> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-denmark/t650-2-delt/vejledninger/nulstillingsproces-for-terminal.md).

# Nulstillingsproces for terminal

Nulstil en T650 2-delt (T650C) tilbage til førstegangsoplevelsen via Device Manager eller Indstillinger.

{% hint style="info" %}
**Brug dette, når** du skal nulstille din T650C tilbage til dens Out of Box Experience — for eksempel efter at have flyttet den til en anden organisation.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**Fortsæt kun, hvis du har terminalens Enheds-id (Device ID).**

Efter nulstillingen starter T650C forfra, og du skal indtaste **Enheds-id'et** for at sætte den op igen. Uden Enheds-id'et kan terminalen ikke tages i brug.

Du finder Enheds-id'et i din **velkomstmail** fra Verifone. Har du det ikke, så <mark style="color:red;">kontakt Verifone Support</mark>, **før** du nulstiller.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Du nulstiller kun **T650C**. **P400** har ingen egen software, der kan nulstilles — alle dens indstillinger kommer fra T650C.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Du kan nulstille din terminal på **to måder**:

1. **Via Device Manager** — den officielle metode, som kræver en administratorkode.
2. **Via Indstillinger** — brug kun dette, hvis du ikke kan generere en administratorkode via VHQ.
   {% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Nulstilling via Device Manager" %}

1. På T650C skal du skubbe **ned fra toppen** (eller **op fra bunden**) og åbne **appstarteren** (gitter med 9 felter).
2. Vælg **Nulstil opsætningsguiden**.
3. Indtast **Admin-adgangskode** (<mark style="color:red;">kontakt Helpdesk</mark> for at få den).
4. Stryg op fra bunden, og tryk på **Flere muligheder**.
5. Sæt flueben ved **Nulstil DID** og **Anmod om nøgleudveksling**.
6. Tryk på **"NULSTIL ENHED OG GENSTART (ADVARSEL: STRØMMEN KAN LØBE TØR, FØR FORHANDLEREN AKTIVERER)"**.

T650C genstarter fra **Out Of Box Experience (OOBE)**. Se [Terminalopsætning (ud af kassen)](/support-denmark/t650-2-delt/vejledninger/terminalopsaetning-ud-af-kassen.md) for opsætningsinstruktioner.
{% endtab %}

{% tab title="Nulstilling via Indstillinger" %}
Brug kun denne metode, hvis du ikke kan generere en administratorkode via VHQ.

1. På T650C skal du skubbe **ned fra toppen** af skærmen (eller **op fra bunden** i Android Launcher) og åbne **appstarteren** (gitter med 9 felter).
2. Tryk på **Indstillinger** → **System** → **Nulstillingsindstillinger**.
3. Vælg **Slet alle data (nulstilling til fabriksindstillinger)**.
4. Tryk på **Nulstil enhed** nederst. **Sæt ikke** flueben ved feltet "Aktivér implementeringstilstand".
5. Tryk på **Slet alt**.

T650C genstarter fra **Out Of Box Experience (OOBE)**. Se [Terminalopsætning (ud af kassen)](/support-denmark/t650-2-delt/vejledninger/terminalopsaetning-ud-af-kassen.md) for opsætningsinstruktioner.

{% hint style="info" %}
Hvis du bruger denne metode og støder på problemer, kan det være nødvendigt at [slette Entity ID og POI UID](/support-denmark/t650-2-delt/vejledninger/sadan-rydder-du-entity-id-og-poi-uid.md).
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

<details>

<summary>Nøgleord</summary>

Også kaldet: terminalnulstilling, fabriksnulstilling, nulstillingsproces, OOBE-nulstilling, slet data, nulstil opsætningsguiden. Søgetermer: nulstilling, fabriksnulstilling, OOBE, enhedshåndtering, slet, nulstil DID, T650C, enheds-id, device ID.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-denmark/t650-2-delt/vejledninger/nulstillingsproces-for-terminal.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.