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# Monitoreo mejorado del sistema

## Historial de revisiones

<table><thead><tr><th valign="top">Fecha</th><th valign="top">Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">06/24/2019</td><td valign="top">Versión inicial.</td></tr></tbody></table>

### Uso de esta referencia de la función

Esta referencia de funciones proporciona información detallada sobre cómo configurar y usar la función de Monitoreo mejorado del sistema en Verifone Commander.

Este documento de la característica contiene las subsecciones que se enumeran a continuación:

* Descripción general: esta sección contiene una breve descripción, requisitos y las configuraciones de hardware compatibles para la función de Monitoreo mejorado del sistema en Verifone Commander.
* Configuración: esta sección contiene información sobre cómo configurar la función de Monitoreo mejorado del sistema en Verifone Commander.

## Resumen

### Descripción de la función

Monitoreo mejorado del sistema mejora Verifone Commander para recopilar y notificar a las URL registradas, lo que permite que el personal adecuado reaccione de forma proactiva ante eventos específicos, además de supervisar el estado del POS.

### Requisitos de hardware <a href="#hardware_requirements" id="hardware_requirements"></a>

Controlador del sitio de Verifone Commander con Verifone C18

### Requisitos de software <a href="#software_requirements" id="software_requirements"></a>

Versión 46 del software de Verifone Commander y superior.

## Configuración de Monitoreo mejorado del sistema

Hay dos tipos de eventos:

* Evento programado
* Evento de notificación (tiempo real/casi en tiempo real)

Un evento programado enviará datos a intervalos periódicos a esa URL configurada. Los intervalos son configurables por evento. Las opciones son:

* 15 minutos
* 120 minutos
* 240 minutos
* 360 minutos
* 480 minutos

Un evento de notificación (tiempo real/casi en tiempo real) enviará datos a medida que Commander los reciba. Se enviarán notificaciones duplicadas a los destinos después de un retraso de 15 minutos. Por ejemplo, una impresora desconectada no notificará constantemente a un destino.

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="331" valign="top"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><strong>Campos configurables para un evento</strong></td><td></td></tr><tr><td valign="top">Habilitar evento</td><td>Le permite habilitar o deshabilitar tipos de evento.</td></tr><tr><td valign="top">Tipo de evento</td><td>El tipo de evento que se envía a la URL configurada.</td></tr><tr><td valign="top">URL</td><td><p>Cuadro de texto donde se ingresa una URL. La URL por lo general es un servidor central en la oficina corporativa o un servidor web instalado en la PC de back office. (Esto es obligatorio.)</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Se pueden configurar hasta cinco URL.</p></div></td></tr><tr><td valign="top">Nombre</td><td>Nombre de la URL. (Esto es obligatorio.)</td></tr><tr><td valign="top">Usuarios asignados</td><td>Enumera todos los usuarios válidos que pueden asignarse. (Esto es opcional.)</td></tr><tr><td valign="top">Frecuencia de notificación (en minutos)</td><td>Frecuencia con la que el evento debe publicarse a intervalos regulares. (Esto es obligatorio para eventos programados.)</td></tr><tr><td valign="top">Probar registro de evento</td><td>Botón que prueba un evento configurado. El botón aparecerá después de que se haya guardado un evento.</td></tr></tbody></table>

### Configuración de eventos

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FRmOgJdAeEyceQLW08KRJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2f8e2d5e-8f90-47e7-9282-4e35c93cbc3a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}

### Configuración de eventos

Desde el cliente de configuración, vaya a: **Herramientas > Administrador de eventos > Configuración de eventos**.
{% endstep %}

{% step %}

### Contraseña de un solo uso

Ingrese la contraseña de un solo uso.
{% endstep %}

{% step %}

### Agregar o eliminar

Seleccione **\[Agregar]** para configurar un evento nuevo o **\[Eliminar]** eliminará un evento.
{% endstep %}

{% step %}

### URL

Ingrese una URL en el campo URL e ingrese el nombre.
{% endstep %}

{% step %}

### Habilitar evento

Marque la casilla en la columna Habilitar evento junto a cada tipo de evento que se enviará a la URL especificada.
{% endstep %}

{% step %}

### Usuario asignado

Seleccione un usuario asignado.
{% endstep %}

{% step %}

### Frecuencia de notificación

Para eventos programados, seleccione la frecuencia de notificación para la URL correspondiente.
{% endstep %}

{% step %}

### Probar evento

Para probar un evento configurado, haga clic en el botón de prueba que aparece en la columna Registro de prueba del evento.

{% hint style="info" %}
Para modificar un evento existente, seleccione el nombre del destino que se encuentra en Seleccionar destino del evento.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Detalles del evento

Cada tipo de evento supervisa y recopila ciertos datos de todas las cajas para enviarlos a la(s) URL configurada(s).

<table><thead><tr><th valign="top">Evento</th><th valign="top">Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Datos / evento a supervisar</td><td valign="top"></td></tr><tr><td valign="top">APP_START</td><td valign="top">Notifica al sistema cada vez que Commander y el POS se reinician en el sitio.</td></tr><tr><td valign="top">PERIPHERAL_STATUS</td><td valign="top"><p>Notifica al sistema cada vez que hay un cambio en el estado de los periféricos:</p><ul><li>Papel de la impresora exterior</li><li>Car Wash</li><li>Papel de la impresora interior</li></ul></td></tr><tr><td valign="top">FUEL_INIT</td><td valign="top">Notifica al sistema cada vez que se inicializa el combustible.</td></tr><tr><td valign="top">PERIOD_CLOSE</td><td valign="top">Notifica al sistema cada vez que se realiza un cierre de período.</td></tr><tr><td valign="top">FUNDS_AUDIT</td><td valign="top">Notifica al sistema cada vez que se crea el informe de auditoría de fondos.</td></tr><tr><td valign="top">MWS_MGRACCEPTED</td><td valign="top">Notifica al sistema cada vez que un gerente acepta los informes de los períodos conciliados.</td></tr><tr><td valign="top">SALES_MONITOR</td><td valign="top"><p>Recopila todos los detalles de información de ventas de todas las cajas del sitio y los envía a la(s) URL configurada(s):</p><ul><li>Actividad reciente de ventas/no ventas realizada en todas las cajas interiores</li><li>Ventas recientes de combustible realizadas en todas las cajas interiores</li><li>Ventas recientes a crédito realizadas en todas las cajas interiores</li><li>Actividad reciente de ventas realizada en todas las cajas exteriores</li></ul></td></tr></tbody></table>

### Historial de eventos <a href="#event_history" id="event_history"></a>

Los datos del historial de eventos deben mantenerse localmente para ver y verificar los datos. Cada vez que se envían datos a la URL segura configurada, se guarda una copia local en Commander.

&#x20;Para ver el historial de eventos desde el cliente de configuración, vaya a: **Herramientas > Administrador de eventos > Monitor de eventos**.

<p align="center"><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FzKFgIHJKjV0r2S7EZYdi%2Fimage.png?alt=media&amp;token=79ea1e69-41b3-4f3e-83c9-2353a42f409f" alt=""><br></p>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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