Pagos móviles
La referencia de la función de pago móvil proporciona información para configurar una ubicación para aceptar pagos móviles en sitios con un Verifone Commander.
Historial de revisiones
10/21/2015
Publicación inicial de la documentación
05/25/2016
Formato actualizado. Derechos de autor de 2016. Lista de socios actualizada.
02/02/2017
Derechos de autor de 2017. Información de informes actualizada. Configuración de red actualizada.
02/23/2017
Actualizar la configuración del host de pago móvil.
05/01/2017
Información de informes actualizada.
07/19/2019
Actualizado con las actualizaciones de Conexxus V2.
01/04/2022
Se agregó el informe de pago móvil (recopilado por el host).
02/01/2024
Documento actualizado con cambios de marca.
Descripción general
Descripción de la función
La referencia de la función de pago móvil proporciona información para configurar una ubicación para aceptar pagos móviles en sitios con un Verifone Commander.
Esta función habilita el procesamiento de pagos móviles, fidelidad, entregas y transacciones mediante un teléfono inteligente del consumidor con una aplicación de pago móvil (MPA) instalada, un proveedor FEP de terceros y un host de aplicación de procesamiento de pagos móviles (MPPA) de terceros.
Requisitos de hardware
Verifone Commander con C18
Verifone Commander con Topaz
Verifone Commander con Ruby2
RubyCi con Topaz
RubyCi con Ruby2
Commander 16 con Topaz
Commander 16 con Ruby2
Requisitos de software
Verifone Commander base 39 y superior.
Configuración de pagos móviles
Requisitos previos
La siguiente lista de requisitos debe cumplirse en la ubicación antes de la configuración de Pago móvil:
El sitio debe configurar la conectividad con MPPA usando una VPN o el protocolo TLS más reciente.
Póngase en contacto con el proveedor del host móvil (MPPA) para obtener información de incorporación del sitio.
Información de incorporación del sitio
Los siguientes campos de datos deben obtenerse del socio de la aplicación móvil y del sitio para identificar el sitio en la aplicación móvil.
Proporcionado por el host móvil
Adaptador (API de pago móvil usadas por el sistema del sitio para comunicarse con MPPA)
Nombre del programa (nombre del programa según lo define MPPA)
Tipo de autenticación (Generar token, Mostrar token, Escanear token, Introducir token)
Dirección IP del host
Puerto
TLS habilitado
ID de terminal del sitio
ID del comerciante
ID de ubicación
Número de empleado de liquidación (opcional)
Proporcionado por el sitio
Teléfono: (teléfono de la tienda (xxx) xxx-xxxx)
Mensaje de bienvenida (puede dejarse en blanco)
El protocolo ha cambiado de SSL a TLS para lograr mejor cifrado y seguridad.
Configuración de roles de usuario para la configuración móvil y los informes
Las nuevas instalaciones tendrán roles predeterminados configurados con todas las funciones móviles habilitadas; sin embargo, las actualizaciones del sistema requerirán configuración adicional de roles de usuario.
Cualquier importación de configuración después de una instalación nueva requerirá editar manualmente los roles de usuario para el acceso a la función de Pago móvil.
Desde el Cliente de configuración, vaya a: Seguridad > Administrar usuarios.
Se muestra la ventana de administración de usuarios.
Seleccione la pestaña [Configurar roles]. En el panel Seleccionar rol, haga clic para seleccionar el <role> para configurar. Seleccione [Editar].
Desplácese por la lista de funciones y habilite las siguientes funciones:
umobilecfg - Actualizar configuración móvil
vmobileasloyaltyreport - Ver informe de fidelidad móvil Above Site
vmobilecfg - Ver configuración móvil
vmobilediagnostics - Ver diagnósticos móviles
vmobilehostlist - Ver lista de hosts
vmobilereportcategorylist - Ver lista de categorías del informe
vmobilereport - Ver informe móvil
vmobilereportlist - Ver lista de informes
Haga clic en [Hecho].
Seleccione [Guardar] para aceptar, o [Cancelar] para salir sin guardar los cambios.
Cierre sesión y vuelva a iniciarla en el Cliente de configuración para que los cambios surtan efecto.
Configurar el método de pago móvil (MOP)
Las nuevas instalaciones tienen un método de pago y un código predeterminados configurados en el sistema para aceptar pagos móviles.
Sin embargo, si el sistema se actualiza, el MOP y el código MOP deben configurarse.
Si el sitio importó la configuración móvil usando la utilidad de importación y exportación, ya sea en una instalación nueva o en una actualización, el MOP móvil y el código deberán configurarse manualmente.
Desde el Cliente de configuración, vaya a: Operaciones de tienda > Pago.
Se muestra la ventana de administración de pagos.
Desde la ventana de administración de pagos, seleccione la pestaña [MOP].
Desplácese hacia abajo en el <Select MOP> panel hasta una posición sin configurar y configure los parámetros del MOP móvil.
Nombre
Introduzca: MOBILE
Código MOP
Seleccione: 28 - MOBILE
Importe mínimo
Indica el importe mínimo aceptado <$0.00-9999.99>.
Importe máximo
Indica el importe máximo aceptado <$0.00-9999.99>.
Límite
Advierte al cajero sobre el límite del MOP móvil <$0.00-9999.99>.
#Recibos adicionales
Indica cuántos recibos adicionales se requieren <0-3>.
Código de pago
Genérico.
Subcódigo de pago
Genérico.
Seleccione para habilitar parámetros de opciones adicionales.
Forzar depósito seguro
Habilita un mensaje de depósito seguro (si el valor del Límite no es 0.00).
Importe de pago requerido
Requiere que el empleado introduzca un importe real (contado) de la caja antes de seleccionar este MOP.
Permitir entrada cero
Indica que se permite una entrada de cero al introducir un importe de caja.
Permitir reembolso
Permite que se procese una transacción de reembolso como pago.
Permitir depósito seguro
Permite un depósito seguro.
Forzar impresión del ticket
Obliga a imprimir un recibo para las transacciones que incluyen este MOP.
Abrir caja al vender
Obliga a abrir la caja registradora cuando una transacción incluye este tipo de pago.
Solicitud de informe de cajero
Solicita al cajero que introduzca el importe real (contado) de la caja al imprimir el informe del cajero.
Permitir sin venta
Permite la aceptación sin compra. Por ejemplo, cobrar un boleto de lotería ganador o permitir cobrar un cheque sin una compra.
Permitir cambio
Permite al cajero dar cambio cuando se selecciona "importe > importe adeudado". Por ejemplo, si se puede emitir un cheque por un importe superior al de la compra.
Permitir compra de giro postal
Permite una venta de giro postal.
Seleccione [Guardar] para aceptar, o [Cancelar] para salir sin guardar los cambios.
La configuración del método de pago móvil está completa.
Cierre sesión y vuelva a iniciarla en todos los terminales POS después de cualquier modificación de configuración para que estos cambios surtan efecto.
Configuración de pago móvil
Desde el Cliente de configuración, vaya a: Controlador de pagos > Configuración de pago móvil.
Se muestra la ventana de configuración de pago móvil.
Las siguientes pestañas están disponibles para seleccionar:
Configuración móvil del sitio
Configuración del host
Configuración móvil del sitio
Desde el formulario de configuración móvil, seleccione la pestaña [Configuración móvil del sitio].
Seleccione [Aceptar pagos móviles] para habilitar los pagos móviles.
Configure los siguientes parámetros de configuración del sitio.
Nombre del sitio
El nombre del sitio <20 caracteres>.
Mensaje de bienvenida
El mensaje de bienvenida del sitio <100 caracteres>.
Configure los siguientes parámetros de configuración miscelánea.
Tiempo de almacenamiento de datos
Tiempo de almacenamiento de datos para retención <0-30 días>.
Dirección del sitio
La dirección postal del sitio.
Latitud/Longitud
Las coordenadas GPS del sitio.
Informe / Formato
La combinación de estos campos se utiliza para establecer el tipo de formato de cada informe desde la lista desplegable de informes. Los valores son "Standard" y "Extended Authorization". El tipo de formato predeterminado sería "Standard" para todos los informes. En la distribución de Chevron, el Informe detallado por lote del terminal móvil tendrá por defecto el formato de Autorización extendida. Standard: En este formato, el límite máximo para el número de autorización es de 14 dígitos y se imprimen los primeros 14 dígitos. Formato de Autorización extendida: Límite mínimo para el número de autorización: 1; sin límite superior. Por ahora, esta función solo se aplica al Informe detallado por lote del terminal móvil.
Seleccione [Guardar] para aceptar, o [Cancelar] para salir sin guardar los cambios.
Configuración del host
Desde la ventana de configuración de pago móvil, seleccione la pestaña [Configuración del host].
Haga clic en [Agregar].
Haga clic para seleccionar [Habilitar host].
Configure los parámetros de configuración del host.
Si se selecciona Escanear token como tipo de autenticación, el escáner debe programarse con el prefijo "P01" para identificar correctamente los códigos QR.
Adaptador
El tipo de adaptador del sitio:
FDC Mobile - adaptador ConnectorSwitch o transacciones exteriores.
VFIMobile V1 - para estándares Conexxus V1
VFIMobile V2 - para estándares Conexxus V2
MPPA local - para distribución Shell
Nombre del programa
El nombre del programa
ID del comerciante
El número de ID del comerciante proporcionado por el host de pago móvil.
Tipo de autenticación
El tipo de autenticación del sitio:
SCAN_TOKEN: el código QR generado en la MPA se escanea usando el lector del POS.
ENTER_TOKEN: el cliente o el cajero introduce el token en el teclado PIN.
DISPLAY_TOKEN: el token que el cliente debe introducir se muestra en el teclado PIN.
GENERATE_TOKEN: tanto Display_Token como Generate_Token muestran un token en el teclado PIN para que se escanee o se introduzca y autenticar la transacción. Si un sitio tiene diferentes programas de pago móvil configurados con el tipo de autenticación Generate_Token para todos, no se solicita al cliente que seleccione un programa de pago móvil durante la transacción. Después de seleccionar el MOP móvil, el teclado PIN muestra un código QR en lugar de la selección del programa de pago móvil.
Si el tipo de adaptador es 'FDC Mobile', entonces el campo 'Authentication type' está deshabilitado. Este adaptador solo permite transacciones exteriores.
ID de terminal del sitio
Número de ID del terminal recibido del host de pago móvil.
Nota: Para los estándares Conexxus, el ID del terminal del sitio y el ID de ubicación aparecen atenuados.
ID de ubicación
El ID de ubicación proporcionado por el host de pago móvil; identifica el sitio durante el proceso de incorporación.
Nota: Para los estándares Conexxus, el ID del terminal del sitio y el ID de ubicación aparecen atenuados.
ID de tienda
El número de ID de la tienda del sitio.
Número de empleado de liquidación
El número de empleado de liquidación proporcionado por el host de pago móvil
Código de liquidación
El código de liquidación.
Número de teléfono
El número de teléfono del sitio.
Enviar detalles de fidelidad
Habilitar este indicador enviará los detalles del programa de fidelidad SLA/EPS a MPPA bajo Solicitud de datos del sitio móvil.
Configure los parámetros de configuración de red.
Dirección
La IP o URL del host. (Formato IPv4 o nombre de dominio http).
Puerto
El número de puerto de comunicaciones.
SSL habilitado
Habilita Secure Socket Layer (SSL) para las comunicaciones cliente/host.
Frecuencia / unidad del latido
El tiempo después del cual el controlador del sitio Commander hace ping al host del programa móvil para verificar la conexión. Si el host está fuera de línea, la alarma de host móvil fuera de línea aparece en el POS.
Configure los siguientes parámetros de configuración miscelánea.
Tiempo de espera de preautorización exterior
El tiempo de espera de preautorización de DCR (en segundos).
Fidelidad iniciada por el sitio
La configuración de fidelidad iniciada por el sitio para transacciones exteriores:
No permitir nunca la fidelidad introducida por el sitio: permitir solo la fidelidad móvil.
Permitir entrada del sitio, es decir, tarjeta de fidelidad deslizada: se aceptan tanto las fidelidades deslizadas como las móviles.
Permitir fidelidad introducida por el sitio si no hay fidelidad móvil: permitir la fidelidad deslizada si no existe fidelidad móvil.
Seleccione [Guardar] para aceptar, o [Cancelar] para salir sin guardar los cambios.
Configurar la tecla de fidelidad en DCR para usar el pago móvil
A continuación se indican los pasos para configurar la fidelidad para el pago móvil si el sitio tiene uno o más programas de fidelidad habilitados.
Configurar la tecla de fidelidad "REWARDS" en surtidores con DCR con gráficos
Si el sitio ya tiene configurada la tecla suave "Loyalty", reemplácela por la tecla suave de tipo "REWARDS". Esta tecla suave tiene las funcionalidades del tipo de tecla suave "Loyalty" y también vincula el pago móvil con la fidelidad. El texto de la tecla suave puede permanecer como "Loyalty".
En el Cliente de configuración de Commander, vaya a Configurar Pista > Pantalla inactiva de DCR.
Configure una tecla suave como tipo de tecla suave "REWARDS" y no como LOYALTY_CARD_SWIPE o LOYALTY_MANUAL_ENTRY. Para obtener más información sobre la configuración de teclas suaves, consulte la referencia de usuario de Verifone Commander.
Realice Herramientas > Actualizar configuración y Configurar Pista > Inicialización > DCR después de los cambios de configuración.
Configurar la tecla de fidelidad en surtidores con DCR sin gráficos
En el Cliente de configuración, vaya a Configurar Pista > Teclas DCR. Seleccione una tecla numérica que deba funcionar como tecla de fidelidad cuando el surtidor esté inactivo, como se muestra a continuación. En el ejemplo siguiente se usa la tecla numérica 5 como tecla de fidelidad.
Realice Herramientas > Actualizar configuración y Configurar Pista > Inicialización > DCR después de los cambios de configuración.
Configurar dirección del sitio
Los detalles de la dirección del distribuidor se usan para mostrar la información del sitio en la aplicación móvil cuando un cliente realiza un registro a través de la aplicación móvil.
Desde el Cliente de configuración, vaya a: Controlador de pagos > Configuración de EPS > Configuración global de EPS.
Desde la ventana de configuración global de EPS, seleccione la pestaña [EPS].
Configure los parámetros del distribuidor.
Nombre del sitio
Nombre del distribuidor
Línea de dirección 1
Calle del distribuidor
Ciudad
Ciudad del distribuidor
Estado
Estado del distribuidor
Código postal
Código postal del distribuidor
Seleccione [Guardar] para aceptar, o [Cancelar] para salir sin guardar los cambios.
Cierre sesión y vuelva a iniciarla en todos los terminales POS después de cualquier modificación de configuración para que estos cambios surtan efecto.
Configuración de red de área local
Desde el Cliente de configuración, vaya a: Configuración inicial > Configuración de red de área local.
Configure rutas específicas del dispositivo.
Confirme que el Controlador sea el dispositivo seleccionado para configurar.
Haga clic en [Nuevo] en Rutas específicas del dispositivo.
Seleccione el tipo de ruta de configuración de nueva ruta: Host.
Introduzca la dirección de destino de la ruta de host específica del dispositivo proporcionada por el host de pago móvil.
Introduzca la dirección de gateway; esta será la dirección de gateway de pago del sitio, asociada con la NIC de pago aislada.
Introduzca la máscara de red = 255.255.255.255.
Haga clic en [Guardar] en el cuadro de diálogo Nueva configuración de ruta.
Haga clic en [Guardar] en el formulario principal.
Reinicie el Verifone Commander para garantizar que se utilice el enrutamiento de red correcto para todos los dispositivos.
Habilitar el pago móvil para que aparezca en el informe de cierre diario
El informe de pago móvil debe habilitarse para que aparezca en la impresión del informe de cierre diario.
Desde el Cliente de configuración, vaya a: Informes > Configuración de informes.
Asegúrese de que 2-DAY esté seleccionado en la lista desplegable de la sección Configurar lista de grupos.
Haga clic en Editar en la sección Configurar lista de grupos.
Desplácese por la lista y seleccione la opción Informe de pago móvil.
Haga clic en HECHO.
Haga clic en GUARDAR.
Después de esta configuración, el informe de pago móvil estará disponible como parte de la información impresa en el informe de cierre del día.
El informe también está disponible como una opción seleccionable en el Navegador de informes.
Uso de pagos móviles
Transacciones en interiores
Pagar en el POS con código mostrado en el POP
En este caso de uso, el cajero inicia la transacción de pago solicitando un token generado dinámicamente desde MPPA. Al cliente se le proporciona un código de transacción para introducirlo en la aplicación móvil, conectándose así a la transacción.
El cliente realiza una compra y le dice al cajero que quiere pagar usando su aplicación móvil.
El cajero selecciona el MOP "Mobile" en el POS.
El controlador del sitio envía una solicitud al host de MPPA para obtener un código de transacción.
Si hay varios hosts móviles configurados en el sitio, aparece una solicitud de selección de host en el dispositivo POP después de seleccionar el MOP móvil.
Si hay varios hosts móviles configurados en el sitio, el tipo de autenticación debe ser Generate_Token para que no aparezca una solicitud de selección de host en el dispositivo POP después de seleccionar el MOP móvil.
El host responde con un código de transacción que se muestra en el POP.
El cliente abre la aplicación de pago móvil en su teléfono, introduce o escanea el código de transacción, que vincula la transacción en el POS.
Después de verificar correctamente el código, el host autoriza la transacción.
Al completarse la transacción, los detalles del recibo se envían a MPPA y estarán disponibles para que el cliente los vea en la aplicación móvil.
Los datos del recibo enviados a MPPA son los mismos que los del recibo impreso desde el POS.
Pagar en el POS con código mostrado en el teléfono
En este caso de uso, el cliente inicia la solicitud de transacción de pago móvil. La MPA inicia la transacción para obtener un token de preautorización generado dinámicamente desde MPPA. El token se muestra en el teléfono y se usa para completar la transacción en el POS.
El cliente realiza una compra y le dice al cajero que quiere pagar usando su aplicación móvil.
El cajero selecciona el MOP "Mobile" en el POS.
Si hay varios hosts móviles configurados en el sitio, aparece una solicitud de selección de host en el dispositivo POP después de seleccionar el MOP móvil.
Si un sitio tiene diferentes programas de pago móvil configurados con el tipo de autenticación Generate_Token para todos, no se solicita al cliente que seleccione un programa de pago móvil durante la transacción. Después de seleccionar el MOP móvil, el teclado PIN muestra un código QR en lugar de la selección del programa de pago móvil.
El cliente inicia la solicitud de transacción de pago móvil y, según la configuración del host del sistema, la aplicación móvil mostrará una cadena alfanumérica o un código QR.
Si la MPA muestra un código de cadena, el cliente introduce el código en el POP.
Si la MPA muestra un código QR, el cajero escanea el código QR.
Después de verificar correctamente el código, el host autoriza la transacción.
Al completarse la transacción, los detalles del recibo se envían a MPPA y estarán disponibles para que el cliente los vea en la aplicación móvil.
Los datos del recibo enviados a MPPA son los mismos que los del recibo impreso desde el POS.
Transacciones en exterior
Pagar en el surtidor con entrada de código
En este caso de uso, el cliente inicia la transacción a través de la MPA seleccionando un surtidor disponible en el sitio. El surtidor se reserva y se solicita al cliente que introduzca un código de autorización en el DCR. El código de autorización se enviará al teléfono del cliente. Después de repostar, el importe de la venta se carga a la tarjeta registrada en la MPA.
El cliente abre la MPA y selecciona el SURTIDOR para reservar.
Se envía un código de autorización al teléfono del cliente.
El DCR solicita al cliente que introduzca el código de autorización. Tras la validación correcta del código, el SURTIDOR se habilitará.
El surtidor solo se autoriza si la validación del código es correcta. La autorización fallará si se agotan los reintentos máximos o si expira el tiempo de espera de la solicitud del código de validación.
El cliente dispensa el combustible. Según la MPA, se notifica en su teléfono el inicio y el fin del repostaje.
Al completarse, el DCR imprime el recibo. El importe de la venta se transmite a MPPA, se carga la tarjeta del cliente y se envía una copia del recibo a la cuenta MPA registrada para el historial de transacciones.
Pagar en el surtidor sin entrada de código
En este caso de uso, el cliente inicia la transacción a través de la MPA seleccionando un surtidor disponible en el sitio. El surtidor se reserva y se preautoriza. Después de repostar, el importe de la venta se carga a la tarjeta registrada en la MPA.
El cliente abre la MPA y selecciona el SURTIDOR para reservarlo y autorizarlo.
El cliente dispensa el combustible. Según la MPA, se notifica en su teléfono el inicio y el fin del repostaje.
Al completarse, el DCR imprime el recibo. El importe de la venta se transmite a MPPA, se carga la tarjeta del cliente y se envía una copia del recibo a la cuenta MPA registrada para el historial de transacciones.
Informes
Los informes y las opciones de informes son proporcionados por y variarán según el proveedor de host asociado. Los informes de ejemplo se proporcionan solo con fines ilustrativos.
Los informes móviles se encuentran en el terminal POS, Funciones CSR > Menú de red. Seleccione [Informes móviles] en el Menú de red del POS.
Seleccione una opción de Informes móviles disponible y luego siga las instrucciones en la pantalla del informe para seleccionar entre los informes proporcionados.
Informe de liquidación móvil
Detalles del informe
Encabezado
HOST: nombre del host.
Fecha de impresión: fecha/hora del informe.
Período: período de informe.
ID del comerciante: ID del comerciante configurado.
ID del terminal: ID del terminal configurado.
Totales del terminal y del host
TIPO DE TARJETA: tipo de tarjeta usada en la transacción (p. ej., VISA, MASTERCARD).
CANTIDAD: número total de ventas para un tipo de tarjeta.
IMPORTE: importe total de venta para un tipo de tarjeta.
TOTAL DEL TERMINAL: total del terminal de todos los tipos de tarjeta.
TOTAL DEL HOST: total del host de todos los tipos de tarjeta.
DIF: diferencia entre los totales del terminal y del host.
Totales por tipo de pago
TIPO DE PAGO: tipo de pago (p. ej., CRÉDITO, DÉBITO).
CANTIDAD: total de un tipo de pago.
IMPORTE: importe total de pago para un tipo de pago.
Transacciones de excepción
Transacciones que fueron preautorizadas por el host pero rechazadas posteriormente durante la finalización. Estas transacciones deben liquidarse manualmente con el host.
ID DE REF. DE AUTORIZACIÓN: el ID de referencia de autorización.
ID GLOBAL DE TRANSACCIÓN: el ID de la transacción.
IMPORTE: el importe de la transacción.
RESPCODE: código de respuesta de rechazo de la transacción.
FECHA/HORA: fecha y hora de la transacción.
Transacciones pendientes
Las transacciones que fueron preautorizadas por el host pero aún no se han completado.
ID DE REF. DE AUTORIZACIÓN: el ID de referencia de autorización.
ID GLOBAL DE TRANSACCIÓN: el ID de la transacción.
IMPORTE: el importe de la transacción.
FECHA/HORA: fecha y hora de la transacción.
Transacciones con descuento
A algunas transacciones se les aplican descuentos del host según el tipo de tarjeta utilizado en la transacción. Estos descuentos no se informan como parte de ningún informe de POS o EPS.
TRAN_ID: Número único dado por el host para identificar una transacción.
DISC_LABEL: Motivo/descripción del descuento aplicado.
DISC_AMOUNT: Importe total del descuento aplicado en la transacción.
UNIT_DISC: Descuento PPG calificado para el grado seleccionado.
DISC_QUANTITY: Cantidad de combustible del grado dispensada por el cliente que calificó para un descuento
Informe de detalle de lote de terminal móvil
Detalles del informe
Encabezado
Fecha de impresión: Fecha/hora del informe
Período: Período de informe
Host móvil: Host de pagos móviles
ID de comerciante: ID de comerciante configurado
Totales de transacciones
Cuenta #: Número de tarjeta enmascarado.
Tipo: OTRO.
Autorización #: Número de autorización de la transacción.
TOTAL: Importe total de la transacción.
Total de ventas: Total resumido de todos los importes de transacción.
Ajuste de ventas: Total resumido de cualquier importe de transacción ajustado.
Total del lote: Importe de ventas ajustado.
Informes de fidelidad fuera del sitio
Informe resumen de fidelidad del lote de terminal
El Informe resumen de fidelidad del lote de terminal proporciona un resumen de los descuentos de fidelidad ASA aplicados en transacciones móviles.
Informe de descuentos de fidelidad por tipo
El Informe de descuentos de fidelidad por tipo proporciona detalles sobre los descuentos de fidelidad de PPG, Ticket y partidas otorgados por MPPA.
Informe de totales de grado de fidelidad
El Informe de totales de grado de fidelidad proporciona detalles sobre todos los descuentos PPG de ASA otorgados por todos los programas de host móvil configurados.
Informe de detalle de descuento de fidelidad
El Informe de detalle de descuento de fidelidad le proporciona detalles sobre todos los descuentos ASA otorgados por todos los programas de host móvil configurados.
Informe móvil fuera del sitio
Informe de pagos móviles (recopilados por el host)
El Informe de pagos móviles (recopilados por el host) proporciona detalles sobre todos los pagos móviles ASA según el tipo de tarjeta recopilados por el host. Este informe se imprime desde CSR Functions > Reporting > Flash Reports Menu.
Solución de problemas
El sitio no se muestra en la aplicación de pagos móviles
Verifique que el sitio tenga conectividad con el host móvil.
Haga ping al host desde: Menú principal de POS > Mantenimiento > Prueba de ping (nivel del sitio)
Haga ping al host desde Verifone Commander como el usuario de nivel VASC MAINT usando: Ping
<Dirección IP del host móvil>.
Si el sitio tiene conectividad, pero no aparece en la aplicación móvil, verifique la conectividad con el host móvil.
Revise los registros (/var/log/messages) para verificar que una solicitud de actualización del sitio desde Verifone Commander al host móvil se haya realizado correctamente
Si es necesario, comuníquese con el proveedor del host móvil.
Confirme que los detalles de incorporación proporcionados por el proveedor del host móvil se hayan configurado correctamente.
Error en la liquidación del sitio
Verifique que los detalles de liquidación (p. ej., número de empleado de liquidación y contraseña de liquidación) se hayan ingresado en la configuración del host móvil.
Los detalles de liquidación deben ser los mismos que se recibieron del proveedor del host móvil durante el proceso de incorporación del sitio para pagos móviles.
Comuníquese con el proveedor del host móvil si los detalles de configuración ingresados son correctos.
Estos atributos son específicos de FDC Mobile y no son utilizados por el adaptador VFIMobile.
La bomba quedó reservada pero falló la autorización
Las reservas de la bomba se liberan después de 3 minutos.
Los PLU de lavado de autos no se muestran en la aplicación de pagos móviles
Desde el cliente de configuración, vaya a: Dispositivos > Lavado de autos.
Se muestra la ventana de configuración de lavado de autos.
Verifique que todos los PLU de lavado de autos estén configurados y habilitados para Exterior.
La bomba no puede autorizar la aplicación de pagos móviles
Desde el Cliente de configuración, vaya a: Operaciones de tienda > Pago.
Se muestra la ventana de administración de pagos.
Verifique que el MOP móvil esté configurado.
Deshabilitar el host móvil
Desde el Cliente de configuración, vaya a: Controlador de pagos > Configuración de pago móvil.
Se muestra la ventana de configuración de pago móvil.
Seleccione la pestaña [Configuración del host].
Desmarque [Habilitar host].
Seleccione [Guardar] para aceptar, o [Cancelar] para salir sin guardar los cambios.
Después de deshabilitar el host, el POS muestra una alarma "Deshabilitación del host en curso". Verifone Commander no aceptará nuevas transacciones hasta que se borre la alarma de host deshabilitado, una vez que se complete la liquidación con MPPA.
Para aplicar la nueva configuración, vaya a: Cliente de configuración > Herramientas > Actualizar configuración.
Cierre sesión y vuelva a iniciarla en todos los terminales POS después de cualquier modificación de configuración para que estos cambios surtan efecto.
Apéndice A - Términos
API
Interfaz de programación de aplicaciones.
ASA
Autorización fuera del sitio: la autorización fuera del sitio es el escenario en el que MPPA habla con PFEP para obtener una autorización fuera del sistema del sitio. El POS no utiliza EPS ni PFEP para el pago. La solicitud de autorización móvil es un mensaje no solicitado de MPPA al servicio móvil del sistema del sitio.
DCR
Lector de tarjeta del dispensador.
EPS
Sistema de pagos electrónicos: una aplicación de hardware/software que procesa pagos a través de un host de pagos o una serie de hosts de pagos.
FCC
Controlador de Configurar Pista: el controlador que gestiona el procesamiento de las bombas en el sitio.
FEP
Procesador de front-end: proceso de software que reside en el EPS. El FEP es el proceso de front-end para un host determinado.
OPT
Terminal de pago exterior: un dispositivo instalado en un sitio minorista de combustible para permitir el pago en el exterior sin intervención directa de un operador del sitio.
POP
Punto de pago.
POS
Punto de venta.
PPG
Precio por galón.
PFEP
Procesador de front-end de pagos: la aplicación o institución que el sitio o MPPA usa para el procesamiento de pagos.
MD
Dispositivo móvil: el dispositivo móvil (p. ej., teléfono inteligente) utilizado por el cliente para interactuar con la aplicación de procesamiento de pagos móviles (host).
Servicio móvil
Servicio móvil: un programa de software en el sitio que facilita la comunicación entre MPPA, el sistema del sitio, el POS y, en algunos casos, el PFEP.
MPA
Aplicación de pagos móviles: una aplicación de software descargada por un cliente en un dispositivo móvil para facilitar transacciones de pago móvil.
MPPA
Aplicación de procesamiento de pagos móviles: la aplicación/host que facilita la comunicación entre la MPA en el dispositivo móvil, el sistema del sitio y, en ocasiones, el PFEP, con fines de pagos móviles.
SLA
Autorización a nivel del sitio: es el escenario en el que MPPA proporciona los detalles necesarios (instrumento de pago) al sistema del sitio para que el Servicio móvil realice una solicitud de tarjeta/pago a EPS con esos detalles para obtener autorización. El componente EPS se comunicará con el procesador PFEP para la autorización. MPPA no utiliza PFEP para este caso de uso. La solicitud de autorización es un mensaje no solicitado de MPPA al Servicio móvil del sistema del sitio.
SSL
Capa de sockets seguros: es una tecnología de seguridad estándar para establecer un enlace cifrado entre un servidor y un cliente.
UMTI
Identificador único de transacción móvil: sirve como identificador de transacción. Se espera que el UMTI permanezca igual para todos los mensajes intercambiados para una sola transacción.
VPN
Red privada virtual.
Apéndice B - Enlaces de socios
FIS
Información de contacto
601 Riverside Avenue, Jacksonville, FL 32204 904-438-6000 Correo electrónico: moreinfo@fisglobal.com
Gas Buddy
Dirección postal
60 Canal St, Boston, MA 02109
Aplicación móvil de GasBuddy
MShift, Inc.
Información de contacto
39899 Balentine Drive, Suite 235, Newark, CA 94560 510-933-5901 Correo electrónico: info@mshift.com
Paydient
Información de contacto
275 Grove St, Auburndale, MA 02466 617-219-4200 Correo electrónico: info@paydiant.com
P97 Networks, Inc.
Información de contacto
10333 Richmond Avenue #250, Houston, TX 77042 713-588-4200 (8:00 AM - 5:00 PM CST, Monday-Friday) Correo electrónico: support@p97.com
Documentación
Funciones de PetroZone compatibles con Mobile API: http://p97.com/dox/PZE-UC006.pdf Referencia de instalación de PetroZone para Mobile API: http://p97.com/dox/DEL-INREF016.pdf
ZipLine
Información de contacto
4171 West Hillsboro Boulevard, Suite 5, Coconut Creek, FL 33073 954-449-9540 Correo electrónico: Info@zipline.biz
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