Monitoreo mejorado del sistema

Historial de revisiones

Fecha	Descripción
06/24/2019	Versión inicial.

Uso de esta referencia de funciones

Esta referencia de características proporciona información detallada sobre cómo configurar y usar la función de Monitoreo Mejorado del Sistema en Verifone Commander.

Este documento de la función contiene las subsecciones que se enumeran a continuación:

• Descripción general - Esta sección contiene una breve descripción, los requisitos y las configuraciones de hardware compatibles para la función de Monitoreo Mejorado del Sistema en Verifone Commander.

• Configuración - Esta sección contiene información sobre cómo configurar la función de Monitoreo Mejorado del Sistema en Verifone Commander.

Descripción general

Descripción de la función

El Monitoreo Mejorado del Sistema amplía Verifone Commander para recopilar y notificar a las URL registradas, lo que permite que el personal adecuado reaccione de forma proactiva ante eventos específicos, además de supervisar el estado del POS.

Requisitos de hardware

Controlador del sitio Verifone Commander con Verifone C18

Requisitos de software

Versión de software Verifone Commander 46 y superior.

Configuración del Monitoreo Mejorado del Sistema

Hay dos tipos de eventos:

• Evento programado

• Evento de notificación (en tiempo real/casi en tiempo real)

Un evento programado enviará datos a intervalos periódicos a la URL configurada. Los intervalos son configurables por evento. Las opciones son:

• 15 minutos

• 120 minutos

• 240 minutos

• 360 minutos

• 480 minutos

Un evento de notificación (en tiempo real/casi en tiempo real) enviará datos a medida que Commander los reciba. Las notificaciones duplicadas se enviarán a los destinos después de un retraso de 15 minutos. Por ejemplo, una impresora desconectada no notificará constantemente a un destino.

Campos configurables para un evento
Habilitar evento	Le permite habilitar o deshabilitar tipos de eventos.
Tipo de evento	El tipo de evento que se envía a la URL configurada.
URL	Cuadro de texto donde se introduce una URL. La URL suele ser un servidor central en la oficina corporativa o un servidor web instalado en la PC de la oficina administrativa. (Esto es obligatorio.) Se puede configurar un máximo de cinco URL.
Nombre	Nombre para la URL. (Esto es obligatorio.)
Usuarios asignados	Enumera todos los usuarios válidos que se pueden asignar. (Esto es opcional.)
Frecuencia de notificación (en minutos)	Frecuencia con la que el evento debe publicarse a intervalos regulares. (Esto es obligatorio para los eventos programados.)
Probar registro del evento	Botón que prueba un evento configurado. El botón aparecerá después de que se haya guardado un evento.

Configuración de eventos

1

Configuración de eventos

Desde el cliente de configuración, navegue a: Herramientas > Administrador de eventos > Configuración de eventos.

2

Contraseña de un solo uso

Introduzca la contraseña de un solo uso.

3

Agregar o eliminar

Seleccione [Agregar] para configurar un evento nuevo o [Eliminar] eliminará un evento.

4

URL

Introduzca una URL en el campo URL e introduzca el Nombre.

5

Habilitar evento

Marque la casilla en la columna Habilitar evento junto a cada tipo de evento que se enviará a la URL especificada.

6

Usuario asignado

Seleccione un usuario asignado.

7

Frecuencia de notificación

Para eventos programados, seleccione la frecuencia de notificación para la URL específica.

8

Probar evento

Para probar un evento configurado, haga clic en el botón de prueba presente en la columna Probar registro del evento.

Para modificar un evento existente, seleccione el nombre de destino que aparece en Seleccionar destino del evento.

Detalles del evento

Cada tipo de evento supervisa y recopila determinados datos de todos los registros para enviarlos a las URL configuradas:

Evento	Descripción
Datos / Evento a supervisar
APP_START	Notifica al sistema cada vez que Commander y el POS se reinician en el sitio.
PERIPHERAL_STATUS	Notifica al sistema cada vez que hay un cambio en el estado de los periféricos: Papel de la impresora exterior Lavado de autos Papel de la impresora interior
FUEL_INIT	Notifica al sistema cada vez que se inicializa el combustible.
PERIOD_CLOSE	Notifica al sistema cada vez que se realiza un cierre de período.
FUNDS_AUDIT	Notifica al sistema cada vez que se crea el Informe de auditoría de fondos.
MWS_MGRACCEPTED	Notifica al sistema cada vez que un gerente acepta los informes de los períodos conciliados.
SALES_MONITOR	Recopila todos los detalles de la información de ventas de todos los registros del sitio y los envía a las URL configuradas: Actividad reciente de ventas/no ventas realizada en todos los registros interiores Ventas recientes de combustible realizadas en todos los registros interiores Ventas recientes con tarjeta de crédito realizadas en todos los registros interiores Actividad reciente de ventas realizada en todos los registros exteriores

Historial de eventos

Los datos del Historial de eventos deben mantenerse localmente para poder verlos y verificarlos. Cada vez que los datos se envían a la URL segura configurada, se almacena una copia local en Commander.

Para ver el Historial de eventos desde el cliente de configuración, navegue a: Herramientas > Administrador de eventos > Monitor de eventos.