Para que a un cliente se le otorgue un descuento POP al pagar con varios MOP, el archivo de descuentos POP debe configurarse para gestionar los dos MOP que se estén utilizando en la transacción. Consulte la política del sitio para obtener información sobre el manejo de descuentos POP y múltiples MOP.
* **Tarjeta prepaga**: En algunos casos, se puede usar más de una tarjeta prepaga en una sola transacción. Si el saldo es insuficiente, se puede usar otro MOP.
* **Descuento especial**: Si un cliente y un artículo califican para un descuento especial, aplique primero el descuento especial al cliente antes de ingresar otros MOP.

#### Otros MOP

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[TOTAL]**.
{% endstep %}

{% step %}
Haga una de las siguientes opciones:

* MOP que no son de red: Introduzca el importe en dólares ofrecido.
* MOP de red (crédito, débito, etc.): Vaya al siguiente paso.
  {% endstep %}

{% step %}
Presione **\[OTRO MOP]**.
{% endstep %}

{% step %}
Elija el MOP mediante uno de los métodos siguientes:

* Introduzca el número de MOP y luego pulse **\[INTRO]**.
* Presione **\[OTRO MOP]** repetidamente hasta que aparezca el MOP. Pulse **\[INTRO]**.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="info" %}
*La tecla \[OTRO MOP] solo accede a los MOP que no están asignados a teclas blandas.*
{% endhint %}

### Impresión de ticket

Muestra los últimos 500 recibos de ventas en interiores o el último recibo del lector de tarjetas.

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[Imprimir ticket]**
{% endstep %}

{% step %}
En la superposición, seleccione **\[Opciones avanzadas]**
{% endstep %}

{% step %}
En el menú de opciones avanzadas de selección múltiple, seleccione opciones de filtro como fecha, caja registradora, combustible, etc. para filtrar los recibos en función de estas opciones.
{% endstep %}

{% step %}
De las opciones filtradas, seleccione el recibo que se va a imprimir.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Total

Esta función proporciona un subtotal para la transacción actual e incluye un subtotal en el recibo impreso resultante. Dependiendo de la configuración, puede o no ser requerida. Puede ser obligatoria en cada transacción. Sin embargo, puede utilizarse para activar procesamiento adicional (como enviar los datos de la transacción a un host de fidelización).

{% stepper %}
{% step %}
Presione **\[TOTAL]**
{% endstep %}

{% step %}
Continúe agregando artículos a la transacción o introduzca MOP para completar la transacción
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.verifone.com/cug-57.00/cug-57.00-es/referencia-de-usuario-de-commander-57.00/otras-funciones-de-venta.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.