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# Ingreso/Egreso

## Resumen

El sistema utiliza información de ventas, reembolsos, retiro a caja fuerte y préstamo de caja fuerte para hacer un seguimiento de cuánto efectivo debería haber en el cajón de efectivo. Las funciones de Ingreso y Egreso se utilizan para registrar cambios en el cajón que no están asociados con estas funciones.

La función de Ingreso registra el efectivo añadido a su cajón que no está asociado ni con ventas ni con la función "Préstamo de caja fuerte".

La función de Egreso registra el efectivo retirado del cajón que no está asociado con ventas, reembolsos ni funciones de "Retiro a caja fuerte".

Algunos sitios admiten el uso de la función de Egreso para pagar a proveedores mediante un dispositivo integrado de giro postal.

{% hint style="info" %}
*Los Ingresos / Egresos se registran en la impresora de recibos y en el Informe resumido.*

*Ingreso también se utiliza para liquidar cargos de MOP INTERNOS.*
{% endhint %}

## Uso de Ingreso / Egreso

### Ingreso de efectivo

{% stepper %}
{% step %}

### Iniciar Ingreso

Haga una de las siguientes acciones para iniciar Ingreso:

* Pulse **\[Ingreso]**
* Pulse **\[OTRA FUNC]** y toque **\[Ingreso]** o pulse la tecla para Ingreso y presione **\[ENTER]**
  {% endstep %}

{% step %}

### ¿Cuenta interna?

Toque **\[No]** a "¿Cuenta interna? \[S/N]"
{% endstep %}

{% step %}

### Introducir importe

Toque el importe que está añadiendo al cajón y presione **\[ENTER]**
{% endstep %}

{% step %}

### Número de referencia

Ingrese la clave (de 1 a 6 dígitos) según lo definido por los procedimientos de su tienda y presione **\[ENTER]**
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/PD1gYvwmT90RwL2PeXx1/blobs/YR2OlxpVsysKBQR2FeNi/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Salida de efectivo

{% stepper %}
{% step %}

### Iniciar Egreso

Haga una de las siguientes acciones para iniciar Egreso:

* Pulse **\[Egreso]**
* Pulse **\[OTRA FUNC]** y toque **\[Egreso]** o pulse la tecla para Egreso y presione **\[ENTER]**
  {% endstep %}

{% step %}

### Introducir importe

Ingrese la cantidad que está retirando del cajón y presione **\[ENTER]**
{% endstep %}

{% step %}

### Número de referencia

Ingrese la clave (de 1 a 6 dígitos) según lo definido por los procedimientos de su tienda y presione **\[ENTER]**
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/PD1gYvwmT90RwL2PeXx1/blobs/Jxf8dGFXt7ZVFbTiQypO/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Configuración de Ingreso / Egreso

Ingreso / Egreso no se puede configurar manualmente.

## Informes

El Informe de Ingreso / Egreso refleja el efectivo añadido o retirado del cajón por funciones que no son ventas ni préstamo de caja fuerte.

### Informe de Ingreso

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/PD1gYvwmT90RwL2PeXx1/blobs/xcFmEUG6JZu1yvWDJWNS/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Detalles de informes

* **PAGO DE ENTRADA:** Resumen de transacciones no relacionadas con ventas en las que se añadió dinero al cajón.
* **INGRESO:** Efectivo añadido al cajón desde funciones que no son ventas ni préstamo de caja fuerte.
* **PRÉSTAMO DE CAJA FUERTE:** Efectivo añadido al cajón desde la caja fuerte del sitio. Esto suele ocurrir cuando se necesita más cambio.

### Informe de Egreso

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/PD1gYvwmT90RwL2PeXx1/blobs/Xt7otXB1s81vtQtfu5s5/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Detalles del informe

* **PAGO DE SALIDA:** Efectivo retirado del cajón que no está asociado con ventas, reembolsos, cambio en cheque (cuando el valor nominal del cheque supera el importe de la transacción) ni actividades de retiro a caja fuerte.
* **CAMBIO/CHEQUE:** Transacciones en las que se devuelve efectivo al cliente porque el cheque se entregó por un importe superior al importe de la transacción.
* **RETIRO A CAJA FUERTE:** Dinero retirado del cajón y colocado en una caja fuerte en el sitio. Esto suele ocurrir cuando el monto de un método de pago en el cajón es mayor que el permitido en el cajón a la vez. Los retiros a caja fuerte se agrupan por método de pago. Se imprime el total de todos los retiros a caja fuerte.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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