> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/cug-57.02/cug-57.02-es/referencia-de-usuario-de-commander-57.02/verifone-commander.md). # Verifone Commander Verifone Commander™ es un servidor de alto rendimiento que aumenta la capacidad y la funcionalidad de las estaciones de trabajo Point of Sale (POS) de Verifone con capacidad Ethernet. El Verifone Commander™ es un servidor de alto rendimiento que aumenta la capacidad y la funcionalidad de las estaciones de punto de venta (POS) de Verifone con capacidad Ethernet al ampliar el ancho de banda de procesamiento y comunicaciones para la gestión de periféricos. Las necesidades futuras están diseñadas en el hardware para proporcionar compatibilidad con puertos serie adicionales y placas CPU, junto con conexiones adicionales de ventilador y/o alimentación que puedan ser necesarias como resultado. El uso de estas capacidades de expansión será determinado por Verifone. Los periféricos del sistema, como dispensadores de combustible, lectores de tarjetas de dispensador (DCRs) y controladores de lavado de autos, se conectan directamente al Verifone Commander. Además de Configuration Client, Verifone Commander también cuenta con otro software de administración del sitio: Report Navigator, Transaction Manager y Verifone Commander Console. Report Navigator se utiliza para ver los datos de informes de la tienda. La información de informes, como el informe de cierre del día, puede configurarse para incluir una multitud de opciones de informe. Transaction Manager permite acceder a los registros y datos de transacciones del sitio desde el Verifone Commander o archivarlos localmente. Verifone Commander Console permite consolidar los datos de informes de varias tiendas en un solo lugar para facilitar la visibilidad y supervisar y seguir las tendencias de ventas. ![](https://content.gitbook.com/content/PD1gYvwmT90RwL2PeXx1/blobs/4sDTK9my9QhicuXfmEb3/Unknown%20image) El Verifone Commander contiene un V950 incorporado, denominado V950SC. Cuando se instala un router en esta configuración, puede configurarse para que el V950SC del Verifone Commander pueda: * Recibir actualizaciones de software de forma remota mediante la función de descarga remota de software de Verifone. * Conectarse con el servicio de asistencia de Verifone para la resolución remota de problemas y el diagnóstico. ## Administración de Verifone C-Site Verifone C-Site Management es una aplicación web que permite a los comerciantes de petróleo y a los administradores de grandes compañías petroleras mantener un punto centralizado para los datos del sitio, supervisar los sitios de forma remota y proporciona una plataforma conveniente para la supervisión y configuración síncronas. Verifone C-Site Management no requiere que un técnico visite cada ubicación para realizar cambios y actualizaciones. Las actualizaciones pueden hacerse de forma selectiva o todas a la vez desde la aplicación web. Para crear una cuenta en Verifone C-Site Management, navegue a la siguiente URL y seleccione ‘**Regístrese gratis**’.
{% hint style="info" %} *Consulte la* Guía del usuario de Verifone C-Site Management para obtener más información. {% endhint %} ## Configuration Client El Verifone Commander puede recibir cambios de configuración mediante Configuration Client. Configuration Client es una utilidad basada en web que permite al personal de la tienda, a los contratistas de servicio autorizados por Verifone y al servicio de asistencia de Verifone modificar la información del sitio. Para utilizar Configuration Client debe estar usando un navegador web compatible. Los navegadores web compatibles son: * Chrome versiones 60 o superiores * Firefox versiones 53 o superiores * Internet Explorer versiones 8 o superiores Introduzca la URL en el navegador web y presione \[Enter]. ![](https://content.gitbook.com/content/PD1gYvwmT90RwL2PeXx1/blobs/APniBVEm7Jcc8BJSidkn/Unknown%20image) Introduzca el nombre de usuario y la contraseña. ![](https://content.gitbook.com/content/PD1gYvwmT90RwL2PeXx1/blobs/jjgqwytSUGXXpNR32E3E/Unknown%20image) Haga clic en Iniciar sesión. ![](https://content.gitbook.com/content/PD1gYvwmT90RwL2PeXx1/blobs/4UndkjiHEwYviUdhSRFU/Unknown%20image) ### Requisito de antigüedad mínima {% hint style="info" %} A partir de la versión 57.01 de Verifone, cuando un usuario cambia su contraseña en el cliente de configuración, debe esperar al menos un día antes de poder cambiarla de nuevo. Esto ayuda a evitar que los usuarios roten entre sus contraseñas antiguas. Si este control no se implementa, los usuarios pueden cambiar las contraseñas repetidamente y luego reutilizar una contraseña antigua aunque esté configurado el historial de contraseñas (las últimas 4), lo que anula el control de historial. Si el usuario olvidó su contraseña dentro de un día, puede usar la función de contraseña olvidada una sola vez. Este proceso no impide que el servicio de asistencia técnica o los usuarios seguros restablezcan la contraseña de un usuario. {% endhint %} #### Qué cambió A partir de Base057.01.00, Commander aplica una antigüedad mínima de 24 horas entre cambios de contraseña. Después de cambiar su contraseña, debe esperar 24 horas antes de poder cambiarla de nuevo. Este es un requisito de cumplimiento PCI. Sin una antigüedad mínima, los usuarios podrían ir pasando rápidamente por contraseñas para volver a una usada anteriormente, eludiendo la protección de historial de contraseñas que impide su reutilización. {% hint style="success" %} Regla clave: una vez que cambia su contraseña, no puede volver a cambiarla durante 24 horas. Esto se aplica tanto si la cambia desde el Config Client como a través de un sistema asociado de Back Office (PDK). {% endhint %} #### Cómo funciona — Por escenario
Cambiar su propia contraseña

Cuando cambia su contraseña a través del Commander Config Client, el contador de 24 horas comienza de inmediato.

Si intenta cambiar su contraseña de nuevo antes de que hayan pasado 24 horas, el sistema bloqueará la solicitud y mostrará un mensaje explicando la espera.

¿Olvidó su contraseña recién creada?

Si olvida la contraseña que acaba de crear, puede usar la opción de contraseña olvidada (que le hará responder a sus preguntas de desafío de seguridad) para establecer una nueva contraseña. Esto se permite una vez dentro de un período de 24 horas.

Después de usar contraseña olvidada, el contador de 24 horas se reinicia desde ese momento.

No puede usar contraseña olvidada una segunda vez dentro del mismo período de 24 horas. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con su gerente o con el servicio de asistencia técnica.

El administrador o el servicio de asistencia técnica restablecen su contraseña

Cuando un gerente o un agente del servicio de asistencia técnica restablece la contraseña de un usuario, la regla de 24 horas no se aplica.

El usuario recibe una contraseña temporal y debe crear una nueva en su próximo inicio de sesión. Este cambio en el primer inicio de sesión siempre está permitido, sin importar ninguna restricción de tiempo.

Esto se aplica tanto si la opción Forzar cambio en el próximo inicio de sesión está habilitada como si no; cualquier contraseña restablecida por un administrador requiere un cambio en el primer inicio de sesión.

Socios de Back Office (PDK)

Los sistemas Back Office de terceros que usan el comando de cambio de contraseña de Commander están sujetos a la misma regla de 24 horas.

Si un socio de PDK intenta cambiar la contraseña de un usuario dentro de las 24 horas posteriores al último cambio, el comando devolverá un error.

Instalación nueva — primer inicio de sesión
En una instalación nueva de Commander, cuando el gerente inicia sesión por primera vez y cambia la contraseña predeterminada, este cambio está exento de la regla de 24 horas.
#### Referencia rápida — ¿Cuándo se aplica la espera de 24 horas?
Escenario¿Espera de 24 horas?
El usuario cambia su propia contraseña (Config Client)Sí
El usuario intenta cambiar la contraseña de nuevo dentro de 24 horasBloqueado
El usuario usa Contraseña olvidada (preguntas de seguridad) — primer usoPermitido una vez
El usuario intenta usar Contraseña olvidada una segunda vez dentro de 24 horasBloqueado
El administrador / servicio de asistencia técnica restablece la contraseña de un usuarioExento
El usuario cambia la contraseña temporal en el primer inicio de sesión después de que un administrador la restablezcaExento
PDK (socio de Back Office) usa el comando de cambio de contraseñaSí
Instalación nueva — el gerente cambia la contraseña predeterminada en el primer inicio de sesiónExento
#### Preguntas frecuentes **¿Por qué se hizo este cambio?** Las directrices de cumplimiento PCI requieren que los controles de contraseña impidan que los usuarios roten rápidamente entre contraseñas para reutilizar una antigua. Una antigüedad mínima de 24 horas lo hace cumplir al dar tiempo a que entre en vigor la protección del historial de contraseñas. **¿Qué muestra el sistema si intento cambiar mi contraseña demasiado pronto?** El sistema bloqueará el cambio y mostrará un mensaje que explica que está en vigor una antigüedad mínima de contraseña y que debe esperar. No se realizará ningún cambio en su contraseña. **Acabo de establecer mi contraseña, pero la escribí mal. Ahora no puedo iniciar sesión. ¿Qué hago?** Use la opción Contraseña olvidada en la pantalla de inicio de sesión. Responda a sus preguntas de desafío de seguridad y podrá establecer una nueva contraseña. Esta excepción de una sola vez existe precisamente para este escenario. **Si mi gerente restablece mi contraseña, ¿tengo que esperar 24 horas antes de poder crear la mía propia?** No. Cuando su contraseña es restablecida por un gerente o por un agente del servicio de asistencia técnica, se le pedirá que cree una nueva contraseña en su próximo inicio de sesión. Este cambio en el primer inicio de sesión siempre está permitido y no está sujeto a la espera de 24 horas. **¿La regla de 24 horas se aplica a nuestro sistema de Back Office?** Sí. Si su sistema Back Office (PDK) usa el comando de cambio de contraseña de Commander, está sujeto a la misma antigüedad mínima de 24 horas. Si se intenta un cambio de contraseña dentro de 24 horas, el sistema devolverá un error. Póngase en contacto con el proveedor de su Back Office si ve errores inesperados relacionados con cambios de contraseña. ### Solicitud de contraseña de un solo uso (CUV) A partir de la versión 47 y superiores, hay una solicitud adicional de contraseña de un solo uso (CUV) implementada en Configuration Client. Como parte del requisito 8.3.1 de PCI/DSS v3.2, esto incorpora autenticación multifactor para todo acceso que no sea por consola al Entorno de Datos del Titular de la Tarjeta (CDE) para el personal con acceso administrativo. Los menús que incluyen esta solicitud son: * Seguridad > Administrar usuarios (incluye roles) * Configuración inicial * Fecha y hora * Configuración de red de área local * Configuración VHQ * Controlador de pagos > Configuración POS * Configuración de EPS > Configuración global de EPS * Configuración del asistente de servicio completo * Configuración de InComm * Configuración de lotería LINQ3 * Configuración de flota y fidelización Payware * Configuración de fidelización PCATS * Configuración de flota propietaria * Configuración de fidelización con tarjeta perforada * Configuración de red (network hace referencia al nombre de la red instalada, como Buypass) * Configuración de tarjeta de fidelización Aunque lo anterior es la lista de funciones en Base 47 que incluyen la solicitud de CUV dentro de Configuration Client, esto puede ampliarse a otras áreas y nuevas funciones en futuras versiones. Al hacer clic en Directrices para generar una CUV (vea la imagen de arriba), se mostrarán las 3 formas distintas de obtener la CUV. ![](https://content.gitbook.com/content/PD1gYvwmT90RwL2PeXx1/blobs/XejII9fdr0nhhvFP3pwP/Unknown%20image) La CUV tiene una longitud de 4 dígitos. Cuando se genera mediante cualquiera de los 3 métodos anteriores, aparecerá en la pantalla de estado de 7 segmentos del Verifone Commander (mostrando 2 números a la vez; el punto indica el primer conjunto de números). Si se genera desde el POS/caja registradora, también se mostrará en la pantalla del POS. La CUV está directamente vinculada a la sesión de inicio de sesión de Configuration Client del usuario. Si la CUV se genera y se introduce correctamente, estará activa hasta que el usuario cierre sesión o la sesión de Configuration Client caduque por inactividad (15 minutos). La CUV no requiere volver a introducirse después de haber sido guardada para la sesión, lo que significa que el usuario puede moverse entre menús que requieren su introducción sin que se le vuelva a solicitar. {% hint style="info" %} *El requisito de CUV se aplica a la copia de seguridad y restauración de archivos en el Verifone Commander mediante SMS Import/Export. Los archivos que requieran una CUV no pueden restaurarse en el Verifone Commander y aparecerá un mensaje de error (“Se requiere contraseña de un solo uso”) al intentar hacerlo. Hacer clic en Aceptar en el mensaje de error permite que continúe el resto de la importación o exportación. Hacer clic en Abort cancela el resto de la importación o exportación. En versiones más recientes de SMS Import/Export, los elementos que requieren CUV se eliminan de la lista de copia de seguridad y restauración.* {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.verifone.com/cug-57.02/cug-57.02-es/referencia-de-usuario-de-commander-57.02/verifone-commander.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.