Reimpresión de recibos

La vista previa de reimpresión de recibos añade la capacidad de que el cajero encuentre un recibo específico en una lista de varias transacciones mediante una vista previa de la transacción antes de la reimpresión real.

Historial de revisiones

Fecha	Descripción
05/15/2017	Versión inicial.
03/27/2023	Interfaz de usuario actualizada, se eliminaron las secciones Sapphire y se actualizó la marca.

Descripción general

Descripción de la función

La vista previa de reimpresión de recibos añade la capacidad de que el cajero encuentre un recibo específico en una lista de varias transacciones mediante una vista previa de la transacción antes de la reimpresión real. Esta función se utiliza cuando un cliente solicita la reimpresión de un recibo de una compra realizada anteriormente.

Por ejemplo, si un cliente quiere una copia de un recibo de una compra que hizo con una tarjeta de crédito hace unos días. Se le mostrará al cajero una lista de transacciones anteriores ordenadas en orden cronológico inverso, con la entrada más reciente resaltada.

Configuración de hardware compatible

• Verifone Commander con Topaz/Ruby2/C18

• RubyCi con Topaz/Ruby2

Uso de la vista previa de reimpresión de recibos

Funcionalidad de vista previa del recibo

La lista de transacciones se ordenará en orden cronológico inverso, con la entrada más reciente resaltada. Aparecerá una representación gráfica del recibo para la vista previa.

Cada entrada incluye la fecha y hora, la caja registradora, el tipo de transacción, el importe, la información del combustible y el detalle de la transacción.

Si el recibo es más largo de lo que puede mostrarse en la pantalla, hay opciones de subir página/bajar página para que el usuario se desplace por la vista previa del recibo.

Las opciones de subir página/bajar página solo se aplican a la vista previa gráfica que aparece en la pantalla.

El usuario puede tocar otra entrada encontrada en la lista de transacciones para verla.

La entrada seleccionada puede imprimirse tocando el botón Reimprimir o presionando [ENTER].

Tipos de transacción

Valor	Descripción
Vista previa / Reimprimir transacción
REEMBOLSO	La transacción fue reembolsada.
CRÉD MAN	Se utilizó una tarjeta de crédito para la transacción.
SAFE DROP	El cajón superó el límite de dinero y fue depositado en la caja fuerte.
SPLT TNDR	Se utilizaron múltiples métodos de pago durante la transacción.
SUSPENDER	La transacción se puso en espera.
PREAUT	Prepagos de combustible con tarjeta.

La columna de detalle de la transacción permite al cajero encontrar fácilmente los recibos basándose en los tipos de transacción.

Se puede usar la capacidad existente de "Opciones avanzadas" para crear listas filtradas.

Ventas de combustible

Si existe más de una compra de combustible en la misma transacción, la lista incluirá la primera que se encuentre.

El tipo de finalización mostrará el método de pago real utilizado.

Las transacciones que incluyan una venta prepaga con tarjeta completada o una venta prepaga en efectivo completamente despachada indicarán: "COMPL", "OVERRUN" o "UNDERRUN", según corresponda.

No ventas

Las transacciones sin venta pueden incluir detalles de la transacción según el tipo de transacción. Por ejemplo: reembolso, suspensión, pago, depósito en caja fuerte, préstamo de caja fuerte, etc.

• Los depósitos en caja fuerte incluirán el método de pago.

• Ingreso / Egreso indicará el número de referencia.

• Las transacciones de cuenta interna indicarán el número de cuenta.

Función de recuperación

La función de vista previa de reimpresión se aplicará a la función de recuperación cuando haya más de una transacción suspendida.