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# C18 Hardware Installation Guide

This guide is the primary source of information for setting up the C18 workstation.

## Audience

This guide is intended for users involved in C18 workstation installation.

## Organization

This guide is organized as follows:

* [Introduction](/hardware-products/hardware/petroleum-devices/c18/c18-hardware-installation-guide/introduction.md) — Introduces the C18 workstation, requirements, and unpacking.
* [Installation](/hardware-products/hardware/petroleum-devices/c18/c18-hardware-installation-guide/installation.md) — Explains setup, connections, and installation steps.
* [Service and Parts](/hardware-products/hardware/petroleum-devices/c18/c18-hardware-installation-guide/service-and-parts.md) — Provides service guidance, cleaning instructions, parts lists, and specifications.

## Important Information

1. CHANGES OR MODIFICATIONS NOT EXPRESSLY APPROVED BY VERIFONE, INC. COULD VOID THE USER'S AUTHORITY TO OPERATE THIS EQUIPMENT.
2. THIS EQUIPMENT IS NOT INTENDED TO BE REPAIRED BY THE USER.

## Renseignements importants

1. LES MODIFICATIONS NON EXPRESSÉMENT APPROUVÉES PAR VERIFONE, INC. POURRAIENT ANNULER LE DROIT D'UTILISER CET APPAREIL.
2. CET APPAREIL NE DOIT PAS ÊTRE RÉPARÉ PAR L'UTILISATEUR.

## Información Importante

1. CAMBIOS O MODIFICACIONES NO EXPRESAMENTE APROBADOS POR VERIFONE, INC. PUEDEN CANCELAR LA AUTORIDAD DEL USUARIO PARA OPERAR ESTE EQUIPO.
2. ESTE EQUIPO NO PRETENDE QUE SEA REPARADO POR EL USUARIO.

## Regulatory Compliance

THIS EQUIPMENT COMPLIES WITH THE REQUIREMENTS IN PART 15 OF FCC RULES FOR A CLASS A DIGITAL DEVICE. OPERATION OF THIS EQUIPMENT IN A RESIDENTIAL AREA MAY CAUSE UNACCEPTABLE OR HARMFUL INTERFERENCE TO RADIO AND TV COMMUNICATIONS REQUIRING THE USER TO TAKE WHATEVER STEPS NECESSARY TO CORRECT THE INTERFERENCE.

## Conformité aux règlements

CET APPAREIL EST CONFORME AUX EXIGENCES RELATIVES AUX APPAREILS NUMÉRIQUES DE CLASSE A FIGURANT À LA PARTIE 15 DES RÈGLEMENTS DE LA FCC. L'UTILISATION DE CET APPAREIL DANS UN SECTEUR RÉSIDENTIEL POURRAIT CAUSER DU BROUILLAGE INACCEPTABLE OU PRÉJUDICIABLE POUR LES SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS; L'UTILISATEUR DEVRAIT ALORS PRENDRE TOUTES LES MESURES NÉCESSAIRES POUR CORRIGER LE BROUILLAGE.

## Cumplimiento Normativo

ESTE EQUIPO CUMPLE CON LOS REQUERIMIENTOS EN LA PARTE 15 DE LAS REGLAS DE PISTA PARA LOS DISPOSITIVOS DIGITALES CLASE A. OPERAR ESTE EQUIPOEN UN AREA RESIDENCIAL PUEDE CAUSAR INTERFERENCIA INACEPTABLE O DAÑINA PARA LAS COMUNICACIONES DE RADIO Y TELEVISIÓN, REQUIRIENDO DEL USUARIO DE TOMAR LOS PASOS NECESARIOS PARA CORREGIR LA INTERFERENCIA.

## Safety Instructions

* Read all instructions contained in this Installation Guide before making equipment connections and save these instructions for later use.
* All fuses should be replaced only by authorized service personnel.
* Unit is intended to be used with the provided Listed Power Supply with an output rating of max. 24 VDC, 5.4A, which has been evaluated as a Limited Power Source/Class 2 Transformer, output rated SELV, non-energy hazardous.
* Do not apply liquid or aerosol cleaners directly on the unit. Use only damp cloth for cleaning.
* Do not use any attachments not specifically recommended by Verifone as they can result in the risk of fire, electric shock, or injury.
* Do not use the C18 near water.
* Do not place this unit on an unstable cart, stand, or table. The unit may fall, causing serious personal injury and/or damage to the equipment.

## Consignes de sécurité

* Lire toutes les directives du guide d'installation avant de brancher l'appareil, et conserver le guide pour plus tard.
* Tous les fusibles doivent uniquement être remplacés par un agent de maintenance autorisé.
* L'appareil est prévu pour être utilisé avec l'alimentation homologuée fournie (valeurs de sortie nominales max. de 24 V c.c. et 5,4 A), qui a été évaluée comme étant une alimentation limitée/un transformateur de classe 2, sortie SELV, sans production d'énergie dangereuse.
* Ne pas mettre de produit nettoyant liquide ou en aérosol directement sur l'appareil. Nettoyer l'appareil uniquement à l'aide d'un chiffon humide.
* Ne pas utiliser d'accessoires non expressément recommandés par Verifone en raison du risque d'incendie, de décharge électrique ou de blessure.
* Ne pas utiliser le C18 près d'une source d'eau.
* Ne pas placer l'appareil sur un chariot, un kiosque ou une table instable. Il pourrait tomber, ce qui pourrait causer des blessures corporelles graves ou des dommages à l'équipement.

## Instrucciones de Seguridad

* Lea todas las instrucciones contenidas en este Manual de Instalación antes de efectuar cualquier conexión y guarde estas instrucciones para uso posterior.
* Todos los fusibles deben ser reemplazados sólo por el personal de servicio autorizado.
* La unidad pretende ser usada con la lista de suministro de energía provista con potencia de salida de máx. 24VCD, 5.4 A, el cual ha sido calificado como Transformador de Fuente de Energía Limitada/Clase 2, fuente de salida SELV, energía no peligrosa.
* No usar ningún aditamento no específicamente recomendado por Verifone, ya que estos pueden resultar en un riesgo de incendio, shock eléctrico o daño.
* No usar el C18 cerca al agua.
* No colocar esta unidad en un estante o mesa inestables. Esta unidad puede caer y causar serios daños personales y/o al mismo equipo.

## Battery Charging Notification

The unit should be powered up for at least two hours prior to initial application download. This is to prevent loss of data and to ensure that the battery pack is fully charged.

## Notification de charge de batterie

L'appareil doit être chargé pendant au moins deux heures avant le téléchargement initial de l'application. Cela permet de prévenir les pertes de données et de s'assurer que le bloc-batterie est complètement chargé.

## Notificación para la Carga de Batería

Esta unidad debe ser cargada por lo menos dos horas antes de la descarga inicial de la aplicación. Esto es para prevenir la pérdida de información y para asegurar que la batería esté completamente cargada.

## Revision History

| Revision | Date           | Description                              |
| -------- | -------------- | ---------------------------------------- |
| 1        | March 23, 2020 | Initial Documentation Release            |
| 2        | June 10, 2020  | Added Battery Pack Instructions warning. |

***Document Reference: DOC 182-001-01-A, Revision 2 (Verifone Part Number)***


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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