> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/descuento-pop/uso-y-generacion-de-reportes.md). # Uso y generación de reportes ## Uso del descuento POP Según el tipo de programa, el sistema puede solicitar una membresía o un código POP cuando se agrega una venta de combustible a la transacción. Como el descuento POP es un descuento automatizado, las funciones de la caja no cambian mientras el programa esté activo. ### Funcionalidad básica del descuento POP La funcionalidad básica del descuento POP incluye: * Configurar un descuento POP. * Configurar un requisito. * Una venta de combustible que califica con otro artículo que califica una transacción. * Criterios para calificar la transacción. * Cumplir con los criterios. Después de que se cumplen los criterios para calificar la transacción, el consumidor recibe el descuento POP. #### Código de descuento POP, venta de combustible interna: canje de un código {% stepper %} {% step %} Toque el **\[Número de surtidor]**. {% endstep %} {% step %} Ingrese en el **\[Código de descuento]**. {% endstep %} {% step %} Seleccione **\[OK]** o presione **\[ENTER]**. {% endstep %} {% step %} El recibo imprime:
a. encabezado del recibo b. descripción de la transacción c. cantidad de combustible despachada d. monto de la transacción de combustible e. descuento POP f. descuento por código g. acuse de aprobación del código {% endstep %} {% endstepper %} #### Descuento POP manual (administrar un código POP o cupón) La opción de descuento POP manual proporciona un cupón o un código POP gratuito (con el tipo de programa Básico + Código). El cajero tiene la opción de ofrecer el premio a los clientes a su discreción. {% stepper %} {% step %} Seleccione **\[OTRO COMBUSTIBLE]**. {% endstep %} {% step %} En el menú Otras funciones de combustible, seleccione **\[Descuento POP manual]**. {% endstep %} {% step %} En el menú de premios POP, seleccione **Generar código** o **Generar cupón**. {% endstep %} {% step %} El recibo del código de descuento o cupón imprime:
a. encabezado del recibo b. descripción de la transacción c. cantidad despachada d. monto de la transacción PLU e. código de ID de miembro f. fecha de vencimiento del descuento POP o cupón {% endstep %} {% endstepper %} #### Descuento de membresía POP, ventas internas {% stepper %} {% step %} Toque el **\[Número de surtidor]**. {% endstep %} {% step %} Ingrese el **\[ID]** o escanee/pase una tarjeta de membresía. {% hint style="info" %} En lugar de solicitarlo en una venta de combustible, puede ser necesario que el cajero toque o presione \[TARJETA DE MIEMBRO POP] antes de presentar la tarjeta de miembro. {% endhint %} {% endstep %} {% endstepper %} ## Informes ### Reporte de descuento POP El reporte de descuento POP muestra los descuentos aplicados por grado de combustible. Dentro de cada grado, el reporte desglosa cómo se aplica el descuento, ya sea como un descuento previo al despacho o posterior al despacho. Cuando el combustible se despacha a la tarifa con descuento, el monto del descuento no se incluye en la información de ventas. Por lo tanto, se calcula restando el monto real de lo que habrían pagado al precio de calle. El monto del descuento no se informa como un descuento para ese departamento. Tampoco se refleja en los totales de los artículos de memoria Descuento o Descuento de combustible. Se refleja solo en el Reporte de descuento POP como un ***PRE-DESP.*** descuento.
#### Detalles del reporte: * **TÍTULO:** RPT. de desc. POP. * **PROD:** Grado de combustible. * **TIPO DE DESC.:** Indica los descuentos aplicados al combustible despachado previamente y al combustible despachado posteriormente. * **VOLUMEN:** Volumen de combustible bombeado desde el tanque. * **MONTO DESC.:** Monto descontado en el volumen despachado. ### Reporte de definición de descuento POP El Reporte de definición de descuento POP guarda la parte con descuento de las ventas de combustible en las que se aplica POP. El reporte imprime tanto transacciones previas al despacho como posteriores al despacho.
#### Detalles del reporte: * **TÍTULO:** RPT. DEF. de desc. POP. * **GRADO:** Grado de combustible. * **TIPO DE DESC.:** Indica los descuentos aplicados al combustible despachado previamente y al combustible despachado posteriormente. * **VOLUMEN:** Volumen de combustible bombeado desde el tanque. * **MONTO DESC.:** Monto descontado en el volumen despachado. * **TOTAL DE DEFINICIONES DE DESCUENTO:** Total de todas las definiciones de descuento listadas. ### Reporte del programa de descuento POP El Reporte del programa de descuento POP incluye los mismos datos que el Reporte de definición de descuento POP, excepto que los ordena e imprime por el ID del programa POP.
#### Detalles del reporte: * **IMPRESO:** Fecha y hora en que se imprimió el reporte. * **MM/DD/AA:** Fecha en formato mes/día/año. * **HH:MM:SS:** Hora en horas y minutos. * **NÚM. DE TIENDA #:** Identifica la ubicación de la tienda donde se generó el reporte. * **NÚM. DE CAJA #:** Identifica la caja registradora donde se generó el reporte. * **TURNO:** Identifica el turno en que se generó el reporte. * **CAJERO:** Identifica a la persona que generó el reporte. * **TURNO ABIERTO:** Fecha/hora de inicio del turno. * **MM/DD/AA:** Fecha en formato mes/día/año. * **HH:MM:SS:** Hora en horas y minutos. * **TURNO CERRADO:** Fecha/hora de fin del turno. * **MM/DD/AA:** Fecha en formato mes/día/año. * **HH:MM:SS:** Hora en horas y minutos. * **TÍTULO:** Reporte del programa de descuento POP. * **GRADO:** Grado de combustible. * **TIPO DE DESC.:** Indica los descuentos aplicados al combustible despachado previamente y al combustible despachado posteriormente. * **VOLUMEN:** Volumen de combustible bombeado desde el tanque. * **MONTO DESC.:** Monto descontado en el volumen despachado. ### Visor de transacciones de descuento POP El visor de transacciones permite a un usuario filtrar transacciones de código automático POP por el nuevo tipo de transacción “Código automático POP”. Los filtros son los siguientes: * Sin ventas * Apertura de caja * Ingreso * Pago * Código automático POP
Los códigos de descuento POP generados automáticamente también se pueden ver al seleccionar el elemento en la lista de filas:
O accediendo a la versión registrada “FREE POP AUTO CODE” al seleccionar el tipo de transacción “journal”:
## Solución de problemas ### Tabla de códigos de error
Código de errorMensajeDescripción
E1244RECHAZO DE CÓDIGO POP – CÓDIGO INVÁLIDOSe proporcionó y rechazó el código POP: el código no cumple con los requisitos del algoritmo definido internamente.
E1245RECHAZO DE CÓDIGO POP – CÓDIGO VENCIDOSe proporcionó y rechazó el código POP como código vencido según cuándo se generó el código y la configuración de “número de días que el código POP es válido” en Configuración de ventas.
E1246RECHAZO DE CÓDIGO POP – CANJEADO PREVIAMENTESe proporcionó y rechazó el código POP: el mismo código se ha marcado como canjeado previamente.
E1247RECHAZO DE CÓDIGO POP – DESCUENTO INVÁLIDOSe proporcionó y rechazó el código POP porque ya se aplicó un descuento a la compra de combustible. (POP no se puede aplicar a una compra de combustible que ya tiene descuento).
E1254TARJETA DE ID DE MIEMBRO RECHAZADALa tarjeta de membresía escaneada para el descuento POP no es válida.
E1265(Mensaje de descuento POP) YA APLICADOSe intentó aplicar un descuento POP en la terminal cuando ya se había aplicado un descuento POP en el DCR.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/descuento-pop/uso-y-generacion-de-reportes.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.