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# Transacciones EBT

Electronic Benefits Transfer (EBT) es un sistema electrónico que permite a un participante del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) pagar alimentos.

## Resumen

Transferencia electrónica de beneficios (EBT) es un sistema electrónico que permite a un participante del Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria (SNAP) pagar alimentos usando sus beneficios de cupones de alimentos. Para que las transacciones basadas en EBT se realicen a través de Commander, deben crearse métodos de pago (MOP) con los códigos MOP de EBT correctos. 

#### Cómo crear una MOP de cupones de alimentos EBT 

Navegue a **Cliente de configuración > Operaciones de tienda > Pago > MOP** para configurar las MOP.

1. Busque y seleccione el siguiente espacio disponible en el campo ‘Select MOP’ para crear una nueva MOP.
2. Edite el nombre de la MOP a ‘**EBT FS**’
3. Seleccione el código MOP ‘**20-EBT\_FS**’ del menú desplegable
4. Seleccione la opción ‘**Importe del pago requerido**’ y cualquier otra opción MOP aplicable para el sitio. \
   \ <mark style="color:rojo;">**NOTA:**</mark> Consulte la Guía de referencia del usuario de Verifone Commander para obtener más detalles. La Guía de referencia del usuario se puede encontrar en <a href="https://docs.verifone.com/petroleum-docs/commander-and-integrated-pos-duplicate-not-used-see-petro-and-c-store-customer-section-above/manuals/commander-user-references" class="button primary">Referencias del usuario de Verifone Commander</a>
5. Seleccione ‘**Guardar**’.&#x20;

<figure><img src="https://438911766-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FoUKWNqVCOfrwJgZ4d4RJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fa888225-fe12-40ec-a8d2-f3e2bfafd8da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Cómo crear una MOP EBT CASH&#x20;

Navegue a **Cliente de configuración > Operaciones de tienda > Pago > MOP**

1. Busque y seleccione el siguiente espacio disponible en el campo ‘Select MOP’ para crear una nueva MOP.
2. Edite el nombre de la MOP a ‘EBT CASH’
3. Seleccione el código MOP 21-EBT\_Cash del menú desplegable.
4. Seleccione las opciones MOP aplicables.
5. Seleccione ‘Guardar’.&#x20;

#### Cómo crear una MOP EBT manual

Navegue a **Cliente de configuración > Operaciones de tienda > Pago > MOP**

1. Busque y seleccione el siguiente espacio disponible en el campo ‘Select MOP’ para crear una nueva MOP.
2. Edite el nombre de la MOP a ‘**EBT manual**’.
3. Seleccione el código MOP ‘**22-Manual EBT CB**’ del menú desplegable.
4. Seleccione las opciones MOP aplicables para el sitio.
5. Seleccione ‘**Guardar**’.&#x20;

#### Códigos MOP EBT:

* **20 - Cupón de alimentos EBT:** Cupones de alimentos electrónicos, sin papel. Los importes de esta MOP pueden introducirse como dólares y centavos.&#x20;
* **21 - Beneficio en efectivo EBT:** Beneficio en efectivo electrónico, sin papel. Los importes de esta MOP pueden introducirse como dólares y centavos.&#x20;
* **22 – Beneficio en efectivo EBT manual:** Beneficio en efectivo manual, sin papel. Los importes de esta MOP pueden introducirse como dólares y centavos.&#x20;

{% hint style="info" %}
NOTA: El código MOP Manual EBT CB suele utilizarse con transacciones de cupones de alimentos realizadas con una terminal EBT independiente.&#x20;
{% endhint %}

#### Agregar MOP EBT en la pantalla táctil&#x20;

Navegue a **Operaciones de tienda > Pantalla táctil > Configuración del panel**&#x20;

**Configuración de paneles**&#x20;

Use la pestaña Paneles de artículos para configurar un panel con las MOP EBT recién creadas. Seleccione un panel existente para agregar las MOP EBT recién creadas o, para crear un nuevo panel de artículos, siga los pasos siguientes:

1. Haga clic en ‘**Agregar**’ para agregar un nuevo panel de artículos
2. Introduzca un nombre para el panel de artículos en el campo ‘Name’.
3. Haga clic en ‘**Agregar artículo**’ en la parte inferior de la página.
4. Haga clic en Type y seleccione ‘**MOP**’ del menú desplegable.
5. Seleccione la MOP EBT adecuada del menú desplegable y haga clic en ‘**Aceptar**’.
6. Repita los pasos 3-5 anteriores hasta que se hayan agregado todas las MOP EBT aplicables para el sitio.&#x20;

Una vez que el panel se haya creado con las nuevas MOP EBT, deberemos asignarlas a una pantalla; luego asignaremos esa pantalla a la caja.&#x20;

#### Configuración de pantalla&#x20;

Para crear una nueva pantalla, navegue a **Operaciones de tienda > Pantalla táctil > Configuración de pantalla** &#x20;

Todas las pantallas creadas anteriormente se encontrarán en el lado derecho en el campo Select Screen. Para agregar el panel de artículos recién creado a una pantalla existente, seleccione la pantalla del campo y seleccione ‘Add Panel’ en la parte inferior de la página. Para crear una pantalla completamente nueva, siga estos pasos:

1. Haga clic en ‘**Agregar**’, para crear una nueva pantalla.
2. Introduzca un nombre para la pantalla en el campo ‘**Nombre**’.
3. Haga clic en ‘**Agregar panel**’ en la parte inferior de la página.
4. Seleccione **Panel de artículos** del menú desplegable. \*
5. Seleccione el panel de artículos adecuado con las nuevas MOP EBT en la sección ‘**Disponible**’ y seleccione ‘**>**’ para moverlo a la sección ‘**Seleccionado**’ y haga clic en ‘**Aceptar**’.
6. Haga clic en ‘**Guardar**’.&#x20;

<figure><img src="https://438911766-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FXnmXrAXB1zaX2QbFqVtA%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8d6dfbab-2445-4954-89e9-ffeca45cbb1a" alt=""><figcaption><p>*Paso cuatro - Seleccione <strong>PANEL DE ARTÍCULOS</strong> del menú desplegable.</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://438911766-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FLfi1fW7ADK2Z0YbZEBAE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fe34e481-b918-42c5-b2e6-bef83ac92f1a" alt=""><figcaption><p><strong>**</strong>Paso cinco Seleccione el panel de artículos adecuado con las nuevas MOP EBT en la <strong>Disponible</strong> sección y seleccione el <strong>></strong> para moverlo a la <strong>Seleccionado</strong> sección y haga clic en <strong>Aceptar</strong></p></figcaption></figure>

#### Configuración de caja&#x20;

Una vez que la pantalla se haya configurado, ahora deberemos asignarla a una caja. Para asignar una pantalla a una caja, navegue a **Operaciones de tienda > Pantalla táctil > Configuración de caja**.

1. Seleccione la caja a la que desea asignar una pantalla en el campo ‘Register Names’.
2. Seleccione la(s) pantalla(s) adecuada(s) que desea asignar a la caja en el campo ‘Available’.
3. Seleccione ‘>’ o ‘>>>’ para mover una sola pantalla seleccionada o todas las pantallas a la caja seleccionada.
4. Seleccione ‘Guardar’ en la esquina superior derecha.&#x20;

<figure><img src="https://438911766-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2F339KGxVkrUAHA7e0vpFg%2Fimage.png?alt=media&amp;token=891829ec-2a38-4236-a697-c2c045a83ebc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Después de configurar las entradas MOP como Cupón de alimentos EBT y/o Beneficios en efectivo EBT, al presionar el botón Crédito el cajero puede aceptar la tarjeta EBT sin preguntar al cliente si está usando una tarjeta EBT. Cuando la tarjeta es leída por el PIN pad e identificada por el Servidor de Pago Electrónico (EPS), el EPS informa al POS el tipo de MOP (crédito, débito, cupón de alimentos EBT, efectivo EBT).&#x20;

#### Consideraciones&#x20;

* Los artículos elegibles para beneficios EBT deben tener el **Cupón de alimentos** parámetro habilitado en **Operaciones de tienda > PLU** así como el **Permitir cupones de alimentos** parámetro habilitado en **Operaciones de tienda > Mercancía > Departamentos**.&#x20;
* El beneficio en efectivo EBT permite la compra de artículos no elegibles para cupones de alimentos.&#x20;
* Si los cupones de alimentos se aplican por un importe menor al monto elegible y los artículos con cupones de alimentos son gravables, aparece un “Crédito fiscal” en el recibo. El crédito es la diferencia entre el impuesto total adeudado por los artículos y el impuesto cobrado por los artículos gravables no pagados con cupones de alimentos. Por ejemplo, si un importe de $16.17 califica para el pago con cupones de alimentos, de los cuales 10.55 son gravables a una tasa de impuesto del 7%, entonces se deben $0.74 de impuesto sobre los $10.55. Si el cliente paga $10.00 en cupones de alimentos, dejando un saldo de $6.17, de los cuales $.55 son gravables, el crédito fiscal es de $0.70 (7% de 10.00) y el impuesto que el cliente debe es de $0.04 (7% de $0.55).&#x20;

<figure><img src="https://438911766-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FDlLi2y0SdAamKU2yWPBI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7e9daad0-a51f-4878-8178-75fce58c2183" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Tarjetas EBT EMV (chip):** Las tarjetas de beneficios EBT se están actualizando a EMV (chip) estado por estado, comenzando por California y Oklahoma. Se ha creado un nuevo AID específico para EBT para estas tarjetas; usa un RID de Mastercard, pero se trata como una aplicación de marca privada en lugar de un producto estándar de Mastercard.

No se requiere nueva configuración de MOP: las tarjetas EBT con chip usan las mismas MOP de Cupón de alimentos EBT (20), Beneficio en efectivo EBT (21) y Manual EBT CB (22) descritas anteriormente. Los cajeros continúan presionando \[Credit] y dejando que el PIN pad/EPS identifique el tipo de tarjeta exactamente como hoy.

Debido a que EBT EMV se está implementando antes de que el POS/procesador esté completamente listo, algunas transacciones devolverán una Lista de candidatos vacía (sin una aplicación de chip coincidente en la terminal). Cuando esto ocurre, la terminal recurre a un deslizamiento de banda magnética exactamente como lo hace hoy con las tarjetas EBT sin chip.
{% endhint %}

#### REALIZAR UNA TRANSACCIÓN EBT&#x20;

Para realizar transacciones EBT, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Registre los artículos usando el POS
2. Presione la **\[Total]** tecla una vez que todos los artículos hayan sido registrados
3. Presione la **\[Credit]** tecla MOP
4. Haga que el cliente siga las instrucciones del PIN pad para completar la transacción.


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