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# Ayuda
Contiene los formularios de la pestaña Ayuda del cliente de configuración de Commander.
## Acerca de
La pantalla Acerca de en la pestaña Ayuda muestra las versiones del software que está ejecutando el sistema.
### Separación de software
A partir de la versión 57.00 de Verifone Commander, los entregables se dividen en los siguientes "productos" de software entregables por separado.
1. "EPS" – Sistema de Pago Electrónico (anteriormente "Viper")
* Las versiones principales están certificadas por los socios de pago
2. "Foundation" – El resto del sistema:
* POS, autoservicio, combustible, servicio de alimentos, interfaz de back office, etc.
Otras subdivisiones dividen estos productos principales en muchos "módulos" de software de gran granularidad.
#### Beneficios
* La separación promueve una innovación más rápida de las funciones de POS, al tiempo que mantiene interfaces estables con los hosts de pago y los socios.
* Permite que futuras partes del software de Commander se desarrollen/entreguen en calendarios independientes.
* Posibilidad de mejorar con frecuencia las funciones no relacionadas con pagos sin necesidad de recertificación de la marca.
* Facilita cambios precisos en funciones y configuración específicas.
* Los módulos tienen versiones independientes y son auditables, lo que facilita el mantenimiento y la personalización.
Con este cambio, la **Información de versión** pantalla de **Ayuda > Acerca de** ha cambiado de la anterior a la detallada como se muestra a continuación:
Para ver la información detallada de la versión **vversioninfo - Ver información de versión** desde **Seguridad > Administrar usuarios > Configurar roles** debería estar habilitado para el rol.
Cuando el **vversioninfo - Ver información de versión** está habilitado para el rol, **Información de ayuda detallada** el enlace aparece en la pantalla Información de versión.
Haga clic en **Información detallada de la versión** para ver las versiones detalladas del software en Commander y POS.
## Soporte
Esta pantalla contiene el ID de servicio introducido durante la instalación y el número de teléfono del servicio de asistencia.
El número de teléfono del servicio de asistencia se puede editar en el cliente de configuración desde **Configuración inicial > Configuración de mantenimiento > Teléfono y código postal**.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.verifone.com/cug-57.02/cug-57.02-es/referencia-de-usuario-de-commander-57.02/formularios-del-cliente-de-configuracion/ayuda.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
