> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/cug-57.01-en/cug-57.01-es/referencia-de-usuario-de-commander-57.01/verifone-commander.md). # Verifone Commander Verifone Commander™ es un servidor de alto rendimiento que aumenta la capacidad y la funcionalidad de las estaciones de trabajo de punto de venta (POS) de Verifone con capacidad Ethernet, al ampliar el ancho de banda de procesamiento y comunicaciones para administrar periféricos. Las necesidades futuras están integradas en el hardware para proporcionar compatibilidad con puertos serie adicionales y tarjetas CPU, junto con conexiones adicionales de ventilador y/o alimentación que puedan requerirse como resultado. El uso de estas capacidades de expansión será determinado por Verifone. Los periféricos del sistema, como los surtidores de combustible, los lectores de tarjetas de surtidor (DCR) y los controladores de lavado de autos, se conectan directamente al Verifone Commander. Además de Configuration Client, Verifone Commander también cuenta con otro software de administración del sitio: Report Navigator, Transaction Manager y Verifone Commander Console. Report Navigator se usa para ver los datos de informes de la tienda. La información de informes, como el informe de cierre del día, puede configurarse para incluir una multitud de opciones de informe. Transaction Manager permite acceder a los registros y datos de transacciones del sitio desde el Verifone Commander o archivarlos localmente. Verifone Commander Console permite consolidar los datos de informes de varias tiendas en un solo lugar para facilitar la visibilidad y supervisar y seguir las tendencias de ventas. ![](/files/ffdcbb939c558300e93202c5b377cb5d95d11247) El Verifone Commander contiene un V950 incorporado, denominado V950SC. Cuando se instala un router en esta configuración, se puede configurar para que el V950SC del Verifone Commander pueda: * Recibir actualizaciones de software de forma remota mediante la función Remote Software Download de Verifone. * Conectarse con la mesa de ayuda de Verifone para diagnóstico y resolución de problemas remotos. ## Verifone C-Site Management Verifone C-Site Management es una aplicación web que permite a los comerciantes de productos petrolíferos y a los administradores de Major Oil mantener un punto centralizado para los datos del sitio, supervisar los sitios de forma remota y ofrece una plataforma práctica para la supervisión y configuración síncronas. Verifone C-Site Management no requiere que un técnico visite cada ubicación para realizar cambios y actualizaciones. Las actualizaciones pueden realizarse de forma selectiva o todas a la vez desde la aplicación web. Para crear una cuenta en Verifone C-Site Management, vaya a la siguiente URL y seleccione ‘**Registrarse gratis**’.
{% hint style="info" %} *Consulte la* Guía del usuario de Verifone C-Site Management para obtener más información. {% endhint %} ## Cliente de configuración El Verifone Commander puede recibir cambios de configuración mediante Cliente de configuración. Cliente de configuración es una utilidad basada en la web que permite al personal de la tienda, a los contratistas de servicio autorizados de Verifone y a la mesa de ayuda de Verifone modificar la información del sitio. Para utilizar Cliente de configuración debe estar usando un navegador web compatible. Los navegadores web compatibles son: * Chrome versión 60 o superior * Firefox versión 53 o superior * Internet Explorer versión 8 o superior Escriba la URL en el navegador web y presione \[Enter]. ![](/files/b11b683dcde0b98948af7f20813d87b347a00e51) Introduzca el nombre de usuario y la contraseña. ![](/files/caf3667cb294687c564e1dfe91baa9972349bea3) Haga clic en Iniciar sesión. ![](/files/5baefd9c94a79dc33dbe26181af05086faeb948b) ### Requisito de antigüedad mínima {% hint style="info" %} A partir de la versión 57.01 de Verifone, cuando un usuario cambia su contraseña en el cliente de configuración, debe esperar al menos un día antes de poder cambiarla nuevamente. Esto ayuda a evitar que los usuarios reutilicen sus contraseñas antiguas. Si este control no se implementa, los usuarios pueden cambiar las contraseñas repetidamente y luego reutilizar una contraseña antigua aunque el historial de contraseñas (últimas 4) esté configurado, anulando el control de historial. Si el usuario olvida su contraseña dentro de un día, puede usar la función de contraseña olvidada una sola vez. Este proceso no impide que la mesa de ayuda o los usuarios seguros puedan restablecer la contraseña de un usuario. {% endhint %} #### Qué cambió A partir de Base057.01.00, el Commander aplica una antigüedad mínima de 24 horas entre cambios de contraseña. Después de cambiar su contraseña, debe esperar 24 horas antes de poder cambiarla nuevamente. Este es un requisito de cumplimiento de PCI. Sin una antigüedad mínima, los usuarios podrían recorrer contraseñas rápidamente para volver a una contraseña usada anteriormente, eludiendo la protección del historial de contraseñas que impide la reutilización. {% hint style="success" %} Regla clave: una vez que cambia su contraseña, no puede volver a cambiarla durante 24 horas. Esto aplica tanto si la cambia desde el Cliente de configuración como a través de un sistema asociado de Back Office (PDK). {% endhint %} #### Cómo funciona — Según el escenario
Cambiar su propia contraseña

Cuando cambia su contraseña mediante el Cliente de configuración del Commander, el contador de 24 horas comienza de inmediato.

Si intenta cambiar su contraseña nuevamente antes de que transcurran 24 horas, el sistema bloqueará la solicitud y mostrará un mensaje que explica la espera.

¿Olvidó su contraseña recién creada?

Si olvida la contraseña que acaba de crear, puede usar la opción Forgot Password (que le hace sus preguntas de seguridad) para establecer una nueva contraseña. Esto se permite una vez dentro de un período de 24 horas.

Después de usar Forgot Password, el contador de 24 horas se reinicia a partir de ese momento.

No puede usar Forgot Password una segunda vez dentro del mismo intervalo de 24 horas. Si necesita más ayuda, contacte a su gerente o a la mesa de ayuda.

Un administrador o la mesa de ayuda restablece su contraseña

Cuando un gerente o un agente de la mesa de ayuda restablece la contraseña de un usuario, la regla de 24 horas no aplica.

El usuario recibe una contraseña temporal y debe crear una nueva en su siguiente inicio de sesión. Este cambio en el primer inicio de sesión siempre está permitido, independientemente de cualquier restricción de tiempo.

Esto aplica tanto si la opción Force Change on Next Login está habilitada como si no lo está — cualquier contraseña restablecida por un administrador requiere un cambio en el primer inicio de sesión.

Socios de Back Office (PDK)

Los sistemas de Back Office de terceros que usan el comando de cambio de contraseña del Commander están sujetos a la misma regla de 24 horas.

Si un socio PDK intenta cambiar la contraseña de un usuario dentro de las 24 horas posteriores al último cambio, el comando devolverá un error.

Instalación nueva — Primer inicio de sesión
En una instalación nueva del Commander, cuando el gerente inicia sesión por primera vez y cambia la contraseña predeterminada, este cambio está exento de la regla de 24 horas.
#### Referencia rápida — ¿Cuándo se aplica la espera de 24 horas?
Escenario¿Espera de 24 horas?
El usuario cambia su propia contraseña (Cliente de configuración)Sí
El usuario intenta cambiar la contraseña nuevamente dentro de 24 horasBloqueado
El usuario usa Forgot Password (preguntas de seguridad) — primer usoPermitido una vez
El usuario intenta usar Forgot Password una segunda vez dentro de 24 horasBloqueado
Un administrador / la mesa de ayuda restablece la contraseña de un usuarioExento
El usuario cambia la contraseña temporal en el primer inicio de sesión después del restablecimiento del administradorExento
PDK (socio de Back Office) usa el comando de cambio de contraseñaSí
Instalación nueva — el gerente cambia la contraseña predeterminada en el primer inicio de sesiónExento
#### Preguntas frecuentes **¿Por qué se realizó este cambio?** Las directrices de cumplimiento de PCI requieren que los controles de contraseña eviten que los usuarios recorran rápidamente contraseñas para reutilizar una anterior. Una antigüedad mínima de 24 horas hace cumplir esto al dar tiempo a que la protección del historial de contraseñas surta efecto. **¿Qué muestra el sistema si intento cambiar mi contraseña demasiado pronto?** El sistema bloqueará el cambio y mostrará un mensaje que explica que está en vigor una antigüedad mínima de la contraseña y que debe esperar. No se realizará ningún cambio en su contraseña. **Acabo de establecer mi contraseña, pero la escribí mal. Ahora no puedo iniciar sesión. ¿Qué hago?** Use la opción Forgot Password en la pantalla de inicio de sesión. Responda sus preguntas de seguridad y podrá establecer una nueva contraseña. Esta excepción de una sola vez existe específicamente para este escenario. **Si mi gerente restablece mi contraseña, ¿tengo que esperar 24 horas antes de poder crear la mía propia?** No. Cuando su contraseña es restablecida por un gerente o un agente de la mesa de ayuda, se le pedirá crear una nueva contraseña en su siguiente inicio de sesión. Este cambio en el primer inicio de sesión siempre está permitido y no está sujeto a la espera de 24 horas. **¿La regla de 24 horas se aplica a nuestro sistema de Back Office?** Sí. Si su sistema de Back Office (PDK) usa el comando de cambio de contraseña del Commander, está sujeto a la misma antigüedad mínima de 24 horas. Si se intenta un cambio de contraseña dentro de las 24 horas, el sistema devolverá un error. Póngase en contacto con su proveedor de Back Office si ve errores inesperados relacionados con cambios de contraseña. ### Solicitud de contraseña de un solo uso (CUV) A partir de la versión 47 y superiores, se implementó en el Cliente de configuración una solicitud adicional de contraseña de un solo uso (CUV). Como parte del requisito 8.3.1 de PCI/DSS v3.2, esto incorpora autenticación multifactor para todo acceso que no sea de consola al Entorno de datos de titulares de tarjetas (CDE) para el personal con acceso administrativo. Los menús que tienen esta solicitud incluyen: * Seguridad > Administrar usuarios (incluye roles) * Configuración inicial * Fecha y hora * Configuración de red de área local * Configuración de VHQ * Controlador de pagos > Configuración de POS * Configuración de EPS > Configuración global de EPS * Configuración del asistente de servicio completo * Configuración de InComm * Configuración de lotería LINQ3 * Configuración de flotas y fidelización de Payware * Configuración de fidelización de PCATS * Configuración de flota propietaria * Configuración de fidelización por tarjetas perforadas * Configuración de red (network hace referencia al nombre de la red instalada, como Buypass) * Configuración de tarjeta de fidelización Aunque lo anterior es la lista de funciones en Base 47 que incluyen la solicitud de CUV dentro del Cliente de configuración, esta puede ampliarse a otras áreas y nuevas funciones en versiones futuras. {% if space.vars.LANGUAGE === "en" %} {% endif %} {% if space.vars.LANGUAGE === "es" %}
{% endif %} Al hacer clic en Directrices para generar un CUV (vea la imagen de arriba) se mostrarán las 3 formas diferentes de obtener el CUV. ![](/files/b552eb60a0fcec72c4756b5cc9d8b98c2e7e94d7) El CUV tiene 4 dígitos. Cuando se genera mediante cualquiera de los 3 métodos anteriores, aparecerá en la pantalla de estado de 7 segmentos del Verifone Commander (mostrando 2 números a la vez; el punto indica el primer conjunto de números). Si se genera desde el POS/caja, también se mostrará en la pantalla del POS. El CUV está directamente vinculado a la sesión de inicio de sesión del usuario en Cliente de configuración. Si el CUV se genera y se introduce correctamente, permanecerá activo hasta que el usuario cierre sesión o la sesión de Cliente de configuración caduque por inactividad (15 minutos). El CUV no requiere volver a ingresarse una vez guardado para la sesión, lo que significa que el usuario puede moverse entre menús que requieren su ingreso sin que se le vuelva a pedir. {% hint style="info" %} *El requisito de CUV se aplica a la copia de seguridad y restauración de archivos en el Verifone Commander mediante SMS Import/Export. Los archivos que requieren un CUV pueden no restaurarse en el Verifone Commander, y al intentarlo aparece un mensaje de error (“Se requiere contraseña de un solo uso”). Al hacer clic en OK en la solicitud de error, el resto de la importación o exportación continúa. Al hacer clic en Abort, se aborta el resto de la importación o exportación. En las versiones más recientes de SMS Import/Export, los elementos que requieren CUV se eliminan de la lista de copia de seguridad y restauración.* {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.verifone.com/cug-57.01-en/cug-57.01-es/referencia-de-usuario-de-commander-57.01/verifone-commander.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.