> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-denmark/tcs-client-engage/brugeradministration/sadan-opretter-du-en-bruger.md).

# Sådan opretter du en bruger

Sådan opretter du en ny bruger i TCS (Engage) og giver brugeren adgang til de rigtige terminalgrupper.

{% hint style="info" %}
Brug denne vejledning, når du vil give en anden person i virksomheden adgang til TCS.
{% endhint %}

## Opret en bruger trin for trin

{% stepper %}
{% step %}

### Åbn brugeradministrationen

Gå til fanen **User Management**, og vælg TCS-brugere. Klik på knappen for at tilføje en ny bruger.
{% endstep %}

{% step %}

### Udfyld brugeroplysningerne

Udfyld alle felterne, bl.a. **brugernavn**, **navn**, **e-mail** og **mobilnummer**. Vælg **brugerrettigheder** (se [Brugerroller og rettigheder](/support-denmark/tcs-client-engage/brugeradministration/brugerroller-og-rettigheder.md)), og vælg, om adgangskoden skal sendes til brugeren via SMS.

{% hint style="warning" %}
**Vigtigt:** **Brugernavnet** må ikke indeholde store bogstaver. Skriv det med **små bogstaver** i ét ord, f.eks. **mortenandersen**.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Giv adgang til terminalgrupper

Vælg, hvilke grupper brugeren skal have adgang til. Giv adgang til alle grupper, eller vælg enkelte grupper på listen over tilgængelige grupper, og flyt dem til de valgte grupper med **pilen**.

{% hint style="danger" %}
Hvis du ikke giver brugeren adgang til nogen grupper, **kan brugeren ikke se nogen oplysninger** i tjenesten.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### E-mail-rapport (valgfrit)

Vælg, om brugeren automatisk skal have en e-mail-rapport om fejlagtige kontoudtog fra betalingsterminalen.
{% endstep %}

{% step %}

### Gem brugeren

Klik på knappen for at gå videre og gemme brugeren.

{% hint style="success" %}
**Færdig!** Brugeren er nu tilføjet.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

<details>

<summary>Nøgleord</summary>

Også kaldt: opret bruger, tilføj bruger, ny bruger, TCS-bruger. Søgeord: User Management, tilføj ny bruger, brugernavn, små bogstaver, terminalgrupper, brugerrettigheder, SMS, e-mail-rapport.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-denmark/tcs-client-engage/brugeradministration/sadan-opretter-du-en-bruger.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.