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# Tarjetas de flota - Commander Fleet

Esta función implementa una conexión directa de Verifone a WEX y Comdata, lo que permite a Verifone Commander procesar transacciones de flotas comerciales directamente con WEX y Comdata.

### Historial de revisiones

<table><thead><tr><th width="232.888916015625">Fecha</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td>03/09/2026</td><td>Lanzamiento inicial</td></tr><tr><td>03/17/2026</td><td>Se actualizó la sección Requisitos.</td></tr><tr><td>07/04/2026</td><td>Commander Fleet - Autoinscripción</td></tr><tr><td>07/29/2026</td><td>Se agregaron detalles de MNSP</td></tr></tbody></table>

## Resumen

### Descripción de la función

Esta función implementa una conexión directa de Verifone con WEX, Comdata y Voyager, lo que permite a Verifone Commander procesar transacciones de flota comercial directamente con estas redes.

{% hint style="info" %}
*Para que esta función funcione, Verifone Commander debe estar inscrito en* Commander Central *y se debe comprar una licencia a Verifone.*
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
***Muy importante**: Consulte la F*[*leet Cards Referencia general de configuración y uso de combustible*](/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/tarjetas-de-flota-configuracion-y-uso-general-de-combustible.md) *para obtener más información sobre la configuración general de combustible para implementar tarjetas de flota comercial para todos los FEP. La configuración de combustible debe establecerse primero antes de configurar esta función para que funcione.*
{% endhint %}

*La Referencia general de configuración y uso de combustible de Fleet Cards también tiene ejemplos de cómo funcionan las tarjetas de flota en sitios comerciales.*

### Requisitos de hardware admitidos

* Commander Site Controller con C18
* Versión base 56.02 o superior de Commander Site Controller.
* Teclado(s) PIN de pago
* Los DCR Wayne necesitan firmware actualizado para mostrar las nuevas indicaciones seguras.
* Es posible que los DCR Gilbarco necesiten firmware actualizado para admitir el protocolo SPOT.
* Es posible que los DCR Bennett e Invenco necesiten firmware actualizado.
* Se admite cualquier DCR con IP habilitada y teclas gráficas o teclado en pantalla. Si el DCR no tiene teclados gráficos, se enviará al cliente al interior para completar la venta.

### Tarjetas Comdata

|                                | **Comdata MC**            | **Comdata On Road**       | **Tarjeta de combustible propietaria de Comdata** |
| ------------------------------ | ------------------------- | ------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Rango BIN**                  | 556735                    | 556736                    | 560017                                            |
| **Multipropósito**             | Comdata/ MC               | Comdata/ MC               | Solo Comdata                                      |
| **Posición de abastecimiento** | Venta minorista/Comercial | Venta minorista/Comercial | Comercial                                         |
| **Tipo**                       | MSR                       | EMV                       | MSR                                               |

### Tarjetas WEX HeavyFleet

| **Tipo de tarjeta**   | **BIN**    | **Tipo de tarjeta FD / Proveedor del servicio de cheques** |
| --------------------- | ---------- | ---------------------------------------------------------- |
| TCH Fuel              | 708305     | WEXOTR                                                     |
| T-Check Fuel          | 600296     | WEXOTR                                                     |
| EFS-TS                | 589355     | WEXOTR                                                     |
| Combustible EFS LLC   | 707152     | WEXOTR                                                     |
| EFS MasterCard        | 556748     | WEXOTR                                                     |
| Nómina EFS MasterCard | 530757     | WEXOTR                                                     |
| Fleet One             | 501486     | WEXOTR                                                     |
| Cross Road            | 6900460456 | WEXOTR                                                     |
| Cheque en papel       | N/D        | MONEYCODE                                                  |

### Asignación de códigos de combustible de Comdata a códigos NACS

Los siguientes productos de combustible pueden configurarse en el formulario de productos de combustible desde **Cliente de configuración > Forecourt > Combustible > Configuración de combustible > Productos de combustible** para usarse con tarjetas Comdata. Los códigos NACS se convierten en los siguientes códigos Comdata.&#x20;

{% hint style="info" %}
Consulte *Referencia general de configuración y uso de combustible de Fleet Cards.*
{% endhint %}

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="182.888916015625"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Código Comdata</strong></td><td><strong>Código NACS</strong></td></tr><tr><td>Diésel #1 019</td><td>021, 063, 300, 305</td></tr><tr><td>Diésel #2 053</td><td>019, 020, 045-056, 060, 061, 067, 068, 069, 070, 231, 324, 339, 342</td></tr><tr><td>Reefer 056</td><td>032, 033, 034, 306, 307, 311-320, 333-338</td></tr><tr><td>DEF 819</td><td>062</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Conexxus v4.2 agregó nuevos códigos de producto NACS adyacentes al diésel 339-343 (diésel renovable, carga de vehículos eléctricos y variantes de bio-CNG) para Commander Fleet.
{% endhint %}

### Asignación de códigos no combustibles de Comdata a códigos NACS

Los siguientes productos no combustibles pueden configurarse en el formulario PLU desde **Cliente de configuración > Operaciones de tienda > PLUs**para usarse con tarjetas Comdata. Los códigos NACS se convierten en los siguientes códigos Comdata.

<table><thead><tr><th width="152" valign="top">Código Comdata</th><th valign="top">Código NACS</th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Código Comdata</td><td valign="top">Código NACS</td><td valign="top">Descripción</td></tr><tr><td valign="top">00</td><td valign="top">138|603</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">01</td><td valign="top">132|652</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">02</td><td valign="top">116|117</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">03</td><td valign="top">101|104|128|137</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">04</td><td valign="top">109</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">06</td><td valign="top">133</td><td valign="top"> </td></tr><tr><td valign="top">07</td><td valign="top">119|130|131|140</td><td valign="top">Repuestos</td></tr><tr><td valign="top">10</td><td valign="top">102|136|655|654|660</td><td valign="top">LAVADO DE VEHÍCULO (CAMIÓN)</td></tr><tr><td valign="top">11</td><td valign="top">650</td><td valign="top">BÁSCULAS</td></tr><tr><td valign="top">12</td><td valign="top">135</td><td valign="top">Estacionamiento para camiones</td></tr><tr><td valign="top">13</td><td valign="top">653</td><td valign="top">Hotel</td></tr><tr><td valign="top">14</td><td valign="top">sin código NACS</td><td valign="top">Regulatorio</td></tr></tbody></table>

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="153" valign="top"></th><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">15</td><td valign="top">115</td><td valign="top">Mano de obra</td></tr><tr><td valign="top"><p> </p><p> </p><p>16</p></td><td valign="top"><p>420|421|422|423|424|425|426|427|428|429|430|431|43</p><p>2|433|434|435|436|437|438|439|440|441|442|443|444|</p><p>445|446|447|448|449|450|451|452|453|454|455|456|45</p><p>7|458|459|460|461|462|463|464|465|466|467|468|469</p><p>|470|471|472|473|474|475|478|479</p></td><td valign="top"><p> </p><p> </p><p>Abarrotes</p></td></tr><tr><td valign="top">17</td><td valign="top">651</td><td valign="top">Ducha</td></tr><tr><td valign="top">18</td><td valign="top">149</td><td valign="top">Escaneo de viaje</td></tr><tr><td valign="top">19</td><td valign="top">659</td><td valign="top">PEAJES</td></tr><tr><td valign="top">20</td><td valign="top">186|187|188</td><td valign="top">Aviación</td></tr><tr><td valign="top">21</td><td valign="top">120</td><td valign="top">Mantenimiento de vehículos</td></tr><tr><td valign="top">22</td><td valign="top">180</td><td valign="top">Mantenimiento de aviación</td></tr><tr><td valign="top">23</td><td valign="top">105</td><td valign="top">Tarifa de configuración</td></tr><tr><td valign="top">24</td><td valign="top">600</td><td valign="top">Paquete DEF</td></tr><tr><td valign="top">25</td><td valign="top">107</td><td valign="top">Líquido limpiaparabrisas</td></tr><tr><td valign="top">26</td><td valign="top">sin código NACS</td><td valign="top">Comprobante electrónico</td></tr><tr><td valign="top">27</td><td valign="top">650</td><td valign="top">CAT Scale</td></tr><tr><td valign="top">28</td><td valign="top">175</td><td valign="top">Tarifa de almacenamiento</td></tr><tr><td valign="top">29</td><td valign="top">101|104|128|137</td><td valign="top">Lubricante minorista</td></tr><tr><td valign="top">32</td><td valign="top">106</td><td valign="top">Refrigerante/anticongelante</td></tr><tr><td valign="top">33</td><td valign="top">605</td><td valign="top">Propano en cilindro</td></tr><tr><td valign="top">CADV</td><td valign="top">955|956</td><td valign="top"> </td></tr></tbody></table>

### Asignación de códigos de combustible de WEX a códigos NACS

Los siguientes productos de combustible pueden configurarse en el formulario de productos de combustible desde **Cliente de configuración > Forecourt > Combustible > Configuración de combustible > Productos de combustible**para usarse con tarjetas WEX. Los códigos NACS se convierten en los siguientes códigos Comdata.

<table><thead><tr><th width="526.666748046875" valign="top">Código NACS</th><th valign="top">Código WEX</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">021 | 063</td><td valign="top">1</td></tr><tr><td valign="top">032 | 317 | 319</td><td valign="top">1</td></tr><tr><td valign="top">001 | 011 | 026 | 042</td><td valign="top">4</td></tr><tr><td valign="top">325</td><td valign="top">4</td></tr><tr><td valign="top">345</td><td valign="top">4</td></tr><tr><td valign="top">344</td><td valign="top">4</td></tr><tr><td valign="top">002 | 012 | 015 | 039 | 043</td><td valign="top">8</td></tr><tr><td valign="top">326</td><td valign="top">8</td></tr><tr><td valign="top">003 | 013 | 040 | 044</td><td valign="top">16</td></tr><tr><td valign="top">327</td><td valign="top">16</td></tr><tr><td valign="top">023</td><td valign="top">32</td></tr><tr><td valign="top">346</td><td valign="top">32</td></tr><tr><td valign="top">347</td><td valign="top">32</td></tr><tr><td valign="top">300 | 305 | 306 | 307</td><td valign="top">64</td></tr><tr><td valign="top">348</td><td valign="top">128</td></tr><tr><td valign="top">304</td><td valign="top">128</td></tr><tr><td valign="top">045 | 046 | 047 | 048 | 049 | 050 | 051 | 052 | 055 | 056</td><td valign="top">256</td></tr><tr><td valign="top">311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338</td><td valign="top">256</td></tr><tr><td valign="top">358</td><td valign="top">1024</td></tr><tr><td valign="top">064 | 065 | 066 | 322</td><td valign="top">2048</td></tr><tr><td valign="top">303</td><td valign="top">4096</td></tr><tr><td valign="top">019 | 020 | 053 | 054 | 324</td><td valign="top">8192</td></tr><tr><td valign="top">033 | 318 | 320</td><td valign="top">8192</td></tr><tr><td valign="top">351</td><td valign="top">8192</td></tr><tr><td valign="top">151</td><td valign="top">16384</td></tr></tbody></table>

<table><thead><tr><th width="531" valign="top">Código NACS</th><th valign="top">Código WEX</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">302</td><td valign="top">2097152</td></tr><tr><td valign="top">062</td><td valign="top">4194304</td></tr><tr><td valign="top">022</td><td valign="top">8388608</td></tr><tr><td valign="top">024</td><td valign="top">16777216</td></tr><tr><td valign="top">331</td><td valign="top">134217728</td></tr><tr><td valign="top">332</td><td valign="top">268435456</td></tr><tr><td valign="top"><p>032 | 033 | 304 | 317 | 318 | 319 | 320 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 333 | 334 |</p><p>335 | 336 | 337 | 338</p></td><td valign="top">RFR</td></tr></tbody></table>

### Asignación de códigos no combustibles de WEX a códigos NACS

Los siguientes productos no combustibles pueden configurarse en el formulario PLU desde **Cliente de configuración > Operaciones de tienda > PLUs** para usarse con tarjetas WEX. Los códigos NACS se convierten en los siguientes códigos Comdata.

<table><thead><tr><th width="565" valign="top">Código NACS</th><th valign="top">Código WEX</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p>100 | 110 | 111 | 112 | 121 | 127 | 129 | 134 | 139 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 |</p><p>175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 |</p><p>191 | 192 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 203 | 204 | 205 | 208 | 209 | 210 |</p><p>211 | 212 | 213 | 224 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 299 | 308 | 309 | 310 | 400 | 401 |</p><p>402 | 403 | 404 | 405 | 406 | 407 | 408 | 409 | 520 | 521 | 522 | 523 | 524 | 525 | 526</p><p>| 527 | 528 | 529 | 530 | 531 | 532 | 533 | 534 | 535 | 536 | 537 | 538 | 539 | 540 | 541</p><p>| 542 | 543 | 544 | 545 | 546 | 547 | 548 | 549 | 550 | 551 | 552 | 553 | 554 | 555 | 556</p><p>| 557 | 558 | 559 | 560 | 561 | 562 | 563 | 564 | 565 | 566 | 568 | 569 | 570 | 571 | 572</p><p>| 574 | 575 | 624 | 656 | 657 | 957 | 958 | 959 | 960 | 961 | 971 | 972 | 973 | 999</p></td><td valign="top"><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>MERC</p></td></tr><tr><td valign="top">118</td><td valign="top">ACCE</td></tr><tr><td valign="top">605</td><td valign="top">BPRP</td></tr><tr><td valign="top">101 | 104 | 128 | 137</td><td valign="top">OIL</td></tr><tr><td valign="top">103</td><td valign="top">OILC</td></tr><tr><td valign="top">102 | 136 | 655</td><td valign="top">WASH</td></tr><tr><td valign="top">500</td><td valign="top">REST</td></tr><tr><td valign="top">659</td><td valign="top">TOLL</td></tr><tr><td valign="top">600</td><td valign="top">DEF</td></tr><tr><td valign="top">193</td><td valign="top">FAX</td></tr></tbody></table>

<table><thead><tr><th width="566" valign="top">Código NACS</th><th valign="top">Código WEX</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">567</td><td valign="top">PHON</td></tr><tr><td valign="top">573</td><td valign="top">INACTIVO</td></tr><tr><td valign="top">600</td><td valign="top">UREA</td></tr><tr><td valign="top">105</td><td valign="top">LMPR</td></tr><tr><td valign="top">106</td><td valign="top">ANFR</td></tr><tr><td valign="top">107</td><td valign="top">WWFL</td></tr><tr><td valign="top">604</td><td valign="top">KERO</td></tr><tr><td valign="top">138 | 201 | 206 | 603</td><td valign="top">ADD</td></tr><tr><td valign="top">109</td><td valign="top">TIRE</td></tr><tr><td valign="top">650</td><td valign="top">SCLE</td></tr><tr><td valign="top"><p>117 | 120 | 122 | 123 | 125 | 126 | 133 | 141 | 142 | 658 | 660 | 661 | 662 | 663 | 664 | 665</p><p>| 666 | 667 | 668 | 669 | 670 | 671 | 672 | 673 | 674 | 675 | 676 | 677 | 678 | 679 | 680</p><p>| 681 | 682 | 683 | 684 | 685 | 686 | 687 | 688 | 689 | 690 | 691 | 692 | 693 | 694 | 695</p><p>| 696 | 697 | 698 | 699</p></td><td valign="top"><p> </p><p>REPR</p></td></tr><tr><td valign="top">119 | 130 | 131 | 140 | 202</td><td valign="top">PART</td></tr><tr><td valign="top">124</td><td valign="top">BRAK</td></tr><tr><td valign="top">132 | 652</td><td valign="top">RECP</td></tr><tr><td valign="top">135</td><td valign="top">PARK</td></tr><tr><td valign="top">653</td><td valign="top">HOTEL</td></tr><tr><td valign="top">420–479 (se enumeran muchos códigos)</td><td valign="top">GROC</td></tr><tr><td valign="top">490–499</td><td valign="top">DELI</td></tr><tr><td valign="top">651</td><td valign="top">SHWR</td></tr><tr><td valign="top">115</td><td valign="top">LABR</td></tr><tr><td valign="top">900–909</td><td valign="top">DISC</td></tr><tr><td valign="top">905–909</td><td valign="top">COUP</td></tr><tr><td valign="top">913</td><td valign="top">SPLT</td></tr><tr><td valign="top">116</td><td valign="top">TRAL</td></tr><tr><td valign="top">950–970 (se enumeran varios)</td><td valign="top">STAX</td></tr><tr><td valign="top">955 | 956</td><td valign="top">CADV</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
*Algunos de estos códigos NACS que son comunes tanto para Comdata como para WEX, si se configuran para uno y no para el otro, se enrutarán a la red correcta según la tarjeta utilizada.*
{% endhint %}

## Configuración de tarjetas de flota para conexión directa

### Configuración de tarjetas de flota

{% hint style="info" %}
**Muy importante**: Consulte la [**Referencia de configuración general de combustible para tarjetas de flota**](/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/tarjetas-de-flota-configuracion-y-uso-general-de-combustible.md) para obtener más información sobre la configuración general de combustible para implementar tarjetas de flota comercial para todos los FEP.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Las configuraciones se pueden hacer incluso sin una licencia para la función. Pero, para que la función funcione, obtenga una licencia de Verifone.**
{% endhint %}

### Commander Fleet - Autoinscripción

Anteriormente, inscribirse en Commander Fleet requería coordinación manual con el soporte de Verifone, lo que podía tomar días.

Con esta función, puede suscribir su sitio a Commander Fleet usted mismo directamente desde Commander Central. Todo el proceso — seleccionar su sitio, ingresar los detalles de pago y activar el servicio — se completa en línea en unos minutos. Una vez confirmada su suscripción, Commander Fleet se activa automáticamente en su Commander.

#### Antes de empezar

Confirme lo siguiente antes de comenzar la inscripción. También verá estas opciones enumeradas en el panel de registro dentro de Commander Central.

<table><thead><tr><th width="274" valign="top">Requisito</th><th valign="top">Qué verificar</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Versión del software Commander</td><td valign="top">Su sitio debe estar ejecutando la versión 56.02 o superior de Commander.</td></tr><tr><td valign="top">Acceso a Commander Central</td><td valign="top">Debe tener una cuenta activa de Commander Central con acceso al sitio que desea inscribir.</td></tr><tr><td valign="top">Conectividad de red</td><td valign="top">Su sitio debe tener conectividad activa de IP/red entre el Commander y los DCR/surtidores.</td></tr><tr><td valign="top">Hardware del sitio</td><td valign="top">El hardware de su sitio debe admitir transacciones de flota, incluida la entrada de claves mediante teclados alfanuméricos o en pantalla cuando sea necesario.</td></tr><tr><td valign="top">Credenciales de tarjeta de flota (MID)</td><td valign="top">Necesita un ID de comerciante (MID) de cada proveedor de tarjetas de flota que aceptará (WEX, Comdata o ambos). Si ya tiene un MID, notifique a su proveedor que tiene la intención de usar Commander Fleet antes de activarlo.</td></tr><tr><td valign="top">Conectividad MNSP</td><td valign="top">Póngase en contacto con su Proveedor de Servicios de Red Administrada (MNSP) para confirmar que la conectividad de flota está habilitada en su sitio antes de activarla.</td></tr></tbody></table>

#### Cómo inscribirse: paso a paso

<table><thead><tr><th width="116">Pasos</th><th valign="top">Instrucciones</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td valign="top"><p><a href="https://petromop.verifone.cloud/home"><strong>Inicie sesión en Commander Central</strong></a></p><p>Vaya a Commander Central e inicie sesión con las credenciales de su cuenta.</p></td></tr><tr><td>2</td><td valign="top"><p><strong>Abra Commander Fleet</strong></p><p>Seleccione Commander Fleet en la barra lateral de navegación de la izquierda.</p></td></tr><tr><td>3</td><td valign="top"><p><strong>Encuentre su sitio</strong></p><p>Revise la lista de sitios. Los sitios que estén listos para inscribirse mostrarán un botón Registrarse.</p></td></tr><tr><td>4</td><td valign="top"><p><strong>Haga clic en Registrarse</strong></p><p>Haga clic en el botón Registrarse junto al sitio que desea inscribir. </p><p>Si su sitio muestra que no es elegible para la flota comercial, consulte la sección de preguntas frecuentes para resolverlo. </p></td></tr><tr><td>5</td><td valign="top"><p><strong>Revise los requisitos previos</strong></p><p>Aparecerá un panel con los requisitos previos. Confirme que su sitio cumpla con todos antes de continuar.</p></td></tr><tr><td>6</td><td valign="top"><p><strong>Complete el pago</strong></p><p>Se le llevará a una pantalla de pago segura de 2Checkout. Ingrese sus datos de facturación y pago. La facturación de Commander Fleet es mensual y se renueva automáticamente.</p></td></tr><tr><td>7</td><td valign="top"><p><strong>Espere la activación</strong></p><p>Después del pago, el estado del sitio cambia a Inactivo. Esto es normal: el sistema está procesando su suscripción. Por lo general, esto se completa en unos minutos.</p></td></tr><tr><td>8</td><td valign="top"><p><strong>La activación es automática</strong></p><p>Después de confirmar la suscripción, Commander Fleet se activa en su Commander sin que usted tenga que hacer nada más.</p></td></tr></tbody></table>

#### Cómo entender los estados del sitio

La página de Commander Fleet muestra un estado para cada uno de sus sitios. Esto es lo que significa cada estado:

<table><thead><tr><th width="215" valign="top">Estado</th><th valign="top">Qué significa</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Inscripción disponible</td><td valign="top">Este sitio es elegible para Commander Fleet y está listo para inscribirse. Haga clic en Registrarse para comenzar.</td></tr><tr><td valign="top">Inactivo</td><td valign="top">El pago se completó y la suscripción se está procesando. No se requiere ninguna acción: la activación ocurrirá automáticamente una vez confirmada.</td></tr><tr><td valign="top">Activo</td><td valign="top">Commander Fleet está inscrito y en funcionamiento en este sitio.</td></tr><tr><td valign="top">No elegible</td><td valign="top">Este sitio no puede inscribirse en este momento. Por lo general, esto se debe a una dirección de facturación incompleta o a que no hay un contrato activo de Advanced Support &#x26; Maintenance (ASM). Consulte la sección de preguntas frecuentes para conocer los pasos para resolverlo.</td></tr></tbody></table>

#### Facturación

* La facturación se gestiona a través de 2Checkout, un procesador de pagos seguro de terceros.
* Los cargos son mensuales y se renuevan automáticamente.
* Los correos electrónicos de confirmación de renovación se envían directamente desde 2Checkout. Verifique que el monto mensual mostrado coincida con la tarifa acordada.
* Si tiene preguntas sobre un cargo, comuníquese con el soporte de Verifone e indique la cuenta de Commander Central y el ID del sitio.

#### Preguntas frecuentes - Lea antes de solicitar o configurar

**¿Puedo inscribir varios sitios a la vez?**

Cada sitio se inscribe individualmente haciendo clic en el botón Registrarse junto a ese sitio en la página de Commander Fleet.

**¿Qué sucede inmediatamente después de completar el pago?**

El estado del sitio cambia a Inactivo mientras Commander Central verifica su suscripción con el sistema de licencias. Una vez confirmada la licencia — por lo general en unos minutos — Commander Fleet se activa automáticamente en el Commander de ese sitio. No necesita hacer nada más.

**¿Necesito configurar algo en el Commander después de registrarme?**

No. La activación es totalmente automática una vez confirmada la suscripción. No se requieren pasos manuales en el propio Commander.

**Mi sitio muestra No elegible. ¿Qué debo hacer?**

Verifique dos cosas:

* Asegúrese de que la dirección de facturación del sitio esté completamente completada en la configuración del sitio en Commander Central.
* Confirme que el sitio tenga un contrato activo de Advanced Support & Maintenance (ASM).

Si ambas cosas están en orden y el sitio sigue mostrando No elegible, comuníquese con el soporte de Verifone.

**¿Dónde obtengo las credenciales de la tarjeta de flota (MID)?**

Comuníquese directamente con su proveedor de tarjetas de flota — WEX, Comdata o ambos — para obtener un ID de comerciante (MID) para su sitio.&#x20;

Si ya tiene un MID con ese proveedor, notifíquelo antes de activar Commander Fleet para que puedan habilitar el procesamiento de flota para su cuenta.

**¿Qué es un MNSP y por qué necesito comunicarme con ellos?**

Su Proveedor de Servicios de Red Administrada (MNSP) administra la conexión de red entre su sitio y los hosts de pago. Debe notificarles que está habilitando el procesamiento de tarjetas de flota para que puedan confirmar que la conectividad correcta esté en su lugar antes de que active.

### Configuración de Comdata

Configure la configuración de Comdata en Commander Central desde **Operaciones de pago > Commander Fleet > Proveedores > Comdata**.

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FiPomB9S38s3RBCKDeHSx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b33432ea-8c6e-4a85-a536-febf70d4fcdc" alt="Comdata Configuration"><figcaption></figcaption></figure>

1. Obtenga el MID de Comdata. MID de Comdata: alfanumérico de 5 a 6 caracteres, comienza con el código del estado (por ejemplo, NY, FL, WY) y luego tiene números.
2. Consulte la [Detalles de MNSP](#mnsp-details) a continuación para la configuración de red; si no hay detalles para su MNSP, póngase en contacto con su proveedor.

### Configuración de WEX-OTR

Configure la configuración de WEX-OTR en Commander Central desde **Operaciones de pago > Commander Fleet > Proveedores > WEX-OTR**.

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2Fgicb1zm1OuOdYgVWzwMa%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9d418265-11c1-48e0-b615-e6e71ae10f7e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Obtenga el MID de WEX-OTR. MID de WEX: número de 6 dígitos, comienza con 5 y también puede figurar como el número TCH.&#x20;
2. Consulte la [Detalles de MNSP](#mnsp-details) a continuación para la configuración de red; si no hay detalles para su MNSP, póngase en contacto con su proveedor.

### Detalles de MNSP

<table><thead><tr><th width="270.6666259765625">Tarjetas de flota</th><th>MNSP</th></tr></thead><tbody><tr><td>WEX y Comdata</td><td>Acumera, Mako, Cybera, Control Scan</td></tr><tr><td>Solo WEX</td><td>SageNet</td></tr><tr><td>Soporte de flota en progreso</td><td>TNS</td></tr><tr><td>Aún no validado</td><td>11:11 Systems, AvaLan, Comcast, Hughes, Omega, WESCO, Quality Oil</td></tr></tbody></table>

#### **MNSP: Sage Net**

{% columns %}
{% column %}
**WEX-OTR**      &#x20;

**IP/Dominio:** Contacte al MNSP

**Puerto:** Contacte al MNSP

**TLS:** Contacte al MNSP
{% endcolumn %}

{% column %}
**Comdata**

Aún no compatible
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### &#x20;MNSP: Control Scan

{% columns %}
{% column %}
&#x20;**WEX-OTR**     &#x20;

**IP/Dominio:** Contacte al MNSP

**Puerto:** Contacte al MNSP

**TLS:** Contacte al MNSP
{% endcolumn %}

{% column %}
**Comdata**

**IP/Dominio:** Contacte al MNSP

**Puerto:** Contacte al MNSP

**TLS:** Contacte al MNSP
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### MNSP: Paysafe

{% columns %}
{% column %}
&#x20;**WEX-OTR**       &#x20;

**IP/Dominio:** gw\.otr.wexinc.com

**Puerto:** 8030

**TLS:** Habilitado
{% endcolumn %}

{% column %}
**Comdata**

**IP/Dominio:** cdn-east.echosat.net

**Puerto:** 443

**TLS:** Habilitado
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### MNSP: Cybera

{% columns %}
{% column %}
&#x20;**WEX-OTR**      &#x20;

**IP/Dominio:** 208.64.196.225

**Puerto:** 8030

**TLS:** Habilitado
{% endcolumn %}

{% column %}
**Comdata**

**IP/Dominio:** 64.27.74.60

**Puerto:** 443

**TLS:** Habilitado
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### MNSP: Mako

{% columns %}
{% column %}
&#x20;**WEX-OTR**      &#x20;

**IP/Dominio:** 208.64.196.225

**Puerto:** 8030

**TLS:** Habilitado
{% endcolumn %}

{% column %}
**Comdata**

&#x20;**IP/Dominio:**  10.1.254.200

**Puerto:** 5003

**TLS:** Deshabilitado
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Configuración general de flota

Configure la configuración de Comdata en Commander Central desde **Operaciones de pago > Flota comercial > Configuración general**.

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2F12eqqshIwf3G7fJrK7YE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f6a983f6-7e02-4d18-b359-6f6ae9a0766c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}
Habilitar anticipo de efectivo
{% endstep %}

{% step %}
Ingrese el límite de anticipo de efectivo.

{% hint style="info" %}
*Hay tres formas de establecer el límite del anticipo de efectivo:*

•    Usando el campo Monto de reembolso en la sección Importes del aviso de reembolso desde **Configuration Client > EPS Configuration > Buypass Configuration**

•    Desde la respuesta del host que llega durante la respuesta de preautorización

•     Desde la tabla DCT.

*De estas tres, el anticipo de efectivo que aparece al cliente es el más bajo. El anticipo de efectivo solo se entrega después del abastecimiento.*
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Seleccione el grado de combustible para diésel que se ha configurado en **Cliente de configuración > Forecourt > Combustible > Configuración de combustible > Productos de combustible**

{% hint style="info" %}
Consulte la Referencia de configuración y uso de combustible de Fleet Cards para obtener más información sobre la configuración de combustible.
{% endhint %}

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FZQPLM75ExD13QFTripHJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=78c5728b-9a27-4152-86a1-7e5e73df7ce4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## REPORTES

### Informe de excepciones

El informe de excepciones muestra la transacción fallida.

Está disponible en **Administrador de red > Informe seguro EPS > TWEX-OTR y 13. Informes de Comdata > Informe de excepciones**.

EPS solicita el número de lote de la terminal. Si se ingresa cero, EPS imprime el lote abierto actual de la terminal.

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FgLBVxCimeBJP29f59U26%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8a7a2610-49cb-4121-9dae-476846d99c77" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Detalles del informe

•     TÍTULO: Informe de resumen diario de terminal.

•     ID de agente: Agente que realizó la transacción.

•     FECHA / HORA: Fecha y hora en que se imprimió el informe.

**Resultado: Fallo**

•     Monto: Monto del fallo

•     Número de cuenta: Número de cuenta enmascarado.

### Reportes de back office

Los siguientes son los reportes de back office para Comdata y WEX

* ComdataNetworkBatchDetail
* ComdataTerminalBatchSummary
* ComdataExceptionDetails
* WEX-OTRNetworkBatchDetail
* WEX-OTRTerminalBatchSummary
* WEX-OTRExceptionDetailsc-

## Solución de problemas

Si tiene algún problema con la función, revise esta lista:

{% stepper %}
{% step %}
La FEPTable está controlada por Verifone Commander Central y se sobrescribirá si los archivos se editan manualmente en commander.
{% endstep %}

{% step %}
Los FEP no aparecen en línea en Verifone EPS hasta después de completar la primera transacción.&#x20;
{% endstep %}

{% step %}
Asegúrese de que commander tenga DNS habilitado desde **Cliente de configuración > Configuración inicial > Configuración de red de área local** y que la URL del host pueda resolverse correctamente con el siguiente comando: ping google.com
{% endstep %}

{% step %}
&#x20;Acumera tenía un problema que no permitía que el tráfico saliera de Verifone Commander hacia el host de Comdata.

Use estos comandos desde una conexión Putty en commander para verificar que los hosts sean accesibles. Si estos comandos fallan y exceden el tiempo de espera, verifique con Acumera que la regla esté en vigor para permitir este tráfico.

**Prueba Comdata -** Openssl s\_client -connect 10.1.254.200:5003

**Prueba WEX-OTR -** Openssl s\_client -connect 208.64.196.225:8030
{% endstep %}

{% step %}
&#x20;Verifique que el sitio esté usando el ID de distribuidor correcto.

Si el ID de distribuidor es incorrecto, el host devolverá un error.
{% endstep %}

{% step %}
Problemas con la descarga de la licencia. Si la licencia se envía correctamente, commercialFleetRoute.prop se establecerá en DIRECT

Verifique que commercialFleetRoute.prop esté establecido en DIRECT con el siguiente comando desde Putty:\
**cat /home/pmc/data/license/CommercialFleetRoute.prop commercialFleetRoute=DIRECT**
{% endstep %}
{% endstepper %}


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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/tarjetas-de-flota-commander-fleet.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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