Ventas de PLU
PLU significa “Price Look Up” y una venta PLU es aquella cuyo precio está definido y puede consultarse en el libro de precios del sistema usando un identificador numérico.
Resumen
PLU significa “Price Look Up” y una venta PLU es aquella cuyo precio está definido y puede “buscarse” en la lista de precios del sistema usando un identificador numérico. Hay varias formas de ingresar un número PLU (escáner, asignación a menú o botón, o introducción manual).
Cuando este número (que también puede ser un código de barras) se proporciona al sistema, el sistema puede localizar el precio del artículo, su tributación, el departamento de informes y otros detalles asociados con ese número. Por lo tanto, todo lo que se requiere para vender un artículo PLU es proporcionar el número identificador junto con la cantidad del artículo que se vende.
Nuestro sistema admite el concepto de “modificadores” para proporcionar un mecanismo que defina más específicamente el producto cuando se usa el mismo código de barras para indicar distintos empaques del mismo producto. Esto se ve con mayor frecuencia en las bebidas gaseosas en lata (unidades individuales, paquetes de 6, etc.). La combinación del PLU# y el modificador identifica de forma única un producto junto con su precio, tributación y otra información. Para la mayoría de los PLU, este valor de modificador es cero.
Modificadores
Un PLU está compuesto por un número PLU y un número de modificador. Un solo PLU puede tener hasta 255 versiones modificadas. Los modificadores permiten agrupar artículos similares bajo el mismo número PLU.
Por ejemplo, quizás desee agrupar todos los productos Coke:
Coke - latas de seis unidades
100
0
Coke - plástico de dos litros
100
1
Coke - lata individual
100
2
Coke - botella de 16 oz.
100
3
La primera combinación PLU/modificador creada debe usar el modificador 0. Todos los demás modificadores del PLU pueden ser cualquier número entre 1 y 255. Si no se ingresa ningún modificador durante una selección, se asume que el modificador es 0.
Uso de ventas PLU
Las funciones de venta PLU son:
Venta PLU básica
Venta PLU con modificador
Venta PLU con cantidad
PLU abierto
PLU no encontrado
PLU manual
PLU gestionados
Venta PLU básica
Todas las ventas PLU son una variación de uno de estos métodos básicos. Ingrese el artículo PLU usando uno de los métodos siguientes:
Pulse la tecla suave PLU o escanee el código de barras
Seleccione la tecla o botón correspondiente asignado a ese artículo
Seleccione el menú correspondiente y luego seleccione el artículo de ese menú
Ingrese manualmente el PLU# o el código de barras y presione **[ENTER].** No ingrese el primer ni el último número; solo los números intermedios. En el ejemplo siguiente, la entrada correcta sería **2193511112 [ENTER].** El artículo se agrega a la transacción.
Venta PLU con modificador
Entrada con tecla, botón, menú o manual con modificador
Ingrese el artículo PLU
El sistema muestra un menú de modificadores que enumera los artículos
Toque la entrada del artículo del tamaño apropiado o escriba el número de entrada y presione **[ENTER].** El artículo seleccionado se agrega a la transacción.
Para editar una entrada, toque o presione **[MODIFICAR]** hasta que el artículo del tamaño apropiado se muestre en la ventana del ticket
Continuar la transacción
Venta PLU escaneada con modificador
Escanee el artículo PLU
Cuando un artículo tiene múltiples entradas (múltiples modificadores), el sistema puede mostrar un menú que las enumera
Toque la entrada del artículo del tamaño apropiado o escriba el número de entrada y presione **[ENTER].** El artículo seleccionado se agrega a la transacción.
Toque la entrada del artículo del tamaño apropiado o escriba el número de entrada y presione **[ENTER].** El artículo seleccionado se agrega a la transacción.
Continuar la transacción
Venta PLU con cantidad
Método 1
Use el teclado numérico para ingresar la cantidad,
Pulse [QTY]
Ingrese el artículo PLU
Método 2
Ingrese el artículo PLU
Toque la línea del artículo en la ventana del recibo,
Seleccione **[QTY]** del menú,
Escriba la cantidad y presione [ENTER]
El artículo se muestra en el ticket con la cantidad apropiada y el precio extendido
PLU abierto
Un PLU abierto se rastrea e informa a nivel de artículo, pero requiere que el precio se ingrese cada vez que se vende.
Ingrese el artículo PLU
Escriba el precio del artículo y presione [ENTER]. El artículo se agrega a la transacción
Al completar la transacción, se imprime un ticket adicional en el que el cajero debe escribir la descripción y el tamaño del producto y adjuntarlo a la documentación que se presentará de acuerdo con las políticas y procedimientos de la tienda
PLU no encontrado
Ingrese el artículo PLU y el PLU no se encuentra en la lista de precios
El sistema solicita el precio del artículo
Introduzca el precio del artículoy pulse [ENTER]
El artículo se agrega a la transacción usando su número identificador como descripción
Al completar la transacción, se imprime un ticket adicional en el que el cajero debe escribir la descripción y el tamaño del producto y adjuntarlo a la documentación que se presentará de acuerdo con las políticas y procedimientos de la tienda
PLU manual
Esta función permite ingresar artículos en pantalla usando la secuencia de teclas **[ENTER].**
Toque o presione [MANUAL PLU]
Pulse <número PLU> y [OK]
Si no se encuentra el número PLU, el procesamiento sigue la secuencia “PLU no encontrado”
Configuración de ventas PLU
Gestor de búsqueda de precios
Use Operaciones de tienda > PLUpara configurar PLU.
Las ventas PLU se ocupan principalmente del archivo PLU; también conocido como la lista de precios. Los PLU pueden ser escaneables (representados por un código de barras) o pueden asignarse a teclas, botones o menús. El enfoque de esta sección es el mantenimiento del propio archivo PLU.
El formulario Administrador de búsqueda de precios se utiliza para editar, agregar y eliminar PLU. Los PLU actuales se enumeran en el lado izquierdo del formulario.
Recuperar PLU
Haga clic para mostrar el formulario de entrada de criterios de Recuperar PLU a la derecha del Administrador de búsqueda de precios. Consulte Recuperar PLU.
PLU
Ingrese el número de PLU (hasta 14 dígitos).
Agregar
Haga clic para crear un nuevo registro PLU.
Modificador
Ingrese el modificador (hasta tres dígitos).
Eliminar
Haga clic para eliminar el PLU seleccionado.
Descripción
Ingrese una descripción del artículo PLU (alfanumérica, 1 - 16 caracteres). La descripción aparece en los recibos y reportes.
Precio
Ingrese el precio del PLU.
Unidad de venta
Ingrese el número de artículos representados en el empaque del artículo.
Departamento
Seleccione el departamento al que se asigna este PLU.
Código de producto
Seleccione el nombre asignado al código de producto (configurado por la red) que categoriza los productos vendidos.
Tarifa
Seleccione los cargos.
Verificación de identidad
Si el PLU requiere una verificación de identificación para la compra, haga clic en el botón Editar.
En el formulario de Verificación de identificación, seleccione la Verificación de identificación apropiada. Haga clic en Listo.
Impuestos
Si se agrega un impuesto cuando se venden artículos en el departamento, haga clic en el botón Editar.
En el formulario de Impuestos, seleccione el o los impuestos correspondientes. Haga clic en Listo.
Leyes azules
Si la venta de un artículo en el departamento está restringida en un día o días designados, seleccione la Ley Azul correspondiente. Haga clic en el botón Editar.
En el formulario de Leyes Azules, seleccione las Leyes Azules apropiadas. Haga clic en Listo.
ID de grupo
El ID de grupo al que pertenece este PLU. Cuando se escanea uno de los artículos del grupo, el sistema permitirá que el cajero seleccione de un menú de los artículos agrupados. El artículo seleccionado se agrega al ticket, que puede no ser el artículo original escaneado.
Para que esta función funcione, “topaz.sales.showGroupedItems” y “topaz.sales.allowDismissalOfGroupedItemMenu” deben estar habilitados en Propiedades del sistema.
Secuencia #
El número de secuencia de este artículo PLU en el grupo.
Límite de cantidad de transacción
Determina la cantidad de PLU que puede comprarse por transacción.
Este parámetro se usa para restringir la compra de cantidades al por mayor de ciertos artículos. Este campo acepta números decimales no negativos para permitir cantidades fraccionarias.
El valor predeterminado es 0.00 y significa que no hay restricciones sobre la cantidad total de compra en una transacción.
Calorías
Permite ingresar una cantidad de calorías para el artículo. Los valores calóricos se muestran en el Autopago cuando se habilita desde la Configuración global de Autopago.
La función está diseñada para permitir que las tiendas muestren información calórica cuando venden alimentos que no están etiquetados con información calórica y/o no se muestran para que los clientes la vean por otros medios, como paneles de menú de pedidos.
Si el valor ingresado es 0, entonces se mostrará 0 para mostrar artículos sin calorías. Si el valor ingresado se deja en blanco, no se mostrarán calorías.
Propiedades
Abrir
Seleccione para hacer del PLU un PLU abierto. Cuando se usa un PLU abierto durante una venta, el sistema solicita un precio para el artículo PLU.
No vendido
Seleccione para impedir que se venda el artículo PLU.
Reembolsable
Seleccione para permitir que el artículo PLU pueda devolverse para un reembolso.
Cupón de alimentos
Seleccione si los cupones de alimentos pueden usarse para comprar el artículo PLU.
Consulte Pago con cupones de alimentos para obtener más información sobre cómo se usan los PLU elegibles para cupones de alimentos.
Descuento especial
Seleccione si el artículo PLU es elegible para descuento especial. Cuando este parámetro está seleccionado, el MOP de Descuento especial debe configurarse en Pago > MOP.
Promo
Seleccione para permitir que el artículo PLU esté en promoción. Cuando este parámetro está seleccionado, debe definirse en Restricciones > Promociones PLU.
Cantidad fraccionaria
Seleccione si el artículo PLU puede venderse en cantidades fraccionarias (por ejemplo, vendido por peso).
Solicitar número de serie
Algunos artículos que venden las tiendas de conveniencia necesitan que su número de serie se imprima en el recibo. Cuando se escanea/ingresa un artículo de este tipo, el POS debe solicitar al cajero que ingrese el número de serie del producto. Habilite la solicitud para que el número de serie se imprima en el recibo. El cajero puede ingresar el número de serie o omitir la solicitud para completar la transacción. El número de serie puede ingresarse mediante teclas en pantalla, teclas físicas o escanearse con el escáner.
Prohibir descuento manual
Seleccione para prohibir los descuentos configurados para aplicarse al presionar la tecla de descuento. Prohibir descuento no afecta los descuentos de línea PLU Promo, NAXML Promo (Combo/MixMatch) ni los descuentos de línea del programa de lealtad.
Reembolso sujeto a impuestos
El importe del reembolso y los impuestos aplicados al importe del reembolso.
Recuperar PLU
Use el botón Recuperar PLU en el Administrador de búsqueda de precios para cambiar el formulario y permitir la recuperación de todos los PLU o de PLU específicos según los criterios ingresados.
Recuperar página
Haga clic para recuperar los PLU que coincidan con los criterios ingresados.
Hecho
Haga clic para cerrar el formulario Recuperar PLU y mostrar el formulario de entrada de PLU.
Restablecer
Haga clic para eliminar las entradas en la página Recuperar PLU.
Dónde
Ingrese las condiciones de devolución del PLU.
Número PLU
Ingrese el número PLU para recuperar un PLU específico.
Departamento
Seleccione el departamento para recuperar todos los artículos asignados a un departamento específico.
Código de producto
Seleccione la descripción del código de producto para recuperar todos los artículos asignados a un código de producto específico.
Ordenar por
Seleccione el orden de recuperación del PLU. Haga clic en **+** para recuperar por UPC (PLU), Descripción, Departamento, Código de producto, Precio.
Actualizaciones administradas
La función de actualizaciones administradas proporciona un paso intermedio de aprobación durante el proceso de actualización del archivo de PLU y permite que las actualizaciones surtan efecto en el sistema POS inmediatamente después de la aprobación. El propósito comercial detrás del paso de aprobación es permitir que la gerencia de la tienda use un sistema de terceros (SAP Retail Store) para identificar, imprimir y actualizar las etiquetas de los estantes según sea necesario para los cambios de precio antes de que esos cambios se reflejen en el sistema POS.
Habilitar actualización de PLU administrada
Desde Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas, habilite “Habilitar actualizaciones administradas”.
Nivel de seguridad de actualización administrada
En Operaciones de tienda > Ventas > Configuración de ventas > Nivel de seguridad de actualización administrada, ingrese el nivel de seguridad del gerente que puede aplicar la actualización.
Botón táctil "Aplicar actualizaciones"
En Cliente de configuración > Operaciones de tienda > Pantalla táctil > Configuración del panel, seleccione “Agregar artículo” y Tipo como “Función”. Seleccione “Aplicar actualizaciones” para asignar esta función a una tecla de pantalla táctil o tecla POS para acceder fácilmente a la función.
Alarma “Actualización de archivo PLU pendiente”
Esta alarma se publica en el POS en la sección “Alarma” de la pantalla.
Después de que la alarma “Actualización de archivo PLU pendiente” aparezca en la pantalla, presione la tecla suave Aplicar actualizaciones (configurada arriba) para aplicar las actualizaciones de precios a los artículos PLU en el sistema.
Si las Actualizaciones administradas de PLU están deshabilitadas, se muestra “Función no habilitada”.
Si Actualización administrada de PLU está habilitada, se muestra la pantalla de PLU administrados con actualizaciones o sin ellas.
Actualizaciones pendientes
Ver actualizaciones administradas pendientes desde Operaciones de tienda > Actualizaciones administradas.
Informes
El Reporte PLU refleja todas las ventas PLU para un período de informe determinado. Proporciona una entrada para cada precio al que se vendió un PLU junto con un “código de motivo” cuando se vende a un precio diferente al almacenado en la lista de precios.
Detalles del informe
NÚMERO DE PLU: Identificación del producto tal como aparece en el Archivo PLU. Esto incluye el número PLU seguido por el modificador de tres dígitos. Hay una entrada separada para cada combinación PLU/modificador.
DESCRIPCIÓN: Descripción del producto tal como aparece en el Archivo PLU. Los artículos sin descripciones o no tienen descripciones asignadas en el Archivo PLU, o el artículo no existe en el Archivo PLU y se vendió con un precio asignado por el cajero. Si el PLU no existe, se enumera por separado en el Informe de excepciones PLU. Los artículos con la descripción “OPEN PLU” no tienen un precio definido y requieren que el cajero ingrese un precio.
CLIENTE: Número de clientes (transacciones completadas separadas) que compraron el artículo. Si el artículo se vende a más de un precio, se enumera el número de clientes que compraron el artículo a un precio específico.
ARTÍCULOS: Cantidad del artículo vendido. Si el artículo se vende a más de un precio, se enumera la cantidad del artículo vendido a un precio específico.
PRECIO: Precio del artículo. Si el artículo se vende a más de un precio, cada precio se indica en una línea separada.
VENTAS-TOT: Importe total recaudado por las ventas del artículo. Si el artículo se vende a más de un precio, se enumera el importe total recaudado a cada precio específico.
RC: El código de motivo identifica el método usado para cambiar el precio de un artículo. Los descuentos de línea se aplican solo a ventas que no son de combustible. Cuando Generic Loyalty está en efecto, el host de lealtad no devuelve líneas de combustible en los datos detallados del descuento.
C
Los artículos vendidos como parte de un combo.
D
Se aplica un descuento al artículo. La configuración del parámetro “Descuento (P, A)” determina si el descuento es porcentual o por importe.
M
El artículo vendido como parte de una coincidencia.
O
El artículo vendido en el lector de tarjetas del surtidor.
P
El artículo se vendió con una promoción configurada en el Archivo de promociones PLU en modo Administrador.
PD
Una promoción aplicada a un artículo ya descontado.
PO
El artículo vendido en un lector de tarjetas del surtidor con una promoción.
PV
Una anulación de precio aplicada a un artículo ya configurado como promoción. Consulte “Informe de excepciones de PLU.”
V
Una anulación de precio aplicada al artículo.
VD
Una anulación de precio aplicada a un artículo ya descontado.
% VENTAS: Porcentaje de las ventas totales que representa el artículo. Para encontrar este número, use una de las siguientes fórmulas.
Si se usan departamentos, obtenga la cifra de “Ventas totales” del Informe de departamentos: Ventas netas del departamento ÷ Ventas totales de este artículo
Si se usan PLU: Ventas totales de PLU ÷ Ventas totales de este artículo
TOTAL DE ARTÍCULOS VENDIDOS: Número total de artículos vendidos como PLU.
VENTAS TOTALES: Importe total de ventas PLU.
% DEL TOTAL DE VENTAS: Porcentaje del total de ventas realizadas como PLU. Para encontrar este número, sume todas las entradas de %Ventas en este informe.
Otros informes relacionados con PLU
Sección PLU del Reporte de seguimiento del cajeroofrece totales similares, pero todas las ventas de un PLU se representan como una sola línea, independientemente del precio al que se vendió.
Informe de excepciones de PLUse centra por completo en las ventas con Anulación de precio y en la condición PLU NO ENCONTRADO. Muestra el PLU#, el tipo de excepción, el precio original, el precio de venta y el ID del cajero.
El informe de promociones PLU ofrece solo las ventas de PLU en promoción
Solución de problemas
E1109
PREAJUSTE NO USADO
La tecla suave no ha sido definida o el PLU ya no existe.
E1110
PLU DEMASIADO LARGO
El PLU ingresado tiene demasiados dígitos. Escriba el PLU correcto.
E1111
PLU INVÁLIDO
El PLU ingresado no existe. Escriba el PLU correcto.
E1113
NO SE PERMITEN REEMBOLSOS
No se permite ningún reembolso en este PLU o en este departamento.
E1197
PRECIO INVÁLIDO
Este artículo no tiene un precio unitario asignado en la función de Archivo PLU en modo Administrador.
E7050
PLU NO ENCONTRADO
El usuario intentó configurar un PLU que no existe para uno de los programas CRM.
E7053
EL PLU TAMPOCO PUEDE ESTAR EN UNA MEZCLA
Los programas CRM no funcionan con artículos PLU también configurados para Mix ‘n Match.
E7054
EL PLU TAMPOCO PUEDE ESTAR EN UN COMBO
Los programas CRM no funcionan con artículos PLU también configurados para combo.
E7055
EL PLU YA ES PARTE DE EPC
El usuario debe ingresar un solo número PLU más de una vez en el archivo de configuración de EPC.
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