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# Tarjetas de flota - Códigos de flota de la aplicación móvil WEX Comdata

## Historial de revisiones

| Fecha               | Descripción      |
| ------------------- | ---------------- |
| 30 de julio de 2026 | Borrador inicial |

## Resumen

Los códigos de flota de las aplicaciones móviles de WEX y Comdata permiten a los conductores comerciales pagar en el surtidor introduciendo un código numérico generado en la aplicación móvil de su proveedor de flota, en lugar de pasar una tarjeta de flota y responder a las indicaciones en el surtidor. Forma parte de la oferta Commander Fleet en el Verifone Commander.

Los proveedores de flotas comerciales ahora ofrecen aplicaciones móviles -- la app 10-4 de WEX y la equivalente de Comdata -- que permiten a un camionero completar con antelación en su teléfono los datos de su viaje y de su cuenta (la información que normalmente se solicita en el surtidor). Luego, la aplicación emite un código numérico corto. En un sitio participante, el conductor simplemente pulsa la tecla CODE en el surtidor e introduce ese código; el proveedor autoriza la transacción con los límites y restricciones habituales, y el abastecimiento continúa exactamente como si se hubiera presentado una tarjeta de flota.

Esta función añade la capacidad de introducir códigos a los lectores de tarjetas del surtidor (DCR) de Commander. Se basa en las conexiones directas existentes de Commander con WEX-OTR y Comdata para el procesamiento de flotas comerciales.

### Valor para el negocio

* Una experiencia en el surtidor más rápida y sencilla para los conductores: la larga secuencia de indicaciones en el surtidor se reemplaza por una sola introducción de código, con los datos ya completados en la aplicación.
* Mantiene la competitividad de los sitios: los proveedores de flotas están promocionando activamente estas aplicaciones, y la aceptación de códigos ya está disponible en las principales cadenas de paradas para camiones.
* Fortalece la oferta Commander Fleet: la misma funcionalidad cubre WEX y Comdata, y la oferta relacionada de Mudflap proporciona el equivalente para los conductores de Mudflap.

### Comportamiento de la función

El surtidor acepta los siguientes tipos de código. Cada código coincide solo con el procesamiento de su propio proveedor: un código nunca se confunde con otro tipo de tarjeta.

<table><thead><tr><th width="307.3333740234375">Tipo de código</th><th>Comportamiento</th></tr></thead><tbody><tr><td>Código de la app WEX 10-4 (6 dígitos)</td><td>Generado en la aplicación móvil WEX 10-4. Se introduce en el surtidor; WEX lo autoriza con los límites y restricciones de la cuenta.</td></tr><tr><td>WEX FlowCode (7 u 8 dígitos)</td><td>Se introduce en el surtidor y WEX lo autoriza.</td></tr><tr><td>Código WEX introducido manualmente (7 dígitos)</td><td>Después del código, el surtidor solicita detalles adicionales según el código: ID del transportista y número de unidad, o ID del transportista e ID del conductor.</td></tr><tr><td>Código de pago Comdata</td><td>Generado en la aplicación móvil de Comdata. Se introduce en el surtidor; Comdata lo autoriza.</td></tr></tbody></table>

### Plataformas compatibles y requisitos previos

| Requisito                                           | Detalles                                                                                                                                                                                                          |
| --------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Software de Commander                               | Base057.01.00 o posterior. En Commanders anteriores, la tecla CODE no está disponible y se excluye automáticamente de la configuración.                                                                           |
| Commander Central (anteriormente C-Site Management) | PCS v1.26.0 o posterior, para configurar la tecla programable CODE                                                                                                                                                |
| Procesamiento de flotas comerciales                 | La conexión directa de flota comercial WEX-OTR y/o Comdata del sitio debe estar configurada y con licencia; los códigos se procesan a través de las mismas conexiones que las tarjetas de flota correspondientes. |
| Surtidores                                          | La introducción de códigos está disponible solo en las posiciones de abastecimiento designadas como comerciales.                                                                                                  |

### Restricciones de la función

* Los códigos solo se aceptan en posiciones de abastecimiento comerciales. En cualquier otro surtidor, la introducción del código se rechaza con un mensaje y el surtidor vuelve a la pantalla inactiva.
* La introducción de códigos es una capacidad del surtidor (exterior). Para las transacciones en el interior, los conductores usan su tarjeta de flota como antes.
* Los códigos nunca se imprimen en los recibos.

### Interacción con otras funciones

* Procesamiento de tarjetas de flota WEX-OTR y Comdata: sin cambios. Las transacciones con código se ejecutan sobre las mismas conexiones al host, tablas de tarjetas y licencias; la aceptación de tarjetas existente no se ve afectada.
* Mudflap: los códigos de combustible de Mudflap son una capacidad separada pero similar, con su propia configuración; consulte la referencia de la función de soporte de flota comercial de Mudflap.

## Configuración de la tecla programable CODE

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir la configuración de DCR

En Commander Central, abra la configuración de Commander y seleccione **Configurar Pista > DCR > Configuración de DCR**.
{% endstep %}

{% step %}

### Abrir la pestaña Pantalla inactiva

Vaya a la **Pantalla inactiva** pestaña.
{% endstep %}

{% step %}

### Añadir la tecla programable CODE

Haga clic en una ranura vacía de tecla programable y elija **CODE** de la **Tipo de tecla programable** lista, y luego guarde.

![](/files/da9574a148a375d42b4735bdb923123e8571ba2c)

*Selección del tipo de tecla programable CODE en la pantalla inactiva de DCR en Commander Central.*
{% endstep %}

{% step %}

### Actualizar el Config Client

En el sitio, actualice el Config Client y confirme que la tecla CODE aparece en la disposición de la pantalla inactiva de DCR.
{% endstep %}

{% step %}

### Inicializar Fuel y DCR

Realice una inicialización completa de Fuel y DCR para aplicar el cambio a los surtidores.

![](/files/d2fafee26e4fb01f3acecc2c5f40ae7d879746b5)

<p align="center"><em>La tecla CODE en la disposición de la pantalla inactiva de DCR después de la actualización.</em></p>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
La opción CODE aparece en Commander Central solo para Commanders con Base057.01.00 o posterior. Si la configuración de DCR de un sitio se copia a un Commander con una versión anterior, la tecla CODE se omite automáticamente (la ranura muestra NA).
{% endhint %}

## Uso de códigos de flota en el surtidor

{% stepper %}
{% step %}

### Generar un código

El conductor genera un código en la aplicación móvil de su proveedor de flota (por ejemplo, WEX 10-4).
{% endstep %}

{% step %}

### Pulse CODE

En la pantalla inactiva del surtidor, el conductor pulsa CODE. No hace falta pasar una tarjeta.
{% endstep %}

{% step %}

### Introducir el código

El surtidor solicita inmediatamente el código; el conductor lo introduce en el teclado.
{% endstep %}

{% step %}

### Introducir los datos restantes para los códigos WEX introducidos manualmente

Para los códigos WEX introducidos manualmente de 7 dígitos, el surtidor solicita después los datos restantes (ID del transportista y número de unidad, o ID del transportista e ID del conductor, según el código).
{% endstep %}

{% step %}

### Recibir autorización

El proveedor autoriza la transacción y devuelve los límites y restricciones de la cuenta, y el abastecimiento continúa como con una tarjeta de flota.
{% endstep %}

{% step %}

### Imprimir el recibo

El recibo se imprime normalmente; el código nunca aparece en él.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Errores de entrada

* Si el código introducido es demasiado corto o demasiado largo, el surtidor muestra "ENTER A VALID CODE" y solicita al conductor que lo intente de nuevo.
* Si se pulsa la tecla CODE en una posición de abastecimiento que no está designada como comercial, el surtidor muestra un mensaje indicando que los códigos no se aceptan en esa posición y vuelve a la pantalla inactiva.

## Comportamientos conocidos y casos límite

<table><thead><tr><th width="345.111083984375">Escenario</th><th>Comportamiento esperado</th></tr></thead><tbody><tr><td>CODE pulsado en una posición de abastecimiento no comercial</td><td>La introducción del código se rechaza con un mensaje y el surtidor vuelve a la pantalla inactiva.</td></tr><tr><td>Código introducido con una longitud no válida</td><td>Se muestra "ENTER A VALID CODE" y el conductor puede volver a introducir el código.</td></tr><tr><td>Cualquier tipo de código introducido</td><td>El código coincide solo con el procesamiento de su proveedor previsto: nunca se asigna a otro tipo de tarjeta en el sitio.</td></tr><tr><td>Impresión del recibo</td><td>Los códigos de flota nunca se imprimen en los recibos.</td></tr><tr><td>Configuración de DCR copiada de un Commander Base057.01.00 a un Commander anterior</td><td>La configuración se copia sin la tecla CODE: la ranura de la tecla programable llega como NA en el Commander anterior.</td></tr><tr><td>Commander en una versión anterior a Base057.01.00 incorporado a Commander Central</td><td>El tipo de tecla programable CODE no se ofrece en la configuración de la pantalla inactiva de DCR.</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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