> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-denmark/v400c/vejledninger/sadan-udforer-du-en-afstemning.md).

# Sådan udfører du en afstemning

Kør en afstemning på din V400c for at sende eventuelle gemte transaktioner til vores system.

{% hint style="info" %}
**Brug dette, når** du skal sende eventuelle gemte transaktioner fra din terminal til vores system — for eksempel efter at terminalen har været offline, eller før din terminal bliver udskiftet.
{% endhint %}

En afstemning forbinder din terminal med vores system og sender eventuelle transaktioner, der blev gemt, mens den var offline. Det er en god idé at køre en, før din terminal bliver udskiftet, så du ved, at der ikke er noget tilbage på den.

## Før du begynder

{% hint style="warning" %}
Sørg for, at din terminal er forbundet til dit netværk, før du starter.
{% endhint %}

## Kør en afstemning

{% stepper %}
{% step %}

### Åbn menuen

Tryk på **4** og **6** samtidig, og derefter indtaste adgangskode **1234** og trykke på **den grønne knap**.
{% endstep %}

{% step %}

### Vælg Afstemning

Vælg **Afstemning**.
{% endstep %}

{% step %}

### Kør afstemningen

Vælg **Afstemning** igen. Terminalen sender eventuelle gemte transaktioner til vores system.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="success" %}
**Vil du tjekke, om det virkede?** Se [Sådan kontrollerer du gemte transaktionsdata](/support-denmark/v400c/vejledninger/sadan-kontrollerer-du-gemte-transaktionsdata.md) — der bør ikke være nogen gemte transaktioner tilbage.
{% endhint %}

## Hvis afstemningen ikke virker

Prøv disse tjek:

* **Kontrollér, at din terminal er online.** Kør en netværkstest — se [Sådan udfører du en netværkstest](/support-denmark/v400c/vejledninger/sadan-udforer-du-en-netvaerkstest.md).
* **Kontrollér din forbindelse.** Sørg for, at netværkskablet er sat korrekt i, eller at Wi-Fi er forbundet — se [Sådan tilslutter du kablerne](/support-denmark/v400c/vejledninger/sadan-tilslutter-du-kablerne.md) eller [Sådan opsætter du Wi-Fi](/support-denmark/v400c/vejledninger/sadan-opsaetter-du-wi-fi.md).
* **Genstart terminalen.** En genstart løser ofte forbindelsesproblemer — se [Sådan genstarter du terminalen](/support-denmark/v400c/vejledninger/sadan-genstarter-du-terminalen.md).
* **Kontrollér, om der sidder fastlåste transaktioner.** Se [Offline-transaktioner](/support-denmark/v400c/fejl/offline-transaktioner.md).

Virker det stadig ikke? <mark style="color:red;">Kontakt Verifone Support</mark> og fortæl os, hvilke trin du allerede har prøvet.

<details>

<summary>Nøgleord</summary>

Også kaldet: afstemning, avstämning, synk, send transaktioner, upload transaktioner, gem og videresend. Søgetermer: afstemning, send offline-transaktioner, upload, synk, gemte transaktioner.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-denmark/v400c/vejledninger/sadan-udforer-du-en-afstemning.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.