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# Cuentas internas

## Historial de revisiones

<table><thead><tr><th width="168">Fecha</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td>08/27/2015</td><td>Formato actualizado.</td></tr><tr><td>08/27/2015</td><td>Dividido en secciones de Verifone Commander y Sapphire.</td></tr><tr><td>12/15/2016</td><td>Se agregó la nueva funcionalidad de Cuentas y Subcuentas.</td></tr><tr><td>02/02/2017</td><td>Actualizaciones de formato.</td></tr><tr><td>04/21/2026</td><td>Se eliminó la sección Sapphire.</td></tr></tbody></table>

## Uso de esta referencia de la función

Esta referencia de funciones proporciona información detallada sobre cómo configurar y usar las funciones de Cuenta interna en el Verifone Commander.

Esta referencia de funciones cubre las Cuentas internas en las subsecciones que se enumeran a continuación:

* **Resumen**- Esta sección contiene una breve descripción, requisitos y las configuraciones de hardware compatibles para la función de Cuentas internas en el Verifone Commander.
* **Configuración**- Esta sección contiene información sobre cómo configurar la función de Cuentas internas en el Verifone Commander.
* **Uso**- Esta sección describe cómo preparar el Verifone Commander para la función de Cuentas internas.
* **Informes**- Esta sección contiene un informe de ejemplo con una descripción detallada del informe para la función de Cuentas internas en el Verifone Commander.

## Resumen

### Descripción de la función

La función de Cuenta interna es un método de pago (MOP) que se usa para comprar artículos cuando se ha otorgado crédito de la tienda a clientes aprobados a discreción de la gerencia de la tienda. Las Cuentas internas solo se mostrarán en una lista de Cuentas internas si se han establecido ciertas condiciones en la configuración de Cuenta interna.

Para aplicar la función interna, el cajero selecciona el MOP de Cuenta interna en el punto de compra y selecciona la Cuenta interna apropiada de la lista de cuentas internas configurada que se muestra en la pantalla. Luego, el cajero seguirá las políticas y los procedimientos obligatorios de la tienda para obtener firmas y manejar adecuadamente las copias del recibo.

El sistema de punto de venta (POS) registra las transacciones internas y registra los datos de ventas en los informes de Cuenta interna, Cajero y Resumen.

### Configuración compatible

#### Requisitos de hardware

* Verifone Commander con el punto de venta Verifone C18

#### Requisitos de software

* Software base 43 de Verifone Commander o superior

### Limitaciones de la función

* No aplica ni limita las compras por el monto o tipo de producto más allá del alcance de los ajustes de configuración en el archivo MOP.
* No ofrece un proceso alternativo cuando la cuenta apropiada no aparece en la lista.

## Configuración de cuentas internas

Para configurar la función de Cuenta interna:

{% stepper %}
{% step %}
**Habilitar**

Habilite la función de Cuenta interna.
{% endstep %}

{% step %}
**Configurar**

Configure Cuentas internas y funciones de disparador.
{% endstep %}

{% step %}
**Crear**

Cree un método de pago (MOP) de Cuenta interna.
{% endstep %}

{% step %}
**Configurar**

Configure la tecla MOP de Cuenta interna para los terminales POS.
{% endstep %}

{% step %}
**Capacitar**

Capacite a los usuarios sobre el proceso de Cuenta interna.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Configuración de cuentas internas

### Configuración de Cuenta interna Pay IN/Pay OUT

{% stepper %}
{% step %}
**Abra la configuración de Cuenta interna.**

Desde el Cliente de configuración, vaya a **Operaciones de la tienda > Cuenta interna/Pay IN/ Pay OUT**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/0hPJduHdNyzkSqFzwtYn/Unknown%20image)

Se muestra la ventana de Configuración de Cuenta interna.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/GLwZ2iyqkYOyO985ouOA/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Cuenta interna aprobada.**

Seleccione **\[Agregar]** para configurar una Cuenta interna aprobada.

**Eliminar:** Permite eliminar un registro existente de Cuenta interna.
{% endstep %}

{% step %}
**Parámetros de Cuenta interna**

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/rt1UJ0C2rSPTSXq0cpti/Unknown%20image)

| Valor                                                                                                                                                                                                                                                                                     | Descripción                                                                                                      |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Cuenta interna**                                                                                                                                                                                                                                                                        |                                                                                                                  |
| **Número de cuenta**                                                                                                                                                                                                                                                                      | Determina el ID de la Cuenta interna. SE DEBE ingresar un número de cuenta alfanumérico de hasta veinte dígitos. |
| **Nombre de cuenta**                                                                                                                                                                                                                                                                      | Indica el nombre de la Cuenta interna. SE DEBE ingresar un nombre alfanumérico de hasta veinte dígitos.          |
| <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Las cuentas se mostrarán al cajero en orden del nombre de la cuenta seguido del número de cuenta, si está configurado. El cajero selecciona la opción apropiada de las entradas de línea.</p></div> |                                                                                                                  |
| **Opciones**                                                                                                                                                                                                                                                                              |                                                                                                                  |
| **Habilitado**                                                                                                                                                                                                                                                                            | Habilita la Cuenta interna.                                                                                      |
| **Solicitar n.º de subcuenta**                                                                                                                                                                                                                                                            | Permite que el POS solicite un número de subcuenta.                                                              |

<table><thead><tr><th width="207">Valor</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Función de disparador</strong></td><td>Los indicadores de la función de disparador determinan cuándo se mostrará la Cuenta interna.</td></tr><tr><td><strong>MOP de Cuenta interna:</strong></td><td><p>El terminal POS <strong>solo</strong> mostrará las Cuentas internas en la lista de cuentas si se aplican las siguientes condiciones:</p><ul><li>El MOP de Cuenta interna se activa.</li><li>La cuenta interna configurada está habilitada.</li><li>La Cuenta interna configurada incluye la función de disparador: “<em>MOP de Cuenta interna</em>”.</li></ul></td></tr><tr><td><strong>Pay IN:</strong></td><td><p>El terminal POS <strong>solo</strong> mostrará las Cuentas internas en la lista de cuentas si se aplican las siguientes condiciones:</p><ul><li>Se está realizando la acción de Pay IN.</li><li>La cuenta interna configurada está habilitada.</li><li>La Cuenta interna configurada incluye la función de disparador: "PayIN".</li></ul></td></tr><tr><td><strong>Pay OUT:</strong></td><td><p>El terminal POS <strong>solo</strong> mostrará las Cuentas internas en la lista de cuentas si se aplican las siguientes condiciones:</p><ul><li>Se está realizando la acción de Pay OUT.</li><li>La cuenta interna configurada está habilitada.</li><li>La Cuenta interna configurada incluye la función de disparador: "PayOUT".</li></ul></td></tr><tr><td><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>PayIN y PayOUT reflejan el efectivo agregado o retirado de la gaveta de dinero para funciones de no venta y préstamos no asociados a ventas. La función interna solo mostrará cuentas si se establecen los indicadores anteriores. Estos ajustes los determina la red.</p></div></td><td></td></tr></tbody></table>
{% endstep %}

{% step %}
**Repetir**

Repita para cada adición de Cuenta interna.
{% endstep %}

{% step %}
**Guardar o cancelar**

Seleccione **\[Guardar]** para aceptar, o **\[Cancelar]** para salir sin guardar los cambios.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Esta función requiere que el cajero seleccione de una lista de Cuenta interna. Se recomienda crear una cuenta para usar con **cuentas no listadas**, cuentas que quizá aún no estén configuradas, y proporcionar capacitación al cajero para el uso correcto de esa cuenta.
{% endhint %}

### Configuración del MOP de Cuenta interna

{% stepper %}
{% step %}
**Configuración de pago.**

Desde el Cliente de configuración de Verifone, vaya a **Operaciones de tienda > Pago**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/shLfNaniVTzM6cXJgPru/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**MOP**

Desde el formulario de Administración de pagos, seleccione la **\[MOP]** pestaña.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/nemwPPGW2fCh7ex7Pwjy/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Posición disponible**

Seleccione una posición disponible de la lista MOP.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/fAGNqkDNWHs5Z6ILr9NF/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Configure los parámetros del MOP de Cuenta interna.**

| Valor                          | Descripción                                                                                                |
| ------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **MOP**                        |                                                                                                            |
| **Nombre**                     | Ingrese **\[IN-HOUSE].**                                                                                   |
| **Código MOP**                 | Seleccione **\[18 - IN\_HOUSE].**                                                                          |
| **Monto mín.**                 | Indica el monto mínimo **<$0.00-9999.99>** aceptado.                                                       |
| **Monto máx.**                 | Indica el monto máximo **<$0.00-9999.99>** aceptado.                                                       |
| **Límite**                     | Establece el límite del MOP **<0.00 – 9999.99>** para alertar al cajero para que realice un retiro seguro. |
| **#Recibos adicionales**       | Indica cuántos recibos adicionales **<0-3>** son necesarios.                                               |
| **Código de forma de pago**    | Establece el **\<value>** para el código de propina NACS.                                                  |
| **Subcódigo de forma de pago** | Establece el **\<value>** para el subcódigo de propina NACS.                                               |
| {% endstep %}                  |                                                                                                            |

{% step %}
**Opciones de Cuenta interna**

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/28cfFfrbfshP8JvVSYBm/Unknown%20image)

| Valor                               | Descripción                                                                                                 |
| ----------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Opciones**                        |                                                                                                             |
| **Forzar retiro seguro**            | Habilita un mensaje de retiro seguro (si el valor del Límite no es 0.00).                                   |
| **Monto de pago requerido**         | Requiere que el cajero ingrese un monto real (contado) de la gaveta antes de seleccionar este tipo de pago. |
| **Permitir entrada cero**           | Permite una respuesta de entrada cero al ingresar un monto de la gaveta para este tipo de pago.             |
| **Permitir reembolso**              | Permite que se procese una transacción de reembolso.                                                        |
| **Permitir retiro seguro**          | Permite un retiro seguro para este tipo de pago.                                                            |
| **Forzar impresión de ticket**      | Obliga a imprimir un recibo para cualquier transacción que incluya este tipo de pago.                       |
| **Abrir cajón al vender**           | Abre la gaveta de dinero cuando una transacción incluye este tipo de pago.                                  |
| **Solicitud de informe del cajero** | Solicita al cajero ingresar el monto real (contado) de la gaveta al imprimir un informe de cajero.          |
| **Permitir sin venta**              | Permite la aceptación sin compra.                                                                           |
| **Permitir cambio**                 | Permite que el cajero entregue cambio cuando se selecciona monto o monto adeudado.                          |
| **Permitir compra de giro postal**  | Permite la compra de una orden de pago con este tipo de pago.                                               |
| **Eliminar**                        | Elimina el MOP seleccionado.                                                                                |
| {% endstep %}                       |                                                                                                             |

{% step %}
**Guardar o cancelar**

Seleccione **\[Guardar]** para aceptar, o **\[Cancelar]** para salir sin guardar los cambios.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Configurar tecla de MOP de Cuenta interna en el terminal POS

Después de crear un MOP de Cuenta interna, asígnelo a una tecla en una pantalla táctil POS.

{% stepper %}
{% step %}
**Abrir pantalla táctil**

Desde el Cliente de configuración, vaya a **Operaciones de tienda > Pantalla táctil**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/xVxJpE0NUlngJW97JE8s/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccionar registro**

En la ventana Seleccionar registro, seleccione el registro que se va a configurar.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/6AQc74kckSoCA2aMnX6E/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Cargar registro**

Haga clic en **\[Cargar]**.

{% hint style="info" %}
La opción Cargar registro permite configurar registros individuales a la vez. El **Predeterminado** registro nunca se usa para la configuración.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccionar pantalla**

Seleccione la pantalla que desea configurar y haga clic en **\[Cargar]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/hQlJf4KEQYhBlVGUdSCo/Unknown%20image)

La pantalla Modificar se cargará para la pantalla seleccionada.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/nVfMP3NFQ9x8BGw46lXD/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**pestaña Panel de usuario.**

Haga clic en **\[Panel de usuario]** pestaña.

{% hint style="info" %}
El Panel de usuario se utiliza para asignar las teclas del menú de la pantalla táctil para departamentos, funciones, menús, métodos de pago y PLU.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccionar tecla**

En la sección Vista previa, haga clic en una **\[Tecla]** disponible para configurar. La tecla de menú seleccionada se resalta en rojo.

La leyenda identifica el tipo de tecla. Las teclas MOP son verde oscuro.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/8qVZ1eIXrOuvUpICwmUb/Unknown%20image) ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/6sPovFKQzkICSYZGgJUj/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Color del botón**

Haga clic en **\[Seleccionar color del botón]** y seleccione **\[Verde oscuro]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/Q6OwL6rHLy2lCm0A3v58/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Establezca el tipo de tecla en MOP.**

Seleccione **\[MOP]** para el *Tipo de tecla*.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/TfPmcxwILVqppfWZtIS3/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la MOP de Cuenta interna.**

En el menú desplegable MOP, seleccione **\[In-House]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/xOHdwwktEnvgJudA79mi/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Aplicar configuración de tecla**

Seleccione **\[Aplicar]**.
{% endstep %}

{% step %}
**Guardar o cancelar**

Seleccione **\[Guardar]** para aceptar, o **\[Cancelar]** para salir sin guardar los cambios.
{% endstep %}

{% step %}
**Probar**

Pruebe el MOP de Cuenta interna.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Configurar tecla de función PayIN / PayOUT en el terminal POS

Para configurar una tecla de función PayIN o PayOUT en la pantalla táctil POS, siga los procedimientos a continuación.

{% stepper %}
{% step %}
**Pantalla táctil**

Desde el Cliente de configuración de Verifone, vaya a **Operaciones de tienda > Pantalla táctil**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/uRXEfdtLhdczllFkfVn5/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccionar registro**

En la ventana Seleccionar registro, seleccione el registro que se va a configurar.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/5mYxnbGyI4h5Sxnuu0AL/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Cargar registro**

Haga clic en **\[Cargar]**.

{% hint style="info" %}
La opción Cargar registro permite configurar registros individuales a la vez. El **Predeterminado** registro nunca se usa para la configuración.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccionar pantalla**

Seleccione la pantalla que desea configurar.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/JxYFNj6C0UGUZhfwLNYz/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Cargar pantalla seleccionada**

Haga clic en **\[Cargar]**.

La pantalla Modificar se cargará para la pantalla seleccionada.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/eZQRva8q2eYQvaqezN8O/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Panel de usuario**

Haga clic en **\[Panel de usuario]** pestaña.

{% hint style="info" %}
El Panel de usuario se utiliza para asignar las teclas del menú de la pantalla táctil para departamentos, funciones, menús, métodos de pago y PLU.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione una tecla de menú para configurar.**

Seleccione una **\[Tecla de menú]** disponible para configurar. La tecla se resalta en rojo. La leyenda identifica el tipo de tecla. Las teclas de función son azul oscuro.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/498TbR9ko6cHBqJMi2qa/Unknown%20image) ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/vHZ1CXF8hGOpQpt9Drhd/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Establezca el color del botón.**

Haga clic en **\[Seleccionar color del botón]** y seleccione **\[Azul oscuro]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/ZXnNG1easqxFpTGWiaz3/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Establezca el tipo de tecla en Función.**

Seleccione **\[Función]** para el *Tipo de tecla*.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/jpwsmtKkK7CZeg6ONnHo/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la función PayIN.**

En el menú desplegable MOP, seleccione **\[PayIN]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/gBA8bM5Tpiz03UOyE6Xn/Unknown%20image)

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/nN9o414DYpR24epmaMJ6/Unknown%20image)

*Si está configurando una tecla PayOUT, seleccione Pay Out.*
{% endstep %}

{% step %}
**Aplique los ajustes de la tecla.**

Seleccione **\[Aplicar]**.
{% endstep %}

{% step %}
**Guarde o cancele los cambios.**

Seleccione **\[Guardar]** para aceptar, o **\[Cancelar]** para salir sin guardar los cambios.
{% endstep %}

{% step %}
**Pruebe la funcionalidad de la tecla.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Uso de cuentas internas

### Transacción de cuenta interna sin subcuenta

{% stepper %}
{% step %}
**Ingrese la venta en el terminal POS.**

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/IHi2GpYFjNj5Qoh8naeu/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la MOP de Cuenta interna.**

Presione la **\[In-House]** MOP. Se muestra una lista de Cuentas internas.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/XB1RnOxufwO8kdmCDd6u/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la Cuenta interna.**

Seleccione la Cuenta interna o ingrésela manualmente.

La transacción se completa y el recibo se imprime con la Cuenta interna y la información de la transacción.
{% endstep %}

{% step %}
**Endose el recibo.**

El comprador firma el recibo para la conciliación de la Cuenta interna.
{% endstep %}
{% endstepper %}

**Detalles del recibo:**

* **ENCABEZADO**: Encabezado del recibo para la compra interna.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/afVAqxvMvZmNj33cnqFN/Unknown%20image)

* **NOMBRE DE LA TIENDA:** Alias y ubicación de la tienda.
* **DESCRIPCIÓN:** Descripción de los artículos comprados.
* **CANT.:** Número de artículos comprados.
* **MONTO:** Costo de la compra del artículo.
* **SUBTOTAL:** Suma de los artículos comprados antes de impuestos.
* **IMPUESTO:** Gravamen aplicado a los artículos comprados.
* **TOTAL:** El monto total de la compra.
* **CUENTA INTERNA:** Identifica la parte del monto interno del total de la compra.
* **CUENTA DE LA CASA:** Identifica la información de la Cuenta interna.
  * **CUENTA:** El número de Cuenta interna asociado con la compra.
  * **NOMBRE:** El nombre de la Cuenta interna asociado con la compra.
  * **ID de firma del comprador:** Firma de la Cuenta interna.
* **PIE:** Mensaje impreso en la parte inferior del recibo.
* **ST#:** Número de ubicación de la tienda.
* **TILL:** Identificador de caja.
* **DR#:** Número de gaveta.
* **TRAN#:** Número de transacción.
* **CSH:** Número de cajero.
* **FECHA:** Fecha de la transacción.
  * **MM/DD/AA:** Fecha de compra en formato mes, día y año.
* **HORA:** Hora de la transacción.
  * **HH:MM:SS:** Hora de la compra en horas, minutos y segundos.

### Transacción de cuenta interna con subcuenta

{% stepper %}
{% step %}
**Ingresar venta**

Ingrese la venta en el POS.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/mfPfuZOLTMUvxDXFglyw/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la MOP de Cuenta interna.**

Presione la **\[In-House]** MOP. Se muestra una lista de Cuentas internas.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/XB1RnOxufwO8kdmCDd6u/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la Cuenta interna.**

Seleccione la Cuenta interna o ingrésela manualmente.

Se muestra un mensaje indicando *Ingresar n.º de subcuenta*.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/ZDTmJgZyAw736X1ARr4S/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Ingrese el número de subcuenta.**

Ingrese el **\[N.º de subcuenta]** para la cuenta interna.
{% endstep %}

{% step %}
**Confirme la entrada.**

Seleccione **\[OK]**.
{% endstep %}

{% step %}
**Endose el recibo.**

El comprador firma el recibo para la conciliación de la Cuenta interna.
{% endstep %}
{% endstepper %}

**Detalles del recibo interno:**

* **ENCABEZADO**: Encabezado del recibo para la compra interna.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/gTQAYWr77CF0pla0GM91/Unknown%20image)

* **NOMBRE DE LA TIENDA:** Alias y ubicación de la tienda.
* **DESCRIPCIÓN:** Descripción de los artículos comprados.
* **CANT.:** Número de artículos comprados.
* **MONTO:** Costo de la compra del artículo.
* **SUBTOTAL:** Suma de los artículos comprados antes de impuestos.
* **IMPUESTO:** Gravamen aplicado a los artículos comprados.
* **TOTAL:** El monto total de la compra.
* **CUENTA INTERNA:** Identifica la parte del monto interno del total de la compra.
* **CUENTA DE LA CASA:** Identifica la información de la Cuenta interna.
  * **CUENTA:** El número de Cuenta interna asociado con la compra.
  * **NOMBRE:** El nombre de la Cuenta interna asociado con la compra.
  * **N.º DE SUBCUENTA**: Un número de cuenta adicional asignado a la Cuenta interna.
* **ST#:** Número de ubicación de la tienda.

**TILL: Número de gaveta del**

* **DR#:** Número de gaveta.
* **TRAN#:** Número de transacción.
* **CSH:** Número de cajero.
* **FECHA:** Fecha de la transacción.
  * **MM/DD/AA:** Fecha de compra en formato mes, día y año.
* **HORA:** Hora de la transacción.
  * **HH:MM:SS:** Hora de la compra en horas, minutos y segundos.

### Transacción Pay IN sin subcuenta

{% hint style="info" %}
No hay cambios en el comportamiento existente cuando no se configura una Cuenta interna. El POS solicitará la cuenta interna y el cajero puede ingresar el número de cuenta para completar la transacción.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Pay In**

Seleccione **\[Pay In]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/QchEPFEVE4qHSxkmnAQC/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Confirmar**

Un mensaje solicita *“¿CUENTA INTERNA? \[S/N]”* > seleccione **\[Yes]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/xXCDHOAHhMYipRddIpqa/Unknown%20image)

{% hint style="info" %}
Aparecerá un mensaje de “Ingresar número de referencia” si **\[N]** se selecciona con el mensaje "Cuenta interna \[S/N]".
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Revisar**

{% hint style="info" %}
*Existe una configuración de archivo de propiedades en Propiedades del sistema que anulará este mensaje "¿CUENTA INTERNA?" y asumirá **\[Yes]**.*

*Esto significa que el sistema no preguntará si un Pay In o Pay Out es una cuenta interna, sino que asumirá **Sí** cuando se activen estas teclas blandas.*

*Para establecer la anulación:*

{% stepper %}
{% step %}
**Propiedades del sistema**

Vaya a Verifone **Client de configuración > Configuración inicial > Propiedades del sistema**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/KuhduXhufKT2FoXsUgQV/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Propiedad de anulación**

Desplácese hacia abajo en la lista alfabética y seleccione **\[force.InHouse.PayInOut]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/5relySeZ3lqE5c9iH0th/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Establecer propiedad**

Ingrese **\[Yes]**.
{% endstep %}

{% step %}
**Guardar propiedad**

Haga clic en **\[Guardar]**.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Monto de Pay In**

Ingrese el PAY IN **\<Monto>** y seleccione **\[OK]**.

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FbVKPPy1KbPOfJE34UZ8p%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9fc49646-ae4a-4792-a2ae-123b06ef1d73" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la Cuenta interna.**

Escriba o seleccione la **\<N.º de cuenta interna>** de la lista de PAY IN.

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FuFGC3DJt9qIPYLL9dbgj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3cff630e-868b-4b25-b9d2-c30d9b1bfc97" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Confirmar**

Seleccione **\[OK]**. La transacción se completa y se imprime un recibo con la transacción registrada.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Recibo de PAY IN

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FSmFAznl6Ti0PvsCRWtxM%2Fimage.png?alt=media&amp;token=db9ce88c-e29d-4043-bcdc-df7a18db8334" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Transacción Pay IN con subcuenta

{% hint style="info" %}
No hay cambios en el comportamiento existente cuando no se configura una Cuenta interna. El POS solicitará la cuenta interna y el cajero puede ingresar el número de cuenta para completar la transacción.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Pay In**

Seleccione **\[Pay In]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/GmRs4S8jXpgy5fehVr84/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Confirmar**&#x20;

Un mensaje solicita *“¿CUENTA INTERNA? \[S/N]”* > seleccione **\[Yes]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/xXCDHOAHhMYipRddIpqa/Unknown%20image)

{% hint style="info" %}
El mensaje de Pay In “CUENTA INTERNA (S/N)” no se mostrará si force.InHouse.PayInOut en Propiedades del sistema está configurado para **\[Yes]**.

Aparecerá un mensaje de “Ingresar número de referencia” si **\[N]** se selecciona con el mensaje "Cuenta interna \[S/N]".
{% endhint %}

{% endstep %}

{% step %}
**Monto de Pay In**

Ingrese el **PAY IN \<monto>**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/LARJU0viSZCHeNY12Bks/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Confirme el monto.**

Seleccione **\[OK]**.
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la Cuenta interna.**

Escriba o seleccione la **\<N.º de cuenta interna>** de la lista de PAY IN.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/iXqQ6WFWGtYiJzaTg0Fm/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Confirme la cuenta.**

Seleccione **\[OK]**.
{% endstep %}

{% step %}
**Ingrese el número de subcuenta.**

Ingrese el Pay IN **\<N.º de subcuenta>**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/s2DwSXxMH5CCERzHdmF6/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Confirme la subcuenta.**

Seleccione **\[OK]**. La transacción se completa y se imprime un recibo con la transacción registrada.
{% endstep %}
{% endstepper %}

**Recibo de PAY IN**

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/ML9wLHKiHbJzzaSAMCb1/Unknown%20image)

### Transacción Pay OUT sin subcuenta

{% stepper %}
{% step %}
**Seleccione Pay Out.**

Seleccione **\[Pay Out]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/MHx0H6qwMxtMgriw7KRz/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Confirme la transacción**

Un mensaje solicita “¿CUENTA INTERNA? \[S/N]” > seleccione **\[Yes]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/9UayvQorx2bGUSHsigEL/Unknown%20image)

{% hint style="info" %}
El mensaje de Pay Out “CUENTA INTERNA (S/N)” no se mostrará si force.InHouse.PayInOut en Propiedades del sistema está configurado para **\[Yes]**.

Aparecerá un mensaje de “Ingresar número de referencia” si \[N] se selecciona con el mensaje "Cuenta interna \[S/N]".
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Ingrese el monto**

Ingrese el **monto de PAY OUT** y seleccione **\[OK]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/eVB3AnduYcrMQiMhNoSn/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione**

Escriba o seleccione la **\<N.º de cuenta interna>** de la lista de PAY OUT.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/EJ90Jy71wRmcyoym6nGp/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Confirmar**

Seleccione **\[OK]**. La transacción se completa y se imprime un recibo con la transacción registrada.
{% endstep %}
{% endstepper %}

**Recibo de Pay Out**

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FxOBAyIpJm8aXng9ATdYN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=de60c297-8de6-4ed1-addc-27ee3bc11b2c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Transacción Pay OUT con subcuenta

{% stepper %}
{% step %}
**Seleccione**

Seleccione **\[Pay Out]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/MHx0H6qwMxtMgriw7KRz/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Confirmar**&#x20;

Un mensaje solicita *“¿CUENTA INTERNA? \[S/N]”* > seleccione **\[Yes]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/9UayvQorx2bGUSHsigEL/Unknown%20image)

{% hint style="info" %}
El mensaje de Pay Out “CUENTA INTERNA (S/N)” no se mostrará si force.InHouse.PayInOut en Propiedades del sistema está configurado para **\[Yes]**.

Aparecerá un mensaje de “Ingresar número de referencia” si **\[N]** se selecciona con el mensaje "Cuenta interna \[S/N]".
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Ingrese el monto**

Ingrese el **monto de PAY OUT** y seleccione **\[OK]**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/w3N8QO6VbCibWfWEmmIv/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione**

Escriba o seleccione la **\<N.º de cuenta interna>** de la lista de PAY OUT.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/EJ90Jy71wRmcyoym6nGp/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Confirmar**

Seleccione **\[OK]**.
{% endstep %}

{% step %}
**Ingresar cuenta**

Ingrese el PAY OUT **\<N.º de subcuenta>**.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/D9Ay35HWloi1sYIiSTko/Unknown%20image)
{% endstep %}

{% step %}
**Confirmar**

Seleccione **\[OK]**. La transacción se completa y se imprime un recibo con la transacción registrada.
{% endstep %}
{% endstepper %}

**Recibo de Pay Out**

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/v0SLQg7xtIy4GODrJfng/Unknown%20image)

## Informes

### Informe de Cuenta interna

El Informe de Cuenta interna tiene una nueva sección “Cuentas internas de Pay Out” para transacciones de Pay Out.

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/p4RZsSVhlmDt0RwkPUUs/Unknown%20image)

**Detalles del reporte:**

* **TÍTULO:** Actividad de cuenta interna
* **NÚMERO DE TIENDA:** Número de tienda obtenido de Cliente de configuración > Operaciones de la tienda > Ventas > Número de tienda.
* **UBICACIÓN:** ID de ubicación.
* **INFORMACIÓN DEL PERÍODO**
  * **PERÍODO ABIERTO:**
    * **AAAA/MM/DD:** Fecha de apertura del período en formato año, mes, día.
      * **HH:MM:SS:** Hora a la que se ejecuta el informe de abierto en horas, minutos y segundos.
  * **PERÍODO CERRADO:**
    * **AAAA/MM/DD:** Fecha de cierre del período en formato año, mes, día.
      * **HH:MM:SS:** Hora a la que se ejecuta el informe de cerrado en horas, minutos y segundos.
* **VENTAS Y REEMBOLSOS DE CUENTA INTERNA**
  * **N.º DE CUENTA:** Número asignado a la Cuenta interna.
  * **NOMBRE:** Nombre o identificador de la Cuenta interna.
  * **CANTIDAD:** Número de transacciones para cada tipo de venta o reembolso.
  * **MONTO:** Monto total cobrado para cada tipo de venta o reembolso.
  * **TOTAL:** Monto total de ventas y reembolsos de la Cuenta interna.
* **CUENTAS INTERNAS DE PAY IN:** Efectivo agregado a la gaveta que no está asociado con ventas ni con la función de préstamo seguro (Pay IN).
  * **N.º DE CUENTA:** El número de Cuenta interna asociado con la compra.
  * **NOMBRE:** El nombre de la Cuenta interna asociado con la compra.
  * **MONTO:** El monto en efectivo agregado a la gaveta para los Pay IN de la cuenta.
  * **TOTAL:** El monto total en efectivo agregado a la gaveta para todos los Pay IN de cuentas.
* **CUENTAS INTERNAS DE PAY OUT:** Efectivo retirado de la gaveta que no está asociado con ventas, reembolsos ni retiros seguros (Pay OUT).
  * **N.º DE CUENTA:** El número de Cuenta interna asociado con la compra.
  * **NOMBRE:** El nombre de la Cuenta interna asociado con la compra.
  * **MONTO:** El monto en efectivo retirado de la gaveta para los Pay OUT de la cuenta.
  * **TOTAL:** El monto total en efectivo retirado de la gaveta para todos los Pay OUT de cuentas.

### Informe resumido

El Informe Flash de Resumen proporciona una vista general de todas las ventas desde el inicio del período actual hasta el momento en que se imprime el Informe Flash.

**Detalles del reporte:**

![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/AZ3fCCHPSFSbuwuW0jAh/Unknown%20image)

* **TÍTULO:** REPORTE RESUMEN
* **RESUMEN**
  * **VENTAS POR MOP:** Monto total de ventas por método de pago.
  * **TOTAL DE VENTAS NETAS:** Monto total cobrado después de deducir cancelaciones y reembolsos.
  * **PAGO DE SALIDA:** Monto total de transacciones no relacionadas con ventas que retiraron dinero de la caja. El total aparece entre paréntesis porque el número es negativo.
  * **PAGO DE ENTRADA:** Monto total de transacciones no relacionadas con ventas que agregaron pago a la caja.
  * **TOTAL A CONCILIAR:**
    * Total de ventas netas
    * Salida de pago
    * Entrada de pago
* **DETALLES DEL CAJERO**
  * **VENTAS POR MOP**
    * **EFECTIVO:** Resumen de ventas en efectivo.
    * **CUENTA INTERNA:** Resumen de ventas por cuenta de la casa.
    * **TOTAL DE VENTAS POR MOP:** Ventas totales por método de pago.
  * **CANCELACIONES/REEMBOLSOS POR MOP**
    * **TOTAL DE CANCELACIONES/REEMBOLSOS POR MOP:** Monto total de transacciones canceladas o reembolsadas. El total aparece entre paréntesis porque el número es negativo.
  * **PAGO DE SALIDA:** Resumen de transacciones retiradas de la caja.
    * **CUENTA INTERNA:** Resumen de pagos de cuenta de la casa.
    * **TOTAL DE PAGOS DE SALIDA:** Monto total de pagos de salida.
  * **PAGO DE ENTRADA:** Resumen de pagos no relacionados con ventas agregados a la caja.
    * **CUENTA INTERNA:** Resumen de pagos de entrada de cuenta de la casa.
    * **TOTAL DE PAGOS DE ENTRADA:** Monto total de pagos de entrada.


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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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