> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-finland/tcs-raportointipalvelu/kayttajien-hallinta/kayttajaroolit-ja-oikeudet.md).

# Käyttäjäroolit ja oikeudet

TCS:n käyttäjäroolit ja niiden oikeudet.

{% hint style="info" %}
Käytä tätä ohjetta, kun haluat tietää, mitä kukin käyttäjärooli voi tehdä, ennen kuin luot käyttäjän.
{% endhint %}

Kun palvelu tilataan, Verifone toimittaa tunnukset aina vain **yhdelle** yrityksen valitsemalle henkilölle. Nämä tunnukset ovat niin sanotut **pääkäyttäjän tunnukset**. Pääkäyttäjä voi itse luoda lisää tunnuksia haluamilleen henkilöille, jolloin heistä tulee palvelun **alakäyttäjiä**.

TCS:ssä on seuraavat käyttäjäroolit:

| Rooli                                                                      | Käyttöoikeudet                                                                                                                            | Näkyvät välilehdet                                           |
| -------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Pääkäyttäjä**                                                            | Täydet oikeudet. Ainoastaan pääkäyttäjällä on oikeus hyväksyä omia palautuspyyntöjään.                                                    | Kaikki välilehdet                                            |
| **Vain luku**                                                              | Raporttien, maksupäätteiden, palautuspyyntöjen ja ongelmien tarkastelu.                                                                   | Etusivu, Clearing, Raportit, Hallinta, Haku, Palautuspyynnöt |
| **Ongelmien kuittaus ja tapahtumien peruutuspyyntöjen teko**               | Raporttien tarkastelu, ongelmien kuittaus, palautuspyyntöjen teko ja maksupäätteiden tarkastelu.                                          | Etusivu, Clearing, Raportit, Hallinta, Haku, Palautuspyynnöt |
| **Ongelmien kuittaus ja tapahtumien peruutuspyyntöjen teko ja hyväksyntä** | Raporttien tarkastelu, ongelmien kuittaus, palautuspyyntöjen teko, palautuspyyntöjen hyväksyntä (ei omien) ja maksupäätteiden tarkastelu. | Etusivu, Clearing, Raportit, Hallinta, Haku, Palautuspyynnöt |
| **Ainoastaan käyttäjienhallinta**                                          | Käyttäjien luonti, poisto ja hallinta.                                                                                                    | Käyttäjien hallinta                                          |

Haluatko lisätä käyttäjän? Katso ohje [Näin luot käyttäjän](/support-finland/tcs-raportointipalvelu/kayttajien-hallinta/nain-luot-kayttajan.md).

<details>

<summary>Avainsanat</summary>

Myös: käyttäjäroolit, käyttöoikeudet, pääkäyttäjä, alakäyttäjä. Hakusanat: käyttäjäroolit, oikeudet, Pääkäyttäjä, Vain luku, Ainoastaan käyttäjienhallinta, näkyvät välilehdet.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-finland/tcs-raportointipalvelu/kayttajien-hallinta/kayttajaroolit-ja-oikeudet.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.