> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/tarjetas-de-flota-exxonmobil.md). # Tarjetas de flota - ExxonMobil Este documento describe la información específica relacionada con las tarjetas de flota implementadas en la distribución de Buypass para ExxonMobil. ### Historial de revisiones | **Fecha** | **Descripción** | | ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- | | 16/02/2021 | Versión inicial. | | 07/06/2021 | Comentarios de revisión corregidos. | | 04/08/2021 | Se actualizó la interfaz de usuario y se agregaron secciones de referencia rápida. | | 16/08/2021 | Documento actualizado con comentarios de revisión. | | 5 de octubre de 2023 | Documento actualizado con la función de tarjetas Comdata. | | 1 de noviembre de 2023 | Documento actualizado con comentarios de revisión. | | 23 de julio de 2025 | Se actualizó la información de configuración del anticipo de efectivo. | ## 1 Descripción general ### Descripción de la función Este documento describe la información específica relacionada con las tarjetas de flota implementadas en la distribución de Buypass para ExxonMobil. Consulte **Referencia de configuración general de combustible para tarjetas de flota**para obtener más información sobre la configuración general de combustible para todos los FEP para que la función de tarjetas de flota funcione. La referencia de la función también contiene ejemplos de cómo funcionan las tarjetas de flota en sitios comerciales. ### Requisitos de hardware admitidos * Commander Site Controller con Topaz/Ruby2/C18 * Versión base 53.13 y superior de Commander Site Controller (versión base 54.02 para tarjetas Comdata). * RubyCi con Topaz/Ruby2/C18 * Teclado(s) PIN de pago * Los DCR de Wayne necesitan firmware actualizado para mostrar los nuevos mensajes seguros. Consulte las notas de la versión. * Los DCR de Gilbarco pueden necesitar firmware actualizado para admitir el protocolo SPOT. Consulte las notas de la versión. #### Interfaz de usuario para Base 53 y superior La interfaz de usuario cambió para la Base 53 y superior. Como resultado, después de una actualización automática, algunos elementos de la interfaz aparecerían fuera de lugar. Para corregir esto, consulte: * “Configuración de la interfaz de usuario del POS mediante Configuration Client” * “Los elementos se pueden mover en el panel seleccionando el elemento y arrastrándolo y soltándolo en la posición deseada” * “Seleccione un panel y haga clic en Mover arriba o Mover abajo para mover el panel.” #### Nota Las descargas de Parameter Download (PDL) y Dynamic Card Table (DCT) se realizan desde el POS después de instalar la función por primera vez. PDL es una descarga general de tablas para habilitar tarjetas y DCT es una descarga de tabla de tarjetas para que el sistema sepa cómo procesar las transacciones con las tarjetas. Consulte “Descarga de PDL y DCT”. ### Tarjetas Comdata {% hint style="info" %} *Las tarjetas Comdata solo son compatibles en la distribución Buypass Base 54.02 para ExxonMobil.* {% endhint %} Comdata es un procesador de pagos y emisor de tarjetas de combustible para flotas, tarjetas de gastos corporativos, pagos virtuales y permisos de transporte. Verifone Commander permite el uso de tarjetas Comdata en surtidores comerciales. Las transacciones con tarjetas Comdata se procesan agregando Comdata como adquirente al procesador front-end de Fiserv Buypass. #### Tarjetas Comdata compatibles con Verifone Commander Verifone Commander admite tres tipos de tarjetas Comdata. | **Detalles de las tarjetas** | **Comdata MC** | **Comdata OnRoad** | **Tarjeta de combustible propietaria de Comdata** | | ------------------------------ | ------------------------ | ------------------------ | ------------------------------------------------- | | **Tarjeta múltiple** | Sí: Comdata y MasterCard | Sí: Comdata y MasterCard | No: solo Comdata | | **Posición de abastecimiento** | Minorista y comercial | Minorista y comercial | Solo comercial | * Las transacciones realizadas con las tarjetas de combustible propietarias de Comdata son enviadas a la red de Comdata por Fiserv. * Las transacciones realizadas con tarjetas múltiples de Comdata se envían a la red de Comdata o de MasterCard según el producto y la posición de abastecimiento usados para la transacción. Si una posición de abastecimiento está configurada como Comercial, entonces todas las transacciones de productos elegibles de Comdata (pospago o prepago) en esa posición de abastecimiento se consideran transacciones comerciales. Si una posición de abastecimiento no está configurada como Comercial, entonces todas las transacciones en esa posición de abastecimiento se consideran transacciones minoristas. * Si un sitio es mixto o tiene posiciones de abastecimiento minoristas y comerciales, entonces todas las transacciones de Comdata se envían a la red de Comdata a través de Fiserv y todas las transacciones minoristas se envían a la red de MasterCard a través de Fiserv. ### Configuración de tarjetas de flota para ExxonMobil ### Configuración del anticipo de efectivo El sitio puede configurar cuánto anticipo de efectivo se debe dar a un conductor de flota comercial. Vaya a la **Pago de flota comercial**sección de **Configuration Client > Payment Controller > EPS Configuration > Buypass Configuration > FEP**pestaña para habilitar el anticipo de efectivo e ingresar el monto del anticipo. *Hay tres formas de establecer el límite del anticipo de efectivo:* * Usando el campo Monto de reembolso en **Montos de solicitud de reembolso**sección de **Configuration Client > EPS Configuration > Buypass Configuration** * Desde la respuesta del host que llega durante la respuesta de preautorización * Desde la tabla DCT. *De estas tres, el anticipo de efectivo que aparece al cliente es el más bajo. El anticipo de efectivo solo se entrega después del abastecimiento.* ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/Hf8qSu9khLQI2PNhlmAB/Unknown%20image) {% hint style="info" %} *A partir de Commander Release 56.02, la sección Pago de flota comercial aparecerá atenuada en Configuration Client.* {% endhint %} *Esta configuración solo se puede hacer mediante C-Site Management desde C**-Site Management > Payment Operations > Commercial Fleet > Comdata > General Fleet Settings**.* ## Informes ### Informe resumido de terminal El Informe resumido de terminal contiene secciones separadas para cada uno de los tipos de transacción compatibles. Está disponible en **Network Manager > EPS Network Report > Terminal Summary Report**. EPS solicita el número de lote de la terminal. Si se ingresa cero, EPS imprime el lote abierto actual de la terminal. * El indicador de liquidación como Funded en el informe muestra que se trata de una transacción con tarjeta de flota NGFC. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/b6XgFXCqrYCCkxaVLGN5/Unknown%20image) * El indicador de liquidación como DirectBill en el informe muestra que se trata de una transacción con tarjeta Comdata. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/3vP9GWHAompdRX6wxxxu/Unknown%20image) #### Detalles del informe * **TÍTULO**: Informe resumido diario de la terminal. * **ID de estación de trabajo**: Número de identificación de la terminal. * **FECHA / HORA**: Fecha y hora en que se imprimió el informe. * **Ubicación**: Número de lote de la terminal. * **#TRAN**: Número de transacciones. * **TOTAL**: Monto total de la transacción * **Total del sitio**: Monto total de las transacciones del sitio. ### Informe detallado de terminal El Informe detallado del lote de terminal contiene secciones separadas para cada uno de los tipos de transacción compatibles. En cada sección se proporcionarán detalles de transacciones individuales. Está disponible en **Network Manager > EPS Secure Network Report > Terminal Detail Report**. EPS solicita el número de lote de la terminal. Si se ingresa cero, EPS imprime el lote abierto actual de la terminal. * El indicador de liquidación como Funded en el informe muestra que se trata de una transacción con tarjeta de flota NGFC. * El indicador de liquidación como DirectBill en el informe muestra que se trata de una transacción con tarjeta Comdata. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/r5Lmr9RZlBHxRqOcItHB/Unknown%20image) ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/Qan0C1dj8FYNCHIm1E51/Unknown%20image) #### Detalles del informe * **TÍTULO**: Informe detallado del lote de terminal. * **TERM ID**: Número de identificación de la terminal. * **FECHA / HORA**: Fecha y hora en que se imprimió el informe. **Número de cuenta** * **Tipo**: Tipo de tarjeta **Ref#** * **Total** * **Stan**: Identificador del producto o tipo de transacción. * **Indicador de liquidación**: El indicador de liquidación de las tarjetas de flota se denominará Funded. ## Solución de problemas A continuación se muestra información de solución de problemas para la función de tarjeta de flota. * Error de autorización en el surtidor para transacciones de combustible multigrado: 1. Ir a **Client de configuración > Configuración inicial > Propiedades del sistema** 2. Aumente el **partial.eot.wait**tiempo de 1 a 2 o 3 segundos y vuelva a intentar la autorización en el surtidor. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/GCBqGtHLKdmwMrr8GRJ9/Unknown%20image) Error de autorización en el surtidor para transacciones de combustible multigrado con descuentos. 1. Ir a **Client de configuración > Configuración inicial > Propiedades del sistema** 2. Aumente el **partial.eot.discount.wait**tiempo de 2 a 3 o 4 segundos y vuelva a intentar la autorización en el surtidor. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/uif3dzlNgbw87qt6oY1P/Unknown%20image) ## Apéndice ### Descarga de PDL y DCT Las siguientes configuraciones se realizan desde el POS después de instalar la función por primera vez. #### Descarga de PDL Realice una descarga de PDL para descargar tablas de tarjetas y habilitar tipos de tarjetas. En el POS, seleccione Menú de red desde Funciones de CSR. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/Tjv3w61QvQSbIBvJiPMS/Unknown%20image) Seleccione Funciones de red de EPS desde el Menú de red. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/58kelfrxJu8EvWtraE8B/Unknown%20image) Seleccione Ejecutar carga de tablas desde el menú Funciones de red de EPS. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/0iSPU3GZPRTjl7MfMXFS/Unknown%20image) ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/5hWfvpzFyXPtinfd2J50/Unknown%20image) Después de una descarga exitosa, “**Descarga de TBL exitosa**” aparece en el área de información del registro de la pantalla. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/zGtDMR3xfIVpfgYrWQIh/Unknown%20image) #### Descarga de DCT Realice una descarga de DCT para descargar tablas de tarjetas que proporcionan más información sobre las indicaciones dinámicas al usar tarjetas de flota/comerciales. En el POS, seleccione Menú de red desde Funciones de CSR. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/Tjv3w61QvQSbIBvJiPMS/Unknown%20image) Seleccione Funciones de red de EPS desde el Menú de red. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/58kelfrxJu8EvWtraE8B/Unknown%20image) Seleccione Funciones de tabla desde el menú Funciones de red de EPS. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/5hWfvpzFyXPtinfd2J50/Unknown%20image) Seleccione Ejecutar carga de tabla de tarjetas desde el menú Funciones de tabla. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/Pa78lYuGaaQINmf2Po9h/Unknown%20image) ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/MaGN0LmRNUngyyCxG4Wo/Unknown%20image) Después de una descarga exitosa, “**Descarga de tabla exitosa**” aparece en el área de información del registro de la pantalla. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/k2y5piLWKXG5lZiabeyC/Unknown%20image) ### Configuración de la interfaz de usuario del POS mediante Configuration Client La forma de configurar los botones en la pantalla táctil cambió. En lugar de tener solo pantallas con botones, ahora el usuario puede configurar paneles dentro de las pantallas y tener tantos botones de elementos como quiera en los paneles. El usuario puede deslizar para acceder a los que no se muestran en pantalla. {% hint style="info" %} *Consulte la Referencia del usuario de la interfaz de usuario de Base 53 y superior para obtener más información sobre la nueva interfaz de usuario.* {% endhint %} La configuración de la pantalla táctil se divide en tres partes: * Configuración de panel * Configuración de pantalla * Configuración de registro Registro: cada registro/POS puede configurarse para tener una o más pantallas. Pantallas: cada pantalla tiene un nombre y puede configurarse para tener hasta tres paneles. Todas las pantallas aparecen como pestañas en el registro. Panel de usuario: el área dentro de una pantalla con estos paneles se denomina colectivamente Panel de usuario. #### Configuración de panel Ir a **Operaciones de tienda > Pantalla táctil > Configuración de panel**para configurar paneles y configurar los elementos asignados a los paneles. Los paneles son de los siguientes tipos: * Panel de elementos * Panel de menú retenido * Panel de combustible Una pantalla puede tener varios paneles de elementos. Una pantalla solo puede tener un panel de combustible y un panel de menú retenido. Además, solo se puede asignar un panel de combustible y un panel de menú retenido a un registro POS; sin embargo, estos paneles de combustible y de menú retenido pueden incluirse en varias pantallas del registro. **Paneles de elementos** Use el formulario Paneles de elementos para configurar paneles que contengan elementos de PLU, Departamento, MOP, Función o tecla de menú. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/jXDFoJcz1iCYjfMf9FOn/Unknown%20image) 1. Haga clic en **Agregar.** 2. Ingrese el nombre del panel de elementos. 3. Haga clic en **Agregar elemento**. 4. Haga clic en Tipo y seleccione el tipo de elemento entre PLU, Departamento, MOP, Función o Tecla de menú, y agregue el elemento. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/N6hGO6tALWxuWnxW7t6g/Unknown%20image) Haga clic en **Vista previa**para cambiar propiedades del elemento como línea 1, línea 2, color de fondo y color de la etiqueta. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/U1Q8l7zU0TQCUE8A4nqV/Unknown%20image) ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/GPNkIrakSLQtWlmnUfmN/Unknown%20image) Los elementos se pueden mover en el panel seleccionando el elemento y arrastrándolo y soltándolo en la posición deseada Haga clic en **Guardar**. Haga clic en el botón Vista previa/editar para ver el panel de elementos en la pantalla del POS para el panel de elementos seleccionado. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/3SCDwaXGI0T3gtnlsFhY/Unknown%20image) **Vista previa del panel de elementos para POS Topaz/Ruby2** ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/G3D9JE9Iyn42M2H2qtod/Unknown%20image) **Vista previa del panel de elementos para POS C18 con panel de utilidades** ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/vFUrph0cc3WqtzssTg2v/Unknown%20image) Vista previa del panel de elementos para POS C18 sin panel de utilidades ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/oL29Tvxq8727RQcOBOtj/Unknown%20image) {% hint style="info" %} Seleccione un panel de elementos y haga clic en Duplicar para crear un panel de elementos duplicado a partir de los paneles de elementos existentes. {% endhint %} ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/3SCDwaXGI0T3gtnlsFhY/Unknown%20image) ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/OkaetrgsH1jxpqw2U73S/Unknown%20image) **Paneles de menú retenido** Use el formulario Paneles de menú retenido para configurar el menú retenido. Esta función muestra cada elemento del menú en botones individuales del panel de menú retenido, de modo que un solo toque agrega el elemento a la transacción. Consulte el **Menús**capítulo de la Referencia del usuario de Commander Site Controller para ver cómo se configuran los diferentes tipos de menús. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/DG1diaK7ORgWMk9rJzbQ/Unknown%20image) 1. Haga clic en **Agregar**. 2. Ingrese un nombre para el panel de menú retenido. 3. En Propiedades del menú, seleccione un menú retenido predeterminado. Consulte el **Menús**capítulo de la Referencia del usuario de Commander Site Controller para ver cómo se configuran los menús. 4. Seleccione el color del texto y el color de fondo de los elementos en el panel. 5. Haga clic en **Guardar**. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/arDIM4bFdLSDI1VeHRVT/Unknown%20image) Seleccione un panel de menú retenido y haga clic en Duplicar para crear un panel de menú retenido duplicado a partir de los paneles de menú retenido existentes. **Paneles de combustible** Use el formulario Paneles de combustible para configurar teclas de combustible para la pantalla táctil del POS. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/upD9sv7SkHql8q7c4DRr/Unknown%20image) 1. Haga clic en **Agregar**. 2. Ingrese un nombre para el panel de combustible. 3. En Propiedades, especifique el ID de la posición de abastecimiento inicial y el número de posiciones de abastecimiento que se incluirán en el panel de combustible. 4. Haga clic en **Guardar**. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/arDIM4bFdLSDI1VeHRVT/Unknown%20image) Seleccione un panel de combustible y haga clic en Duplicar para crear un panel de combustible duplicado a partir de los paneles de combustible existentes. #### Configuración de pantalla Después de crear los paneles, cree pantallas y asigne paneles a las pantallas. * * Puede haber un máximo de tres paneles en una pantalla. * Una pantalla puede tener varios paneles de elementos. * Una pantalla solo puede tener un panel de combustible y un panel de menú retenido. * Un registro solo puede tener un panel de combustible y un panel de menú retenido. * Estos paneles de combustible y de menú retenido pueden incluirse en varias pantallas del registro. Pantalla de POS configurada con paneles de combustible, elementos y menú retenido. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/wCMR0kOVlngWYY13UR7p/Unknown%20image) Pantalla de POS configurada con tres paneles de elementos. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/hmX6hDhy320FfWQUi3at/Unknown%20image) 1. Para crear una nueva pantalla, haga clic en **Agregar**. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/9YR4YWrE6B5sJhjnr3CE/Unknown%20image) 1. Ingrese un nombre para la pantalla. 2. Haga clic en **Agregar panel**. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/hirxsDt25uhXVrPyIQo1/Unknown%20image) 1. Seleccione el panel para asignarlo al área de la pantalla. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/ebw2ojMZKG0PBWooqUmJ/Unknown%20image) ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/3ivHt7SFdoJGcoZrbqD1/Unknown%20image) *Solo se permite un tipo de panel de combustible y un tipo de panel de menú retenido por registro, y la asignación del panel de combustible y del panel de menú retenido al registro se realiza en el formulario Configuración de registro.* 1. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/Vyy3LFE7jVE1Pf0NOyot/Unknown%20image)Al seleccionar Panel de elementos, se abre una pantalla para seleccionar el panel de elementos de la lista de paneles de elementos. Se puede seleccionar más de un panel de elementos y estos se combinarán en un solo panel. 2. Seleccione un panel y haga clic en **Mover arriba**o **Mover abajo**para mover el panel. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/hmX6hDhy320FfWQUi3at/Unknown%20image) #### Configuración de registro Use el formulario Configuración de registro para asignar pantallas al registro. ![](https://content.gitbook.com/content/5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh/blobs/Rnp59Medeb0j8yXMdO8V/Unknown%20image) 1. Seleccione **Registro**. 2. En la sección Selección de panel, seleccione el panel de combustible y el panel de menú retenido. 3. Desde la **Disponible**sección, agregue las pantallas que desea en el registro a la **Seleccionado** sección. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/tarjetas-de-flota-exxonmobil.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.