Las transacciones EMV exteriores deben usar Quick Chip. Quick Chip se habilita automáticamente dentro de la configuración del software una vez que se ha cargado el software Base compatible (Base 51). Quick Chip cambia el flujo de las transacciones dentro de la tienda, indicando al cliente que retire su tarjeta antes de seleccionar OK para el total. ``` {% hint style="warning" %} *Las transacciones EMV exteriores deben usar Quick Chip. Quick Chip se habilita automáticamente dentro de la configuración del software una vez que se ha cargado el software Base compatible (Base 51). Quick Chip cambia el flujo de las transacciones dentro de la tienda, indicando al cliente que retire su tarjeta antes de seleccionar OK para el total.* *Como parte de la instalación, antes de salir de la tienda, notifique al personal de la tienda que el flujo de la transacción en el PIN pad ha cambiado. Si no se completa la transacción en el PIN pad, la tarjeta no se cobrará por la transacción.* *¡No desactive Quick Chip para ubicaciones con EMV exterior!* {% endhint %} {% hint style="info" %} Los sitios Shell Vantage no necesitan tener la función Quick Chip habilitada en el software Commander. {% endhint %} La captura de pantalla a continuación muestra dónde habilitar Quick Chip en Configuration Manager. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/dLl11W8oLm9yd6vf3h1A/Unknown%20image) ### Comunicación de red EMV #### Verifone Gilbarco FlexPay™ CRIND Verifone Commander Site Controller establece conexiones salientes con el Gilbarco FlexPay™ CRIND. Verifone Commander es el cliente TCP y el dispensador Gilbarco es el servidor en escucha. El puerto EMV 4871 se usa para comunicaciones TLS con los CRIND Gilbarco FlexPay™. La comunicación de red entre la zona Verifone y la VLAN EMV exterior está controlada por el proveedor de servicios de red administrada (MNSP). #### Wayne iX Pay™ CAT Wayne iX Pay CAT establece conexiones salientes con Verifone Commander. El dispensador Wayne es el cliente TCP y Verifone Commander es el servidor en escucha. El puerto EMV 9700 se usa para comunicaciones TLS con Wayne iX Pay CAT. La comunicación de red entre la zona Verifone y la VLAN EMV exterior está controlada por el proveedor de servicios de red administrada (MNSP). #### Bennett Simply Secure Payment (SSP) Bennett SSP establece conexiones salientes con Verifone Commander. Bennett SSP es el cliente TCP y Verifone Commander es el servidor en escucha. El puerto EMV 9700 se usa para comunicaciones TLS con Bennett SSP. La comunicación de red entre la zona Verifone y la VLAN EMV exterior está controlada por el proveedor de servicios de red administrada (MNSP). #### Invenco G6 OPT Invenco G6 OPT establece conexiones salientes con Verifone Commander. Invenco G6 OPT es el cliente TCP y Verifone Commander es el servidor en escucha. El puerto EMV 9700 se usa para comunicaciones TLS con Invenco G6 OPT. La comunicación de red entre la zona Verifone y la VLAN EMV exterior está controlada por el proveedor de servicios de red administrada (MNSP). ### Lista de verificación previa a la instalación para preparación EMV Se espera que los siguientes pasos estén configurados antes de configurar EMV exterior en Commander. Es responsabilidad del técnico de la bomba completar esta configuración. {% hint style="danger" %} La dirección IP para el CRIND de Gilbarco y Wayne NO PUEDE estar en la subred de Verifone. Consulte el esquema IP recomendado por el fabricante del dispensador si no ha sido identificado previamente por el sitio. {% endhint %}

Seleccionar todo	Proveedor de servicios de red administrada (MNSP)
	Adquirir/instalar la solución MNSP (consulte el Apéndice A)

Seleccionar todo	Dispensador Gilbarco®
	Verifique con la red si los dispensadores Gilbarco están certificados para EMV con contacto y EMV sin contacto. Asegúrese de configurarlo conforme a lo indicado en la sección de Configuración de DCR. Además, consulte el Estado de implementación de EMV exterior.
	Verificar hardware del lector de tarjetas listo para EMV (HCR/UX 300)
	Hardware necesario para conectividad IP con CRIND (BRCM/DCM)
	Direcciones IP de CRIND
	Dirección IP del router de la bomba (consulte con el MNSP si es necesario)
	Instalar el software EMV CRIND requerido
	Instalar la certificación TLS (requerida para FlexPay II)
	Establecer la configuración de autenticación única
	Cambiar POS COM de SERIAL a IP

Seleccionar todo	Requisitos del dispensador Wayne
	Verifique con la red si los dispensadores Wayne están certificados para EMV con contacto y EMV sin contacto. Asegúrese de configurarlo conforme a lo indicado en la sección de Configuración de DCR. Además, consulte el Estado de implementación de EMV exterior.
	Verificar lector de tarjetas iX Pay (iX Pay II actualmente no es compatible)
	Cargar el software CAT mínimo antes del software IP
	Usando Wayne iX Configuration Tool, compile/cargue el software CAT EMV mínimo
	Hardware necesario para conectividad IP con el dispensador (Wayne Connect IP-485S)
	Direcciones IP de CAT
	Dirección IP del router de la bomba (consulte con el MNSP si es necesario)

Seleccionar todo	Requisitos del dispensador Bennett
	Verifique con la red si los SSP de Bennett están certificados para EMV con contacto y EMV sin contacto. Asegúrese de configurarlo conforme a lo indicado en la sección de Configuración de DCR. Además, consulte el Estado de implementación de EMV exterior.
	Verificar hardware del lector de tarjetas listo para EMV
	Instalar el software EMV DCR requerido

Seleccionar todo	Requisitos del dispensador Invenco
	Verifique con la red si los OPT de Invenco están certificados para EMV con contacto y EMV sin contacto. Asegúrese de configurarlo conforme a lo indicado en la sección de Configuración de DCR. Además, consulte el Estado de implementación de EMV exterior.
	Verificar hardware del lector de tarjetas listo para EMV
	Hardware necesario para conectividad IP con DCR
	Direcciones IP de DCR
	Dirección IP del router de la bomba (consulte con el MNSP si es necesario)
	Instalar el software EMV DCR requerido

### Orden de la lista de verificación de actualización/instalación A continuación se describen los pasos generales para la implementación de EMV exterior. No continúe con la instalación si el sitio tiene otros problemas, como no poder procesar tarjetas.

#	Seleccionar todo	Orden de la lista de verificación de actualización/instalación
1.		Verificar que el sitio funcione y que EMV interior esté operativo
2.		Realice cualquier respaldo del sitio y cierre el día. Asegúrese de que las transacciones del sitio sean recibidas por la red antes de completar cualquier recarga o actualización de software.
3.		Actualizar el software de POS/PIN pad (se recomienda actualización automática)
	Si se está realizando una actualización automática, consulte el Manual de referencia de la función de actualización automática.
4.		Verifique la comunicación de la red de pagos para transacciones con tarjeta en interiores (EMV) y exteriores (Swipe) después de actualizar el software.
5.		Verifique que se haya completado la Lista de verificación previa a la instalación para preparación EMV.
6.		Configurar el cableado del hardware (es decir, volver a cablear cables Ethernet, reemplazar routers con MNSP, etc.)
	NO vuelva a cablear el BRCM de Gilbarco ni el Wayne Connect a partir de la conexión existente de medios en bucle de 2 hilos. Los paquetes TCP/IP de EMV exterior se enviarán por los 2 hilos existentes y se convertirán de nuevo en el dispensador, igual que el medio.
7.		Configuración de LAN en POS para la topología EMV exterior específica del sitio (es decir, agregar rutas)
8.		Habilitar/configurar POS para el DCR EMV exterior.
9.		Verificar la comunicación de la red de pagos para transacciones de tarjeta EMV en interiores/exteriores.

### Configuración de topología de red {% hint style="info" %} Es importante que los cambios de red y enrutamiento del sitio se hayan completado antes de realizar cambios en Configuration Client. Comuníquese con el MNSP del sitio para la topología de red EMV exterior. Además, para obtener más información sobre las configuraciones de topología de red, consulte los siguientes apéndices: •Apéndice A - Documentación •Apéndice B - Soporte •Apéndice C - Diagramas {% endhint %} {% hint style="warning" %} El área de cliente/sitio es propiedad del administrador de red del MNSP, quien la administra y configura. El instalador debe asegurarse de que haya una comunicación bidireccional hacia y desde el forecourt entre la red VFI y la red CRIND/CAT antes de comenzar la instalación. Si no se hace así, se producirán problemas durante la configuración. {% endhint %} ## CONFIGURANDO GILBARCO {% hint style="danger" %} Los siguientes pasos son para configurar POS para Gilbarco CRIND. Antes de comenzar la conversión a EMV exterior, asegúrese de que se haya completado la Lista de verificación previa a la instalación para preparación EMV. Antes de configurar Commander Configuration Client, siga los pasos para configurar la comunicación de red identificada para el sitio por el MNSP. {% endhint %} ### Configuración de EMV en Configuration Client De forma predeterminada, Commander se instala con EMV deshabilitado. La siguiente sección proporciona instrucciones sobre cómo habilitar EMV exterior para Commander Site Controller. La siguiente sección proporciona instrucciones sobre cómo habilitar EMV exterior para Commander Site Controller. ### Acceso a Configuration Client {% hint style="info" %}

En sitios con marca Shell, EPS controla la configuración de los roles a continuación. {% endhint %} ### Acceso a la configuración EMV Si se trata de una instalación nueva de software Production Signed, todas las selecciones de menú para configurar el sistema para el procesamiento de transacciones EMV son visibles y están disponibles de inmediato. Si el software se está actualizando para prepararlo para EMV desde una instalación anterior, los permisos de usuario deben actualizarse para permitir el acceso a las selecciones del menú EMV. Si se accede a Configuration Client desde el POS y las pestañas Configuración EMV e Inicialización aparecen en gris, esto indica que la cuenta de usuario iniciada no tiene las funciones correctas agregadas al rol asociado. Active los siguientes roles para el usuario que accede a Configuration Client en ConfigClient.html.

1. *Vaya a Security > Manage Users > Configure Roles.* 2. Seleccione Rol (por ejemplo, Manager). 3. Seleccione Editar. 4. Marque las siguientes funciones: \ \* uemvcfg - Actualizar configuración EMV \ \* uemvinit - Actualizar inicialización EMV \ \* vemvcfg - Ver configuración EMV \ \* vemvinit - Ver inicialización EMV 5. Cierre sesión de Configuration Client y vuelva a iniciarla para que los cambios de rol surtan efecto. ### Configuración de EMV exterior para Gilbarco CRIND #### Módulos administrados 1. Vaya a **Herramientas > Módulos administrados > Configuración actual**. 2. En Host Names, seleccione sitecontroller. 3. En Select Module, elija la opción DCR Driver. 4. Seleccione el canal DCR que va a configurar.

Para todo DCR habilitado para IP, el DCR debe colocarse en el mismo canal (es decir, canal DCR 01). No hay ninguna ventaja en dividir los canales.

5. Para cada canal DCR para EMV, seleccione: 1. La opción Enable debe estar marcada. 2. La opción IP Enabled debe estar marcada. 3. La opción Port Name debe permanecer vacía.\ **NOTA:** La comunicación EMV se realiza a través del puerto Ethernet en Commander; por lo tanto, el campo Port Name del canal DCR se dejará en blanco. No habrá luces LED para DCR en la parte frontal de Commander, ya que la comunicación es a través del puerto Ethernet. 1. El tipo de familia DCR seleccionado es Gilbarco. 4. El tipo de familia DCR seleccionado es Gilbarco.

5. Guarde los cambios del DCR Driver. **Nota:** Si se seleccionan ambos parámetros IP Enabled y Port Name, se muestra un error al intentar guardar los cambios de configuración.

6. Después de completar la configuración del canal DCR, seleccione la opción DCR Positions y asigne las posiciones CRIND a su respectivo DCR. {% hint style="info" %} Si el sitio es de Auto-Upgrade y tiene varios canales configurados, vuelva a configurar todas las posiciones DCR en un solo canal (es decir, canal 01). {% endhint %}

#### Configuración de DCR Los siguientes parámetros específicos de EMV son necesarios para cada posición EMV DCR/CRIND: Vaya a **Configuration Client > Forecourt > DCR**. {% hint style="info" %} Para que los lectores NFC acepten pagos con dispositivos móviles, asegúrese de que Contactless no esté deshabilitado en **Configuration Client > Forecourt > DCR > DCR Configuration > DCR Position Attributes > NFC Mode**. {% endhint %}

1. Seleccione DCR Position Attributes. 2. En la sección EMV Parameters para cada una de las posiciones EMV DCR seleccionadas: 1. La opción Enable EMV debe estar marcada. 2. Se debe ingresar la dirección IP.\ **NOTA:** *La dirección IP para el EMV CRIND NO PUEDE estar en una subred de Verifone.*\ **NOTA:** *Consulte el esquema IP recomendado por Gilbarco si no ha sido identificado previamente por el sitio.* 3. El valor del puerto es 4871. 4. Para NFC Mode, seleccione una de las siguientes opciones: \ \* Contactless Disabled: no se usa Contactless (incluidos los pagos móviles) en el DCR. \ \* Contactless MSD Enabled: úselo solo si Contactless EMV no es compatible o no está certificado para dispensadores Gilbarco. Este modo usa Mag-Stripe Data (MSD). \ \* Contactless EMV Enabled: úselo si Contactless EMV es compatible y está certificado por la red para dispensadores Gilbarco. Este modo usa los datos del chip de la tarjeta. 3. En la sección Other Parameters, seleccione las configuraciones de parámetros apropiadas y haga clic en Save. #### Configuración de claves DCR La asignación de claves DCR es necesaria para que el PIN pad responda correctamente a las pulsaciones de teclas del cliente. 1. Vaya a **Configuration Client > Forecourt > DCR Keys**. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/BJ3IXCSsoFjwCxtysAoL/Unknown%20image) Cree un diseño de claves DCR haciendo clic en Add para los DCR de Gilbarco a continuación. **DCR de Gilbarco:** * **Etiqueta:** Gilbarco EMV * **#Filas:** 4 * **#Columnas:** 6 ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/9ziTYQyDsBr4cyjcnQCB/Unknown%20image) 1. Seleccione un cuadro (NA) y configure el tipo de tecla para el DCR: 1. Tipo de tecla: Function 2. Código de tecla de función: (como se muestra en las imágenes anteriores para los teclados EMV del sitio)

2. Seleccione Assign Positions y seleccione las posiciones DCR para todos los DCR, luego haga clic en Save.

3. Haga clic en Save en DCR Keys Configuration.

4. Vaya a **Client de configuración > Herramientas > Actualizar configuración**.

### Configuración de red de área local La LAN debe configurarse para Gilbarco CRIND. En la configuración de Gilbarco, Commander es el CLIENTE y el Gilbarco CRIND es el SERVIDOR. El tráfico IP de DCR de EMV exterior debe enrutarse desde Commander a través de la IP de red 192.168.31.31. Dependiendo de qué configuración de IP específica del dispositivo se seleccione para el sitio, es posible que se deban agregar rutas de red específicas del dispositivo. {% hint style="info" %}

Para sitios con marca Shell, consulte el Apéndice D al final del documento para ver la configuración de Shell Verifone Zone. {% endhint %} #### NIC de pago aislada 1. En Configuration Client, vaya a Initial Setup > Local Area Network Configuration. 2. Haga clic en Isolated Payment NIC en Device Specific IP Configuration. 3. Verifique con su proveedor de red si el parámetro "Default Route" debe marcarse. Si el parámetro está marcado, continúe con los siguientes pasos. Si no está marcado, omita esta parte y vaya a la sección EPS Global Configuration.

{% hint style="info" %} Usando la dirección IP ingresada en el parámetro EMV en la configuración de DCR, agregue una ruta de destino de red con el cuarto octeto (último) configurado en CERO. Es decir, 10.5.55.0. Esto debe cubrir todos los rangos de IP desde 10.5.55.1 hasta 10.5.55.255. {% endhint %} Si Default Route está marcada, agregue New Route Config a Device Specific Routes por sitio. * **Tipo de ruta**: Red * Dirección IP del parámetro EMV (Forecourt > DCR > DCR Position Attributes) con el cuarto octeto configurado en 0. * **Puerta de enlace**: 192.168.31.31 * **Máscara de red**: 255.255.255.0 ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/K5SvVC61Gxo8JZeIQRbP/Unknown%20image) Guarde los cambios de configuración y reinicie Verifone Commander. #### Configuración global de EPS {% hint style="info" %} Para sitios con marca Shell, la Configuración global de EPS está controlada por Wincor. Esto debe estar preconfigurado y habilitado antes de convertir el sitio para EMV exterior. No se necesitan cambios en la Configuración global de EPS. Continúe con Fuel and DCR Initialization.La pestaña EMV Configuration de la pantalla EPS Global Configuration contiene opciones para el uso de EMV interior y exterior. {% endhint %} La pestaña EMV Configuration de la pantalla EPS Global Configuration contiene opciones para el uso de EMV interior y exterior. 1. Vaya a **Configuration Client > Payment Controller > EPS Global Configuration > EMV Configuration**.

2. En el menú desplegable Config Type, seleccione OUTSIDE. 3. En la sección Terminal Configuration y en el menú desplegable EMV Enable Status, seleccione el parámetro CONTACT o CONTACT AND CONTACTLESS. 4. Seleccione Save. #### Inicialización de Fuel y DCR 1. Después de configurar los Módulos administrados para Fuel y DCR, realice una inicialización de Fuel y DCR. 2. Vaya a Configuration Client > Tools > Refresh Configuration. 3. Para inicializar Fuel, vaya a **Configuration Client > Forecourt > Initialization** y luego seleccione Fuel.

4. Se mostró un mensaje que indica que Fuel Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

5. Para inicializar Fuel Driver, vaya a Configuration Client > Forecourt > Initialization y luego seleccione Fuel Driver.

6. Se mostró un mensaje que indica que Fuel Driver Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

7. Para inicializar DCR Driver, vaya a Configuration Client > Forecourt > Initialization y luego seleccione DCR Driver.

8. Se mostró un mensaje que indica que DCR Driver Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

{% hint style="danger" %} Revise los dispensadores para verificar que estén cargados. Después de que todos los dispensadores estén cargados, realice una segunda inicialización de DCR Driver. {% endhint %} #### Inicialización EMV {% hint style="danger" %} Para sitios con marca Shell, Shell habilitará EMV exterior en el dispositivo Wincor antes de la instalación de EMV. La inicialización EMV está controlada por Wincor. Esto debe ocurrir cuando Wincor y Commander se sincronicen e intercambien información. {% endhint %} Después de que Commander haya establecido comunicaciones con las posiciones Gilbarco FlexPay™ CRIND, será necesario realizar una inicialización EMV. Esta acción envía los archivos de recursos EMV de Gilbarco requeridos a las posiciones CRIND seleccionadas. {% hint style="info" %} Se debe haber realizado una inicialización de DCR Driver antes de comenzar los siguientes pasos. Esto agregará los ID de DCR a la lista POP disponible, que luego se pueden seleccionar para recibir la inicialización EMV. Una inicialización EMV no realiza una inicialización de DCR Driver ni una inicialización de DCR. {% endhint %} 1. Vaya a **Configuration Client > Payment Controller > EPS Global Configuration > EMV Initialization**. 2. En la sección Initialize POP, ubique la lista POP disponible. 3. Para los CRIND que requieren inicialización, seleccione el ID de CRIND requerido y haga clic en el botón Add >> para moverlo a la lista POP seleccionada.

Los lectores de tarjetas exteriores se identificarán como POP 101, 102, 103, etc.

4. Repita los pasos 2 y 3 para cualquier ID de CRIND adicional.

5. Cuando termine de seleccionar las posiciones POP que se inicializarán, haga clic en Save. Esto realiza una inicialización EMV POP de las posiciones CRIND seleccionadas. 6. Si se requiere otra inicialización EMV, primero realice una Refresh Configuration. 7. Vaya a **Client de configuración > Herramientas > Actualizar configuración**. Esto actualiza el contenido de la lista POP disponible. Repita los pasos 1 a 5 de inicialización EMV anteriores.

#### Verificación del estado del forecourt Use los siguientes pasos para verificar las comunicaciones basadas en IP con los DCR. Vaya a Configuration Client > Tools > Helpdesk Diagnostics > Forecourt. El estado de DCR debe aparecer como "Online". Si están offline, las comunicaciones con los DCR no se han establecido. Vuelva a verificar las conexiones y confirme la conectividad TCP/IP.

## CONFIGURANDO WAYNE {% hint style="danger" %} Los siguientes pasos son para configurar POS para Wayne. Antes de comenzar la conversión a EMV exterior, asegúrese de que se haya completado la Lista de verificación previa a la instalación para preparación EMV. Antes de configurar Commander Configuration Client, siga los pasos para configurar la comunicación de red identificada para el sitio por el MNSP. {% endhint %} ### Configuración de EMV en Configuration Client De forma predeterminada, Commander se instala con EMV deshabilitado. La siguiente sección proporciona instrucciones sobre cómo habilitar EMV exterior para Commander Site Controller. La siguiente sección proporciona instrucciones sobre cómo habilitar EMV exterior para Commander Site Controller. ### Acceso a Configuration Client {% hint style="info" %}

1. *Vaya a Security > Manage Users > Configure Roles.* 2. Seleccione Rol (por ejemplo, Manager). 3. Seleccione Editar. 4. Marque las siguientes funciones: \ \* uemvcfg - Actualizar configuración EMV \ \* uemvinit - Actualizar inicialización EMV \ \* vemvcfg - Ver configuración EMV \ \* vemvinit - Ver inicialización EMV 5. Cierre sesión de Configuration Client y vuelva a iniciarla para que los cambios de rol surtan efecto. ### Configuración de EMV exterior para Wayne iX Pay CAT #### Módulos administrados 1. Vaya a **Herramientas > Módulos administrados > Configuración actual**. 2. En Host Names, seleccione sitecontroller. 3. En Select Module, elija la opción DCR Driver. 4. Seleccione el canal DCR que va a configurar.

Para todo DCR habilitado para IP, el DCR debe colocarse en el mismo canal (es decir, canal DCR 01). No hay ninguna ventaja en dividir los canales.

5. Para cada canal DCR para EMV, seleccione: 1. La opción Enable debe estar marcada. 2. La opción IP Enabled debe estar marcada. 3. La opción Port Name debe permanecer vacía.\ **NOTA:** *La comunicación EMV se realiza a través del puerto Ethernet en Commander; por lo tanto, el campo Port Name del canal DCR se dejará en blanco.* *No habrá luces LED para DCR en la parte frontal de Commander, ya que la comunicación es a través del puerto Ethernet.* 4. El tipo de familia DCR seleccionado es Wayne.

5. Guarde los cambios del DCR Driver. **Nota:** *Si se seleccionan ambos parámetros IP Enabled y Port Name, se muestra un error al intentar guardar los cambios de configuración.*

1. Seleccione DCR Position Attributes. 2. En la sección EMV Parameters para cada una de las posiciones EMV DCR seleccionadas: 1. La opción Enable EMV debe estar marcada. 2. La dirección IP debe dejarse en blanco. 3. El puerto debe dejarse en blanco. 4. Para NFC Mode, seleccione una de las siguientes opciones: \ \* Contactless Disabled: no se usa Contactless (incluidos los pagos móviles) en el DCR. \ \* Contactless MSD Enabled: úselo solo si Contactless EMV no es compatible o no está certificado para dispensadores Gilbarco. Este modo usa Mag-Stripe Data (MSD). \ \* Contactless EMV Enabled: úselo si Contactless EMV es compatible y está certificado por la red para dispensadores Gilbarco. Este modo usa los datos del chip de la tarjeta. 3. En la sección Other Parameters, seleccione las configuraciones de parámetros apropiadas y haga clic en Save. {% hint style="warning" %} *La dirección IP y el puerto deben dejarse en blanco para la configuración de Wayne.* {% endhint %} #### Configuración de claves DCR La asignación de claves DCR es necesaria para que el PIN pad responda correctamente a las pulsaciones de teclas del cliente. Vaya a **Configuration Client > Forecourt > DCR Keys**. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/BJ3IXCSsoFjwCxtysAoL/Unknown%20image) Cree un diseño de claves DCR haciendo clic en Add para los DCR de Wayne a continuación. **DCR de Wayne:** * **Etiqueta:** Wayne EMV * **#Filas:** 4 * **#Columnas:** 5 {% hint style="info" %} *Las dos columnas de la derecha, delineadas en verde abajo, se dejan en blanco. Se programan internamente en el software Commander.* {% endhint %}

1. Seleccione Assign Positions y seleccione las posiciones DCR para todos los DCR, luego haga clic en Save.

2. Haga clic en Save en DCR Keys Configuration.

3. Vaya a **Client de configuración > Herramientas > Actualizar configuración**.

{% hint style="info" %} *Usando las direcciones IP de Wayne DCR, agregue una ruta de destino de red con el cuarto octeto (último) configurado en CERO. Es decir, si las direcciones IP de DCR fueran 172.29.1.1 a 172.29.1.10, entonces la dirección IP usada para esta ruta sería 172.29.1.0.* {% endhint %} Si Default Route está marcada, agregue New Route Config a Device Specific Routes por sitio. * **Tipo de ruta**: Red * Ingrese la dirección IP usada para los DCR con el último octeto configurado en 0. Consulte la nota anterior para obtener más detalles. * **Puerta de enlace**: 192.168.31.31 * **Máscara de red**: 255.255.255.0

Guarde los cambios de configuración y reinicie Verifone Commander. #### Configuración global de EPS {% hint style="warning" %}

Para sitios con marca Shell, la Configuración global de EPS está controlada por Wincor. Esto debe estar preconfigurado y habilitado antes de convertir el sitio para EMV exterior. No se necesitan cambios en la Configuración global de EPS. Continúe con Fuel and DCR Initialization. {% endhint %} La pestaña EMV Configuration de la pantalla EPS Global Configuration contiene opciones para el uso de EMV interior y exterior. 1. Vaya a **Configuration Client > Payment Controller > EPS Global Configuration > EMV Configuration**.

4. Se mostró un mensaje que indica que Fuel Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

5. Para inicializar Fuel Driver, vaya a Configuration Client > Forecourt > Initialization y luego seleccione Fuel Driver.

6. Se mostró un mensaje que indica que Fuel Driver Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

7. Para inicializar DCR Driver, vaya a Configuration Client > Forecourt > Initialization y luego seleccione DCR Driver.

8. Se mostró un mensaje que indica que DCR Driver Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

{% hint style="danger" %} Revise los dispensadores para verificar que estén cargados. Después de que todos los dispensadores estén cargados, realice una segunda inicialización de DCR Driver. *De nuevo, revise los dispensadores para verificar que estén cargados. Realice una transacción EMV. Si están cargados y no se puede realizar una transacción EMV exterior, vaya al siguiente paso.* {% endhint %} #### Inicialización EMV {% hint style="danger" %}

Para sitios con marca Shell, Shell habilitará EMV exterior en el dispositivo Wincor antes de la instalación de EMV. La inicialización EMV está controlada por Wincor. Esto debe ocurrir cuando Wincor y Commander se sincronicen e intercambien información. {% endhint %} Después de que Commander haya establecido comunicaciones con las posiciones DCR de Wayne, es necesario realizar una inicialización EMV. {% hint style="info" %} Se debe haber realizado una inicialización de DCR Driver antes de comenzar los siguientes pasos. Esto agregará los ID de DCR a la lista POP disponible, que luego se pueden seleccionar para recibir la inicialización EMV. Una inicialización EMV no realiza una inicialización de DCR Driver ni una inicialización de DCR. {% endhint %} 1. Vaya a **Configuration Client > Payment Controller > EPS Global Configuration > EMV Initialization**. 2. En la sección Initialize POP, ubique la lista POP disponible. 3. Para el/los DCR que requieren inicialización, seleccione el ID de DCR requerido y haga clic en el **Add >>** botón para moverlo a la lista POP seleccionada.

Los lectores de tarjetas exteriores se identificarán como POP 101, 102, 103, etc.

4. Repita los pasos 2 y 3 para cualquier ID de DCR adicional.

5. Cuando termine de seleccionar las posiciones POP que se inicializarán, haga clic en Save. Esto realiza una inicialización EMV POP de las posiciones DCR seleccionadas. 6. Si se requiere otra inicialización EMV, primero realice una Refresh Configuration. 7. Vaya a **Client de configuración > Herramientas > Actualizar configuración**. Esto actualiza el contenido de la lista POP disponible. Repita los pasos 1 a 5 de inicialización EMV anteriores.

## CONFIGURANDO BENNETT {% hint style="danger" %} Los siguientes pasos son para configurar POS para Bennett. Antes de comenzar la conversión a EMV exterior, asegúrese de que se haya completado la Lista de verificación previa a la instalación para preparación EMV. Antes de configurar Commander Configuration Client, siga los pasos para configurar la comunicación de red identificada para el sitio por el MNSP. {% endhint %} ### Configuración de EMV en Configuration Client De forma predeterminada, Commander se instala con EMV deshabilitado. La siguiente sección proporciona instrucciones sobre cómo habilitar EMV exterior para Commander Site Controller. La siguiente sección proporciona instrucciones sobre cómo habilitar EMV exterior para Commander Site Controller. ### Acceso a Configuration Client {% hint style="info" %} En sitios con marca Shell, EPS controla la configuración de los roles a continuación. {% endhint %} ### Acceso a la configuración EMV Si se trata de una instalación nueva de software Production Signed, todas las selecciones de menú para configurar el sistema para el procesamiento de transacciones EMV son visibles y están disponibles de inmediato. Si el software se está actualizando para prepararlo para EMV desde una instalación anterior, los permisos de usuario deben actualizarse para permitir el acceso a las selecciones del menú EMV. Si se accede a Configuration Client desde el POS y las pestañas Configuración EMV e Inicialización aparecen en gris, esto indica que la cuenta de usuario iniciada no tiene las funciones correctas agregadas al rol asociado. Active los siguientes roles para el usuario que accede a Configuration Client en ConfigClient.html.

1. *Vaya a Security > Manage Users > Configure Roles.* 2. Seleccione Rol (por ejemplo, Manager). 3. Seleccione Editar. 4. Marque las siguientes funciones: \ \* uemvcfg - Actualizar configuración EMV \ \* uemvinit - Actualizar inicialización EMV \ \* vemvcfg - Ver configuración EMV \ \* vemvinit - Ver inicialización EMV 5. Cierre sesión de Configuration Client y vuelva a iniciarla para que los cambios de rol surtan efecto. ### Configuración de EMV exterior para Bennett SSP #### Módulos administrados 1. Vaya a **Herramientas > Módulos administrados > Configuración actual**. 2. En Host Names, seleccione sitecontroller. 3. En Select Module, elija la opción DCR Driver. 4. Seleccione el canal DCR que va a configurar.

Para todo DCR habilitado para IP, el DCR debe colocarse en el mismo canal (es decir, canal DCR 01). No hay ninguna ventaja en dividir los canales.

5. Para cada canal DCR para EMV, seleccione: 1. La opción Enable debe estar marcada. 2. La opción IP Enabled debe estar marcada. 3. La opción Port Name debe permanecer vacía.\ **NOTA:** *La comunicación EMV se realiza a través del puerto Ethernet en Commander; por lo tanto, el campo Port Name del canal DCR se dejará en blanco.* *No habrá luces LED para DCR en la parte frontal de Commander, ya que la comunicación es a través del puerto Ethernet.* 4. El tipo de familia DCR seleccionado es Wayne.\ **Nota:** *Actualmente, la selección de Bennett para el tipo de familia DCR es "Wayne".*\

5. Guarde los cambios del DCR Driver. **Nota:** *Si se seleccionan ambos parámetros IP Enabled y Port Name, se muestra un error al intentar guardar los cambios de configuración.*

#### Configuración de DCR Los siguientes parámetros específicos de EMV son necesarios para cada posición EMV DCR: Vaya a **Configuration Client > Forecourt > DCR**. {% hint style="info" %} Para que los lectores NFC acepten pagos con dispositivos móviles, asegúrese de que Contactless no esté deshabilitado en **Configuration Client > Forecourt > DCR > DCR Configuration > DCR Position Attributes > NFC Mode**. {% endhint %}

1. Seleccione DCR Position Attributes. 2. En la sección EMV Parameters para cada una de las posiciones EMV DCR seleccionadas: 1. La opción Enable EMV debe estar marcada. 2. La dirección IP debe dejarse en blanco. 3. El puerto debe dejarse en blanco. 4. Para NFC Mode, seleccione una de las siguientes opciones: \ \* Contactless Disabled: no se usa Contactless (incluidos los pagos móviles) en el DCR. \ \* Contactless MSD Enabled: úselo solo si Contactless EMV no es compatible o no está certificado para dispensadores Gilbarco. Este modo usa Mag-Stripe Data (MSD). \ \* Contactless EMV Enabled: úselo si Contactless EMV es compatible y está certificado por la red para dispensadores Gilbarco. Este modo usa los datos del chip de la tarjeta. 3. En la sección Other Parameters, seleccione las configuraciones de parámetros apropiadas y haga clic en Save. {% hint style="warning" %} *La dirección IP y el puerto deben dejarse en blanco para la configuración de Bennett.* {% endhint %} #### Configuración de claves DCR La asignación de claves DCR es necesaria para que el PIN pad responda correctamente a las pulsaciones de teclas del cliente. Vaya a **Configuration Client > Forecourt > DCR Keys**. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/BJ3IXCSsoFjwCxtysAoL/Unknown%20image) Cree un diseño de claves DCR haciendo clic en Add para los SSP de Bennett a continuación. **SSP de Bennett:** * **Etiqueta:** Bennett EMV * **#Filas:** 4 * **#Columnas:** 5 {% hint style="info" %} *Las dos columnas de la derecha, delineadas en verde abajo, se dejan en blanco. Se programan internamente en el software Commander.* {% endhint %}

1. Seleccione Assign Positions y seleccione las posiciones DCR para todos los DCR, luego haga clic en Save.

2. Haga clic en Save en DCR Keys Configuration.

3. Vaya a **Client de configuración > Herramientas > Actualizar configuración**.

### Configuración de red de área local {% hint style="info" %} *Verifique que las direcciones IP de Gateway se hayan configurado para EMV y que el proveedor MNSP (Switch) haya enviado las reglas y políticas correctas.* {% endhint %} La LAN debe configurarse para Bennett SSP. En la configuración de Bennett, Commander es el SERVIDOR y Bennett SSP es el CLIENTE. El tráfico IP de DCR EMV exterior debe enrutarse desde Commander a través de la dirección IP de red 192.168.31.31. Dependiendo de qué configuración de IP específica del dispositivo se seleccione para el sitio, es posible que sea necesario agregar rutas de red específicas del dispositivo. #### NIC de pago aislada 1. En Configuration Client, vaya a Initial Setup > Local Area Network Configuration. 2. Haga clic en Isolated Payment NIC en Device Specific IP Configuration. 3. Verifique con su proveedor de red si el parámetro "Default Route" debe marcarse. Si el parámetro está marcado, continúe con los siguientes pasos. Si no está marcado, omita esta parte y vaya a la sección EPS Global Configuration.

{% hint style="info" %} *Usando las direcciones IP de Bennett SSP, agregue una ruta de destino de red con el cuarto octeto (último) configurado en CERO. Es decir, si las direcciones IP de DCR fueran 172.29.1.1 a 172.29.1.10, entonces la dirección IP usada para esta ruta sería 172.29.1.0.* {% endhint %} Si Default Route está marcada, agregue New Route Config a Device Specific Routes por sitio. * **Tipo de ruta**: Red * b. Ingrese la dirección IP usada para los DCR con el último octeto configurado en 0. Consulte la nota anterior para obtener más detalles. * **Puerta de enlace**: 192.168.31.31 * **Máscara de red**: 255.255.255.0

Guarde los cambios de configuración y reinicie Verifone Commander. #### Configuración global de EPS La pestaña EMV Configuration de la pantalla EPS Global Configuration contiene opciones para el uso de EMV interior y exterior. 1. Vaya a **Configuration Client > Payment Controller > EPS Global Configuration > EMV Configuration**.

4. Se mostró un mensaje que indica que Fuel Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

5. Para inicializar Fuel Driver, vaya a Configuration Client > Forecourt > Initialization y luego seleccione Fuel Driver.

6. Se mostró un mensaje que indica que Fuel Driver Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

7. Para inicializar DCR Driver, vaya a Configuration Client > Forecourt > Initialization y luego seleccione DCR Driver.

8. Se mostró un mensaje que indica que DCR Driver Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

{% hint style="danger" %} Revise los dispensadores para verificar que estén cargados. Después de que todos los dispensadores estén cargados, realice una segunda inicialización de DCR Driver. *De nuevo, revise los dispensadores para verificar que estén cargados. Realice una transacción EMV. Si están cargados y no se puede realizar una transacción EMV exterior, vaya al siguiente paso.* {% endhint %} #### Inicialización EMV Después de que Commander haya establecido comunicaciones con las posiciones SSP de Bennett, es necesario realizar una inicialización EMV. {% hint style="info" %} Se debe haber realizado una inicialización de DCR Driver antes de comenzar los siguientes pasos. Esto agregará los ID de DCR a la lista POP disponible, que luego se pueden seleccionar para recibir la inicialización EMV. Una inicialización EMV no realiza una inicialización de DCR Driver ni una inicialización de DCR. {% endhint %} 1. Vaya a **Configuration Client > Payment Controller > EPS Global Configuration > EMV Initialization**. 2. En la sección Initialize POP, ubique la lista POP disponible. 3. Para el/los CRIND que requieren inicialización, seleccione el ID de CRIND requerido y haga clic en el **Add >>** botón para moverlo a la lista POP seleccionada.

Los lectores de tarjetas exteriores se identificarán como POP 101, 102, 103, etc.

4. Repita los pasos 2 y 3 para cualquier ID de DCR adicional.

## CONFIGURANDO INVENCO {% hint style="danger" %} Los siguientes pasos son para configurar POS para Invenco. Antes de comenzar la conversión a EMV exterior, asegúrese de que se haya completado la Lista de verificación previa a la instalación para preparación EMV. Antes de configurar Commander Configuration Client, siga los pasos para configurar la comunicación de red identificada para el sitio por el MNSP. {% endhint %} ### Configuración de EMV en Configuration Client De forma predeterminada, Commander se instala con EMV deshabilitado. La siguiente sección proporciona instrucciones sobre cómo habilitar EMV exterior para Commander Site Controller. La siguiente sección proporciona instrucciones sobre cómo habilitar EMV exterior para Commander Site Controller. ### Acceso a Configuration Client ### Acceso a la configuración EMV Si se trata de una instalación nueva de software Production Signed, todas las selecciones de menú para configurar el sistema para el procesamiento de transacciones EMV son visibles y están disponibles de inmediato. Si el software se está actualizando para prepararlo para EMV desde una instalación anterior, los permisos de usuario deben actualizarse para permitir el acceso a las selecciones del menú EMV. Si se accede a Configuration Client desde el POS y las pestañas Configuración EMV e Inicialización aparecen en gris, esto indica que la cuenta de usuario iniciada no tiene las funciones correctas agregadas al rol asociado. Active los siguientes roles para el usuario que accede a Configuration Client en ConfigClient.html.

1. *Vaya a Security > Manage Users > Configure Roles.* 2. Seleccione Rol (por ejemplo, Manager). 3. Seleccione Editar. 4. Marque las siguientes funciones: \ \* uemvcfg - Actualizar configuración EMV \ \* uemvinit - Actualizar inicialización EMV \ \* vemvcfg - Ver configuración EMV \ \* vemvinit - Ver inicialización EMV 5. Cierre sesión de Configuration Client y vuelva a iniciarla para que los cambios de rol surtan efecto. ### Configuración de EMV exterior para Invenco OPT #### Módulos administrados 1. Vaya a **Herramientas > Módulos administrados > Configuración actual**. 2. En Host Names, seleccione sitecontroller. 3. En Select Module, elija la opción DCR Driver. 4. Seleccione el canal DCR que va a configurar.

Para todo DCR habilitado para IP, el DCR debe colocarse en el mismo canal (es decir, canal DCR 01). No hay ninguna ventaja en dividir los canales.

5. Para cada canal DCR para EMV, seleccione: 1. La opción Enable debe estar marcada. 2. La opción IP Enabled debe estar marcada. 3. La opción Port Name debe permanecer vacía.\ **NOTA:** *La comunicación EMV se realiza a través del puerto Ethernet en Commander; por lo tanto, el campo Port Name del canal DCR se dejará en blanco.* *No habrá luces LED para DCR en la parte frontal de Commander, ya que la comunicación es a través del puerto Ethernet.* 4. El tipo de familia DCR seleccionado es Wayne.\ **Nota:** *Actualmente, la selección de Invenco para el tipo de familia DCR es "Wayne".*

5. Guarde los cambios del DCR Driver. **Nota:** *Si se seleccionan ambos parámetros IP Enabled y Port Name, se muestra un error al intentar guardar los cambios de configuración.*

1. Seleccione DCR Position Attributes. 2. En la sección EMV Parameters para cada una de las posiciones EMV DCR seleccionadas: 1. La opción Enable EMV debe estar marcada. 2. La dirección IP debe dejarse en blanco. 3. El puerto debe dejarse en blanco. 4. Para NFC Mode, seleccione una de las siguientes opciones: \ \* Contactless Disabled: no se usa Contactless (incluidos los pagos móviles) en el DCR. \ \* Contactless MSD Enabled: úselo solo si Contactless EMV no es compatible o no está certificado para dispensadores Gilbarco. Este modo usa Mag-Stripe Data (MSD). \ \* Contactless EMV Enabled: úselo si Contactless EMV es compatible y está certificado por la red para dispensadores Gilbarco. Este modo usa los datos del chip de la tarjeta. 3. En la sección Other Parameters, seleccione las configuraciones de parámetros apropiadas y haga clic en Save. {% hint style="info" %} *La dirección IP y el puerto deben dejarse en blanco para la configuración de Invenco.* {% endhint %} #### Configuración de claves DCR La asignación de claves DCR es necesaria para que el PIN pad responda correctamente a las pulsaciones de teclas del cliente. Vaya a **Configuration Client > Forecourt > DCR Keys**. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/BJ3IXCSsoFjwCxtysAoL/Unknown%20image) Cree un diseño de claves DCR haciendo clic en Add para los OPT de Invenco a continuación. **OPT de Invenco:** * **Etiqueta:** Invenco EMV * **#Filas:** 4 * **#Columnas:** 5 {% hint style="info" %} *Las dos columnas de la derecha, delineadas en verde abajo, se dejan en blanco. Se programan internamente en el software Commander.* {% endhint %}

1. Seleccione Assign Positions y seleccione las posiciones DCR para todos los DCR, luego haga clic en Save.

2. Haga clic en Save en DCR Keys Configuration.

3. Vaya a **Client de configuración > Herramientas > Actualizar configuración**.

### Configuración de red de área local {% hint style="info" %} *Verifique que las direcciones IP de Gateway se hayan configurado para EMV y que el proveedor MNSP (Switch) haya enviado las reglas y políticas correctas.* {% endhint %} La LAN debe configurarse para Gilbarco CRIND. En la configuración de Gilbarco, Commander es el CLIENTE y el Gilbarco CRIND es el SERVIDOR. El tráfico IP de DCR de EMV exterior debe enrutarse desde Commander a través de la IP de red 192.168.31.31. Dependiendo de qué configuración de IP específica del dispositivo se seleccione para el sitio, es posible que se deban agregar rutas de red específicas del dispositivo. #### NIC de pago aislada 1. En Configuration Client, vaya a Initial Setup > Local Area Network Configuration. 2. Haga clic en Isolated Payment NIC en Device Specific IP Configuration. 3. Verifique con su proveedor de red si el parámetro "Default Route" debe marcarse. Si el parámetro está marcado, continúe con los siguientes pasos. Si no está marcado, omita esta parte y vaya a la sección EPS Global Configuration.

{% hint style="info" %} *Usando las direcciones IP de Invenco DCR, agregue una ruta de destino de red con el cuarto octeto (último) configurado en CERO. Es decir, si las direcciones IP de DCR fueran 172.29.1.1 a 172.29.1.10, entonces la dirección IP usada para esta ruta sería 172.29.1.0.* {% endhint %} Si Default Route está marcada, agregue New Route Config a Device Specific Routes por sitio. * **Tipo de ruta**: Red * Ingrese la dirección IP usada para los DCR con el último octeto configurado en 0. Consulte la nota anterior para obtener más detalles. * **Puerta de enlace**: 192.168.31.31 * **Máscara de red**: 255.255.255.0

4. Se mostró un mensaje que indica que Fuel Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

5. Para inicializar Fuel Driver, vaya a Configuration Client > Forecourt > Initialization y luego seleccione Fuel Driver.

6. Se mostró un mensaje que indica que Fuel Driver Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

7. Para inicializar DCR Driver, vaya a Configuration Client > Forecourt > Initialization y luego seleccione DCR Driver.

8. Se mostró un mensaje que indica que DCR Driver Initialization Successfully Sent. Seleccione Ok.

{% hint style="danger" %} Revise los dispensadores para verificar que estén cargados. Después de que todos los dispensadores estén cargados, realice una segunda inicialización de DCR Driver. *De nuevo, revise los dispensadores para verificar que estén cargados. Realice una transacción EMV. Si están cargados y no se puede realizar una transacción EMV exterior, vaya al siguiente paso.* {% endhint %} #### Inicialización EMV Después de que Commander haya establecido comunicaciones con las posiciones DCR de Invenco, es necesario realizar una inicialización EMV. {% hint style="info" %} Se debe haber realizado una inicialización de DCR Driver antes de comenzar los siguientes pasos. Esto agregará los ID de DCR a la lista POP disponible, que luego se pueden seleccionar para recibir la inicialización EMV. Una inicialización EMV no realiza una inicialización de DCR Driver ni una inicialización de DCR. {% endhint %} 1. Vaya a **Configuration Client > Payment Controller > EPS Global Configuration > EMV Initialization**. 2. En la sección Initialize POP, ubique la lista POP disponible. 3. Para los CRIND que requieren inicialización, seleccione el ID de CRIND requerido y haga clic en el botón Add >> para moverlo a la lista POP seleccionada.

Los lectores de tarjetas exteriores se identificarán como POP 101, 102, 103, etc.

4. Repita los pasos 2 y 3 para cualquier ID de CRIND adicional.

## SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE DISPENSADORES GILBARCO {% hint style="info" %} La información de este capítulo es solo de referencia. Póngase en contacto con las partes responsables del área (AOR) para obtener información actualizada. {% endhint %} ### Gilbarco FlexPay II CRIND #### Verificación del certificado TLS El certificado TLS mejora la comunicación segura entre el CRIND de Gilbarco y Verifone Commander. El CRIND Gilbarco FlexPay II no siempre viene cargado con un certificado TLS. Usando la herramienta Advanced FlexPay Maintenance Tool, el certificado TLS se puede verificar y cargar si es necesario. 1. Abra la herramienta FlexPay y conéctese a la placa de control FlexPay. 2. Seleccione la pestaña TLS. 3. Seleccione el botón Mostrar lista jerárquica.

4. Si el certificado TLS está instalado, se mostrarán los archivos TLS.

5\. Si el certificado no está instalado, entonces se mostrará la ventana de error de abajo. Comuníquese con Gilbarco para obtener los pasos e instrucciones sobre cómo instalar el certificado TLS en el CRIND de Gilbarco. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/BFt0Wbqvx2B5zA1Xu8PU/Unknown%20image) ### Gilbarco FlexPay II CRIND #### Verificación del modo TLS de autenticación única El certificado TLS mejora la comunicación segura entre el CRIND de Gilbarco y Verifone Commander. El CRIND Gilbarco FlexPay II no siempre viene cargado con un certificado TLS. Usando la herramienta Advanced FlexPay Maintenance Tool, el certificado TLS se puede verificar y cargar si es necesario. 1. Reinicie el CRIND e ingrese al Menú de servicio con la contraseña del dispensador.

2. Desde el Menú de servicio, seleccione la opción <3> Menú de configuración de seguridad.

3. Ingrese la contraseña coincidente. Esto requiere una llamada a Gilbarco TAC.

4. Después de entrar al Menú de configuración de seguridad, seleccione <3> Menú de protocolo.

5. Verifique que la opción <1> Autenticación TLS del CRIND esté configurada en: ON SINGLE AUTH.

### Gilbarco FlexPay II CRIND #### POS COMM configurado en IP La comunicación EMV exterior desde Verifone Commander hacia el CRIND se realiza mediante el protocolo TCP/IP. Anteriormente, Verifone Commander se comunicaba mediante un protocolo SERIAL. Para que los CRIND acepten el protocolo TCP/IP, es necesario cambiar la configuración de los CRIND. Con el Diagnóstico de Gilbarco, entre al Menú de inicio de diagnóstico. Presione '1' y Enter para el Menú principal. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/GItbtFr4RvPgI5Rjhfpn/Unknown%20image) Presione '1' y Enter para Configuración de CRIND. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/KgiafKF4gkN6VIYBwKKN/Unknown%20image) Presione '3' y Enter para Configuración de comunicación POS. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/Pvp8cO0Y5q6Ft8D8PJJz/Unknown%20image) 1. Presione '1' y Enter para establecer el modo POS COMM en IP. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/3I16FNhzIYEjqsd7YKCb/Unknown%20image) {% hint style="info" %} Si el modo de comunicación POS ya está configurado en IP, salga de la configuración de POS Comm. {% endhint %}

Después de configurar el modo POS Comm en IP, presione la tecla Cancelar hasta volver al Menú de inicio de diagnóstico.

Presione '2' y Enter para salir de los diagnósticos. Esto reiniciará en caliente los CRIND. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/5hcVJ0rv4dPrK3ChqP7V/Unknown%20image) ### Gilbarco FlexPay IV CRIND #### Verificación del modo TLS de autenticación única El certificado TLS mejora la comunicación segura entre el CRIND de Gilbarco y Verifone Commander. El CRIND Gilbarco FlexPay II no siempre viene cargado con un certificado TLS. Usando la herramienta Advanced FlexPay Maintenance Tool, el certificado TLS se puede verificar y cargar si es necesario. Reinicie el CRIND e ingrese al Menú del sistema. Seleccione <3> Configuración de la aplicación. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/RTURoO4KmVnlvyzzmyyQ/Unknown%20image) Seleccione <1> CRINDBIOS. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/MkhnpKUO5kOdzMvPB92J/Unknown%20image) Seleccione <1> CRIND. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/LWnlOt7C3zKPpjxt8Yhv/Unknown%20image) ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/e5gE1l12t5OdSTWRPMwL/Unknown%20image) Verifique los siguientes dos ajustes del CRIND: 1. Opción <4> INTERFACE: IP 2. Opción <5> Modo TLS: SINGLE\_AUTH 3. Si están configurados, entonces pulse hasta regresar al Menú del sistema. ### Gilbarco FlexPay IV CRIND #### Verificar interfaz IP La comunicación EMV exterior desde Verifone Commander hacia el CRIND se realiza mediante el protocolo TCP/IP. Anteriormente, Verifone Commander se comunicaba mediante un protocolo SERIAL. Para que los CRIND acepten el protocolo TCP/IP, es necesario cambiar la configuración de los CRIND 1. Desde el Menú del sistema, seleccione Menú seguro. Llame a Gilbarco TAC y proporcione el NÚMERO DE DESAFÍO ## que se muestra en la pantalla de la unidad para obtener el CÓDIGO DE VERIFICACIÓN e ingresar al MENÚ SEGURO. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/mGcEv6Qbig0diL1FZvfz/Unknown%20image) ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/hfkDcCjpyAFnkYrTe60l/Unknown%20image) Después de entrar al Menú seguro, seleccione <2> Menú de red. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/EdXXfTHCHVoG8SXGIlYP/Unknown%20image) Configure toda la información TCP/IP del dispensador. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/2VMrGu8WG2NBAVzOGm2G/Unknown%20image) {% hint style="info" %} La dirección IP del CRIND EMV NO PUEDE estar en la subred de Verifone. Consulte el esquema IP recomendado por Gilbarco si no ha sido identificado previamente por el sitio. {% endhint %} Presione \ para guardar la configuración. ### Firmware de Wayne iX CAT #### Configuración cliente/servidor En la configuración EMV exterior de Wayne iX CAT, el POS de Verifone es el SERVIDOR y Wayne iX CAT es el CLIENTE. Wayne iX CAT necesita comunicarse con el POS de Verifone en el PUERTO 9700 del servidor. Usando la herramienta Wayne iXConfigurator, configure la configuración cliente/servidor. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/H0B69CxsGUhktToLlGMb/Unknown%20image) ## GLOSARIO DE TÉRMINOS Los siguientes términos y definiciones ayudarán a comprender el contenido de la Referencia de funciones. | Término | Definición | | ---------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | AAC | Criptograma de autenticación de aplicación. Se genera cuando una tarjeta rechaza una transacción. Esto puede generarse en el paso de 1.ª o 2.ª GenAC. | | AID | Identificador de aplicación, especificado por el host adquirente y utilizado para identificar las aplicaciones EMV que un sistema puede admitir. Las tarjetas y los terminales usan AID para determinar qué aplicaciones son compatibles de manera mutua, ya que tanto la tarjeta como el terminal deben admitir el mismo AID para iniciar una transacción. Tanto las tarjetas como los terminales pueden admitir varios AID. | | ARC | El Código de respuesta de autorización indica el resultado de la transacción recibida del emisor para autorizaciones en línea. | | ARQC | Criptograma de solicitud de autorización. Generado por la tarjeta cuando indica al sistema que vaya en línea para obtener una aprobación. Un ARQC se genera en el paso de 1.ª Gen AC. | | CAPK | Clave pública de la autoridad certificadora. La lista de claves creadas por los emisores de tarjetas que se utiliza para admitir las funciones criptográficas EMV. Cada marca de tarjeta tiene CAPK. Estas claves se cargan en el PIN pad durante el inicio del sistema y el sistema las mantiene actualizadas según los intercambios de datos del host adquirente. | | EMV con contacto | Una transacción EMV en la que los datos de la tarjeta EMV se leen insertando una tarjeta con chip en la ranura lectora de tarjetas del PIN pad. La tarjeta permanece insertada en el PIN pad durante toda la transacción. El PIN pad y la tarjeta se comunican varias veces durante el transcurso de una transacción. | | EMV sin contacto | Consulte NFC, comunicaciones de campo cercano. | | Término | Definición | | ------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | CVM | Método de verificación del titular de la tarjeta. Es el método que la tarjeta indica al terminal que use para validar al titular de la tarjeta. Consiste en PIN en línea, PIN fuera de línea, firma y sin CVM. | | EMV | Europay, MasterCard y Visa. Las especificaciones globales orientadas a la implementación sobre el uso de la tecnología de tarjetas con chip para la industria de pagos; establecidas para garantizar la interoperabilidad y la aceptación de tarjetas de circuito integrado de sistemas de pago a nivel mundial; el acrónimo hace referencia a las tres organizaciones que inicialmente colaboraron en la especificación, ahora mantenida por EMVCo. EMV ahora es sinónimo de tarjetas de pago con microchips de seguridad integrados. En este documento, se asume que EMV significa "EMV con contacto". | | Núcleo EMV | Una capa de software, específica para el hardware en el que se ejecuta, que maneja la comunicación real con el chip EMV de la tarjeta. Tiene versión, una fecha de expiración y está certificada por EMVCo. | | Etiqueta EMV | Un identificador EMV. Los datos EMV se mantienen en etiquetas; por ejemplo, 8A y 9F12 son etiquetas que representan el Código de respuesta de autorización y el Nombre preferido de la aplicación, respectivamente. | | EPS | Servidor de pago electrónico | | Fallback | Fallback en términos EMV significa permitir un deslizamiento de banda magnética si falla la lectura del chip. Consulte Fallback técnico. | | FEP | Procesador front-end | | Primera generación de AC o 1.ª Gen AC | A nivel general, esta es la etapa en una transacción EMV en la que primero se solicita una aprobación a la tarjeta. Las respuestas pueden ser TC (aprobado por la tarjeta), ARQC (solicitud para ir en línea para obtener aprobación) o AAC (rechazo). | | AID global | Un AID que pertenece a la red de pagos global/internacional cuyo logotipo aparece en la tarjeta. Las redes de pagos globales incluyen American Express, Discover, MasterCard y Visa. | | IAD | Los Datos de la aplicación del emisor (IAD) contienen datos propietarios de la aplicación para su transmisión al emisor en una transacción en línea. | | ICC | Tarjeta con chip integrada, o tarjeta de circuito integrado. | | Término | Definición | | --------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Fallback de banda magnética | Consulte Fallback técnico. | | MSA | Cuenta de servicios para comerciantes. | | MSD | Datos de banda magnética: el término se utiliza para describir el método heredado de ingreso de tarjetas que requiere deslizar la tarjeta para leer la banda magnética. | | MSP | Un proveedor de servicios para comerciantes (MSP) es un término general que abarca bancos, procesadores externos o cualquier otra entidad que proporciona a empresas y personas los productos y servicios necesarios para aceptar tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otras formas de pago electrónico. | | MSR | Lectura por deslizamiento magnético. | | NFC | La comunicación de campo cercano se utiliza para describir una transacción EMV en la que los datos de la tarjeta EMV se leen al acercar o pasar la tarjeta por encima del PIN pad dentro de la zona, permitiendo que la tarjeta y el PIN pad interactúen. Luego, la tarjeta se retira de la zona y la transacción continúa sin más interacción de la tarjeta con el PIN pad. | | PDL | Descarga de parámetros. Algunos hosts adquirentes suministran configuración y otros datos de procesamiento mediante una PDL. | | PIN | Número de identificación personal. | | POP | Hardware de punto de compra, que se refiere a los PIN pad de las series MX800 y MX900 usados para leer tarjetas EMV. | | Sistema POS | Incluye la o las terminales POS (Point of Sale), el controlador del sitio y el sistema de pago electrónico (EPS). | | Rapid Connect | Rapid Connect es una nueva interfaz de pago que proporciona integración de punto único con todas las plataformas de pago de First Data, incluido Buypass. | | RCI | Interfaz de configuración remota. | | RFID | Identificación por radiofrecuencia, un proceso en el que un chip transpondedor usa ondas de radio para comunicarse entre un dispositivo lector y el chip. Un dispositivo lector RFID (en este caso, el DCR) transmite un pulso de radio al chip (en un dispositivo móvil), que responde con la información de pago. | | Término | Definición | | ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | RID | Identificador registrado del proveedor de aplicación. El RID es un identificador único de longitud fija asignado a cada esquema de tarjeta para identificar las aplicaciones EMV proporcionadas por ese esquema. Luego, los esquemas pueden agregar un PIX opcional al final para diferenciar aún más entre varios productos admitidos por el esquema, y juntos forman el AID. | | STAN | El número de auditoría de traza del sistema, que identifica el número de transacción procesado a través de la cuenta del comerciante. | | Stand-in | Un proceso mediante el cual una transacción puede aprobarse localmente según criterios específicos de la transacción, incluso si el sistema no puede aprobar una transacción en línea. | | Propietario de la tabla | La entidad responsable del mantenimiento de las tablas VIPER. Según el FEP y la marca, esta puede ser la principal marca petrolera, el procesador, Verifone o una combinación de Verifone y la marca/procesador. | | TC | Certificado de transacción. Generado en el paso de 2.ª Gen AC para transacciones aprobadas. | | Fallback técnico | Este es el proceso de excepción mediante el cual un dispositivo compatible con EMV lee la banda magnética, en lugar de los datos del chip. | | ID de terminal | El identificador del terminal PIN pad. | | TPP ID | ID del procesador externo. Este es un ID que identifica de forma única una versión particular de una aplicación de pago y que también funciona como ID de proyecto durante el proceso de certificación. Se asigna cuando se crea el proyecto y acompaña a la aplicación hasta el entorno de producción. | | TSI | Información de estado de la transacción. | | TVR | Resultados de verificación del terminal. | | UMF | Formato universal de mensaje. Esta es la especificación del formato de mensaje basado en XML para la aplicación Rapid Connect. | | AID de débito común de EE. UU. | Un AID que pertenece a una marca global de tarjetas, pero que puede ser licenciado por una red de débito. Discover, MasterCard y Visa proporcionan un AID de débito común de EE. UU. | | VAP | Plataforma de valor agregado. | | VIPER | La aplicación de procesamiento de pagos EPS de Verifone. | ## A DOCUMENTACIÓN Cualquier documentación adicional requerida para la instalación de EMV exterior puede encontrarse en el Verifone Premier Portal (; La documentación para actualizar el equipo del dispensador puede obtenerse del fabricante del dispensador. La documentación del proveedor de servicios de red administrada puede obtenerse a través del Premier Portal en Manage > Petro Downloads > PC Utilities & Routers. Si se necesita información adicional para la configuración del MNSP, comuníquese con el MNSP para obtenerla. ## B SOPORTE ### Información de contacto {% hint style="warning" %} El Área de responsabilidad (AOR) para el área del cliente/sitio es propiedad, está administrada y configurada por el administrador de red del Proveedor de servicios de red administrada (MNSP). El instalador debe asegurarse de que exista comunicación bidireccional hacia y desde el Forecourt entre la red VFI y la red del dispensador antes de comenzar la instalación. No hacerlo provocará problemas durante la configuración. {% endhint %} Para soporte de instalación, comuníquese con el Área de responsabilidad (AOR) correspondiente mediante la información de contacto indicada. La siguiente información de contacto puede ser necesaria durante la instalación: | POS de Verifone (AOR) | Número de teléfono | Disponibilidad | | ------------------------------ | ------------------ | -------------- | | Mesa de ayuda de Verifone VASC | 888-777-3536 | 24/7 | | Dispensador (AOR) | Número de teléfono | Disponibilidad | | ----------------- | ----------------------------- | -------------- | | Gilbarco (TAC) | 800-743-7501 | 24/7 | | Wayne/Dover | 800-289-2963 (1 800 AT WAYNE) | | | Invenco | 877-515-0939 | | | Bennett | 800-423-6638 | | | Red MNSP (AOR) | Número de teléfono | Disponibilidad | | ---------------------------------- | ------------------------------------- | ---------------------------------------------- | | Acumera | 512-687-7401 | 24/7 | | AvaLAN | 603-644-1461 Opción 1 | 24/7 | | ControlScan | 800-393-3246 | 24/7 | | Cybera | 866-429-2372 Opción 1 | 24/7 | | Hughes | 866-350-8786 | 24/7 | | Mako Networks | 844-807-0307 o 636-557-8888 | 24/7 | | Omega | 610-639-7996 o 636-557-8888 | 24/7 | | SageNet | 866-480-2263 o 918-505-2400 | Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. CST | | Transaction Network Services (TNS) | 866-523-0661 o 800-240-4824, Opción 5 | 24/7 | ## C DIAGRAMAS ### Gilbarco FlexPay con MNSP (AOR)

### Wayne iX Pay con MNSP (AOR)

### Bennett SSP con MNSP

### Invenco G6 OPT con MNSP

## D SITIOS CON MARCA SHELL ### Configuración de red de área local de Gilbarco La LAN debe configurarse para Gilbarco CRIND. En la configuración de Gilbarco, Commander es el CLIENTE y el Gilbarco CRIND es el SERVIDOR. El tráfico IP de DCR de EMV exterior debe enrutarse desde Commander a través de la IP de red 192.168.31.31. Dependiendo de qué configuración de IP específica del dispositivo se seleccione para el sitio, es posible que se deban agregar rutas de red específicas del dispositivo. {% hint style="danger" %}

Para sitios con marca Shell con dos routers MNSP, consulte las configuraciones de Shell Verifone Zone a continuación. Siga los pasos de NIC de pago aislada para la opción Shell con un solo MNSP. {% endhint %} #### NIC de pago aislada 1. En Configuration Client, vaya a Initial Setup > Local Area Network Configuration. 2. Seleccione NIC de pago aislada en Configuración IP específica del dispositivo. 3. Verifique si el parámetro "Default Route" está marcado. Si el parámetro está marcado, continúe con los siguientes pasos. Si no está marcado, omita la sección de Configuración global de EPS.

Guarde los cambios de configuración y reinicie el controlador del sitio. #### Zona Verifone (Shell: configuración LAN de dos routers MNSP) Verifique si el parámetro "Default Route" está marcado. Si el parámetro está marcado, continúe con el siguiente paso. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/c13WTOhRPKqVrEvQUiMG/Unknown%20image) ### Configuración de red de área local de Wayne {% hint style="info" %} Verifique que las direcciones IP de Gateway se hayan configurado para EMV y que el proveedor MNSP (Switch) haya enviado las reglas y políticas correctas. {% endhint %} Es necesario configurar la LAN para Wayne CAT. En la configuración de Wayne, el Commander es el SERVIDOR y Wayne CAT es el CLIENTE. El tráfico IP del DCR EMV exterior debe enrutarse desde el Commander a través de la dirección IP de red 192.168.31.31. Según la Configuración IP específica del dispositivo seleccionada para el sitio, puede ser necesario agregar Rutas de red específicas del dispositivo. {% hint style="warning" %}

Para sitios con marca Shell con dos routers MNSP, consulte las configuraciones de Shell Verifone Zone a continuación. Siga los pasos de NIC de pago aislada para la opción Shell con un solo MNSP. {% endhint %} #### NIC de pago aislada 1. En Configuration Client, vaya a Initial Setup > Local Area Network Configuration. 2. Haga clic en Isolated Payment NIC en Device Specific IP Configuration. 3. Verifique si el parámetro "Default Route" está marcado. Si el parámetro está marcado, continúe con los siguientes pasos. Si no está marcado, omita la sección de Configuración global de EPS.

{% hint style="info" %} Usando las direcciones IP de Wayne DCR, agregue una ruta de destino de red con el cuarto octeto (último) configurado en CERO. Es decir, si las direcciones IP de DCR fueran 172.29.1.1 a 172.29.1.10, entonces la dirección IP usada para esta ruta sería 172.29.1.0. {% endhint %} Si la Ruta predeterminada está marcada, agregue una nueva configuración de ruta a las Rutas específicas del dispositivo por sitio. 1. Tipo de ruta: Red 2. Ingrese la dirección IP usada para los DCR con el último octeto configurado en 0. Consulte la nota anterior para obtener más detalles. 3. Puerta de enlace: 192.168.31.31 4. Máscara de red: 255.255.255.0 ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/MuJi9zAdFmJDxzjfFndt/Unknown%20image) Haga clic en Guardar y luego reinicie el Commander. #### Zona Verifone (Shell: configuración LAN de dos routers MNSP) Verifique si el parámetro "Default Route" está marcado. Si el parámetro está marcado, continúe con la siguiente sección.

--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/emv-emv-exterior.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.