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# EVPay en Android M425

### Descripción general

El M425 es el terminal de pago Android de Verifone para el mostrador. EVPay se ejecuta en el terminal y gestiona la introducción de tarjeta, la introducción de PIN, los pagos sin contacto y las indicaciones al cliente.

Esta versión añade tres mejoras de EVPay para los sitios con M425:

* **Actualizaciones de VHQ (PPA-99)** permiten que Verifone entregue actualizaciones de EVPay de forma remota.
* **Actualizaciones de Commander/EPS (PPA-98)** añaden una segunda ruta de actualización a través del controlador del sitio.
* **Renovación de la interfaz de usuario (PPA-20)** actualiza las pantallas de EVPay en dispositivos Android y heredados.

{% hint style="info" %}
Estos cambios no modifican el procesamiento de pagos. Los flujos de tarjeta, PIN y sin contacto funcionan igual.
{% endhint %}

### Conceptos clave

* **M425** — El teclado PIN Android de Verifone para el mostrador. Sustituye a dispositivos anteriores como el M400.
* **EVPay** — La aplicación de pago en el terminal. Muestra indicaciones y envía los datos de pago al controlador del sitio.
* **VHQ** — El servicio de gestión remota de dispositivos de Verifone. Puede distribuir paquetes de software aprobados a través de toda una flota de dispositivos.
* **Commander / EPS** — El controlador de pagos del sitio. Procesa transacciones y puede distribuir paquetes de software de EVPay.
* **Ventana de actualización** — El periodo de inactividad programado durante el cual se instalan las actualizaciones de software.

### Actualizaciones de EVPay desde VHQ

EVPay en el M425 ahora puede actualizarse a través de VHQ. Esto proporciona a los sitios Android la misma ruta de actualización remota y sin intervención que se usa en los parques de terminales gestionados.

#### Lo que añade

* Entrega remota de EVPay sin intervención del sitio.
* Versiones aprobadas coherentes en todos los sitios.
* Instalación nocturna durante la ventana de actualización.
* Sin interrupción de los pagos en curso.

{% hint style="success" %}
Disponible desde Base **057.01.00**.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Las actualizaciones gestionadas por VHQ las gestiona Verifone o su mesa de ayuda. El personal del sitio no aprueba ni programa cada actualización.
{% endhint %}

### Actualizaciones de EVPay desde Commander y EPS

Commander también puede entregar actualizaciones de EVPay a la M425. Esto alinea las actualizaciones del terminal Android con el flujo de actualización que ya se usa para los dispositivos M400 anteriores.

#### Rutas de actualización

1. **Envío automático desde EPS**

   Commander envía un paquete de EVPay aprobado más reciente durante la ventana normal de actualización. Si el terminal está ocupado, la actualización espera.
2. **Bajo demanda desde la configuración de EPS**

   Un operador o representante de servicio puede comprobar la versión de EVPay instalada y activar una actualización cuando haya disponible un paquete aprobado más reciente.

#### Lo que esto significa para su sitio

* Commander puede gestionar juntos el software de pago y el software del terminal.
* Los paquetes de EVPay pueden distribuirse con la distribución normal de software de Commander.
* Los sitios mixtos con M400 y M425 reciben automáticamente el paquete correcto.
* El personal de soporte puede verificar la versión de EVPay instalada desde la configuración de EPS.

{% hint style="warning" %}
Previsto para Base **057.02.00**. Hasta entonces, las actualizaciones de EVPay de la M425 se entregan a través de VHQ.
{% endhint %}

### Interfaz de EVPay renovada

Las pantallas de EVPay ahora usan un diseño más limpio en terminales Android y heredados. La actualización mejora la legibilidad y la precisión táctil sin cambiar el flujo de pago.

#### Cambios visibles para el cliente

* Texto más grande para importes, indicaciones y etiquetas de botones.
* Botones más grandes y más claros.
* Botones de selección de tamaño más adecuado.
* Menos barras de desplazamiento y áreas de desplazamiento más amplias.
* Mejor ubicación del icono sin contacto.
* Opciones más visibles en las pantallas de selección.

#### Dispositivos incluidos

El diseño renovado se aplica a **M425**, **M450**, **P630**, **UX700**, y **VICTA Portable**. También se aplica a terminales VOS heredados como el **M400**.

#### Entre bastidores

Los paquetes de instalación de EVPay ahora usan menos archivos y un orden de instalación más limpio. Esto simplifica la instalación y la gestión de las actualizaciones.

{% hint style="success" %}
Disponible desde Base **057.01.00**.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
No se requiere formación adicional. Los clientes siguen insertando, acercando o deslizando y siguen las mismas indicaciones.
{% endhint %}

### Lo que notará el personal del sitio

* Las pantallas del teclado PIN se ven diferentes después de la actualización.
* Los clientes necesitan menos ayuda en el mostrador.
* El terminal puede reiniciarse brevemente por la noche durante las actualizaciones.
* El personal del sitio no carga manualmente las actualizaciones de EVPay.
* Los pagos y los recibos siguen igual.

### Preguntas frecuentes

#### ¿Necesito tanto las actualizaciones de VHQ como las de Commander?

No. Son dos rutas de actualización para la misma aplicación EVPay. Base **057.01.00** usa VHQ. Las actualizaciones gestionadas por Commander están previstas para Base **057.02.00**.

#### ¿Puede una actualización interrumpir un pago?

No. Las actualizaciones se instalan durante la ventana de actualización. Si el terminal está en uso, la actualización espera.

#### ¿Cómo compruebo la versión de EVPay?

Con las actualizaciones gestionadas por EPS, el personal de soporte puede ver la versión instalada en **Configuración de EPS**. VHQ también puede informar de las versiones instaladas.

#### ¿Los sitios mixtos con M400 y M425 necesitan un tratamiento especial?

No. Commander identifica el tipo de terminal y envía el paquete correcto.

#### ¿Los clientes necesitan aprender un nuevo flujo de pago?

No. Las pantallas se ven diferentes, pero el flujo de pago sigue siendo el mismo.

#### ¿La interfaz renovada se aplica a los terminales antiguos?

Sí. El diseño renovado también se aplica a los terminales VOS heredados compatibles.

### Referencia rápida

* **Actualizaciones de VHQ** — Actualizaciones remotas de EVPay para M425. Disponible en Base **057.01.00**.
* **Actualizaciones de Commander/EPS** — Actualizaciones de EVPay para M425 gestionadas por Commander. Previsto para Base **057.02.00**.
* **Renovación de la interfaz de usuario** — Texto más grande, botones más claros y un diseño de pantalla mejorado. Disponible en Base **057.01.00**.
* **Acción del sitio** — Ninguna para las actualizaciones automáticas.
* **Impacto para el cliente** — Pantallas más claras. El mismo flujo de pago.


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