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# Descuentos manuales
## Resumen
El descuento manual, a diferencia del descuento automático, requiere acciones específicas por parte del cajero. Algunos ejemplos incluyen cualquier descuento que use una tecla de descuento o la introducción de un importe de descuento.
## Uso de descuentos manuales
Utilice las siguientes funciones de descuento manual para aplicar:
* Descuento fijo
* Descuento porcentual
* Descuento por importe
{% hint style="info" %}
Para acceder a la **\[Disc]** función en Ruby2, es necesario programar una tecla blanda. Consulte al gerente de la tienda para programar las teclas blandas.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
### Descuento fijo
Después de ingresar el producto, presione **\[DISC]**
El sistema aplica el descuento al artículo de la línea.
{% endstep %}
{% step %}
### Descuento porcentual
Después de ingresar el producto, introduzca el descuento porcentual incluyendo dos decimales. Ejemplo: \[1]\[0]\[0]\[0] = 10 % de descuento
Pulse **\[DISC %]**
El sistema aplica el porcentaje de descuento al artículo de la línea.
{% endstep %}
{% step %}
### Descuento por importe
Después de ingresar el producto, introduzca el descuento en dólares y centavos. Ejemplo: \[1]\[0] = descuento de 0.10
Pulse **\[DISC]**
El sistema aplica el importe del descuento al artículo de la línea.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Configuración de descuentos manuales
| **Parámetro** | **Ruta** | **Valor** | **Descripción** |
| -------------------------------- | -------------------------------------------------------- | ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nivel de seguridad del descuento | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | 0 - 9 | El nivel de seguridad **1 - 9** que debe tener un empleado para usar la \[**DISC**] tecla y aprobar descuentos. **0** - Los descuentos no requieren una comprobación de seguridad. |
| Tipo de descuento | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | Porcentaje, importe | Porcentaje: el descuento se calcula como un porcentaje del precio y luego se resta del precio del artículo. Importe: el descuento se resta directamente como una cantidad en dólares del precio del artículo. |
| Tasa de descuento fija | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | Numérico | Porcentaje o importe (establecido en “Tipo de descuento”) aplicado automáticamente cuando se pulsa la \[**DISC**] tecla. |
| Es descuento fijo | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | Sí, No | Introduzca automáticamente descuentos (establecidos en “Tipo de descuento” como porcentaje o importe) para la cantidad ingresada en **Tasa de descuento fija** cuando se pulsa la \[**DISC**] tecla. Si no se selecciona, todos los descuentos deben introducirse como importes individuales. |
| Descuento máximo | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | 0.00 – 99.99 | Descuento máximo (ya sea porcentaje o importe en dólares, según se establezca en “Tipo de descuento”) que puede aplicarse a un artículo al usar la \[**DISC**] tecla. |
| Descuento mínimo | Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas | 0.00 – 99.99 | Descuento mínimo (ya sea porcentaje o importe en dólares, según se establezca en “Tipo de descuento”) que puede aplicarse a un artículo al usar la \[**DISC**] tecla. |
## Informes
### Detalles del informe
* **DESCUENTOS**: Número de veces y importe total de los descuentos. Esto incluye descuentos de:
* Uso de la **\[DISC]**, **\[DISC%]**, y **\[DISC AMT]** teclas
* descuentos combinados, mix ’n match, de combustible y promocionales
## Resolución de problemas
| # | Mensaje | Descripción/acción |
| ----- | ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| E1121 | DESCUENTO DEMASIADO PEQUEÑO | El descuento introducido es inferior al importe mínimo establecido. |
| E1122 | DESCUENTO DEMASIADO GRANDE | El descuento introducido es superior al importe máximo establecido. |
| E1273 | NO SE PERMITE IMPUESTO SOBRE EL COMBUSTIBLE CON % DESC | Se intenta aplicar un descuento usando la \[**DISC**] tecla en un artículo que tiene aplicada una exención del impuesto sobre el combustible, o se intenta aplicar una exención del impuesto sobre el combustible a un artículo que ya tiene un descuento aplicado. |
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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