> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/manejo-de-precios-de-combustible-superiores-a-usd9.999-galon.md).
# Manejo de precios de combustible superiores a $9.999/galón
### Historial de revisiones
| Fecha | Descripción |
| ---------- | -------------------------------------------- |
| 01/10/2023 | Lanzamiento inicial de la documentación |
| 07/28/2026 | Guía actualizada con Inicialización completa |
### Introducción
Esta guía explica cómo configurar un sistema de punto de venta Verifone Commander Site Controller para admitir precios de combustible superiores a $9.999 por galón. También cubre la secuencia correcta de inicialización que se requiere después de cambiar el formato de precio.
#### Antecedentes
De forma predeterminada, Verifone Commander almacena los precios del combustible en **formato $X.XXX** (tres decimales), con un valor máximo de **$9.999** por galón. Cuando los precios del combustible superan este umbral, el sistema debe reconfigurarse para usar **formato $XX.XX** (dos decimales), que admite precios de hasta **$99.99** por galón.
#### Público objetivo
* VASCs que realizan cambios de formato decimal de PPU
* Gerentes de la playa de combustible que configuran los precios de combustible en Verifone Commander
* Mesa de ayuda que resuelve problemas de inicialización de precios
{% hint style="warning" %}
Cambiar el formato decimal de PPU requiere cerrar la playa de combustible y reprogramar todos los dispensadores. Planifique al menos una hora de inactividad. Siga esta guía completa antes de volver a abrir.
{% endhint %}
### Requisitos previos y limitaciones
#### Requisitos del sistema
* Verifone Commander Site Controller
* Acceso al **Forecourt** menú en el Cliente de configuración de Commander
* Asegúrese de que todos los dispensadores estén en línea y embolsados o bloqueados
#### Limitaciones de la función
Tenga en cuenta las siguientes restricciones antes de realizar cualquier cambio:
* **No se permiten posiciones decimales mezcladas:** Un solo Commander no puede ejecutar algunas categorías de combustible en formato $X.XXX y otras en formato $XX.XX simultáneamente.
* **Truncamiento decimal:** En sitios con dos decimales, cualquier precio ingresado con tres decimales (por ejemplo, $4.299) se calculará y cobrará solo con dos decimales (por ejemplo, $4.29).
* **Formato predeterminado:** Todos los sistemas Verifone Commander se envían configurados para tres decimales (formato $X.XXX).
* **Se requiere reprogramar los dispensadores:** Un cambio de formato de PPU no se completa hasta que todos los dispensadores hayan sido reprogramados físicamente y se haya realizado una Inicialización completa de combustible.
* **Restricción de Inicialización de precios de combustible:** Cuando hay pendiente un cambio de formato decimal de PPU, el sistema bloqueará una Inicialización de precios de combustible y, en su lugar, requerirá una Inicialización completa de combustible.
### Procedimiento de configuración
Siga estos pasos en el orden exacto que se muestra. No omita ni reordene los pasos.
#### Antes de comenzar
Asegúrese de que todos los dispensadores estén en línea y embolsados o bloqueados antes de continuar. Cambiar el formato decimal de PPU mientras la playa de combustible está activa puede provocar que se muestren o se transmitan al host precios incorrectos.
{% stepper %}
{% step %}
### Ponga en cero el tercer decimal en los precios existentes
Este paso prepara los precios existentes para el cambio de formato al eliminar el tercer decimal.
1. Vaya a **Patio de despacho > Precios de combustible pendientes**.
2. Para **cada** producto, cambie el tercer decimal a **0** para ambos **Nivel uno** y **Nivel dos** precios.
Ejemplo: cambie $2.152, $2.150, $3.459, $3.450
3. Haga clic en **Guardar**.
{% hint style="info" %}
**POR QUÉ IMPORTA ESTE PASO**
Los precios con un tercer decimal distinto de cero (por ejemplo, $2.152) no pueden representarse directamente en formato de 2 decimales. Poner en cero el tercer decimal primero garantiza que no se produzcan errores de redondeo cuando cambie el formato.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Actualice las posiciones decimales de PPU y total
1. Vaya a **Patio de despacho > Combustible > Configuración de combustible pendiente > Parámetros del sitio**.
2. Establezca **Posición decimal de PPU** a **2**.
3. Establezca **Posición decimal total** a **2**.
4. Haga clic en **Guardar**.
{% endstep %}
{% step %}
### Ingrese los nuevos precios del combustible en formato $XX.XX
1. Vaya a **Patio de despacho > Precios de combustible pendientes**.
2. Ingrese los nuevos precios en **formato $XX.XX** (por ejemplo, $11.29) para todos los productos.
3. Actualice ambos **Nivel uno** y **Nivel dos** precios de cada producto.
4. Haga clic en **Guardar**.
{% hint style="info" %}
Para obtener más detalles sobre el precio con crédito en efectivo, consulte la sección de Precios con crédito en efectivo de la Referencia del usuario de Verifone Commander, disponible en Premier Portal.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Realización de una Inicialización completa de combustible
Después de completar todos los pasos de configuración, una **Inicialización completa de combustible** está **obligatoria**. Una Inicialización de precios de combustible por sí sola no es suficiente cuando ha cambiado el formato decimal de PPU; no reprogramará los dispensadores con el nuevo ajuste decimal.
#### Por qué se requiere una Inicialización completa de combustible
* **Inicialización de precios de combustible:** Actualiza solo los precios del combustible. No **no** actualiza el formato decimal de PPU en los dispensadores. Realizar una Inicialización de precios de combustible cuando el decimal de PPU difiere entre la configuración pendiente y la vigente ahora está **bloqueado por el sistema**.
* **Inicialización completa de combustible:** Actualiza tanto los precios del combustible **y** como el formato decimal de PPU en todos los dispensadores. Esta es la única inicialización que sincroniza por completo el POS, los dispensadores y los reportes del host.
{% hint style="warning" %}
Si se intenta una Inicialización de precios de combustible cuando hay pendiente un cambio de formato decimal de PPU, el Cliente de configuración mostrará el siguiente mensaje y la inicialización se bloqueará:
*“No se pueden actualizar los precios. El formato decimal de PPU ha cambiado. Realice una Inicialización completa de combustible.”*
{% endhint %}
#### Realización de la Inicialización completa de combustible
{% stepper %}
{% step %}
### Asegúrese de que los dispensadores estén listos
Asegúrese de que todos los dispensadores estén en línea y embolsados o bloqueados.
{% endstep %}
{% step %}
### Inicialice el combustible
Vaya a la función de Inicialización de combustible en Commander.
Seleccione **Inicializar combustible**.
{% endstep %}
{% step %}
### Confirme y realice la inicialización
Confirme y realice la inicialización.
{% endstep %}
{% step %}
### Verifique los precios de los dispensadores
Verifique que todos los dispensadores muestren los precios correctos en el nuevo **$XX.XX** formato.
{% endstep %}
{% step %}
### Reanude las ventas de combustible
Ahora los dispensadores pueden quitarse de bolsa o desbloquearse para comenzar las ventas de combustible usando la nueva tarificación de dos dígitos.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="info" %}
Después de completar correctamente una Inicialización completa de combustible, los cambios de precios rutinarios futuros pueden aplicarse usando una Inicialización de precios de combustible normal; no será necesaria una Inicialización completa a menos que el formato decimal de PPU vuelva a cambiar.
{% endhint %}
### Solución de problemas
La Inicialización de precios de combustible se bloquea después del cambio de PPU
* **Síntoma:** El Cliente de configuración muestra “No se pueden actualizar los precios. El formato decimal de PPU ha cambiado.”
* **Causa:** Se ha guardado un cambio de formato decimal de PPU en la configuración pendiente, pero aún no se ha realizado una Inicialización completa de combustible. El sistema bloquea la Inicialización de precios de combustible para evitar que se almacenen o transmitan al host datos de precios incorrectos.
* **Resolución:** Realice una Inicialización completa de combustible. La Inicialización de precios de combustible volverá a estar disponible una vez que la Inicialización completa finalice correctamente.
El dispensador muestra un formato de precio incorrecto
* **Síntoma:** Después de cambiar el formato decimal de PPU, los dispensadores siguen mostrando precios en el antiguo formato $X.XXX.
* **Causa:** Solo se realizó una Inicialización de precios de combustible, que no reprograma el ajuste decimal de PPU del dispensador.
* **Resolución:** Revise la programación del dispensador para asegurarse de que PPU esté configurado para dos posiciones decimales.
El host recibe notificaciones incorrectas de cambio de precio
* **Síntoma:** Después de cambiar al formato $XX.XX, la Notificación de cambio de precio enviada al host muestra precios en formato $X.XXX. Por ejemplo, el host recibe un precio configurado de $11.29 como $1.129.
* **Causa:** La interfaz del host requiere modificaciones para admitir el nuevo manejo de decimales.
* **Resolución:** Actualice a la versión 056.03.02, 057.01.00 o 057.02.00, o posterior. No existe una solución de configuración alternativa para las versiones afectadas.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/manejo-de-precios-de-combustible-superiores-a-usd9.999-galon.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.