# Uso e informes ## Uso del descuento POP Según el tipo de programa, el sistema puede solicitar la membresía o un código POP cuando se agrega una venta de combustible a la transacción. Como el descuento POP es un descuento automatizado, las funciones de caja no cambian mientras el programa está activo. ### Funcionalidad básica del descuento POP La funcionalidad básica del descuento POP implica: * Configurar un descuento POP. * Configurar un criterio de elegibilidad. * Una venta de combustible que califica junto con otro artículo que califica una transacción. * Criterios para calificar la transacción. * Cumplir con los criterios. Después de que se cumplen los criterios para calificar la transacción, el consumidor recibe el descuento POP. #### Código de descuento POP, venta interna de combustible: canje de un código {% stepper %} {% step %} Toque el **\[Pump Number]**. {% endstep %} {% step %} Ingrese en el **\[Discount Code]**. {% endstep %} {% step %} Seleccione **\[OK]** o presione **\[ENTER]**. {% endstep %} {% step %} El recibo imprime:
a. encabezado del recibo b. descripción de la transacción c. cantidad de combustible dispensada d. importe de la transacción de combustible e. descuento pop f. descuento por código g. acuse de aprobación del código {% endstep %} {% endstepper %} #### Descuento POP manual (administración de un código POP o cupón) La opción de descuento POP manual proporciona un cupón o un código POP gratuito (con tipo de programa Básico + Código). El cajero tiene la opción de ofrecer el premio a los clientes a su discreción. {% stepper %} {% step %} Seleccione **\[OTHER FUEL]**. {% endstep %} {% step %} En el menú Otras funciones de combustible, seleccione **\[Manual POP Discount]**. {% endstep %} {% step %} En el menú Premio POP, seleccione **Generar código** o **Generar cupón**. {% endstep %} {% step %} El código de descuento o el recibo del cupón imprime:
a. encabezado del recibo b. descripción de la transacción c. cantidad dispensada d. importe de la transacción PLU e. código de ID del miembro f. fecha de vencimiento del descuento POP o del cupón {% endstep %} {% endstepper %} #### Descuento de membresía POP, ventas internas {% stepper %} {% step %} Toque el **\[Pump Number]**. {% endstep %} {% step %} Ingrese el **\[ID]** o escanee/deslice una tarjeta de membresía. {% hint style="info" %} En lugar de solicitarlo en una venta de combustible, el empleado puede necesitar tocar o presionar \[POP MEMBER CARD] antes de presentar la tarjeta de miembro. {% endhint %} {% endstep %} {% endstepper %} ## Informes ### Informe de descuento POP El Informe de descuento POP muestra los descuentos aplicados por grado de combustible. Dentro de cada grado, el informe desglosa cómo se aplica el descuento, ya sea como un descuento previo al despacho o un descuento posterior al despacho. Cuando el combustible se despacha a la tarifa con descuento, el importe del descuento no se incluye en la información de ventas. Por lo tanto, se calcula restando el importe real de lo que habrían pagado al precio de calle. El importe del descuento no se informa como un descuento a ese departamento. Tampoco se refleja en los totales de artículos de memorando de Descuento o Descuento de combustible. Se refleja solo en el Informe de descuento POP como un ***PRE-DISP*** descuento.
#### Detalles del informe: * **TÍTULO:** RPT. descuento POP * **PROD:** Grado de combustible. * **TIPO DE DESC.:** Indica los descuentos aplicados al combustible previo al despacho y al combustible posterior al despacho. * **VOLUMEN:** Volumen de combustible bombeado desde el tanque. * **IMP DESC.:** Importe descontado sobre el volumen despachado. ### Informe de definición del descuento POP El Informe de definición del descuento POP guarda la parte descontada de las ventas de combustible donde se aplica POP. El informe imprime tanto transacciones previas al despacho como posteriores al despacho.
#### Detalles del informe: * **TÍTULO:** RPT. DEF. descuento POP * **GRADO:** Grado de combustible. * **TIPO DE DESC.:** Indica los descuentos aplicados al combustible previo al despacho y al combustible posterior al despacho. * **VOLUMEN:** Volumen de combustible bombeado desde el tanque. * **IMP DESC.:** Importe descontado sobre el volumen despachado. * **TOTAL DE DEFINICIONES DE DESCUENTO:** Total de todas las definiciones de descuento enumeradas. ### Informe del programa de descuento POP El Informe del programa de descuento POP incluye los mismos datos que el Informe de definición del descuento POP, excepto que ordena e imprime por el ID del programa POP.
#### Detalles del informe: * **IMPRESO:** Fecha y hora en que se imprimió el informe. * **MM/DD/AA:** Fecha en formato mes, día, año. * **HH:MM:SS:** Hora en formato de horas y minutos. * **TIENDA #:** Identifica la ubicación de la tienda donde se generó el informe. * **CAJA #:** Identifica la caja registradora donde se generó el informe. * **TURNO:** Identifica el turno en que se generó el informe. * **CAJERO:** Identifica a la persona que generó el informe. * **INICIO DE TURNO:** Fecha/hora de inicio del turno. * **MM/DD/AA:** Fecha en formato mes, día, año. * **HH:MM:SS:** Hora en formato de horas y minutos. * **CIERRE DE TURNO:** Fecha/hora de fin del turno. * **MM/DD/AA:** Fecha en formato mes, día, año. * **HH:MM:SS:** Hora en formato de horas y minutos. * **TÍTULO:** Informe del programa de descuento POP. * **GRADO:** Grado de combustible. * **TIPO DE DESC.:** Indica los descuentos aplicados al combustible previo al despacho y al combustible posterior al despacho. * **VOLUMEN:** Volumen de combustible bombeado desde el tanque. * **IMP DESC.:** Importe descontado sobre el volumen despachado. ### Visor de transacciones de descuento POP El Visor de transacciones permite a un usuario filtrar transacciones de código POP automático por el nuevo tipo de transacción “Código POP automático”. Los filtros son los siguientes: * Sin ventas * Cajero abierto * Ingreso * Pago * Código POP automático
Los códigos de descuento POP generados automáticamente también pueden verse seleccionando el elemento en la lista de filas:
O accediendo a la versión contabilizada “FREE POP AUTO CODE” seleccionando el tipo de transacción “journal”:
## Solución de problemas ### Tabla de códigos de error
Código de errorMensajeDescripción
E1244RECHAZO DE CÓDIGO POP – CÓDIGO INVÁLIDOCódigo POP proporcionado y rechazado: el código no cumple con los requisitos del algoritmo definido internamente.
E1245RECHAZO DE CÓDIGO POP – CÓDIGO VENCIDOCódigo POP proporcionado y rechazado por estar vencido según cuándo se generó el código y el ajuste de configuración de “número de días de validez del código POP” en Configuración de ventas.
E1246RECHAZO DE CÓDIGO POP – YA RECLAMADOCódigo POP proporcionado y rechazado: el mismo código ha sido marcado como ya reclamado anteriormente.
E1247RECHAZO DE CÓDIGO POP – DESC. INVÁLIDOCódigo POP proporcionado y rechazado porque ya se aplicó un descuento a la compra de combustible. (POP no puede aplicarse a una compra de combustible que ya tiene descuento).
E1254TARJETA DE ID DE MIEMBRO RECHAZADALa tarjeta de membresía escaneada para el descuento POP no es válida.
E1265(Mensaje de descuento POP) YA APLICADOSe intentó aplicar un descuento POP en la terminal cuando ya se había aplicado un descuento POP en el DCR.
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-es/referencias-de-funciones/descuento-pop/uso-e-informes.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.