> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/incomm/usando-incomm/mensajes-de-la-red-prepago.md).
# Mensajes de la red prepago
Cuando los mensajes de red de prepago estén habilitados en la configuración de EPS, se mostrarán hasta tres tipos de mensajes al cajero durante el proceso de activación/recarga de la tarjeta prepaga.
Los tres mensajes son:
* Directriz
* Compra
* Cancelar
#### Mensaje de aviso de directrices
Cuando esté habilitado, el aviso de directrices se mostrará cuando se agregue al ticket el primer artículo de activación de tarjeta prepaga.
Este mensaje indicará al cajero que siga las directrices para evitar fraudes.
Puede cambiar el mensaje predeterminado en el cliente de configuración en **Controlador de pagos > Configuración de prepago EPS > Mensajes de red de prepago**.
#### Mensaje de aviso de compra
Cuando esté habilitado, el mensaje de aviso de compra se mostrará cuando se agregue al ticket el primer artículo de activación de PIN.
Este aviso se mostrará después del mensaje de aviso de directrices (si está habilitado) e indicará al cajero que no divulgue los PIN de las tarjetas prepagas si el cliente no está físicamente presente en el sitio.
En la ventana del aviso habrá botones SÍ y NO.
Si el cajero responde SÍ, entonces la venta del artículo de activación de PIN puede continuar.
Si el cajero responde NO, entonces el artículo de activación de PIN se eliminará del ticket con un mensaje de error.
Puede cambiar este mensaje predeterminado en el cliente de configuración en **Controlador de pagos > Configuración de prepago EPS > Mensajes de red de prepago**.
#### Mensaje de aviso de cancelación
Cuando esté habilitado, el mensaje de aviso de cancelación se mostrará después de que el cajero responda NO al aviso de compra. Este aviso sirve para informar al cajero que este artículo se ha eliminado porque no se puede vender.
Puede cambiar este mensaje predeterminado en el cliente de configuración en **Controlador de pagos > Configuración de prepago EPS > Mensajes de red de prepago**.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/incomm/usando-incomm/mensajes-de-la-red-prepago.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
