> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-finland/v400m/virheet/ei-sim-korttia.md).

# EI SIM KORTTIA

Verifone V400m -päätteellä näkyy EI SIM KORTTIA.

{% hint style="info" %}
**Käytä tätä sivua, kun** Verifone V400m -päätteen näytöllä lukee `EI SIM KORTTIA`.
{% endhint %}

<details>

<summary>Hakusanat</summary>

Tunnetaan myös nimillä: SIM-kortti puuttuu, SIM ei tunnistu. Hakusanat: EI SIM KORTTIA, SIM, 4G, korttitelakka.

</details>

## Oireet

Saatat nähdä jonkin seuraavista:

* `EI SIM KORTTIA`

**Todennäköisin syy:** Päätteen sisällä ei ole SIM-korttia tai pääte ei tunnista sitä.

## Ratkaisu

{% stepper %}
{% step %}

### Tarkista SIM-kortti

Tarkista, että päätteessä on SIM-kortti ja että se on asetettu oikein korttitelakkaan. Ohje: [SIM-kortin asennus](/support-finland/v400m/ohjeet/sim-kortin-asennus.md). Jos SIM-kortti ei ole Verifonelta, varmista, että kortin PIN-kysely on pois päältä.
{% endstep %}

{% step %}

### Aseta SIM-kortti uudelleen

Sammuta pääte, irrota akku, irrota SIM-kortti ja aseta se takaisin. Aseta akku paikalleen ja käynnistä pääte. Micro-SIM-kortti on akun alla, paikassa 1.
{% endstep %}

{% step %}

### Ota 4G-yhteys käyttöön

Kun virhe on poistunut, ota 4G-yhteys käyttöön. Ohje: [4G-yhteyden käyttöönotto](/support-finland/v400m/ohjeet/4g-yhteyden-kayttoonotto.md).
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Jos ei vieläkään toimi

{% hint style="info" %}
**Tarvitsetko apua?** [Ota yhteyttä](https://www.verifone.com/fi-fi/contact-us/technical-support).

Kerro, mitä vaiheita olet jo kokeillut ja mitä päätteen näytöllä lukee.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-finland/v400m/virheet/ei-sim-korttia.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.