Configuración de InComm
Configurar la función InComm incluye:
Habilitar o deshabilitar el procesamiento de transacciones InComm.
Configurar departamentos y PLU para vender productos InComm.
Habilitar o deshabilitar cada tipo de transacción.
Determinar si se requiere validación para cada tipo de transacción.
Especificar el Nivel de Seguridad del Ticket para cada tipo de transacción.
Crear PLU y departamentos como parte de la configuración inicial.
Departamentos InComm
Antes de comenzar la configuración real de InComm, debe configurar departamentos para cada tipo de transacción. Esta configuración incluye:
Un código de producto único con un tipo de transacción correspondiente asignado a cada departamento.
Los códigos de producto que se usarán para cada tipo de transacción.
Luego, estos departamentos pueden vincularse a redes mediante la nueva aplicación de configuración de Prepagados del Servidor de Pagos Electrónicos (EPS).
Consulte la tabla siguiente para obtener una lista de departamentos y códigos de producto.
Activar tarjeta prepaga con PIN
560
Habilitar desbloqueo de dispositivo o teléfono
562
Activar tarjeta prepaga de terceros
564
Recargar tarjeta prepaga de terceros
565
Activar tarjeta prepaga financiera
566
Activar tarjeta prepaga propia
568
Recargar tarjeta prepaga propia
569
Activación de propósito general
570
Recargable de propósito general
571
Recarga en tiempo real
572
Recarga inalámbrica en tiempo real
573
Podría haber varios departamentos para el mismo tipo de transacción.
A cada departamento se le puede asignar una tarifa.
Los PLU que representan productos de recarga por deslizamiento deben vincularse al departamento Recarga por deslizamiento.
Si se especifica una tarifa para el departamento Recarga por deslizamiento, la tarifa se aplica a todas las transacciones de recarga por deslizamiento.
También existe la opción de especificar una tarifa para un PLU. Si se especifica una tarifa para un PLU, esta tiene prioridad sobre la tarifa del departamento.
Para configurar una tarjeta recargable de propósito general que solicite al cliente deslizar la tarjeta en el teclado PIN después de completar el pago, haga lo siguiente:
Cree un nuevo departamento y asigne el código de producto de la tarjeta recargable de propósito general.
Cree un PLU abierto asignado al departamento de tarjetas de regalo para solicitar el importe de la recarga.
Para facilitar el acceso, cree una tecla rápida para el departamento y el PLU.
Tipos de tarjeta InComm, tipos de transacción y códigos de producto
Tarjeta rápida
Activación de tarjeta
Activación de propósito general (570)
Tarjeta rápida
Recarga inalámbrica
Recarga inalámbrica (573)
Tarjeta rápida
Desactivación de tarjeta
Activación de propósito general (570)
PIN rápido
Venta con PIN rápido
Activar tarjeta prepaga con PIN (560)
PIN rápido
Devolución con PIN rápido
Activar tarjeta prepaga con PIN (560)
Tarjetas de regalo de terceros
Activación de tarjeta
Activar tarjeta prepaga de terceros (564)
Tarjetas de regalo de terceros
Desactivación de tarjeta
Activar tarjeta prepaga de terceros (564)
Tarjetas de regalo de circuito cerrado
Activación de tarjeta
Activar tarjeta prepaga propia (568)
Tarjetas de regalo de circuito cerrado
Desactivación de tarjeta
Activar tarjeta prepaga propia (568)
Tarjetas de regalo de circuito cerrado
Recarga
Recargar tarjeta prepaga propia (569)
Tarjetas de regalo financieras
Activación de tarjeta
Activar tarjeta prepaga financiera (566)
Tarjetas de regalo financieras
Desactivación de tarjeta
Activar tarjeta prepaga financiera (566)
Tarjetas recargables de propósito general
Activación de tarjeta
Activación de propósito general (570)
Tarjetas recargables de propósito general
Desactivación de tarjeta
Activación de propósito general (570)
Tarjetas recargables de propósito general
Recarga por deslizamiento
Recargable de propósito general (571)
Recarga en tiempo real
Recarga en tiempo real
Recarga en tiempo real (572)
Autorización de producto
Habilitar dispositivo
Habilitar desbloqueo de dispositivo/teléfono (562)
Autorización de producto
Deshabilitar dispositivo
Habilitar desbloqueo de dispositivo/teléfono (562)
Las transacciones de consulta de saldo, canje, bloqueo de canje de tarjeta, desbloqueo de canje de tarjeta y crédito de tienda están excluidas, ya que no están vinculadas a códigos de producto. Estas transacciones (transacciones de pago) solo son compatibles con tarjetas InComm de circuito cerrado.
Configuración de departamentos
Cliente de configuración
En el Cliente de configuración, vaya a Operaciones de tienda > Mercancía. Aparece la ventana Configuración de mercancía.
Departamentos
Seleccione la [Departamentos] pestaña. Aparece el formulario Departamento.
Agregar o eliminar
Seleccione [Agregar] para configurar un departamento InComm o Eliminar para eliminar un departamento existente.
Configurar el departamento
Configure los parámetros del departamento como se indica en la tabla siguiente.
Departamento
Número
Establece el número del nuevo departamento.
Nombre
Describe el departamento.
Importe mín.
Establece el importe mínimo permitido en dólares para una venta de línea de artículo.
Importe máx.
Establece el importe máximo permitido en dólares para una venta de línea de artículo.
Código de producto
Lo establece la red. Categoriza los productos vendidos.
Si un PLU y un departamento tienen códigos diferentes, el código de producto asignado al PLU prevalece, pero solo si el código de producto en el archivo PLU ≠ 0.
Categoría
Establece la categoría si se usan categorías en este departamento.
Las categorías se configuran en Operaciones de tienda > Mercancía > Categoría.
Exención de impuesto sobre combustible
Establece la exención de impuesto sobre combustible que se aplica en este departamento.
El parámetro no aparece a menos que se haya configurado un registro de exención de impuesto sobre combustible en Configurar Pista > Exención de impuesto sobre combustible. Se aplica solo a departamentos de combustible.
Tarifas
Se configura para aplicar automáticamente una tarifa a las ventas en este departamento.
Verificación de ID
Establece la verificación de ID adecuada en este departamento.
Impuestos
Establece el impuesto que se impondrá en este departamento.
Los impuestos se configuran en Operaciones de tienda > Pago > Tasas de impuestos.
Leyes azules
Se configura para restringir las ventas de un artículo en este departamento en días designados.
Las Leyes azules se configuran en Operaciones de tienda > Restricciones > Leyes azules.
Algunos de los elementos de esta tabla requieren configuración en ventanas emergentes, como se indica a continuación.
Haga clic en [Editar] para abrir la ventana emergente Tarifas; seleccione las tarifas asociadas.
Haga clic en [Editar] para abrir la ventana emergente Verificación de ID; seleccione los ID asociados.
Haga clic en [Editar] para abrir la ventana emergente Impuestos; seleccione los impuestos asociados.
Haga clic en [Editar] para abrir la ventana emergente Leyes azules; seleccione la ley asociada.
Configurar departamento InComm
Configure las opciones del departamento InComm.
Opciones
Permitir cupones de alimentos
Determina si se permitirán cupones de alimentos para una venta realizada en este departamento.
Permitir cantidad fraccionaria
Permite que el producto se venda en cantidades fraccionarias según sea necesario en este departamento.
Si se selecciona este parámetro, todas las cantidades ingresadas en las ventas de departamento para este departamento se leen como decimales. Por ejemplo, si la cantidad es 1 3/4 libras de pavo, presione [1] [7] [5]. Si este parámetro no está seleccionado, todas las cantidades ingresadas se leen como números enteros.
Departamento de combustible
Define el departamento como un departamento de combustible.
Si se selecciona la opción Departamento de combustible, no seleccione “Marcar como negativo”.
Permitir descuento especial
Permite que los artículos de este departamento puedan tener aplicado un descuento especial.
Si se selecciona este parámetro, el MOP de Descuento especial debe configurarse en Operaciones de tienda > Pago > MOP con el código MOP de Descuento especial.
Departamento negativo
Permite que los importes de la transacción se resten de los totales del recibo y del informe.
Departamento de giros postales
Define el departamento como un departamento de giros postales.
Si se selecciona este parámetro, no seleccione “Marcar como negativo”.
Guardar o cancelar
Seleccione [Guardar] para aceptar, o [Cancelar] para salir sin guardar los cambios.
Configuración de PLU
Los PLU representan un artículo vendible. Luego, se pueden vincular varios PLU a un departamento.
Cliente de configuración
Desde el Cliente de configuración, vaya a: Operaciones de tienda > PLU.
Aparece la ventana del Administrador de búsqueda de precio.
Agregar
Haga clic en [Agregar] para configurar un nuevo PLU, o [Eliminar] para eliminar un PLU existente.
Configurar el precio
Configure los parámetros del Administrador de búsqueda de precio en la ventana emergente.
Administrador de PLU
PLU
Establece el número de búsqueda de precio o escanea el código de barras para el PLU.
Descripción
Descripción del departamento.
Precio
Establece el costo unitario del PLU.
Unidad de venta
Establece la unidad de venta del PLU.
Departamento
Asigna el departamento de prepago.
Código de producto
Asigna el código de producto único.
Tarifas
Establezca este parámetro para aplicar tarifas automáticamente.
Verificación de ID
Seleccione este parámetro si el artículo requiere verificación de ID.
Impuestos
Establece los impuestos que se impondrán.
Leyes azules
Se configura para restringir las ventas de un artículo en días designados.
Haga clic en [Editar] para abrir la ventana emergente Tarifas; seleccione las tarifas asociadas.
Haga clic en [Editar] para abrir la ventana emergente Verificación de ID; seleccione los ID asociados.
Haga clic en [Editar] para abrir la ventana emergente Impuestos; seleccione los impuestos asociados.
Haga clic en [Editar] para abrir la ventana emergente Leyes azules; seleccione la ley asociada.
Propiedades de PLU
Configure las propiedades del PLU.
Propiedades
Abierto
Permite que el PLU sea un artículo abierto.
Retornable
Permite que el producto sea devuelto.
Descuento especial
Permite descuentos especiales para el PLU.
Cant. fraccionaria
Permite que el producto se venda en cantidades fraccionarias según sea necesario.
No vendido
Prohíbe que el producto se venda.
Cupón de alimentos
Permite usar cupones de alimentos para comprar este PLU.
Promo
Permite que el producto se incluya en una promoción.
Rebaja imponible PLU
Configure los parámetros de la rebaja imponible del PLU.
Rebaja imponible
Importe de la rebaja
Establece el importe de la rebaja para el PLU.
Impuestos
Establece los impuestos que se impondrán al PLU.
Guardar o cancelar
Seleccione [Guardar] para aceptar, o [Cancelar] para salir sin guardar los cambios.
Habilitación de InComm
Desde el Cliente de configuración, vaya a: Controlador de pagos > Configuración de prepago EPS.
Configuración de la red prepaga
Configure los parámetros de la red prepaga como se muestra en la tabla siguiente.
Red prepaga
Nombre de la red
Seleccione [InComm].
Habilitado
Habilita la red prepaga.
Configuración de departamentos prepago
Departamento prepago
En la sección Departamento prepago, seleccione [Agregar].
Configurar
Configure los parámetros del departamento prepago como se describe en la tabla siguiente.
Departamentos prepago
Departamento
Establece el departamento prepago que se configurará.
Habilitado
Habilita el departamento prepago seleccionado.
Prevalidar
Especifica si se debe enviar al host una solicitud de preautorización InComm al vender artículos del departamento prepago seleccionado.
La solicitud de preautorización se usa para verificar si la transacción real puede completarse correctamente antes de realizar el pago.
Nivel de seguridad de reimpresión
Establece los niveles de seguridad para reimprimir el recibo en el POS.
Eliminar
Permite eliminar una red prepaga existente.
Mensajes de la red prepaga
Configurar mensajes de red prepaga
Mensajes de la red prepaga
Mostrar directriz
Habilita el mensaje de directriz. Indica al cajero que siga las pautas al vender artículos de un departamento prepago.
Mostrar compra
Habilita el mensaje de compra. Aparece después del mensaje de directriz. Recuerda al cajero que solo debe revelar el PIN de un artículo prepago cuando el cliente esté presente.
Mostrar cancelar
Habilita el aviso de cancelación. Aparece después de que el cajero selecciona NO en la pantalla del mensaje de compra. Informa al cajero que el artículo prepago no se puede vender y se elimina del ticket.
Configuración de mensajes de la red prepaga
Se muestran tres tipos de mensajes al cajero durante el proceso de activación/recarga de la tarjeta prepaga:
Aviso de mensaje de directriz: cuando está habilitado, el aviso de directriz solicita al cajero cuando se agrega al ticket un artículo de activación de tarjeta prepaga (ProdCode: 560 a 575). Este mensaje indica al cajero que siga las pautas para evitar el fraude. El mensaje predeterminado para el aviso de directriz es “Asegúrese de seguir las pautas de fraude AML no vendiendo más de $1900.00 en tarjetas a un solo cliente - El límite es $999.00 en el estado de Arizona.”
Aviso de mensaje de compra: cuando está habilitado, el aviso de compra solicita al cajero si se agrega al ticket un artículo de activación de PIN (ProdCode = 560). El aviso de compra aparece después del aviso de mensaje de directriz si el aviso de directriz está habilitado. El aviso de compra indica al cajero que no debe tomar PIN para tarjetas prepago por teléfono. El aviso de compra tiene SÍ y NO botones. Si el cajero responde SÍentonces el artículo de activación de PIN puede agregarse al ticket. Si el cajero responde NOentonces no se permite la venta del artículo de activación de PIN y el artículo se elimina del ticket con un mensaje de error. El mensaje predeterminado para el aviso de compra es “¿Esta compra la está realizando alguien en el lugar?”
Aviso de mensaje de cancelación: Cuando el cajero responde con un NO al aviso de compra, el artículo de activación de PIN se elimina del ticket y se muestra al cajero el mensaje del aviso de cancelación (si está habilitado). Este aviso informa al cajero que el artículo no se puede vender y se está eliminando. El mensaje predeterminado para el aviso de cancelación es “Nunca se deben dar números PIN a nadie por teléfono, ¡SIN EXCEPCIONES!”
Puede usar los cuadros de texto (que se muestran a continuación) para editar el texto predeterminado si lo desea.
Casillas de verificación
Use las casillas de verificación encima de cada campo de mensaje para habilitar ese mensaje. (Puede editar el texto para adaptarlo a sus circunstancias particulares.)
Guardar o cancelar
Seleccione [Guardar] para aceptar, o [Cancelar] para salir sin guardar los cambios.
Configuración de InComm FEP y tarjetas
Para configurar InComm como la red EPS, en el Cliente de configuración, vaya a: Controlador de pagos > Configuración de EPS > Configuración de InComm, como se muestra a continuación.
Aparece la ventana Configuración de InComm.
La configuración FEP se aplica a todos los productos InComm, por lo que debe habilitarla en la pestaña principal y luego continuar con la pestaña Tarjeta FEP, como se muestra a continuación.
Pestaña FEP
Para configurar los ajustes FEP:
Pestaña FEP
Seleccione la [FEP] pestaña.
Parámetros de red
Configure los parámetros de red usando sus IDs de Terminal y Dealer. (InComm proporciona estos IDs.) Consulte la Tabla de referencia de InComm en este documento para obtener más información.
Red
FEP habilitado
Habilita FEP.
ID de terminal
ID de terminal. Este campo normalmente se establece como número de tienda de 5 dígitos + número de carril de 3 dígitos. En el sistema Verifone Commander, el ID de terminal es un valor único por sitio. Se requiere que el ID de terminal sea único en todos los sitios. Recomendación: establezca este valor de configuración como el ID del sitio de 5 dígitos (relleno con ceros) y el número de carril 000. Por ejemplo, el número de tienda 141 se establecería como “00141000” (“00141” = ID de tienda de 5 dígitos, “000” = número de carril de 3 dígitos). Un recurso del proyecto de integración de InComm proporcionará el formato. Consulte “Tabla de referencia de InComm” en la página 4 para obtener más información.
ID de distribuidor
ID de minorista comerciante (asignado por InComm). Establézcalo con el valor indicado por InComm. Consulte “Tabla de referencia de InComm” en la página 4 para obtener más información.
Opciones de comunicación
Configure los parámetros de las opciones de comunicación.
Opciones de comunicación
Modo
Seleccione la [IP] modo.
Dirección IP
Introduzca el host de InComm <Dirección IP>.
Puerto
Introduzca el host primario <Puerto>.
Dirección IP secundaria
Dirección IP secundaria del host, si corresponde.
Puerto IP secundario
Puerto del host secundario, si corresponde.
Parámetros FEP
Configure los parámetros FEP, como se muestra a continuación.
FEP
ID de tienda
Establece el ID de tienda. ID de tienda (número de tienda de 5 dígitos (relleno con ceros) + nombre del comerciante/minorista, como 00141SUPERTSHOP) El formato de este valor puede variar. Un recurso del proyecto de integración de InComm proporcionará el formato. Consulte “Tabla de referencia de InComm” en la página 4 para obtener más información.
Imprimir recibo de regalo
Determina si se imprime un recibo de regalo.
Fallback
Configure los parámetros de Fallback como se muestra a continuación.
Fallback
Habilitar aprobaciones de Fallback
Habilita el procesamiento de Fallback.
Fallback implica una aprobación sustitutiva de activaciones en caso de fallo de conectividad de red con el host de InComm. Una vez establecida la conectividad, las transacciones almacenadas se envían al host cuando se recibe una respuesta o se realiza un cierre diario. La reversión por tiempo de espera siempre será compatible.
Transacciones máximas
Establece el límite de transacciones de Fallback.
Importe máximo
Establece el límite monetario de Fallback.
Intervalo de reintento en segundos
Establece el intervalo de reintento SAF.
Límite de reintentos
Establece el límite de reintentos SAF. Cero significa reintentar indefinidamente.
Guardar o cancelar
Seleccione [Guardar] para aceptar, o [Cancelar] para salir sin guardar los cambios.
Pestaña Tarjeta FEP
Tarjeta FEP
En la ventana Configuración de InComm, haga clic en la [Tarjeta FEP] pestaña.
Agregar o eliminar
Seleccione [Agregar] para configurar la Tarjeta FEP, o [Eliminar] para eliminar una tarjeta existente.
Configurar tarjeta
Configure los parámetros de información de la tarjeta como se indica en la tabla siguiente.
Información de la tarjeta
Abreviatura de la tarjeta
Abreviatura de dos dígitos para la tarjeta dada.
Nombre de la tarjeta
Nombre asignado para identificar esta entrada.
ISO inferior
Establece el valor bajo del rango de tarjetas.
El número de tarjeta ingresado debe ser mayor o igual que este número para coincidir con la entrada de la tabla.
ISO superior
Establece el valor alto del rango de tarjetas.
El número de tarjeta ingresado debe ser menor o igual que este número para coincidir con la entrada de la tabla.
Longitud de PAN
Esta entrada debe coincidir con el número total de dígitos grabados en relieve en la tarjeta.
Enviar pista I
Si dos campos Enviar pista están configurados en 1 y el FEP acepta más de una pista, se enviarán ambas. 0 = No enviar la pista 1 al host ni a la cuenta ingresada manualmente. 1 = Pista principal que se enviará al host. 2 = Pista secundaria que se enviará al host.
Enviar pista II
Si dos campos Enviar pista están configurados en 1 y el FEP acepta más de una pista, se enviarán ambas. Cuando ambos indicadores son distintos de cero, Enviar pista 2 tiene prioridad sobre Enviar pista 1, si existen datos de la pista 2. 0 = No enviar la pista 1 al host ni a la cuenta ingresada manualmente. 1 = Pista principal que se enviará al host. 2 = Pista secundaria que se enviará al host.
Tarjeta habilitada
Habilita la tarjeta propietaria seleccionada.
Reembolso permitido
Permite reembolsos.
Límites de tarjeta
Monto de autorización DCR
Complete este campo con el monto de autorización que desea usar. Esto le permitirá obtener una autorización por un monto superior a $1.
Guardar o cancelar
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