# Grabador de video digital (DVR)

## Historial de revisiones

<table><thead><tr><th width="170" valign="top">Fecha</th><th valign="top">Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">31 de octubre de 2017</td><td valign="top">Lanzamiento inicial de la documentación</td></tr><tr><td valign="top">8 de marzo de 2018</td><td valign="top">Guía de implementación del socio de la interfaz DVR actualizada para Commander Site Controller y para usar el formato actual</td></tr><tr><td valign="top">02 de julio de 2021</td><td valign="top">Actualizado con detalles de C18</td></tr></tbody></table>

## Uso de esta Referencia de funciones

Esta referencia de funciones proporciona información detallada sobre cómo configurar y usar la función de grabadora de video digital en Verifone Commander.

Este documento de la función contiene las subsecciones que se enumeran a continuación:

* **Descripción general** - Esta sección contiene una breve descripción, los requisitos y las configuraciones de hardware compatibles para la función de grabadora de video digital.
* **Configuración** - Esta sección contiene información sobre cómo configurar la función de grabadora de video digital.
* **Uso** - Esta sección describe el uso de la función de grabadora de video digital.

## Descripción general

### Descripción de la función

La función de grabadora de video digital (DVR) proporciona una interfaz DVR al sistema de punto de venta (POS) para detectar y disuadir el fraude del empleado. El DVR transmite ciertas transacciones realizadas en el terminal POS y muestra estos eventos con imágenes de video grabadas en el momento en que ocurrieron. Esto proporciona imágenes de video de las acciones del empleado junto con un registro de eventos tal como fueron grabados por el terminal POS.

Las propiedades de configuración del DVR residen en el controlador del sitio y afectan a todos los terminales POS. Se puede acceder a estas propiedades a través de Verifone Commander Configuration Client.

### Requisitos

#### **Configuraciones de hardware compatibles**

•  Verifone Commander con Verifone C18 Point of Sale

#### Requisitos de software

•  Verifone Commander - Todas las versiones de lanzamiento

#### Diagrama de LAN

<figure><img src="/files/0bc4e391dad9df9dc87f257e93cc30aeb8f5cc66" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Diagrama serie

<figure><img src="/files/7e367f052e9c1107c79582790a34b90eb4230fa0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Configuración serial del DVR

Use los siguientes valores predeterminados al conectar el DVR al terminal POS:

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="123"></th><th width="157"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Puerto</td><td>COM5</td></tr><tr><td>Velocidad en baudios</td><td>9600</td></tr><tr><td>Datos</td><td>8</td></tr><tr><td>Parada</td><td>1</td></tr><tr><td>Paridad</td><td>Ninguna</td></tr></tbody></table>

## Configuración del DVR

### Configuración con Commander Configuration Client <a href="#configuring_with_commander_configuration" id="configuring_with_commander_configuration"></a>

{% stepper %}
{% step %}
**Módulos administrados**

Desde Configuration Client, vaya a: **Herramientas > Módulos administrados**.

<figure><img src="/files/23071848248c8cc4bb59375248f885bb62bc1c5f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Configuración actual**

Seleccione la pestaña \[Configuración actual].

<figure><img src="/files/782b70902210fabb06b95b8edd9b40d481f204da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Módulo**

Haga clic en la flecha desplegable de *Seleccionar módulo* .
{% endstep %}

{% step %}
**Configuración del DVR**

Seleccione \[Configuración del DVR].
{% endstep %}

{% step %}
**Parámetros del DVR**

Configure los parámetros del DVR.

<figure><img src="/files/1bb14f5c49fea4df95ebc2e97f1226fd7e3a6a90" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

<table><thead><tr><th width="201" valign="top">Parámetro</th><th width="132" valign="top">Valor predeterminado</th><th valign="top">Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Configuración del DVR</td><td valign="top"></td><td valign="top"></td></tr><tr><td valign="top">Modo DVR</td><td valign="top">Verdadero</td><td valign="top"><p>Establece el modo de comunicación para la interfaz del DVR.</p><ul><li>Establézcalo en [Verdadero] para habilitar el DVR en Ethernet.</li><li>Establézcalo en [Falso] para habilitar el DVR en serie.</li><li>Establézcalo en [Ambos] para habilitar las comunicaciones serie y Ethernet.</li></ul></td></tr><tr><td valign="top">Dirección IP de multidifusión</td><td valign="top">230.0.0.1</td><td valign="top">Dirección de destino de multidifusión IP, dependiente de la configuración de la red.</td></tr><tr><td valign="top">Número de puerto de multidifusión</td><td valign="top">14001</td><td valign="top">Número de puerto de destino de multidifusión IP, dependiente de la configuración de la red.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Los valores mostrados son predeterminados. Consulte al administrador del sistema de red del sitio antes de cambiar los valores del DVR.
{% endhint %}

### Configuración adicional

Los parámetros adicionales del DVR se mostrarán en el formulario de configuración del DVR según los permisos asignados al usuario que acceda a Configuration Client.

{% hint style="info" %}
Esta función debe utilizarse con la ayuda del Centro de Soporte Técnico de Verifone para modificar estos parámetros.
{% endhint %}

Estos ajustes de permisos se pueden ver y ajustar en **Seguridad > Administrar usuarios > Configurar roles**.

<figure><img src="/files/a531fcf10e91ffd1d2b38363e1aa68451a91a57d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th valign="top">Parámetro</th><th valign="top">Valor predeterminado</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Configuración del DVR</td><td valign="top"></td></tr><tr><td valign="top">Usar para conexiones de puerto UDP local</td><td valign="top">14000</td></tr><tr><td valign="top">Número de saltos ascendentes permitidos para el paquete de multidifusión</td><td valign="top">1</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Los valores mostrados son predeterminados. Consulte al administrador del sistema de red del sitio antes de cambiar los valores del DVR.
{% endhint %}

### Configuración de propiedades del sistema

El software Verifone Commander Release 28 y versiones anteriores debe configurar los DVR accediendo al menú Propiedades del sistema.

{% stepper %}
{% step %}
**Propiedades del sistema**

Desde Verifone Commander Configuration Client, vaya a: **Configuración inicial > Propiedades del sistema**.

<figure><img src="/files/be14ebf169ad027457fce4dff15ba818f141b640" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se muestra el formulario Propiedades.

<figure><img src="/files/4e944ad9216a4b4013d9d7926dd59b315b2ca9e5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Archivos DVR**

Desplácese hacia abajo hasta los archivos del DVR (la lista de propiedades está en orden alfabético).
{% endstep %}

{% step %}
**Ajustar**

Seleccione y ajuste los archivos del DVR.
{% endstep %}
{% endstepper %}

<table><thead><tr><th width="259" valign="top">Propiedad del sistema</th><th width="127" valign="top">Valor predeterminado</th><th valign="top">Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Configuración del DVR</td><td valign="top"> </td><td valign="top"></td></tr><tr><td valign="top">dvr.multicaseEnable</td><td valign="top">verdadero</td><td valign="top"><p>Establece el modo de comunicación para la interfaz del DVR.</p><p>•  Establézcalo en [Verdadero] para habilitar el DVR en Ethernet.</p><p>•  Establézcalo en [Falso] para habilitar el DVR en serie.</p><p>•  Establézcalo en [Ambos] para habilitar las comunicaciones serie y Ethernet.</p></td></tr><tr><td valign="top">dvr.multicastHost</td><td valign="top">230.0.0.1</td><td valign="top">Dirección de destino de multidifusión IP, dependiente de la configuración de la red.</td></tr><tr><td valign="top">dvr.multicastPort</td><td valign="top">14001</td><td valign="top">Número de puerto de destino de multidifusión IP, dependiente de la configuración de la red.</td></tr><tr><td valign="top">dvr.localPPort</td><td valign="top">14000</td><td valign="top">Usar para conexiones de puerto UDP local.</td></tr><tr><td valign="top">dvr.ttl</td><td valign="top">1</td><td valign="top">Número de saltos ascendentes permitidos para el paquete de multidifusión.</td></tr><tr><td valign="top"><img src="file:///C:/Users/ROBERT~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.jpg" alt=""></td><td valign="top"></td><td valign="top"></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Los valores mostrados son predeterminados. Consulte al administrador del sistema de red del sitio antes de cambiar cualquier valor del DVR.
{% endhint %}

## Uso del DVR

#### Formato de datos <a href="#data_format" id="data_format"></a>

El formato de datos enviado al dispositivo serie o que se encuentra en la parte de datos del datagrama de multidifusión UDP se puede ver en el siguiente ejemplo:

<figure><img src="/files/161b42a1f21aa4983c214566d462bb5a6751cdb5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
El flujo de datos no se almacena en búfer. Por lo tanto, si se pierde la conexión, los datos también se pierden.
{% endhint %}

### Eventos de difusión

Actualmente se difunden los siguientes eventos:

* Todas las líneas de transacción - Lo siguiente es una transacción típica:

<figure><img src="/files/9942984d67a6bb77aba102cdaf206430e0ae54b1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Depósitos en caja fuerte:

<figure><img src="/files/9a4a26def4069be7798d45244ed58bbbaf598428" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Verificaciones de ID (aprobadas, fallidas o omitidas):

<figure><img src="/files/eb27d978124ca7353b357d3e35edb92140c92e82" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Inicio de sesión de usuario (exitoso o fallido) - Actualmente no implementado.**
* Suspensión/recuperación de transacción:

<figure><img src="/files/5a6bf6c764d94b5e6007a215caa7d76c082b741c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Corrección de error:

<figure><img src="/files/dbf5edbb4da9ce306eb283cb6ceea12bd2c2188b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Anular ticket:

<figure><img src="/files/6181094f03987dd243dce981b00e72a9b35ad045" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Sin venta:

<figure><img src="/files/b034147755bb4e6e0edfe1df6576f498be8d5974" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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