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# Tarjetas de flota - Commander Fleet

Esta función implementa una conexión directa de Verifone con WEX y Comdata, lo que permite a Verifone Commander procesar transacciones de Flota comercial directamente con WEX y Comdata.

### Historial de revisiones

<table><thead><tr><th width="232.888916015625">Fecha</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td>03/09/2026</td><td>Versión inicial</td></tr><tr><td>03/17/2026</td><td>Sección de requisitos actualizada.</td></tr><tr><td>07/04/2026</td><td>Commander Fleet - Autoinscripción</td></tr><tr><td>07/29/2026</td><td>Se agregaron detalles de MNSP</td></tr></tbody></table>

## Descripción general

### Descripción de la función

Esta función implementa una conexión directa de Verifone a WEX, Comdata y Voyager, lo que permite que Verifone Commander procese transacciones de flota comercial directamente con estas redes.

{% hint style="info" %}
*Para que esta función funcione, Verifone Commander debe estar inscrito en* Commander Central *y se debe comprar una licencia a Verifone.*
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
***Muy importante**: Consulte la F*[*leet Cards Referencia general de configuración y uso de combustible*](/feature-references/feature-references-es/referencias-de-funciones-y-productos/tarjetas-de-flota-configuracion-y-uso-general-de-combustible.md) *para obtener más información sobre la configuración general de combustible para implementar tarjetas de flota comercial para todos los FEP. La configuración de combustible debe establecerse primero antes de configurar esta función, para que la función funcione.*
{% endhint %}

*La Referencia general de configuración y uso de combustible de Fleet Cards también contiene ejemplos de cómo funcionan las tarjetas de flota en sitios comerciales.*

### Requisitos de hardware compatibles

* Commander Site Controller con C18
* Versión base de Commander Site Controller 56.02 y superior.
* PIN pad(s) de pago
* Los DCR Wayne necesitan firmware actualizado para mostrar los nuevos mensajes seguros.
* Los DCR Gilbarco pueden necesitar firmware actualizado para admitir el protocolo SPOT.
* Los DCR Bennett e Invenco pueden necesitar firmware actualizado.
* Se admite cualquier DCR habilitado para IP con teclas gráficas o teclado en pantalla. Si el DCR no tiene teclados gráficos, se enviará al cliente al interior para completar la venta.

### Tarjetas Comdata

|                                | **Comdata MC**               | **Comdata On Road**          | **Tarjeta de combustible propietaria de Comdata** |
| ------------------------------ | ---------------------------- | ---------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Rango BIN**                  | 556735                       | 556736                       | 560017                                            |
| **Multiuso**                   | Comdata/ MC                  | Comdata/ MC                  | Solo Comdata                                      |
| **Posición de abastecimiento** | Venta al por menor/Comercial | Venta al por menor/Comercial | Comercial                                         |
| **Tipo**                       | MSR                          | EMV                          | MSR                                               |

### Tarjetas WEX HeavyFleet

| **Tipo de tarjeta**   | **BIN**    | **Tipo de tarjeta FD / proveedor de servicio de cheques** |
| --------------------- | ---------- | --------------------------------------------------------- |
| Combustible TCH       | 708305     | WEXOTR                                                    |
| Combustible T-Check   | 600296     | WEXOTR                                                    |
| EFS-TS                | 589355     | WEXOTR                                                    |
| Combustible EFS LLC   | 707152     | WEXOTR                                                    |
| MasterCard EFS        | 556748     | WEXOTR                                                    |
| Nómina MasterCard EFS | 530757     | WEXOTR                                                    |
| Fleet One             | 501486     | WEXOTR                                                    |
| Cross Road            | 6900460456 | WEXOTR                                                    |
| Cheque en papel       | N/D        | MONEYCODE                                                 |

### Asignación de códigos de combustible Comdata a códigos NACS

Los siguientes productos de combustible se pueden configurar en el formulario de productos de combustible de **Cliente de configuración > Configurar Pista > Combustible > Config. de combustible > Productos de combustible** para usarse con tarjetas Comdata. Los códigos NACS se convierten en los siguientes códigos Comdata.&#x20;

{% hint style="info" %}
Consulte la *Referencia general de configuración y uso de combustible de Fleet Cards.*
{% endhint %}

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="182.888916015625"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Código Comdata</strong></td><td><strong>Código NACS</strong></td></tr><tr><td>#1 Diésel 019</td><td>021, 063, 300, 305</td></tr><tr><td>#2 Diésel 053</td><td>019, 020, 045-056, 060, 061, 067, 068, 069, 070, 231, 324, 339, 342</td></tr><tr><td>Reefer 056</td><td>032, 033, 034, 306, 307, 311-320, 333-338</td></tr><tr><td>DEF 819</td><td>062</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Conexxus v4.2 añadió nuevos códigos de producto NACS adyacentes al diésel 339-343 (diésel renovable, carga de vehículos eléctricos y variantes de bio-CNG) para Commander Fleet.
{% endhint %}

### Asignación de códigos no combustibles de Comdata a códigos NACS

Los siguientes productos no combustibles se pueden configurar en el formulario PLU de **Cliente de configuración > Operaciones de tienda > PLU**para usarse con tarjetas Comdata. Los códigos NACS se convierten en los siguientes códigos Comdata.

<table><thead><tr><th width="152" valign="top">Código Comdata</th><th valign="top">Código NACS</th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Código Comdata</td><td valign="top">Código NACS</td><td valign="top">Descripción</td></tr><tr><td valign="top">00</td><td valign="top">138|603</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">01</td><td valign="top">132|652</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">02</td><td valign="top">116|117</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">03</td><td valign="top">101|104|128|137</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">04</td><td valign="top">109</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">06</td><td valign="top">133</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">07</td><td valign="top">119|130|131|140</td><td valign="top">Piezas</td></tr><tr><td valign="top">10</td><td valign="top">102|136|655|654|660</td><td valign="top">LAVADO DE VEHÍCULO (CAMIÓN)</td></tr><tr><td valign="top">11</td><td valign="top">650</td><td valign="top">BÁSCULAS</td></tr><tr><td valign="top">12</td><td valign="top">135</td><td valign="top">Estacionamiento de camiones</td></tr><tr><td valign="top">13</td><td valign="top">653</td><td valign="top">Hotel</td></tr><tr><td valign="top">14</td><td valign="top">sin código NACS</td><td valign="top">Regulatorio</td></tr></tbody></table>

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="153" valign="top"></th><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">15</td><td valign="top">115</td><td valign="top">Mano de obra</td></tr><tr><td valign="top"><p> </p><p> </p><p>16</p></td><td valign="top"><p>420|421|422|423|424|425|426|427|428|429|430|431|43</p><p>2|433|434|435|436|437|438|439|440|441|442|443|444|</p><p>445|446|447|448|449|450|451|452|453|454|455|456|45</p><p>7|458|459|460|461|462|463|464|465|466|467|468|469</p><p>|470|471|472|473|474|475|478|479</p></td><td valign="top"><p> </p><p> </p><p>Abarrotes</p></td></tr><tr><td valign="top">17</td><td valign="top">651</td><td valign="top">Ducha</td></tr><tr><td valign="top">18</td><td valign="top">149</td><td valign="top">Escaneo de viaje</td></tr><tr><td valign="top">19</td><td valign="top">659</td><td valign="top">PEAJES</td></tr><tr><td valign="top">20</td><td valign="top">186|187|188</td><td valign="top">Aviación</td></tr><tr><td valign="top">21</td><td valign="top">120</td><td valign="top">Mantenimiento de vehículos</td></tr><tr><td valign="top">22</td><td valign="top">180</td><td valign="top">Mantenimiento de aviación</td></tr><tr><td valign="top">23</td><td valign="top">105</td><td valign="top">Tarifa de configuración</td></tr><tr><td valign="top">24</td><td valign="top">600</td><td valign="top">Paquete DEF</td></tr><tr><td valign="top">25</td><td valign="top">107</td><td valign="top">Líquido limpiaparabrisas</td></tr><tr><td valign="top">26</td><td valign="top">sin código NACS</td><td valign="top">Recibo electrónico</td></tr><tr><td valign="top">27</td><td valign="top">650</td><td valign="top">CAT Scale</td></tr><tr><td valign="top">28</td><td valign="top">175</td><td valign="top">Tarifa de almacenamiento</td></tr><tr><td valign="top">29</td><td valign="top">101|104|128|137</td><td valign="top">Lubricante minorista</td></tr><tr><td valign="top">32</td><td valign="top">106</td><td valign="top">Refrigerante/anticongelante</td></tr><tr><td valign="top">33</td><td valign="top">605</td><td valign="top">Propano embotellado</td></tr><tr><td valign="top">CADV</td><td valign="top">955|956</td><td valign="top"> </td></tr></tbody></table>

### Asignación de códigos de combustible WEX a códigos NACS

Los siguientes productos de combustible se pueden configurar en el formulario de productos de combustible de **Cliente de configuración > Configurar Pista > Combustible > Config. de combustible > Productos de combustible**para usarse con tarjetas WEX. Los códigos NACS se convierten en los siguientes códigos Comdata.

<table><thead><tr><th width="526.666748046875" valign="top">Código NACS</th><th valign="top">Código WEX</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">021 | 063</td><td valign="top">1</td></tr><tr><td valign="top">032 | 317 | 319</td><td valign="top">1</td></tr><tr><td valign="top">001 | 011 | 026 | 042</td><td valign="top">4</td></tr><tr><td valign="top">325</td><td valign="top">4</td></tr><tr><td valign="top">345</td><td valign="top">4</td></tr><tr><td valign="top">344</td><td valign="top">4</td></tr><tr><td valign="top">002 | 012 | 015 | 039 | 043</td><td valign="top">8</td></tr><tr><td valign="top">326</td><td valign="top">8</td></tr><tr><td valign="top">003 | 013 | 040 | 044</td><td valign="top">16</td></tr><tr><td valign="top">327</td><td valign="top">16</td></tr><tr><td valign="top">023</td><td valign="top">32</td></tr><tr><td valign="top">346</td><td valign="top">32</td></tr><tr><td valign="top">347</td><td valign="top">32</td></tr><tr><td valign="top">300 | 305 | 306 | 307</td><td valign="top">64</td></tr><tr><td valign="top">348</td><td valign="top">128</td></tr><tr><td valign="top">304</td><td valign="top">128</td></tr><tr><td valign="top">045 | 046 | 047 | 048 | 049 | 050 | 051 | 052 | 055 | 056</td><td valign="top">256</td></tr><tr><td valign="top">311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338</td><td valign="top">256</td></tr><tr><td valign="top">358</td><td valign="top">1024</td></tr><tr><td valign="top">064 | 065 | 066 | 322</td><td valign="top">2048</td></tr><tr><td valign="top">303</td><td valign="top">4096</td></tr><tr><td valign="top">019 | 020 | 053 | 054 | 324</td><td valign="top">8192</td></tr><tr><td valign="top">033 | 318 | 320</td><td valign="top">8192</td></tr><tr><td valign="top">351</td><td valign="top">8192</td></tr><tr><td valign="top">151</td><td valign="top">16384</td></tr></tbody></table>

<table><thead><tr><th width="531" valign="top">Código NACS</th><th valign="top">Código WEX</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">302</td><td valign="top">2097152</td></tr><tr><td valign="top">062</td><td valign="top">4194304</td></tr><tr><td valign="top">022</td><td valign="top">8388608</td></tr><tr><td valign="top">024</td><td valign="top">16777216</td></tr><tr><td valign="top">331</td><td valign="top">134217728</td></tr><tr><td valign="top">332</td><td valign="top">268435456</td></tr><tr><td valign="top"><p>032 | 033 | 304 | 317 | 318 | 319 | 320 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 333 | 334 |</p><p>335 | 336 | 337 | 338</p></td><td valign="top">RFR</td></tr></tbody></table>

### Asignación de códigos no combustibles de WEX a códigos NACS

Los siguientes productos no combustibles se pueden configurar en el formulario PLU de **Cliente de configuración > Operaciones de tienda > PLU** para usarse con tarjetas WEX. Los códigos NACS se convierten en los siguientes códigos Comdata.

<table><thead><tr><th width="565" valign="top">Código NACS</th><th valign="top">Código WEX</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p>100 | 110 | 111 | 112 | 121 | 127 | 129 | 134 | 139 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 |</p><p>175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 |</p><p>191 | 192 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 203 | 204 | 205 | 208 | 209 | 210 |</p><p>211 | 212 | 213 | 224 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 299 | 308 | 309 | 310 | 400 | 401 |</p><p>402 | 403 | 404 | 405 | 406 | 407 | 408 | 409 | 520 | 521 | 522 | 523 | 524 | 525 | 526</p><p>| 527 | 528 | 529 | 530 | 531 | 532 | 533 | 534 | 535 | 536 | 537 | 538 | 539 | 540 | 541</p><p>| 542 | 543 | 544 | 545 | 546 | 547 | 548 | 549 | 550 | 551 | 552 | 553 | 554 | 555 | 556</p><p>| 557 | 558 | 559 | 560 | 561 | 562 | 563 | 564 | 565 | 566 | 568 | 569 | 570 | 571 | 572</p><p>| 574 | 575 | 624 | 656 | 657 | 957 | 958 | 959 | 960 | 961 | 971 | 972 | 973 | 999</p></td><td valign="top"><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>MERC</p></td></tr><tr><td valign="top">118</td><td valign="top">ACCE</td></tr><tr><td valign="top">605</td><td valign="top">BPRP</td></tr><tr><td valign="top">101 | 104 | 128 | 137</td><td valign="top">OIL</td></tr><tr><td valign="top">103</td><td valign="top">OILC</td></tr><tr><td valign="top">102 | 136 | 655</td><td valign="top">WASH</td></tr><tr><td valign="top">500</td><td valign="top">REST</td></tr><tr><td valign="top">659</td><td valign="top">TOLL</td></tr><tr><td valign="top">600</td><td valign="top">DEF</td></tr><tr><td valign="top">193</td><td valign="top">FAX</td></tr></tbody></table>

<table><thead><tr><th width="566" valign="top">Código NACS</th><th valign="top">Código WEX</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">567</td><td valign="top">PHON</td></tr><tr><td valign="top">573</td><td valign="top">IDLE</td></tr><tr><td valign="top">600</td><td valign="top">UREA</td></tr><tr><td valign="top">105</td><td valign="top">LMPR</td></tr><tr><td valign="top">106</td><td valign="top">ANFR</td></tr><tr><td valign="top">107</td><td valign="top">WWFL</td></tr><tr><td valign="top">604</td><td valign="top">KERO</td></tr><tr><td valign="top">138 | 201 | 206 | 603</td><td valign="top">ADD</td></tr><tr><td valign="top">109</td><td valign="top">TIRE</td></tr><tr><td valign="top">650</td><td valign="top">SCLE</td></tr><tr><td valign="top"><p>117 | 120 | 122 | 123 | 125 | 126 | 133 | 141 | 142 | 658 | 660 | 661 | 662 | 663 | 664 | 665</p><p>| 666 | 667 | 668 | 669 | 670 | 671 | 672 | 673 | 674 | 675 | 676 | 677 | 678 | 679 | 680</p><p>| 681 | 682 | 683 | 684 | 685 | 686 | 687 | 688 | 689 | 690 | 691 | 692 | 693 | 694 | 695</p><p>| 696 | 697 | 698 | 699</p></td><td valign="top"><p> </p><p>REPR</p></td></tr><tr><td valign="top">119 | 130 | 131 | 140 | 202</td><td valign="top">PART</td></tr><tr><td valign="top">124</td><td valign="top">BRAK</td></tr><tr><td valign="top">132 | 652</td><td valign="top">RECP</td></tr><tr><td valign="top">135</td><td valign="top">PARK</td></tr><tr><td valign="top">653</td><td valign="top">HOTEL</td></tr><tr><td valign="top">420–479 (muchos códigos enumerados)</td><td valign="top">GROC</td></tr><tr><td valign="top">490–499</td><td valign="top">DELI</td></tr><tr><td valign="top">651</td><td valign="top">SHWR</td></tr><tr><td valign="top">115</td><td valign="top">LABR</td></tr><tr><td valign="top">900–909</td><td valign="top">DISC</td></tr><tr><td valign="top">905–909</td><td valign="top">COUP</td></tr><tr><td valign="top">913</td><td valign="top">SPLT</td></tr><tr><td valign="top">116</td><td valign="top">TRAL</td></tr><tr><td valign="top">950–970 (varios enumerados)</td><td valign="top">STAX</td></tr><tr><td valign="top">955 | 956</td><td valign="top">CADV</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
*Algunos de estos códigos NACS que son comunes tanto para Comdata como para WEX, si se configuran para uno y no para el otro, se enrutarán a la red correcta según la tarjeta utilizada.*
{% endhint %}

## Configuración de tarjetas de flota para conexión directa

### Configuración de tarjetas de flota

{% hint style="info" %}
**Muy importante**: Consulte la [**Referencia general de configuración de combustible de Fleet Cards**](/feature-references/feature-references-es/referencias-de-funciones-y-productos/tarjetas-de-flota-configuracion-y-uso-general-de-combustible.md) para obtener más información sobre la configuración general de combustible para implementar tarjetas de flota comercial para todos los FEP.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Las configuraciones se pueden realizar incluso sin una licencia para la función. Pero, para que la función funcione, obtenga una licencia de Verifone.**
{% endhint %}

### Commander Fleet - Autoinscripción

Anteriormente, inscribirse en Commander Fleet requería coordinación manual con el soporte de Verifone, lo que podía tomar días.

Con esta función, puede suscribir su sitio a Commander Fleet usted mismo directamente desde Commander Central. Todo el proceso — seleccionar su sitio, ingresar los detalles de pago y activar el servicio — se completa en línea en unos minutos. Una vez confirmada su suscripción, Commander Fleet se activa automáticamente en su Commander.

#### Antes de comenzar

Confirme lo siguiente antes de comenzar la inscripción. También verá estos elementos enumerados en el panel de inscripción dentro de Commander Central.

<table><thead><tr><th width="274" valign="top">Requisito</th><th valign="top">Qué verificar</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Versión del software Commander</td><td valign="top">Su sitio debe estar ejecutando la versión 56.02 o superior de Commander.</td></tr><tr><td valign="top">Acceso a Commander Central</td><td valign="top">Debe tener una cuenta activa de Commander Central con acceso al sitio que desea inscribir.</td></tr><tr><td valign="top">Conectividad de red</td><td valign="top">Su sitio debe tener conectividad activa de IP/red entre el Commander y los DCR/dispensadores.</td></tr><tr><td valign="top">Hardware del sitio</td><td valign="top">El hardware de su sitio debe admitir transacciones de flota, incluida la entrada de teclas mediante teclados alfanuméricos o en pantalla cuando sea necesario.</td></tr><tr><td valign="top">Credenciales de tarjeta de flota (MID)</td><td valign="top">Necesita un ID de comerciante (MID) de cada proveedor de tarjeta de flota que aceptará (WEX, Comdata o ambos). Si ya tiene un MID, notifique a su proveedor que tiene la intención de usar Commander Fleet antes de activarlo.</td></tr><tr><td valign="top">Conectividad MNSP</td><td valign="top">Póngase en contacto con su Proveedor de servicios de red gestionada (MNSP) para confirmar que la conectividad de flota está habilitada en su sitio antes de activarla.</td></tr></tbody></table>

#### Cómo inscribirse — paso a paso

<table><thead><tr><th width="116">Pasos</th><th valign="top">Instrucciones</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td valign="top"><p><a href="https://petromop.verifone.cloud/home"><strong>Inicie sesión en Commander Central</strong></a></p><p>Vaya a Commander Central e inicie sesión con las credenciales de su cuenta.</p></td></tr><tr><td>2</td><td valign="top"><p><strong>Abra Commander Fleet</strong></p><p>Seleccione Commander Fleet en la barra lateral de navegación izquierda.</p></td></tr><tr><td>3</td><td valign="top"><p><strong>Encuentre su sitio</strong></p><p>Revise la lista de sitios. Los sitios que estén listos para inscribirse mostrarán un botón Registrarse.</p></td></tr><tr><td>4</td><td valign="top"><p><strong>Haga clic en Registrarse</strong></p><p>Haga clic en el botón Registrarse junto al sitio que desea inscribir. </p><p>Si su sitio muestra que no es elegible para Flota comercial, consulte la sección de preguntas frecuentes para resolverlo. </p></td></tr><tr><td>5</td><td valign="top"><p><strong>Revise los requisitos previos</strong></p><p>Aparecerá un panel con la lista de requisitos previos. Confirme que su sitio cumple con todos antes de continuar.</p></td></tr><tr><td>6</td><td valign="top"><p><strong>Complete el pago</strong></p><p>Se le llevará a una pantalla de pago segura de 2Checkout. Ingrese sus datos de facturación y pago. La facturación de Commander Fleet es mensual y se renueva automáticamente.</p></td></tr><tr><td>7</td><td valign="top"><p><strong>Espere la activación</strong></p><p>Después del pago, el estado del sitio cambia a Inactivo. Esto es normal — el sistema está procesando su suscripción. Esto suele completarse en unos minutos.</p></td></tr><tr><td>8</td><td valign="top"><p><strong>La activación es automática</strong></p><p>Después de confirmar la suscripción, Commander Fleet se activa en su Commander sin que usted necesite hacer nada más.</p></td></tr></tbody></table>

#### Comprender los estados del sitio

La página de Commander Fleet muestra un estado para cada uno de sus sitios. Esto es lo que significa cada estado:

<table><thead><tr><th width="215" valign="top">Estado</th><th valign="top">Qué significa</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Inscripción disponible</td><td valign="top">Este sitio es elegible para Commander Fleet y está listo para inscribirse. Haga clic en Registrarse para comenzar.</td></tr><tr><td valign="top">Inactivo</td><td valign="top">El pago se ha completado y la suscripción se está procesando. No se requiere ninguna acción: la activación se realizará automáticamente una vez confirmada.</td></tr><tr><td valign="top">Activo</td><td valign="top">Commander Fleet está inscrito y en funcionamiento en este sitio.</td></tr><tr><td valign="top">No elegible</td><td valign="top">Este sitio no puede inscribirse en este momento. Esto suele deberse a una dirección de facturación incompleta o a que no existe un contrato activo de Soporte y mantenimiento avanzado (ASM). Consulte la sección de preguntas frecuentes para conocer los pasos para resolverlo.</td></tr></tbody></table>

#### Facturación

* La facturación se gestiona a través de 2Checkout, un procesador de pagos seguro de terceros.
* Los cargos son mensuales y se renuevan automáticamente.
* Los correos electrónicos de confirmación de renovación se envían directamente desde 2Checkout. Verifique que el importe mensual mostrado coincida con la tarifa acordada.
* Si tiene preguntas sobre un cargo, póngase en contacto con el soporte de Verifone y haga referencia a su cuenta de Commander Central y al ID del sitio.

#### Preguntas frecuentes - Lea antes de solicitar o configurar

**¿Puedo inscribir varios sitios a la vez?**

Cada sitio se inscribe individualmente haciendo clic en el botón Registrarse junto a ese sitio en la página de Commander Fleet.

**¿Qué ocurre inmediatamente después de completar el pago?**

El estado del sitio cambia a Inactivo mientras Commander Central verifica su suscripción con el sistema de licencias. Una vez confirmada la licencia — normalmente en unos minutos — Commander Fleet se activa automáticamente en el Commander de ese sitio. No necesita hacer nada más.

**¿Necesito configurar algo en el Commander después de registrarme?**

No. La activación es totalmente automática una vez confirmada la suscripción. No se requieren pasos manuales en el propio Commander.

**Mi sitio muestra No elegible. ¿Qué debo hacer?**

Compruebe dos cosas:

* Asegúrese de que la dirección de facturación del sitio esté completamente completada en la configuración del sitio en Commander Central.
* Confirme que el sitio tenga un contrato activo de Soporte y mantenimiento avanzado (ASM).

Si ambas cosas están en orden y el sitio todavía muestra No elegible, póngase en contacto con el soporte de Verifone.

**¿Dónde obtengo las credenciales de la tarjeta de flota (MID)?**

Póngase en contacto directamente con su proveedor de tarjeta de flota — WEX, Comdata o ambos — para obtener un ID de comerciante (MID) para su sitio.&#x20;

Si ya tiene un MID con ese proveedor, notifíqueselo antes de activar Commander Fleet para que puedan habilitar el procesamiento de flota para su cuenta.

**¿Qué es un MNSP y por qué necesito contactarlo?**

Su Proveedor de servicios de red gestionada (MNSP) administra la conexión de red entre su sitio y los hosts de pago. Debe notificarles que está habilitando el procesamiento de tarjetas de flota para que puedan confirmar que la conectividad correcta esté en su lugar antes de activar.

### Configuración de Comdata

Configure la configuración de Comdata en Commander Central desde **Operaciones de pago > Commander Fleet > Proveedores > Comdata**.

<figure><img src="https://438911766-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FiPomB9S38s3RBCKDeHSx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b33432ea-8c6e-4a85-a536-febf70d4fcdc" alt="Comdata Configuration"><figcaption></figcaption></figure>

1. Obtenga el MID de Comdata. MID de ComData: alfanumérico de 5-6 dígitos, comienza con el código del estado (p. ej., NY, FL, WY) y luego lleva números.
2. Consulte los [Detalles de MNSP](#mnsp-details) a continuación para la configuración de red; si no aparecen detalles para su MNSP, contacte a su proveedor.

### Configuración WEX-OTR

Configure la configuración WEX-OTR en Commander Central desde **Operaciones de pago > Commander Fleet > Proveedores > WEX-OTR**.

<figure><img src="https://438911766-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2Fgicb1zm1OuOdYgVWzwMa%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9d418265-11c1-48e0-b615-e6e71ae10f7e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Obtenga el MID de WEX-OTR. MID de WEX: número de 6 dígitos, comienza con 5 y también puede figurar como el número TCH.&#x20;
2. Consulte los [Detalles de MNSP](#mnsp-details) a continuación para la configuración de red; si no aparecen detalles para su MNSP, contacte a su proveedor.

### Detalles de MNSP

<table><thead><tr><th width="270.6666259765625">Tarjetas de flota</th><th>MNSP</th></tr></thead><tbody><tr><td>WEX y Comdata</td><td>Acumera, Mako, Cybera, Control Scan</td></tr><tr><td>Solo WEX</td><td>SageNet</td></tr><tr><td>Soporte de flota en curso</td><td>TNS</td></tr><tr><td>Aún no validado</td><td>11:11 Systems, AvaLan, Comcast, Hughes, Omega, WESCO, Quality Oil</td></tr></tbody></table>

#### **MNSP: Sage Net**

{% columns %}
{% column %}
**WEX-OTR**      &#x20;

**IP/Dominio:** Contacte al MNSP

**Puerto:** Contacte al MNSP

**TLS:** Contacte al MNSP
{% endcolumn %}

{% column %}
**Comdata**

Aún no compatible
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### &#x20;MNSP: Control Scan

{% columns %}
{% column %}
&#x20;**WEX-OTR**     &#x20;

**IP/Dominio:** Contacte al MNSP

**Puerto:** Contacte al MNSP

**TLS:** Contacte al MNSP
{% endcolumn %}

{% column %}
**Comdata**

**IP/Dominio:** Contacte al MNSP

**Puerto:** Contacte al MNSP

**TLS:** Contacte al MNSP
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### MNSP: Paysafe

{% columns %}
{% column %}
&#x20;**WEX-OTR**       &#x20;

**IP/Dominio:** gw\.otr.wexinc.com

**Puerto:** 8030

**TLS:** Habilitado
{% endcolumn %}

{% column %}
**Comdata**

**IP/Dominio:** cdn-east.echosat.net

**Puerto:** 443

**TLS:** Habilitado
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### MNSP: Cybera

{% columns %}
{% column %}
&#x20;**WEX-OTR**      &#x20;

**IP/Dominio:** 208.64.196.225

**Puerto:** 8030

**TLS:** Habilitado
{% endcolumn %}

{% column %}
**Comdata**

**IP/Dominio:** 64.27.74.60

**Puerto:** 443

**TLS:** Habilitado
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### MNSP: Mako

{% columns %}
{% column %}
&#x20;**WEX-OTR**      &#x20;

**IP/Dominio:** 208.64.196.225

**Puerto:** 8030

**TLS:** Habilitado
{% endcolumn %}

{% column %}
**Comdata**

&#x20;**IP/Dominio:**  10.1.254.200

**Puerto:** 5003

**TLS:** Deshabilitado
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Configuración general de la flota

Configure la configuración de Comdata en Commander Central desde **Operaciones de pago > Flota comercial > Configuración general**.

<figure><img src="https://438911766-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2F12eqqshIwf3G7fJrK7YE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f6a983f6-7e02-4d18-b359-6f6ae9a0766c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}
Habilitar anticipo de efectivo
{% endstep %}

{% step %}
Introduzca el límite del anticipo de efectivo.

{% hint style="info" %}
*Hay tres formas de establecer el límite del anticipo de efectivo:*

•    Usando el campo Monto de reembolso en la sección Montos del aviso de reembolso de **Cliente de configuración > Configuración de EPS > Configuración de Buypass**

•    A partir de la respuesta del host que llega durante la respuesta de preautorización

•     A partir de la tabla DCT.

*De estos tres, el anticipo de efectivo que se muestra al cliente es el más bajo. El anticipo de efectivo solo se concede después del abastecimiento.*
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Seleccione el grado de combustible para diésel que se ha configurado en **Cliente de configuración > Configurar Pista > Combustible > Config. de combustible > Productos de combustible**

{% hint style="info" %}
Consulte la Referencia de configuración y uso de combustible de Fleet Cards para obtener más información sobre la configuración de combustible.
{% endhint %}

<figure><img src="https://438911766-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FZQPLM75ExD13QFTripHJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=78c5728b-9a27-4152-86a1-7e5e73df7ce4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## INFORMES

### Informe de excepciones

El informe de excepciones muestra la transacción fallida.

Está disponible en **Administrador de red > Informe seguro de EPS > TWEX-OTR y 13. Informes de Comdata > Informe de excepciones**.

EPS solicita el número de lote del terminal. Si se introduce cero, EPS imprime el lote abierto actual del terminal.

<figure><img src="https://438911766-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FgLBVxCimeBJP29f59U26%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8a7a2610-49cb-4121-9dae-476846d99c77" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Detalles del informe

•     TÍTULO: Informe de resumen diario del terminal.

•     ID del agente: agente que realizó la transacción.

•     FECHA / HORA: fecha y hora en que se imprimió el informe.

**Resultado: fallo**

•     Importe: importe del fallo

•     Número de cuenta: número de cuenta enmascarado.

### Informes de back office

Los siguientes son los informes de back office para Comdata y WEX

* ComdataNetworkBatchDetail
* ComdataTerminalBatchSummary
* ComdataExceptionDetails
* WEX-OTRNetworkBatchDetail
* WEX-OTRTerminalBatchSummary
* WEX-OTRExceptionDetailsc-

## Solución de problemas

Si tiene algún problema con la función, revise esta lista:

{% stepper %}
{% step %}
La FEPTable está controlada por Verifone Commander Central y se sobrescribirá si los archivos se editan manualmente en Commander.
{% endstep %}

{% step %}
Los FEP no aparecen en línea en Verifone EPS hasta después de completar la primera transacción.&#x20;
{% endstep %}

{% step %}
Asegúrese de que Commander tenga DNS habilitado desde **Cliente de configuración > Configuración inicial > Configuración de red de área local** y de que la URL del host se pueda resolver correctamente con el siguiente comando: ping google.com
{% endstep %}

{% step %}
&#x20;Acumera tenía un problema que no permitía que el tráfico saliera de Verifone Commander hacia el host de Comdata.

Use estos comandos desde una conexión PuTTY en Commander para verificar que los hosts sean accesibles. Si estos comandos fallan y agotan el tiempo de espera, verifique con Acumera que la regla esté en vigor para permitir este tráfico.

**Prueba de Comdata -** Openssl s\_client -connect 10.1.254.200:5003

**Prueba de WEX-OTR -** Openssl s\_client -connect 208.64.196.225:8030
{% endstep %}

{% step %}
&#x20;Verifique que el sitio esté usando el ID de concesionario correcto.

Si el ID de concesionario es incorrecto, recibirá un error del host.
{% endstep %}

{% step %}
Problemas con la descarga de la licencia. Si la licencia se envía correctamente, commercialFleetRoute.prop se establecerá en DIRECT

Verifique que commercialFleetRoute.prop esté configurado en DIRECT con el siguiente comando desde PuTTY:\
**cat /home/pmc/data/license/CommercialFleetRoute.prop commercialFleetRoute=DIRECT**
{% endstep %}
{% endstepper %}


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GET https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-es/referencias-de-funciones-y-productos/tarjetas-de-flota-commander-fleet.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
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