> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/transacciones-ebt.md).

# Transacciones EBT

La transferencia electrónica de beneficios (EBT) es un sistema electrónico que permite a un participante del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) pagar alimentos.

## Resumen

La Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT) es un sistema electrónico que permite que un participante del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) pague alimentos usando sus beneficios de cupones para alimentos. Para que las transacciones basadas en EBT se realicen a través de Commander, se deben crear métodos de pago (MOP) con los códigos correctos de MOP de EBT. 

#### Cómo crear un MOP de EBT de cupones para alimentos 

Vaya a **Cliente de configuración > Operaciones de tienda > Pago > MOP** para configurar los MOP.

1. Busque y seleccione el siguiente espacio disponible del campo ‘Select MOP’ para crear un nuevo MOP.
2. Edite el nombre del MOP a ‘**EBT FS**’
3. Seleccione el código de MOP ‘**20-EBT\_FS**’ en el menú desplegable
4. Seleccione la opción ‘**Monto de pago requerido**’ y cualquier otra opción de MOP aplicable para el sitio. \
   \ <mark style="color:rojo;">**NOTA:**</mark> Consulte la Guía de referencia del usuario de Verifone Commander para obtener más detalles. La Guía de referencia del usuario se puede encontrar en <a href="https://docs.verifone.com/petroleum-docs/commander-and-integrated-pos-duplicate-not-used-see-petro-and-c-store-customer-section-above/manuals/commander-user-references" class="button primary">Referencias de usuario de Verifone Commander</a>
5. Seleccione ‘**Guardar**’.&#x20;

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FoUKWNqVCOfrwJgZ4d4RJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fa888225-fe12-40ec-a8d2-f3e2bfafd8da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Cómo crear un MOP de EBT-CASH&#x20;

Vaya a **Cliente de configuración > Operaciones de tienda > Pago > MOP**

1. Busque y seleccione el siguiente espacio disponible del campo ‘Select MOP’ para crear un nuevo MOP.
2. Edite el nombre del MOP a ‘EBT CASH’
3. Seleccione el código de MOP 21-EBT\_Cash en el menú desplegable.
4. Seleccione las opciones de MOP aplicables.
5. Seleccione ‘Guardar’.&#x20;

#### Cómo crear un MOP manual de EBT

Vaya a **Cliente de configuración > Operaciones de tienda > Pago > MOP**

1. Busque y seleccione el siguiente espacio disponible del campo ‘Select MOP’ para crear un nuevo MOP.
2. Edite el nombre del MOP a ‘**EBT manual**’.
3. Seleccione el código de MOP ‘**22-Manual EBT CB**’ en el menú desplegable.
4. Seleccione las opciones de MOP aplicables para el sitio.
5. Seleccione ‘**Guardar**’.&#x20;

#### Códigos de MOP de EBT:

* **20 - Cupón para alimentos de EBT:** Cupones electrónicos para alimentos, sin papel. Los montos de este MOP se pueden ingresar en dólares y centavos.&#x20;
* **21 - Beneficio en efectivo de EBT:** Beneficio en efectivo electrónico, sin papel. Los montos de este MOP se pueden ingresar en dólares y centavos.&#x20;
* **22 – Beneficio en efectivo manual de EBT:** Beneficio en efectivo manual, sin papel. Los montos de este MOP se pueden ingresar en dólares y centavos.&#x20;

{% hint style="info" %}
NOTA: El código de MOP de EBT CB manual suele usarse con transacciones de cupones para alimentos realizadas con un terminal de EBT independiente.&#x20;
{% endhint %}

#### Agregar MOP de EBT en la pantalla táctil&#x20;

Vaya a **Operaciones de tienda > Pantalla táctil > Configuración de panel**&#x20;

**Configuración de paneles**&#x20;

Use la pestaña Paneles de artículos para configurar un panel con los nuevos MOP de EBT creados. Seleccione un panel existente para agregar los nuevos MOP de EBT creados o, para crear un nuevo panel de artículos, siga los pasos a continuación:

1. Haga clic en ‘**Agregar**’ para agregar un nuevo panel de artículos
2. Ingrese un nombre para el panel de artículos en el campo ‘Name’.
3. Haga clic en ‘**Agregar artículo**’ en la parte inferior de la página.
4. Haga clic en Type y seleccione ‘**MOP**’ en el menú desplegable.
5. Seleccione el MOP de EBT adecuado en el menú desplegable y haga clic en ‘**Aceptar**’.
6. Repita los pasos 3 a 5 anteriores hasta que se hayan agregado todos los MOP de EBT aplicables para el sitio.&#x20;

Una vez que se haya creado el panel con los nuevos MOP de EBT, será necesario asignarlos a una pantalla; luego asignaremos esa pantalla a la caja.&#x20;

#### Configuración de pantalla&#x20;

Para crear una nueva pantalla, vaya a **Operaciones de tienda > Pantalla táctil > Configuración de pantalla** &#x20;

Todas las pantallas creadas anteriormente se encontrarán en el lado derecho, en el campo Seleccionar pantalla. Para agregar el panel de artículos recién creado a una pantalla existente, seleccione la pantalla del campo y seleccione ‘Agregar panel’ en la parte inferior de la página. Para crear una pantalla completamente nueva, siga los pasos a continuación:

1. Haga clic en ‘**Agregar**’, para crear una nueva pantalla.
2. Ingrese un nombre para la pantalla en el campo ‘**Nombre**’.
3. Haga clic en ‘**Agregar panel**’ en la parte inferior de la página.
4. Seleccione **Panel de artículos** del menú desplegable. \*
5. Seleccione el panel de artículos adecuado con los nuevos MOP de EBT creados en la sección ‘**Disponible**’ y seleccione la opción ‘**>**’ para moverlo a la sección ‘**Seleccionado**’ y haga clic en ‘**Aceptar**’. \*\*
6. Haga clic en ‘**Guardar**’.&#x20;

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FXnmXrAXB1zaX2QbFqVtA%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8d6dfbab-2445-4954-89e9-ffeca45cbb1a" alt=""><figcaption><p>*Paso cuatro: seleccione <strong>PANEL DE ARTÍCULOS</strong> del menú desplegable.</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FLfi1fW7ADK2Z0YbZEBAE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fe34e481-b918-42c5-b2e6-bef83ac92f1a" alt=""><figcaption><p><strong>**</strong>Paso cinco: seleccione el panel de artículos adecuado con los nuevos MOP de EBT creados en la <strong>Disponible</strong> sección y seleccione el <strong>></strong> para moverlo a la <strong>Seleccionado</strong> sección y haga clic en <strong>Aceptar</strong></p></figcaption></figure>

#### Configuración de caja&#x20;

Una vez configurada la pantalla, ahora será necesario asignarla a una caja. Para asignar una pantalla a una caja, vaya a **Operaciones de tienda > Pantalla táctil > Configuración de caja**.

1. Seleccione la caja a la que desea asignar una pantalla en el campo ‘Register Names’.
2. Seleccione la(s) pantalla(s) adecuada(s) que desea asignar a la caja desde el campo ‘Available’.
3. Seleccione ‘>’ o ‘>>>’ para mover una sola pantalla seleccionada o todas las pantallas a la caja seleccionada.
4. Seleccione ‘Guardar’ en la esquina superior derecha.&#x20;

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2F339KGxVkrUAHA7e0vpFg%2Fimage.png?alt=media&amp;token=891829ec-2a38-4236-a697-c2c045a83ebc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Después de configurar las entradas de MOP como EBT Cupón para alimentos y/o Beneficios en efectivo de EBT, al presionar el botón Credit, el cajero puede aceptar la tarjeta EBT sin preguntarle al cliente si está usando una tarjeta EBT. Cuando la tarjeta es leída por el PIN pad e identificada por el Servidor de Pagos Electrónicos (EPS), el EPS informa al POS el tipo de MOP (crédito, débito, cupón para alimentos de EBT, efectivo de EBT).&#x20;

#### Consideraciones&#x20;

* Los artículos que son elegibles para beneficios de EBT deben tener el parámetro **Cupón para alimentos** habilitado en **Operaciones de tienda > PLU** así como el **Permitir cupones para alimentos** habilitado en **Operaciones de tienda > Mercancía > Departamentos**.&#x20;
* El beneficio en efectivo de EBT permite la compra de artículos no elegibles para cupones para alimentos.&#x20;
* Si los cupones para alimentos se presentan por un monto menor que el monto elegible y los artículos pagados con cupones para alimentos están sujetos a impuestos, aparece un “Crédito fiscal” en el recibo. El crédito es la diferencia entre el impuesto total adeudado sobre los artículos y el impuesto cobrado sobre los artículos sujetos a impuestos que no se pagaron con cupones para alimentos. Por ejemplo, si un monto de $16.17 califica para pago con cupones para alimentos, de los cuales $10.55 están sujetos a un impuesto del 7%, entonces se deben $0.74 de impuestos sobre los $10.55. Si el cliente presenta $10.00 en cupones para alimentos, dejando un saldo de $6.17, de los cuales $.55 están sujetos a impuestos. El crédito fiscal es de $0.70 (7% de 10.00) y el impuesto que el cliente debe pagar es de $0.04 (7% de $0.55).&#x20;

<figure><img src="https://770378058-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5nJgnNKJ9ZrZeEdr7pqh%2Fuploads%2FDlLi2y0SdAamKU2yWPBI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7e9daad0-a51f-4878-8178-75fce58c2183" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Tarjetas EBT EMV (chip):** Las tarjetas de beneficios EBT se están actualizando a EMV (chip) por estado, comenzando por California y Oklahoma. Se creó un nuevo AID específico para EBT para estas tarjetas; usa un RID de Mastercard, pero se trata como una aplicación de marca privada en lugar de un producto estándar de Mastercard.

No se requiere nueva configuración de MOP: las tarjetas EBT con chip usan los mismos MOP de EBT Cupón para alimentos (20), Beneficio en efectivo de EBT (21) y EBT CB manual (22) descritos arriba. Los cajeros siguen presionando \[Credit] y dejan que el PIN pad/EPS identifique el tipo de tarjeta exactamente como hoy.

Debido a que EMV EBT se está implementando antes de que el POS/procesador esté completamente listo, algunas transacciones devolverán una Empty Candidate List (no hay una aplicación de chip coincidente en el terminal). Cuando esto sucede, el terminal vuelve a usar el deslizamiento de la banda magnética exactamente como lo hace hoy con las tarjetas EBT sin chip.
{% endhint %}

#### REALIZAR UNA TRANSACCIÓN EBT&#x20;

Para realizar transacciones EBT, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Registre los artículos en el POS
2. Presione la **\[Total]** tecla una vez que todos los artículos hayan sido registrados
3. Presione la **\[Credit]** tecla de MOP
4. Pídale al cliente que siga las instrucciones en el PIN pad para completar la transacción.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/feature-references/feature-references-lac-es/referencias-de-funciones-y-productos/transacciones-ebt.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.