Referencia de la interfaz de usuario de la versión 53 y superiores

Historial de revisiones

Fecha	Descripción
19 de febrero de 2020	Lanzamiento inicial.
11 de marzo de 2020	Se corrigieron comentarios de revisión.
19 de agosto de 2020	Documento actualizado con nuevas funciones y se corrigieron comentarios de revisión.
15 de enero de 2021	Lanzamiento a producción.
03 de septiembre de 2021	Se agregó el impacto después de la actualización automática
28 de septiembre de 2021	Se agregó el apéndice

Descripción general de Release 53 y superiores

Objetivos de la interfaz de usuario de Release 53 y superiores

• Reutiliza la lógica de negocio y el flujo de trabajo existentes

• Compatible con periféricos existentes

• Compatible con la misma aplicación en el sistema POS actual: Ruby2, RubyCi y Topaz 410

  Topaz 310 NO es compatible

• Permite una combinación de tipos de caja en un sitio

• Compatible con el límite de cajas existente (32 en total)

• Compatible con los procedimientos de instalación y la conectividad existentes

• Compatible con el nuevo POS C18 que puede usarse para múltiples aplicaciones según la orientación o la posición de la pantalla

  • Orientaciones: Horizontal y vertical

    
  • Posición: Inicio y giro

    

Limitaciones de la versión

La versión mínima de software requerida para actualizar automáticamente a Base 53 es Base 51.14.

Si el software instalado es inferior a Base 51.14, realice dos actualizaciones automáticas. En la primera actualización automática, lleve la versión del software a B51.14 y luego realice otra actualización automática a B53.

Funciones de la IU

• Elementos de diseño "aplanados"

• Diseño de pantalla mejorado

• Mejora del menú de espera

• Gestos y navegación al estilo de teléfono móvil

• Se introdujo el nuevo POS C18

Nuevas funciones del POS C18

• Pantalla HD

  • 18,5" (1920 x 1080, 119 PPI)

  • Gestos multitáctiles

• Teclado desmontable de 120 teclas

• Conexión por cable

• Las patas magnéticas se adhieren al cajón de efectivo o se acoplan al soporte

• Pantalla gráfica para el cliente

• Modo de emulación de dos líneas (primero en salir)

• También se admite el modelo Partner existente de 2 líneas

• Batería inteligente

• Tecnología de "indicador de carga"

• Contador de ciclos de carga

• Anillo de luz LED multicolor

• Sin MSR

Especificaciones de hardware del C18

Especificaciones

• Almacenamiento: M.2 - 4 GB

• CPU (Intel): Celeron 3965U @ 2,20 GHz

• Núcleo(s) por CPU: 2

• RAM: 4 GB

• Componentes de hardware adicionales: Cámara, huella dactilar, giroscopio, acelerómetro, pantalla para el cliente, compatibilidad con WiFi

Cambios en la interfaz de usuario

Este capítulo describe la nueva interfaz de usuario (IU). El software puede instalarse en el sistema POS actual y en el nuevo POS C18.

Ha cambiado la forma de configurar los botones en la pantalla táctil. En lugar de tener pantallas con botones, ahora el usuario puede configurar paneles dentro de las pantallas y tener tantos botones de artículos como quiera en los paneles.

Impacto de la actualización automática a Base 53 y superiores en la IU

La configuración de las pantallas táctiles POS en Base 52 y anteriores consistía en seleccionar una caja, luego seleccionar la pantalla y, por último, configurar los paneles de combustible, los paneles de usuario y los paneles del menú de espera. Las pantallas podían duplicarse dentro de una configuración de caja y las cajas podían copiarse entre sí.

En Base 53 y superiores, este proceso se invierte. Primero, configure los paneles de combustible, los paneles de usuario y los paneles del menú de espera. Luego, asigne los paneles a una o varias pantallas y, por último, asigne las pantallas a una o varias cajas.

Debido a este cambio, los botones que estaban en una ubicación en una pantalla en Base 52 y anteriores pueden estar en una ubicación completamente nueva después de una actualización automática a Base 53 y superiores.

Consulte el "Apéndice" en la página 56 para obtener más información.

IU antigua

1. Admite 11 filas.

2. Las dos primeras filas están reservadas para combustible incluso si no se configura combustible. El panel de combustible tiene 8 columnas y admite botones divididos.

3. Los paneles de artículos y del menú de espera tienen 7 columnas.

   

Nueva IU

1. Admite 9 filas y 7 columnas (9x7) para acomodar botones grandes con panel de utilidades (predeterminado). Admite 9 filas y 10 columnas (9x10) sin panel de utilidades.

2. Todos los paneles se tratan por igual y no hay una consideración especial para el panel de combustible. El panel de combustible no se muestra si no está configurado.

3. Si las pantallas tienen más de 9x7 botones (con panel de utilidades) o 9x10 (sin panel de utilidades), los botones estarán disponibles en la siguiente página deslizable. El botón fraccionario de la fila oculta se mostrará para indicar que puede deslizar para ver el resto de los botones.

4. Para la conversión de la IU antigua a la nueva, se reservan como máximo 2 filas para el panel de combustible, 2 para el panel del menú de espera y las 5 filas restantes para el panel de artículos. Las filas restantes se ocultan. Los tamaños de los paneles pueden ajustarse más tarde con el control deslizante y el resto de la pantalla se ajusta en consecuencia.

5. Si no hay paneles de combustible ni de menú de espera, todos los botones se asignan a los paneles de artículos.

Ejemplos de colocación de botones después de la actualización automática

• Pantalla antigua: 16 botones FP (2 filas), 49 botones del panel de artículos (7 filas), 14 botones del menú de espera (2 filas). Pantalla nueva: 14 botones FP (2 filas) con una fila oculta que tiene dos botones, 35 botones del panel de artículos (5 filas) con dos filas ocultas que tienen los 14 botones restantes, 14 botones del menú de espera (2 filas).

• Pantalla antigua: 16 botones FP (2 filas), 63 botones del panel de artículos (9 filas). Pantalla nueva: 14 botones FP (2 filas) con una fila oculta que tiene dos botones, 49 botones del panel de artículos (7 filas) con dos filas ocultas que tienen los 14 botones restantes

• Pantalla antigua: 16 botones FP inactivos (2 filas), 63 botones del panel de artículos (9 filas). Pantalla nueva: 63 botones del panel de artículos (9 filas)

¿Qué hay de nuevo?

Esta función solo está disponible en la pantalla de inactividad del POS existente, como Ruby2, Rubi Ci y Topaz410. Haga clic en "¿Qué hay de nuevo?" para recorrer la nueva IU.

Haga clic en el botón "Finalizar recorrido" para completar el recorrido de la nueva IU.

Cambios en la IU del POS actual frente a la nueva IU

Controles de audio, brillo y salvapantallas

Audio

IU del POS actual

Nueva IU

El volumen es audible cuando se mueve el control deslizante y se levanta el dedo del control de audio. Los ajustes se guardan cuando se cierra el widget.

Brillo

IU del POS actual Nueva IU El brillo es visible cuando se mueve el control deslizante y se levanta el dedo del control de brillo. Los ajustes se guardan cuando se cierra el widget.

Salvapantallas

IU del POS actual

Nueva IU Los ajustes se guardan cuando se cierra el widget. I

Widget de calculadora

IU del POS actual

Nueva IU

Menú de funciones de cajero

IU del POS actual

Nueva IU

Área de mensaje diario

El área de mensaje diario se encuentra en la parte superior de la pantalla del POS.

IU del POS actual Nueva IU El color del texto de la copia del mensaje diario es blanco/negro según el tema seleccionado. Los mensajes del teclado PIN ya no se muestran en color azul.

Control de dispositivos

Acceda a Control de dispositivos desde Funciones CSR > Mantenimiento. IU del POS actual

Nueva IU

A continuación se indican los cambios realizados en Control de dispositivos:

• El fondo se oscurece para las ventanas emergentes de selección de velocidad en baudios, mensaje de ayuda y conexión de dispositivo. Los elementos de la IU debajo de la ventana emergente no son accesibles. El icono de serie para los dispositivos desconectados aparece en gris.

• El botón 12V funciona como un interruptor de ENCENDIDO/APAGADO. Si está APAGADO, el botón aparece en gris.

• Solo el botón Ayuda está activo cuando se accede al widget y todos los demás botones (Reiniciar, Cancelar, Guardar) aparecen en gris. El Ayuda permanece activo hasta que se cierra el widget.

• Cada vez que hay algún cambio, los demás botones se activan.

  • Al hacer clic en Cancelar, todos los botones aparecen en gris excepto Ayuda.

  • Al hacer clic en Guardar, se guardan todos los cambios. Todos los botones aparecen en gris excepto Ayuda y Reiniciar.

• Cuando se cierra el widget, se guardan todos los cambios pendientes.

Control de dispositivos - Velocidad en baudios

IU del POS actual

Nueva IU

Control de dispositivos - Ayuda

IU del POS actual

Nueva IU

Control de dispositivos - Conectar dispositivo

IU del POS actual

Nueva IU

Menú ampliado

IU del POS actual

Nueva IU

Si hay más botones de menú que espacio disponible en el widget, se muestra una fila parcial de botones en la parte superior e inferior. Los botones ocultos se pueden acceder desplazándose.

Pantalla de ventas

Si hay más botones de menú que espacio disponible en el widget, se muestra una fila parcial de botones a la izquierda y a la derecha. Los botones ocultos se pueden acceder desplazándose.

IU del POS actual

Nueva IU

Panel exprés

El panel exprés se encuentra en la parte inferior del POS.

IU del POS actual

Nueva IU Los iconos del teclado numérico, ajustes y cambio de tamaño del panel de artículos están en el lado izquierdo. El color de fondo de los botones coincide con el tema y los botones parecen etiquetas.

Botones de combustible

En la IU del POS actual, los iconos de los botones para detener la bomba, ayuda solicitada, llamada a la bomba y salida sin pagar parpadean. Los importes con signo + son para clientes que deben dinero y los importes con signo - son para dinero adeudado al cliente.

Estados del combustible	IU del POS actual	Nueva IU
SIN CONEXIÓN
SIN ASIGNAR
INACTIVO
LLAMADA DE BOMBA
AUTORIZADO
SURTIENDO

DEBIDO

RECLAMADO
APILADO
SALIDA SIN PAGAR
DETENER
PREPAGO AUTORIZADO
PREPAGO SURTIENDO
PREPAGO RESERVADO
FALTA DE SUMINISTRO

LLAMADA DCR
DCR APROBADO

DCR SURTIENDO
AYUDA

Panel de filtro de combustible

Vista detallada del punto de combustible

IU del POS actual

Nueva IU

En la nueva IU, el widget se puede arrastrar.

Menú de funciones de mantenimiento

IU del POS actual

Nueva IU

Pantalla de inactividad

IU del POS actual

Nueva IU La nueva pantalla de inactividad tiene los siguientes elementos:

• Logotipo de Verifone en la parte superior izquierda

• Actualización de alarma después del logotipo de Verifone

• Número de caja en la parte superior derecha

• Fecha/hora después del número de caja

• Logotipo del producto en el centro

• La etiqueta Pulse Enter o toque la pantalla debajo del logotipo del producto

Superposición de entrada

IU del POS actual

Nueva IU

El nuevo orden de los botones es Cancelar-Aceptar en lugar de Aceptar-Cancelar.

Área de eco del teclado

IU del POS actual

Nueva IU En la nueva IU, el icono de la calculadora no aparece en el área de eco del teclado. Consulte la sección "Elementos de la IU" en la página 38 para localizar el área de eco del teclado.

Superposición de inicio de sesión

IU del POS actual

Nueva IU El nuevo orden de los botones de la IU es Cancelar-Aceptar en lugar de Aceptar-Cancelar para la superposición de inicio de sesión.

Superposición de mensajes

IU del POS actual

Nueva IU En la nueva superposición de mensajes, el mensaje junto con el encabezado está alineado a la izquierda. El nuevo orden de botones es CANCELAR-Aceptar en lugar de SÍ-NO.

Teclado numérico/teclado virtual

IU del POS actual

Nueva IU En la nueva IU, el encabezado está alineado a la izquierda. El orden de los botones es Cancelar-Aceptar en lugar de Aceptar-Cance-lar. El teclado numérico puede moverse o estar integrado. Esta función ayuda a fijar el teclado numérico en el widget del recibo o a mantenerlo movible para facilitar el acceso.

Menú superpuesto

IU del POS actual

Nueva IU

Cambio de tamaño del panel

IU del POS actual No tiene la opción.

Nueva IU Se puede configurar un máximo de tres paneles en una pantalla y los paneles se pueden cambiar de tamaño usando el botón de cambio de tamaño del panel en el panel exprés.

Las filas se agregan o eliminan del panel cuando el botón de cambio de tamaño del panel se mueve hacia arriba/abajo. Los ajustes de filas mediante el botón de cambio de tamaño del panel se conservan al cerrar sesión o reiniciar.

El punto de activación de cambio de tamaño del panel está deshabilitado en las pantallas que no son de venta.

Vista previa del recibo

IU del POS actual

Nueva IU En la nueva IU no hay óvalos de paginación ni flechas izquierda/derecha.

Si hay más botones que el área disponible del widget, entonces una fila parcial en los extremos (arriba, abajo o ambos) indica información adicional; también sirve como ayuda de navegación para desplazarse y acceder a la información fuera del área visible.

Widget del recibo

IU del POS actual

Nueva IU En la nueva IU:

• No hay sangría especial para las líneas de subartículos.

• Solo se usa el color azul para resaltar el último artículo y el artículo seleccionado para tocar y modificar.

• Las líneas de pago crecen de abajo hacia arriba a medida que las líneas de artículos aumentan de arriba hacia abajo y se encuentran a mitad de camino.

• Todas las etiquetas de los widgets Totales están alineadas a la izquierda.

• Las líneas ocultas se pueden ver al desplazarse hacia arriba/abajo.

Área de información de la caja

IU del POS actual

Nueva IU En la nueva IU, la primera línea tiene fecha y hora en el formato <hora>, <día de la semana>, <mes>, <día del mes>, <año>. La segunda línea contiene el número de caja y el nombre del cajero.

La información de la caja ya no se muestra en esta área.

Área de mensajes del sistema

IU del POS actual

Nueva IU A continuación se indican los cambios según la nueva IU:

• Se muestran un máximo de dos líneas.

• Si hay más de dos líneas, los mensajes rotan.

• Toque el widget para maximizarlo y poder ver más mensajes a la vez.

Configuración de elementos de la interfaz de usuario

Elementos de la IU

El siguiente esquema muestra los elementos de la IU:

Las funciones exclusivas del C18, como el Área de utilidades, el Selector de aplicaciones y el interruptor de encendido/apagado del Panel de utilidades, no están disponibles en los tipos de POS existentes Topaz 410 y Ruby2.

Configuración mediante Config Client

Ha cambiado la forma de configurar los botones en la pantalla táctil. En lugar de tener pantallas con botones, ahora el usuario puede configurar paneles dentro de las pantallas y tener tantos botones de artículos como quiera en los paneles.

El sistema POS actual actualizado con la nueva IU no tiene el Área de utilidades. Además, la pantalla de preferencias del cajero no tiene el interruptor de encendido/apagado del panel de utilidades.

Los usuarios pueden seleccionar temas oscuros o claros desde la pantalla de Preferencias del cajero.

Se han agregado formularios en Verifone Commander Configuration Client > Operaciones de la tienda

• Pantalla táctil para configurar la IU de pantalla táctil.

La configuración de la pantalla táctil se divide en tres partes:

• Configuración de panel

• Configuración de pantalla

• Configuración de caja

Caja: cada caja/POS se puede configurar para tener una o más pantallas.

Pantallas: cada pantalla tiene un nombre y se puede configurar para tener hasta tres paneles. Todas las pantallas aparecen como pestañas en la caja.

Panel de usuario: el área dentro de una pantalla con estos paneles se denomina colectivamente Panel de usuario.

Configuración de panel

Vaya a Operaciones de la tienda > Pantalla táctil > Configuración de panel para configurar paneles y configurar los artículos asignados a los paneles.

Los paneles son de los siguientes tipos:

• Panel de artículos

• Panel de menú de espera

• Panel de combustible

Una pantalla puede tener varios paneles de artículos. Una pantalla solo puede tener un panel de combustible y un panel de menú de espera. Además, solo se puede asignar un panel de combustible y un panel de menú de espera a una caja del POS; sin embargo, estos paneles de combustible y de menú de espera pueden incluirse en varias pantallas de la caja.

Paneles de artículos

Use el formulario Paneles de artículos para configurar paneles que contengan artículos PLU, Departamento, MOP, Función o Tecla de menú.

1

Agregar el panel de artículos

1. Haga clic en Agregar.

2. Ingrese el nombre del panel de artículos.

3. Haga clic en Agregar artículo.

2

Seleccione y agregue tipos de artículos

1. Haga clic en Tipo y seleccione el tipo de artículo entre PLU, Departamento, MOP, Función, Tecla de menú o Monitoreo y agregue el artículo.

3

Vista previa y edición de propiedades del artículo

1. Haga clic en Vista previa para cambiar propiedades del artículo como línea1, línea2, color de fondo y color de la etiqueta.

4

Organizar artículos

1. Los artículos se pueden mover en el panel seleccionando el artículo y arrastrándolo y soltándolo en la posición deseada.

5

Guardar el panel

1. Haga clic en Guardar.

6

Vista previa o edición en la pantalla del POS

1. Haga clic en el botón Vista previa/editar para ver cómo aparece el panel de artículos en la pantalla del POS y para seleccionar y editar artículos desde la vista previa.

7

Duplicar un panel de artículos

Seleccione un panel de artículos y haga clic en Duplicar para crear un panel de artículos duplicado a partir de los paneles de artículos existentes.

Vista previa del panel de artículos para POS Topaz/Ruby2

Vista previa del panel de artículos para POS C18 con panel de utilidades

Vista previa del panel de artículos para C18 sin panel de utilidades

Haga clic en cualquier artículo del panel para editarlo.

Seleccione un panel de artículos y haga clic en Duplicar para crear un panel de artículos duplicado a partir de los paneles de artículos existentes.

Paneles de menú de espera

Use el formulario Paneles de menú de espera para configurar el menú de espera. Esta función muestra cada elemento del menú en botones individuales del panel de menú de espera para que un solo toque agregue el artículo a la transacción.

Consulte la sección Menús en la Referencia del usuario de Verifone Commander para obtener ayuda sobre la configuración de distintos tipos de menús.

1

Agregar el panel de menú de espera

1. Haga clic en Agregar.

2. Ingrese un nombre para el panel de menú de espera.

2

Configurar propiedades del menú

1. En Propiedades del menú, seleccione un menú de espera predeterminado.

2. Seleccione el color del texto y el color de fondo de los artículos en el panel.

3. Haga clic en Guardar.

Seleccione un panel de menú de espera y haga clic en Duplicar para crear un panel de menú de espera duplicado a partir de los paneles de menú de espera existentes.

Paneles de combustible

Use el formulario Paneles de combustible para configurar las teclas de combustible para la pantalla táctil del POS.

1

Agregar el panel de combustible

1. Haga clic en Agregar.

2. Ingrese un nombre para el panel de combustible.

2

Configurar propiedades del panel de combustible

1. En Propiedades, especifique el ID de la posición de combustible inicial y el número de posiciones de combustible que se incluirán en el panel de combustible.

2. Haga clic en Guardar.

Seleccione un panel de combustible y haga clic en Duplicar para crear un panel de combustible duplicado a partir de los paneles de combustible existentes.

Configuración de pantalla

Después de crear los paneles, cree pantallas y asigne paneles a las pantallas.

• Puede haber un máximo de tres paneles en una pantalla.

• Una pantalla puede tener varios paneles de artículos.

• Una pantalla solo puede tener un panel de combustible y paneles de menú de espera.

• Una caja solo puede tener un panel de combustible y paneles de menú de espera.

• Estos paneles de combustible y de menú de espera pueden incluirse en varias pantallas de la caja.

Pantalla POS configurada con paneles de combustible, artículos y menú de espera.

Pantalla POS configurada con tres paneles de artículos.

1

Crear una nueva pantalla

1. Para crear una nueva pantalla, haga clic en Agregar.

2. Ingrese un nombre para la pantalla.

2

Agregar un panel

1. Haga clic en Agregar panel.

2. Seleccione el panel que desea asignar al área de la pantalla.

3

Seleccionar paneles

Al seleccionar Panel de artículos, se le lleva a una pantalla para seleccionar el Panel de artículos de la lista de paneles de artículos. Se puede seleccionar más de un panel de artículos y estos se fusionarán en un solo panel.

4

Reordenar paneles

1. Seleccione un panel y haga clic en Mover arriba o Mover abajo para mover el panel.

Solo se permite un tipo de Panel de combustible y Panel de menú de espera por caja, y la asignación del Panel de combustible y Panel de menú de espera a la caja se realiza en el formulario Configuración de caja.

Configuración de caja

Use el formulario Configuración de caja para asignar pantallas a la caja.

1

Seleccione la caja

1. Seleccione Caja.

2

Seleccione paneles para la caja

1. En la sección Selección de panel, seleccione el panel de combustible y el Panel de menú de espera.

3

Asignar pantallas

1. Desde la sección Disponible, agregue las pantallas que desea en la caja a la sección Seleccionado.

Configuración en el POS

Preferencias del cajero

1

Abrir Preferencias del cajero

1. En el Panel exprés, haga clic en el botón de ajustes para la pantalla de Preferencias del cajero.

   

2

Seleccionar preferencias

1. En la pantalla de Preferencias del cajero, seleccione si:

   • El Panel de recibo debe aparecer en el lado izquierdo o derecho de la pantalla,

   • El Panel de utilidades debe estar activado o desactivado,

   • El teclado numérico puede moverse o estar integrado. Esta función ayuda a fijar el teclado numérico en el widget del recibo o a mantenerlo movible para facilitar el acceso.

     El interruptor de encendido/apagado del Panel de utilidades solo aparece para el POS C18.

   

Modo de limpieza de pantalla

Esta función bloquea el POS para limpiar la pantalla y el teclado. Puede volver a desbloquearlo para vender después de la limpieza.

En el POS, vaya al menú de Funciones de mantenimiento de la caja mediante Funciones CSR > Mantenimiento y seleccione Limpiar pantalla.

Configuración del PIN pad

En el POS C18, hay una nueva opción para deslizar la licencia de conducir desde el PIN pad, ya que el C18 no tiene un MSR para deslizar la tarjeta de identificación.

1

Abrir la configuración del PIN pad

En el POS C18 vaya a CSR > Mantenimiento > Configuración del dispositivo > Configuración del Pinpad y seleccione EPS PINPAD con deslizamiento de licencia de conducir/membresía.

2

Tenga en cuenta la disponibilidad de base 53.12.00

A partir de la base 53.12.00, esta opción también está disponible en Topaz y Ruby2.

Información de versión

Para obtener la información de versión, en Verifone Commander Configuration Client vaya a Ayuda > Acerca de.

Apéndice

Problemas de importación de pantallas

Las bases de aplicación que son base 53 y superiores incorporarán una nueva interfaz de usuario (Nueva IU). Esta nueva interfaz afectará el aspecto de una pantalla después de una importación desde una aplicación que sea base 52 y anterior (IU heredada).

La IU heredada permitía configurar 77 teclas de pantalla táctil, incluidos los paneles de combustible y los paneles de menú de espera. Los POS Topaz XL 410 y Ruby2 (que usan la nueva IU) admiten 63 teclas de pantalla táctil (por pantalla visible) para hacer espacio para las nuevas pestañas de pantalla. Si la IU heredada (que usa los 77 botones de pantalla táctil disponibles) se importa a la nueva IU, moverá las dos filas inferiores fuera de la pantalla. Luego se puede acceder a estos botones deslizando hacia la izquierda en la pantalla táctil.

En la nueva Configuración de panel, los artículos se configuran en formato de lista. Los botones de la lista se organizan de izquierda a derecha en la pantalla táctil y comienzan en la primera fila de un Panel de artículos.

Mover el artículo hacia abajo en la lista moverá el botón más a la derecha en el panel. Una vez que se complete una fila dentro de un panel en la pantalla visible, el siguiente botón se ubicará en la fila siguiente. Una vez que todas las filas estén llenas dentro de un panel en la pantalla visible, se poblarán filas adicionales fuera de la pantalla.

Si el Panel de utilidades está desactivado en un C18, entonces los botones llenarán el espacio disponible en la pantalla antes de que los botones se muevan fuera de la pantalla.

Si el Panel de utilidades en un C18 está activado, se comporta exactamente igual que un Ruby2 o Topaz 410.