Mensaje de visualización para cajero del POS
Historial de revisiones
06/08/2016
Lanzamiento inicial de la documentación
03/27/2023
UI actualizada, se eliminaron las secciones Sapphire y se actualizó la marca.
Uso de esta referencia de la función
Esta referencia de la función proporciona información detallada sobre cómo configurar y usar la función de mensaje diario del cajero POS en el controlador del sitio Verifone Commander.
Este documento de la función contiene las subsecciones que se enumeran a continuación:
Descripción general - Esta sección contiene una breve descripción, los requisitos y las configuraciones de hardware compatibles para la función de mensaje diario del cajero POS en el controlador del sitio Commander.
Configuración - Esta sección contiene información sobre cómo implementar y configurar la función de mensaje diario del cajero POS en el controlador del sitio Commander.
Uso - Esta sección describe el uso del mensaje diario del cajero POS.
Solución de problemas - Esta sección proporciona información básica para la solución de problemas.
Descripción general
Descripción de la función
La referencia del mensaje diario del cajero POS proporciona información para sitios con un Verifone Commander para configurar el sitio cliente y mostrar mensajes de texto personalizados en la pantalla del cajero POS.
Cuando se configuran la IP y la URL del servidor de mensajes, los terminales POS consultarán al servidor mientras estén en modo de ventas. El contenido del archivo de mensaje diario se muestra en la pantalla del terminal POS. Los cambios en el contenido del archivo de mensaje diario se actualizarán automáticamente, lo que hará que el POS muestre el nuevo texto. Un archivo vacío no mostrará ningún texto, lo que permite al minorista volver a dejar la pantalla en el valor predeterminado. La consulta se detiene y los mensajes se borran cuando el cajero sale del modo de ventas en el terminal POS y vuelve a la pantalla de inicio de sesión.
Requisitos de hardware de Verifone
Verifone Commander y C18
Requisitos de software de Verifone
Commander Site Controller base 39 y superior.
Requisitos del servidor de mensajes
El sitio cliente debe proporcionar acceso a un servidor web administrado para alojar el archivo de mensaje diario. El servidor de mensajes debe ser accesible por cada POS para consultar los datos del mensaje diario.
El servidor de mensajes debe estar fuera de la LAN POS de Verifone Zone, aunque el servidor puede estar en el sitio o alojado fuera de él. Se debe usar un router para permitir que los terminales POS accedan al servidor.
La configuración, administración y comunicaciones con el servidor de mensajes son responsabilidad exclusiva del cliente.
Configuración
Acceso al menú de propiedades del sistema
Los siguientes pasos son necesarios para editar los permisos de rol y permitir que el usuario local Manager habilite correctamente las comunicaciones con el servidor de mensajes.
Cliente de configuración
Inicie sesión en el cliente de configuración de Verifone Commander como Manager.
Seguridad
Navegue por el menú del cliente de configuración y seleccione Seguridad > Administrar usuarios.
Se muestra la ventana de Administración de usuarios.
Configurar roles
Haga clic y seleccione la pestaña Configurar roles.
Rol de Manager
Haga clic y seleccione el rol Manager.
Editar
Haga clic en [Editar]. La lista de funciones se muestra con los elementos ordenados alfabéticamente.
Propiedad usapphireprop
Desplácese hacia abajo en la lista de funciones y localice usapphireprop - Actualizar propiedades del sistema del controlador.
Activar
Haga clic en la casilla junto a usapphireprop para activar la función.
Propiedad vsapphireprop
Desplácese hacia abajo en la lista de funciones y localice vsapphireprop - Ver propiedades del sistema del controlador.
Activar
Haga clic en la casilla junto a vsapphireprop para activar la función.
Listo
Haga clic en [Listo].
Guardar
Haga clic en [Guardar].
Cerrar sesión
Cierre sesión del cliente de configuración de Commander.
Editar valores de propiedades del sistema
Los siguientes pasos son necesarios para editar las Propiedades del sistema, habilitando las comunicaciones con el servidor de mensajes.
Inicio de sesión de Manager
Inicie sesión en el cliente de configuración de Verifone Commander como Manager.
Propiedades del sistema
Navegue por el menú del cliente de configuración y seleccione Configuración inicial > Propiedades del sistema.
Se muestra la lista de Propiedades del sistema con los elementos ordenados alfabéticamente.
Propiedades del mensaje diario
Desplácese por la lista de Propiedades del sistema y localice los campos de las propiedades del mensaje diario.
Las siguientes propiedades están asociadas con el mensaje diario del cajero POS:
DailyMsg.Poll.Interval
El intervalo de consulta determina con qué frecuencia el POS comprobará el archivo de mensajes para buscar nuevos datos. El valor se almacena en segundos y debe ser mayor que cero.
DailyMsg.Scroll.Interval
En los casos en que haya demasiada información para mostrar a la vez en el área del mensaje diario, el intervalo de desplazamiento determina cuánto tiempo se mostrará cada línea antes de que se actualice el área del mensaje. El valor se almacena en segundos.
DailyMsg.Server.IP
La dirección del host del mensaje es una dirección numérica IPv4 de octetos.
DailyMsg.Server.Port
Si el servidor del host de mensajes está usando un puerto distinto del puerto 80, configure la propiedad Server.Port con el valor del puerto.
DailyMsg.Server.URL
Configure la propiedad de URL del servidor con la ruta de dirección del servidor de mensajes necesaria para acceder a los datos del mensaje diario. No se usa DNS, por lo que el valor de la URL será la ruta y el nombre de archivo, sin el nombre del host.
Editar
Edite el/los valor(es) del mensaje diario.
Guardar
Haga clic en [Guardar].
Cerrar sesión
Cierre sesión del cliente de configuración de Verifone Commander.
Actualizar
Después de que Verifone se haya configurado con la información del host de mensajería, cierre e inicie sesión en todos los terminales POS para actualizar la configuración de la pantalla del mensaje del cajero.
Revertir el acceso al menú de propiedades del sistema
Los siguientes pasos se utilizan para editar los permisos de rol, asegurando el acceso a Propiedades del sistema.
Aunque es opcional, se recomienda encarecidamente revertir los permisos para asegurar el acceso al menú de Propiedades del sistema.
Inicio de sesión de Manager
Inicie sesión en el cliente de configuración de Commander como Manager.
Administrar usuarios
Navegue por el menú del cliente de configuración y seleccione Seguridad > Administrar usuarios.
Se muestra la ventana de Administración de usuarios.
Configurar roles
Haga clic y seleccione la Configurar roles pestaña.
Rol de Manager
Editar
Haga clic en [Editar].
La lista de funciones se muestra con los elementos ordenados alfabéticamente.
Propiedad usapphireprop
Desplácese hacia abajo en la lista de funciones y localice usapphireprop - Actualizar propiedades del sistema del controlador.
Desactivar
Haga clic en la casilla junto a usapphireprop - Actualizar propiedades del sistema del controlador para quitar la marca de verificación y desactivar esta función.
Propiedad vsapphireprop
Desplácese hacia abajo en la lista de funciones y localice vsapphireprop - Ver propiedades del sistema del controlador.
Desactivar
Haga clic en la casilla junto a vsapphireprop para quitar la marca de verificación y desactivar esta función.
Listo
Haga clic en [Listo].
Guardar
Haga clic en [Guardar].
Cerrar sesión
Cierre sesión del cliente de configuración de Verifone Commander.
Uso del mensaje diario del cajero POS
El cliente debe proporcionar acceso a un servidor web administrado para alojar el archivo de mensajes. El servidor de mensajes debe ser accesible mediante comunicaciones IP para cada terminal POS.
Después de que Verifone Commander se haya configurado con la información del servidor de mensajería, cierre e inicie sesión en todos los terminales POS para actualizar la configuración de la pantalla del mensaje del cajero.
Archivo de mensajes
El archivo de mensajes es un archivo de texto sin formato que se almacena en el servidor de mensajes en la ubicación del archivo, según se define en la ruta DailyMsg.Server.URL.
Se puede incluir un máximo de 30 líneas en el archivo de mensajes.
La función de visualización de mensajes limita la longitud de la cadena según el tamaño de la pantalla del terminal POS.
La fuente tiene espaciado proporcional, por lo que el número exacto de caracteres varía según el contenido del texto, pero todas las líneas se truncarán a un máximo de 46 caracteres.
Solución de problemas
En caso de que el mensaje diario no se muestre en la pantalla del POS, siga estos pasos básicos de solución de problemas:
Confirme que el archivo de mensaje diario alojado en el servidor de mensajes sea accesible a través de un navegador web y que contenga contenido.
Confirme que los parámetros de configuración se hayan introducido correctamente en los campos de propiedades del mensaje diario de Propiedades del sistema.
Cierre sesión e inicie sesión en el terminal POS en modo de ventas.
En caso de que el servidor de mensajes diarios deje de ser accesible mientras el terminal POS está en modo de ventas, los mensajes actuales no se verán afectados.
Si el cajero cierra sesión y vuelve a iniciarla, los mensajes se eliminarán. En efecto, esto no es diferente de los casos en que el servidor nunca había sido accesible.
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