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# Reimpresión de recibos
La vista previa de reimpresión de recibos agrega la capacidad de que el cajero encuentre un recibo específico en una lista de varias transacciones mediante una vista previa de la transacción antes de la reimpresión real.
## Historial de revisiones
| Fecha | Descripción |
| ---------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 05/15/2017 | Versión inicial. |
| 03/27/2023 | Se actualizó la interfaz de usuario, se eliminaron las secciones de Sapphire y se actualizó la imagen de marca. |
## Resumen
### Descripción de la función
La vista previa de reimpresión de recibos agrega la capacidad de que el cajero encuentre un recibo específico en una lista de varias transacciones mediante una vista previa de la transacción antes de la reimpresión real. Esta función se usa cuando un cliente solicita que se le reimprima un recibo de una compra realizada previamente.
Por ejemplo, si un cliente quiere una copia de un recibo de una compra que hizo con tarjeta de crédito hace unos días. Al cajero se le mostrará una lista de transacciones anteriores ordenadas en orden cronológico inverso, con la entrada más reciente resaltada.
### Configuración de hardware compatible
* Verifone Commander con Topaz/Ruby2/C18
* RubyCi con Topaz/Ruby2
## Uso de la vista previa de reimpresión de recibos
### Funcionalidad de vista previa del recibo
La lista de transacciones se ordenará en orden cronológico inverso, con la entrada más reciente resaltada. Aparecerá una representación gráfica del recibo para la vista previa.
Cada entrada incluye la fecha y hora, la caja, el tipo de transacción, el monto, la información de combustible y el detalle de la transacción.
Si el recibo es más largo de lo que se puede mostrar en la pantalla, hay opciones de página arriba/página abajo para que el usuario pueda desplazarse por la vista previa del recibo.
{% hint style="info" %}
Las opciones de página arriba/página abajo solo se aplican a la vista previa gráfica que está en la pantalla.
{% endhint %}
El usuario puede tocar otra entrada que aparezca en la lista de transacciones para verla.
La entrada seleccionada se puede imprimir tocando el botón Reimprimir o presionando **\[ENTER]**.
### Tipos de transacción
| Valor | Descripción |
| ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| Vista previa / reimpresión de transacción | |
| REEMBOLSO | La transacción fue reembolsada. |
| MAN CRED | Se usó una tarjeta de crédito para la transacción. |
| SAFEDROP | El cajón excedió el límite de dinero y fue depositado en la caja fuerte. |
| SPLT TNDR | Se usaron múltiples métodos de pago durante la transacción. |
| SUSPEND | La transacción se puso en espera. |
| PREAUTH | Prepagos de combustible con tarjeta. |
La columna de detalle de la transacción permite al cajero encontrar fácilmente recibos según los tipos de transacción.
La función existente de "Opciones avanzadas" puede usarse para crear listas filtradas.
### Ventas de combustible
Si en la misma transacción existe más de una compra de combustible, la lista incluirá la primera que se encuentre.
El tipo de finalización mostrará el método de pago real utilizado.
Las transacciones que incluyan una venta prepaga con tarjeta completada o una venta prepaga en efectivo completamente despachada indicarán: "COMPL", "OVERRUN" o "UNDERRUN", según corresponda.
### No ventas
Las transacciones no relacionadas con ventas pueden incluir detalles de la transacción según el tipo de transacción. Por ejemplo: reembolso, suspensión, desembolso, depósito en caja fuerte, préstamo de caja fuerte, etc.
* Los depósitos en caja fuerte incluirán el método de pago.
* Pay In / Pay Out indicará el número de referencia.
* Las transacciones de cuenta interna indicarán el número de cuenta.
### Función de recuperación
La función de vista previa de reimpresión se aplicará a la función de recuperación cuando haya más de una transacción suspendida.
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# Agent Instructions
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