> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-denmark/v400m-integrated/vejledninger/sadan-genstarter-du-terminalen.md).

# Sådan genstarter du terminalen

Genstart din V400M fra menuen, ved at slukke og tænde den eller ved at tage batteriet ud.

{% hint style="info" %}
**Brug dette, når** du skal genstarte din V400M — for eksempel hvis den er langsom, frosset, eller hvis en vejledning beder dig om at genstarte den.
{% endhint %}

Genstart af terminalen er det første, du skal prøve, uanset problemet. Der er tre måder at gøre det på:

{% tabs %}
{% tab title="Fra menuen" %}

1. Tryk på **4** og **6** samtidig, og derefter indtaste adgangskode **1234** og trykke på **den grønne knap**.
2. Vælg **Administration > Genstart terminal**.
3. Vent på, at terminalen genstarter.
   {% endtab %}

{% tab title="Sluk og tænd" %}

1. Hold nede på **den røde knap** i cirka **7 sekunder**, indtil skærmen bliver mørk.
2. Vent **10–15 sekunder**.
3. Hold nede på **den grønne knap** indtil skærmen lyser op.
   {% endtab %}

{% tab title="Tag batteriet ud" %}
Brug dette, hvis terminalen er frosset og ikke reagerer.

1. Åbn lugen på bagsiden af terminalen.
2. Tag ud **batteri** — brug tape-fligen nederst på batteriet til at løfte det ud.
3. Tag **strømkablet**, hvis den er tilsluttet.
4. Vent **10–15 sekunder**.
5. Sæt batteriet tilbage, luk lugen, og vent på, at terminalen starter op.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

## Genstart kassesystemet og terminalen sammen

Hvis problemet stadig er der efter genstart af terminalen, skal du genstarte begge sammen:

1. Sluk dit kassesystem.
2. Genstart terminalen ved at **tage batteriet ud** (se fanen ovenfor).
3. Start dit kassesystem igen, og prøv igen.

{% hint style="warning" %}
Hvis din terminal ikke vil starte efter genstart, se [Vil ikke starte](/support-denmark/v400m-integrated/fejl/vil-ikke-starte.md).
{% endhint %}

<details>

<summary>Nøgleord</summary>

Også kaldet: reboot, genstart, genstart terminalen, sluk og tænd igen, tænd/sluk-cyklus, frossen terminal, tag batteriet ud. Søgeord: reboot, genstart, genstart terminal, rød knap, grøn knap, batteri, administration.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-denmark/v400m-integrated/vejledninger/sadan-genstarter-du-terminalen.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.