Grabador de vídeo digital (DVR)

La función Grabador de vídeo digital (DVR) proporciona una interfaz de DVR al sistema de punto de venta (POS) para detectar y disuadir el fraude del cajero.

Historial de revisiones

Fecha	Descripción
31 de octubre de 2017	Publicación inicial de la documentación
8 de marzo de 2018	Guía de implementación de la interfaz DVR actualizada para Commander Site Controller y para usar el formato actual
02 de julio de 2021	Actualizado con detalles de C18

Resumen

Descripción de la funcionalidad

La función de grabadora de video digital (DVR) proporciona una interfaz DVR al sistema de punto de venta (POS) para detectar y disuadir el fraude del cajero. La DVR transmite ciertas transacciones realizadas en el terminal POS y muestra estos eventos con imágenes de video grabadas en el momento en que ocurrieron. Esto proporciona imágenes de video de las acciones del cajero junto con un registro de eventos tal como lo registró el terminal POS.

Las propiedades de configuración del DVR residen en el controlador del sitio y afectan a todos los terminales POS. Estas propiedades se pueden consultar a través de Verifone Commander Configuration Client.

Requisitos

Configuraciones de hardware compatibles

• Verifone Commander con Verifone C18 Punto de venta

Requisitos de software

• Verifone Commander - Todas las versiones de lanzamiento

Diagrama LAN

Diagrama serial

Configuración serial del DVR

Utilice los siguientes valores predeterminados al conectar el DVR al terminal POS:

Puerto	COM5
Velocidad en baudios	9600
Datos	8
Parada	1
Paridad	Ninguna

Configuración del DVR

Configuración con Commander Configuration Client

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Módulos administrados

Desde el Configuration Client, vaya a: Herramientas > Módulos administrados.

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Configuración actual

Seleccione la pestaña [Configuración actual].

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Módulo

Haga clic en el Seleccionar módulo flecha desplegable.

4

Configuración del DVR

Seleccione [Configuración del DVR].

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Parámetros del DVR

Configure los parámetros del DVR.

Parámetro	Valor predeterminado	Descripción
Configuración del DVR
Modo DVR	Verdadero	Establece el modo de comunicación de la interfaz DVR. Establézcalo en [Verdadero] para habilitar el DVR en Ethernet. Establézcalo en [Falso] para habilitar el DVR en serie. Establézcalo en [Ambos] para habilitar las comunicaciones serie y Ethernet.
Dirección IP de multidifusión	230.0.0.1	Dirección de destino de multidifusión IP, dependiente de la configuración de red.
Número de puerto de multidifusión	14001	Número de puerto de destino de multidifusión IP, dependiente de la configuración de red.

Los valores mostrados son predeterminados. Consulte al administrador del sistema de red del sitio antes de cambiar los valores del DVR.

Configuración adicional

Los parámetros adicionales del DVR se mostrarán en el formulario de configuración del DVR según los permisos asignados al usuario que accede al Configuration Client.

Esta función debe utilizarse con la ayuda del Verifone Technical Support Center para modificar estos parámetros.

Estos permisos se pueden ver y ajustar en Seguridad > Administrar usuarios > Configurar roles.

Parámetro	Valor predeterminado
Configuración del DVR
Usar para conexiones de puerto UDP local	14000
Número de saltos ascendentes permitidos para el paquete de multidifusión	1

Los valores mostrados son predeterminados. Consulte al administrador del sistema de red del sitio antes de cambiar los valores del DVR.

Configuración de propiedades del sistema

El software Verifone Commander Release 28 y versiones anteriores debe configurar los DVR accediendo al menú Propiedades del sistema.

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Propiedades del sistema

Desde Verifone Commander Configuration Client, vaya a: Configuración inicial > Propiedades del sistema.

Se muestra el formulario de Propiedades.

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Archivos del DVR

Desplácese hacia abajo hasta los archivos del DVR (la lista de propiedades está en orden alfabético).

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Ajustar

Seleccione y ajuste los archivos del DVR.

Propiedad del sistema	Valor predeterminado	Descripción
Configuración del DVR
dvr.multicaseEnable	verdadero	Establece el modo de comunicación de la interfaz DVR. • Establézcalo en [Verdadero] para habilitar el DVR en Ethernet. • Establézcalo en [Falso] para habilitar el DVR en serie. • Establézcalo en [Ambos] para habilitar las comunicaciones serie y Ethernet.
dvr.multicastHost	230.0.0.1	Dirección de destino de multidifusión IP, dependiente de la configuración de red.
dvr.multicastPort	14001	Número de puerto de destino de multidifusión IP, dependiente de la configuración de red.
dvr.localPPort	14000	Usar para conexiones de puerto UDP local.
dvr.ttl	1	Número de saltos ascendentes permitidos para el paquete de multidifusión.

Los valores mostrados son predeterminados. Consulte al administrador del sistema de red del sitio antes de cambiar cualquier valor del DVR.

Uso del DVR

Formato de datos

El formato de datos enviado al dispositivo serie o encontrado en la porción de datos del datagrama de multidifusión UDP se puede ver en el siguiente ejemplo:

La secuencia de datos no se almacena en búfer. Por lo tanto, si se pierde la conexión, los datos también se pierden.

Eventos difundidos

Actualmente se difunden los siguientes eventos:

• Todas las líneas de transacción - La siguiente es una transacción típica:

• Depósitos en caja fuerte:

• Verificaciones de identificación (aprobadas, fallidas u omitidas):

• Inicio de sesión de usuario (exitoso o fallido) - Actualmente no implementado.
• Suspender/recuperar transacción:

• Corrección de error:

• Anular ticket:

• Sin venta: