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# Otras funciones de ventas

Esta sección incluye las funciones de ventas que no están cubiertas por ninguna de las otras secciones.

## Resumen

Esta sección incluye las funciones de ventas que no están cubiertas por ninguna de las otras secciones.

## Uso de otras funciones de ventas

Las siguientes son las otras funciones de ventas:

* [Agregar propina](#add-tip)
* [Permitir cupones de alimentos para el artículo](#allow-food-stamps-for-item)
* [Cambiar cantidad](#change-quantity)
* [Compra de tarjeta regalo](#gift-card-purchase)
* [Recarga de tarjeta regalo](#gift-card-recharge)
* [Pedido en kiosco](#kiosk-order)
* [Purgado de pedidos de quiosco](#kiosk-order-purge)
* [Modificar](#modify)
* [Sin venta](#no-sale)
* [Otro departamento](#other-department)
* [Otros métodos de pago](#other-mops)
* [Otras funciones](#other-functions)
* [Consulta de precio](#price-check)
* [Mejora de la consulta de precio](#price-check-enhancement)
* [Repetir último artículo](#repeat-last-item)
* [Pago dividido](#split-tender-transaction)
* [Impresión de ticket](#ticket-print)
* [Total](#total)

Actualmente no tenemos la capacidad de agregar una propina. Se realizarán mejoras en próximas versiones del software para la función "Agregar propina".

Como solución alternativa, siga este proceso:

{% stepper %}
{% step %}

### Crear departamento TIP

Crear un departamento TIP.
{% endstep %}

{% step %}

### Preguntar al cliente

Cuando el cliente llegue a la caja para pagar un ticket, antes de procesar la transacción, pregunte si desea agregar una propina al importe.
{% endstep %}

{% step %}

### Agregar propina

Agregue el importe de la propina a la transacción usando la tecla del departamento TIP.

Nota: Este método de agregar una propina al pedido solo permite importes en dólares y no porcentajes.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Permitir cupones de alimentos para el artículo

Esta función procesa un artículo no configurado como elegible para cupones de alimentos como si fuera elegible para el pago con cupones de alimentos. Debe usarse solo de acuerdo con las políticas y procedimientos de la tienda.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[PERMITIR CUPONES DE ALIMENTOS]**
{% endstep %}

{% step %}
Ingresar artículo
{% endstep %}

{% step %}
Venta con MOP de cupones de alimentos, sola o en combinación con otro MOP
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Cambiar cantidad

{% hint style="info" %}
*A partir de Verifone Commander Release 56.00, los ajustes de seguridad de Funciones de ventas POS configurados en Configuration Client > Security > POS Security > Sales Function Security > Quantity (QTY) se aplican a esta función.*

Cuando se cambie el ajuste de seguridad para Cantidad, haga una actualización de la configuración desde **Cliente de configuración > Herramientas > Actualizar configuración** para que la nueva configuración de seguridad surta efecto.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Toque la línea del artículo cuya cantidad debe cambiarse
{% endstep %}

{% step %}
Toque **Cambiar cant.** para cambiar la cantidad
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Compra de tarjeta regalo

Permite la compra de una tarjeta regalo.

{% hint style="info" %}
*Las teclas suaves pueden asignarse a las funciones Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo que se encuentran en la lista desplegable Functions desde la pestaña de configuración de teclas suaves.*

*Consulte la referencia de la función Tarjetas de regalo para obtener más información sobre esta función.* 
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Compra de tarjeta de regalo]**
{% endstep %}
{% endstepper %}

*Las distintas redes realizan de forma diferente las funciones de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo. Shell, por ejemplo, crea PLU de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo y luego utiliza estos PLU para la compra y recarga de tarjetas de regalo. Algunas redes crean departamentos de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo en lugar de PLU y utilizan estos departamentos para la compra y recarga de tarjetas de regalo.*

*Consulte los capítulos Tecla suave, Ventas por PLU y Ventas por departamento en este documento para obtener más información.*

### Recarga de tarjeta regalo

Permite la recarga de una tarjeta regalo.

{% hint style="info" %}
*Las teclas suaves pueden asignarse a las funciones Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo que se encuentran en la lista desplegable Functions desde la pestaña de configuración de teclas suaves.*

*Consulte la referencia de la función Tarjetas de regalo para obtener más información sobre esta función.* 
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Recarga de tarjeta de regalo]**
{% endstep %}
{% endstepper %}

*Las distintas redes realizan de forma diferente las funciones de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo. Shell, por ejemplo, crea PLU de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo y luego utiliza estos PLU para la compra y recarga de tarjetas de regalo. Algunas redes crean*

*departamentos de Compra de tarjeta de regalo y Recarga de tarjeta de regalo en lugar de PLU y utilizan estos departamentos para la compra y recarga de tarjetas de regalo.*

*Consulte los capítulos Tecla suave, Ventas por PLU y Ventas por departamento en este documento para obtener más información.*

### Pedido en kiosco

Esta función se usa solo con el subsistema integrado de servicio de alimentos iOrder de Verifone.

{% hint style="info" %}
*Consulte toda la documentación de referencia de iOrder para obtener información sobre esta función.*
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Pedido de quiosco]**
{% endstep %}

{% step %}
Ver la lista de pedidos de servicio de alimentos pendientes y seleccionar el pedido para incorporarlo a la transacción actual
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Purgado de pedidos de quiosco

Esta función se usa solo con el subsistema integrado de servicio de alimentos iOrder de Verifone.

{% hint style="info" %}
*Consulte toda la documentación de referencia de iOrder para obtener información sobre esta función.* 
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Purgado de pedidos de quiosco]**
{% endstep %}

{% step %}
Ver la lista de pedidos de servicio de alimentos pendientes y seleccionar el que se va a purgar
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Modificar

Esta función se usa con productos en los que distintos tamaños se identifican con el mismo PLU o código de barras.

{% stepper %}
{% step %}
Introduzca el artículo (PLU, escaneo, menú, etc.)
{% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[MODIFICAR]** hasta que el tamaño correcto aparezca en la ventana del ticket
{% endstep %}

{% step %}
Continúe con la transacción
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Sin venta

Esta función se usa para abrir la caja registradora sin una venta.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[SIN VENTA]** para abrir la caja registradora
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Otro departamento

Esta función ofrece una forma de vender en un departamento al que no se le ha asignado ninguna tecla o botón de departamento.

{% stepper %}
{% step %}
Introduzca el precio y pulse **\[OTRO DEPTO.]**
{% endstep %}

{% step %}
Seleccione el departamento adecuado de la lista proporcionada
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Otras funciones

Esta función ofrece una forma de acceder a Depósito seguro, Préstamo seguro, Entrada/Salida de turno, Ingreso, Egreso, Ver transacciones pendientes (Recuperar), Ver transacciones anteriores (Reimpresión de ticket) y Corrección de Depósito seguro mediante una sola tecla o botón.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[OTRAS FUNCIONES]**
{% endstep %}

{% step %}
Seleccione la función adecuada de la lista proporcionada
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Consulta de precio

Esta función permite al cajero consultar el precio de un artículo sin registrarlo en una transacción.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[CONSULTA DE PRECIO]** e introduzca o escanee el artículo para mostrar el precio del artículo
{% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[S]** si el cliente desea agregar el artículo a la transacción o **\[N]** si el cliente rechaza agregarlo a la transacción. Todas las restricciones siguen aplicándose (verificación de ID, Blue Laws, etc.).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Mejora de la consulta de precio

En la función mejorada de consulta de precio de artículo para el terminal Topaz, la ventana existente de vista previa del ticket se modifica para agregar el artículo consultado y también mostrar cualquier descuento o impuesto que se aplicaría si el artículo se agregara al ticket. Se solicita al cajero que agregue el artículo previsualizado al ticket o cancele para eliminarlo del ticket.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[CONSULTA DE PRECIO]** e introduzca o escanee el artículo
{% endstep %}

{% step %}
Desde la ventana de selección múltiple, haga clic en el artículo o modificador del artículo para introducirlo en la ventana de vista previa del ticket
{% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[Confirmar adición]** si el cliente desea agregar el artículo a la transacción o **\[Cancelar]** si el cliente rechaza agregarlo a la transacción. Todas las restricciones siguen aplicándose (verificación de ID, Blue Laws, etc.).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Vista previa de reimpresión

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Reimprimir]** o **\[Imprimir ticket]**
{% endstep %}

{% step %}
Toque para seleccionar la fila o el n.º de entrada y pulse **\[ENTER]**
{% endstep %}

{% step %}
Obtenga una vista previa de la transacción seleccionada antes de imprimir.
{% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[ENTER]** o **\[Reimprimir]** para imprimir el recibo
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Vista previa de reimpresión de combustible

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Bomba#] \[Reimprimir]**
{% endstep %}

{% step %}
Toque para seleccionar la fila o el n.º de entrada y pulse **\[ENTER]**
{% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[ENTER]** o **\[Reimprimir]** para imprimir el recibo
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Repetir último artículo

Esta función agrega otro artículo a la transacción, idéntico al anterior. Puede ser una venta de PLU, un artículo de menú o una venta por departamento, pero no se aplica al combustible.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[REPETIR ÚLTIMO ARTÍCULO]** para duplicar el artículo más reciente de la transacción
{% endstep %}

{% step %}
Continúe agregando artículos a la transacción o introduzca el/los MOP para completar la transacción
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Transacción de pago dividido

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[TOTAL]**.
{% endstep %}

{% step %}
Introduzca los MOP en este orden:

* Descuento especial: pulse la tecla MOP o use **\[OTRO MOP]**.
* Cupones de alimentos: teclee el importe en dólares y luego pulse la tecla MOP o **\[OTRO MOP]**.
* Efectivo, cheque, cupones o lotería: teclee el importe en dólares y luego pulse la tecla MOP o **\[OTRO MOP]**.
* Tarjetas de crédito, débito o prepago: pulse la tecla MOP o **\[OTRO MOP]**.
  {% endstep %}

{% step %}
Repita el paso anterior hasta que la transacción se complete.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Si un cliente paga una transacción con más de un MOP, normalmente con cupones de alimentos o cupones, teclee el importe en dólares de cada método de pago excepto el último. Cada MOP introducido deduce el importe del total y muestra el importe que aún se debe.

Los MOP utilizados y los importes introducidos se imprimen en el recibo. Se aplican los siguientes procedimientos:

* **Efectivo, cheques, cupones y lotería**: Pueden aceptarse entre cupones de alimentos y MOP de red. Los MOP de red incluyen tarjetas como crédito y débito.
* **Crédito**: Debe ser el último MOP introducido porque toma el saldo de la transacción.
* **Débito**: Debe ser el último MOP introducido porque toma el saldo de la transacción.
* **Salida sin pagar**: Si un cliente paga parte del combustible dispensado, use salida sin pagar para el saldo pendiente.
* **Cupones de alimentos**: Debe introducirse como el primer MOP, a menos que el artículo y el cliente califiquen para un descuento especial. Introduzca cupones de alimentos en papel en importes enteros en dólares. Introduzca cupones de alimentos electrónicos en dólares y centavos. Si queda un saldo, pueden introducirse otros MOP.
* **Descuento POP:** Para que a un cliente se le conceda un descuento POP al pagar con múltiples MOP, el archivo de descuentos POP debe configurarse para manejar los dos MOP que se utilizan en la transacción. Consulte la política del establecimiento para obtener información sobre el manejo de descuentos POP y múltiples MOP.
* **Tarjeta prepago**: En algunos casos, se puede usar más de una tarjeta prepago en una sola transacción. Si el saldo es insuficiente, se puede usar otro MOP.
* **Descuento especial**: Si un cliente y un artículo califican para un descuento especial, aplique al cliente el descuento especial antes de introducir otros MOP.

#### Otros métodos de pago

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[TOTAL]**.
{% endstep %}

{% step %}
Haga una de las siguientes acciones:

* MOP no de red: teclee el importe en dólares ofrecido.
* MOP de red (crédito, débito, etc.): vaya al siguiente paso.
  {% endstep %}

{% step %}
Pulse **\[OTRO MOP]**.
{% endstep %}

{% step %}
Elija el MOP mediante uno de los siguientes métodos:

* Teclee el número de MOP y luego pulse **\[ENTER]**.
* Pulse **\[OTRO MOP]** repetidamente hasta que aparezca el MOP. Pulse **\[ENTER]**.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="info" %}
*La tecla \[OTRO MOP] solo accede a los MOP que no están asignados a teclas suaves.*
{% endhint %}

### Impresión de ticket

Muestra los últimos 500 recibos de ventas en tienda o el último recibo del lector de tarjetas.

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[Imprimir ticket]**
{% endstep %}

{% step %}
En la superposición, seleccione **\[Opciones avanzadas]**
{% endstep %}

{% step %}
En el menú de opciones avanzadas de selección múltiple, seleccione opciones de filtro como fecha, caja registradora, combustible, etc., para filtrar los recibos según estas opciones.
{% endstep %}

{% step %}
De las opciones filtradas, seleccione el recibo que desea imprimir.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Total

Esta función proporciona un subtotal para la transacción actual e incluye un subtotal en el recibo impreso resultante. Según la configuración, puede ser o no obligatoria. Puede ser obligatoria en cada transacción. Sin embargo, puede utilizarse para activar procesamiento adicional (como enviar los datos de la transacción a un servidor de fidelización).

{% stepper %}
{% step %}
Pulse **\[TOTAL]**
{% endstep %}

{% step %}
Continúe agregando artículos a la transacción o introduzca el/los MOP para completar la transacción
{% endstep %}
{% endstepper %}


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