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# Precios de Shell Card

Shell desea poder configurar un precio en efectivo o a crédito para todos los tipos de tarjeta enviados por Wincor (Shell EPS).

### Historial de revisiones

| Fecha                 | Descripción                             |
| --------------------- | --------------------------------------- |
| 04 de febrero de 2022 | Lanzamiento inicial de la documentación |
| 04 de marzo de 2022   | Comentarios de revisión corregidos      |
| 24 de marzo de 2022   | Se agregó el apéndice                   |

### Resumen

Shell desea poder configurar un precio en efectivo o a crédito para todos los tipos de tarjeta enviados por Wincor (Shell EPS).

Actualmente, debido a una limitación de Wincor, Shell se ve obligada a ofrecer precios en efectivo a los clientes para transacciones con tarjeta de débito.

El precio en efectivo/crédito se usa para permitir que un sitio venda combustible a diferentes niveles de precio según si la venta se paga en efectivo o a crédito (por ejemplo, los sitios suelen establecer el precio del combustible a crédito más alto que el precio en efectivo para compensar la comisión de la transacción a crédito para el sitio).

Esta referencia de la función cubre la configuración de precios por tipo de tarjeta de Shell.

### Requisitos del sistema

#### Hardware compatible

* Verifone Commander/RubyCi con Verifone Topaz
* Verifone Commander/RubyCi con Verifone Ruby2
* Verifone Commander con Verifone C18

### Configuración de precios por tipo de tarjeta de Shell

#### Configurar roles

Después de una actualización automática para cualquier rol de usuario para ver y actualizar el formulario Tarjeta de red en el cliente de configuración, habilite las siguientes dos funciones para el rol desde Cliente de configuración > Seguridad > Administrar usuarios > Configurar roles.

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2F9BHZHxOYTLfNHuKPo4su%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d34c4744-ab92-4afa-8d54-b4ede30a0985" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FE8e40SGhOmIdyJ5dVOl2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1bf5996d-c121-478c-b0db-3e3a414c59b2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Esta selección solo debe hacerse después de la primera actualización automática de una versión sin esta función a una versión con esta función. Las funciones están habilitadas de forma predeterminada para instalaciones manuales.
{% endhint %}

#### Tarjeta de red

Use Payment Controller > Configuración de POS > Tarjeta de red para cambiar manualmente el nivel de precio de cada tipo de tarjeta. Después de la primera actualización automática a una base con esta función, todas las tarjetas quedan por defecto en el nivel de precio de crédito.

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FnMsbuo26pwN5TQ6EQLai%2Fimage.png?alt=media&amp;token=61b927ad-91ff-4b58-be1b-9f8ed753af50" alt="" width="400"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Después de cualquier cambio en el nivel de precio, ejecute Cliente de configuración > Herramientas > Actualizar configuración. Cierre sesión e inicie sesión en el POS para que la configuración surta efecto.

Las ediciones del formulario Tarjeta de red no requieren una contraseña de un solo uso (OTP).
{% endhint %}

#### Precio en efectivo/crédito

Use el formulario Forecourt > Precios de combustible para configurar el importe del precio en efectivo y a crédito para cada nivel de servicio del producto de combustible.

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2F4XKGhF46jk51AdvIa99O%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b8f16d1a-c717-41b0-8a8e-e2e3127ad4f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Uso de precios por tipo de tarjeta de Shell

#### Transacciones de prepago

**Prepago por importe**

Si la transacción se paga en efectivo, el cliente carga combustible en el surtidor al nivel de precio en efectivo. Si la transacción se paga a crédito, el cliente carga combustible al nivel de precio configurado para el tipo de tarjeta (por ejemplo, las tarjetas de débito pueden configurarse en nivel de precio en efectivo o a crédito).

**Prepago por volumen**

Para los prepagos por volumen, el cajero debe seleccionar una categoría de combustible y un nivel de precio de combustible cuando registre el prepago de combustible.

Cuando el parámetro Ignorar conflicto de MOP está habilitado (o marcado) en Forecourt > Combustible > Parámetros del sitio, las ventas pueden cobrarse usando cualquier MOP sin importar el nivel de precio del combustible del MOP.

Cuando este parámetro no está habilitado (o no está marcado) y si la transacción se paga en efectivo, el MOP ingresado debe estar en nivel de precio en efectivo.

Si la transacción se paga a crédito, el nivel de precio configurado para el tipo de tarjeta también debe ser crédito.

Si hay un conflicto de nivel de precio, aparece un mensaje de error que indica "Conflicto de MOP".

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2Fz5fcy77eiewWTlDTiKxH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e5e30efc-050f-4411-b393-69246f024037" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Transacciones de pospago

Cuando el parámetro Ignorar conflicto de MOP está habilitado (o marcado) en Forecourt > Combustible > Parámetros del sitio, las ventas pueden cobrarse usando cualquier MOP sin importar el nivel de precio original del combustible de la venta.

Cuando este parámetro no está habilitado (o no está marcado) y si la transacción se paga en efectivo, el MOP ingresado debe coincidir con el nivel de precio del combustible.

Si la transacción se paga a crédito, el nivel de precio configurado para el tipo de tarjeta debe ser el nivel de precio de crédito. Si hay un conflicto de nivel de precio, aparece un mensaje de error que indica "Conflicto de MOP".

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2Fhzme39EueTI2w3PpwyYd%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bd4b1205-1041-404b-8787-c4582f3aca33" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Transacciones DCR

Las transacciones iniciadas en el lector de tarjetas del surtidor se autorizan al nivel de precio del combustible que se ha configurado para el tipo de tarjeta utilizado.

#### Recibos de crédito

**Nivel de precio configurado en Crédito con Ignorar conflicto de MOP habilitado**

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2Fd5iRWZalgqogtRamZV9r%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4b4c636d-79ad-4fae-84fb-3cb3c697ca8c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Nivel de precio configurado en Efectivo con Ignorar conflicto de MOP habilitado**

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FicHMgLY3FFpVIY5sQDCn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=34ba2d74-a8a6-4d9f-a03e-796615507759" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Informes

No se crean informes específicos para esta función. Para obtener más información sobre todos los informes del POS, consulte la última Referencia del usuario de Verifone Commander. La referencia de la función está disponible en Premier Portal.

### Solución de problemas

Si el sitio está usando precios en efectivo/crédito y no se aseguró de que el parámetro Ignorar conflicto de MOP esté deshabilitado (o sin marcar), los clientes pueden seleccionar el nivel de precio en efectivo en el surtidor y pagar con MOP a crédito para transacciones de pospago usando FP Convert.

Esto daría como resultado que el cliente reciba el precio más bajo en efectivo aunque esté pagando a crédito.

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2F9L9ezXSqfqPN53jXkR6w%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2d85cd7f-d47e-426d-b3f8-e87f3fc0a51f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Deshabilite (o desmarque) la opción Ignorar conflicto de MOP en Forecourt > Combustible > Parámetros del sitio.

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FLkjJLlJrBQtS5XiwifrV%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d32dced2-9872-4bff-abc4-3be622efac23" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Abreviaturas de tipos de tarjeta

| Tipo de tarjeta                                                                          | Abreviatura |
| ---------------------------------------------------------------------------------------- | ----------- |
| American Express                                                                         | AX          |
| Chase Mobile                                                                             | CM          |
| Chase Pay                                                                                | CP          |
| Débito                                                                                   | DB          |
| Discover                                                                                 | DS          |
| Fuelman                                                                                  | RF          |
| Tarjeta de regalo                                                                        | GV          |
| Mastercard                                                                               | M           |
| Mastercard Fleet                                                                         | MF          |
| MCX                                                                                      | CX          |
| Shell (Texaco Exec)                                                                      | TE          |
| Shell 2 Fleet                                                                            | TF          |
| Shell Citi Mastercard-FRN Co-brand (FR BLACK MC)                                         | SB          |
| Tarjetas de circuito cerrado de Shell - llamadas Shell Fleet Plus y Shell Small Business | WC          |
| Shell Drive For 5                                                                        | S5          |
| Shell Exec                                                                               | SE          |
| Shell Fleet                                                                              | SF          |
| Shell Fleet Navigator                                                                    | FS          |
| Shell FRN -marca privada                                                                 | SL          |
| Shell Mastercard                                                                         | SM          |
| Shell Mc Gold                                                                            | SG          |
| SHELL RETAIL (SH) Propietario                                                            | SH          |
| Shell Retail (TX)                                                                        | TX          |
| Shell SE                                                                                 | SE          |
| Shell SF                                                                                 | SF          |
| Tarjeta Universal Shell, llamada Shell Fleet Navigator                                   | WU          |
| Valor almacenado (regalo)                                                                | SG          |
| Desconocido                                                                              | UK          |
| Visa                                                                                     | V           |
| Visa Fleet                                                                               | VF          |
| Voyager                                                                                  | VG          |
| Marca privada WEX Shell Fleet                                                            | WC          |
| WEX Shell Navigator                                                                      | WU          |
| Wright Express                                                                           | WX          |


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# Agent Instructions
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